圣邦不是以價格為導向的公司問:本土公司的優勢之一是價格較低?答:總的來講一定是這樣的。對于我們的用戶來講,成本不只是器件價格;和國內很多本土企業相比,我們的價格要相對高一些,可是我們在國內還是占有了相當的市場。例如手機部分,一些國內一線手機廠家多年持續使用我們LDO,如SGM2019、SGM2031,已累計交貨相當大的數量。
問:同行很多打價格戰,你們有什么應對策略?答:我們有自己個性化的產品。我們研究客戶的需求,去做和友商不一樣的產品。例如我們最近推出了一個新系列——Capless耳機功放。CODEC(編解碼器)等出來的信號帶有一個直流分量,這個直流分量驅動耳機會有很大的電流,因此后面要加2個電容隔直。為了保證音頻特性,一般需要220μF的鉭電容;其價格高,2個220μF的鉭電容比我們的一塊芯片還貴。用我們的芯片省去了鉭電容,而且還可以解決開關機爆音問題(開機或關機時的咔咔聲,我們器件可以消除這個問題),在保持成本不變甚至降低的同時,提高了系統的音頻性能。客戶不僅是有成本受益,還增加他們產品的價值。盡管各家公司有各自不同的成本和市場空間,但大家一定還會重疊一部分。在重疊的市場段,我們依靠服務為產品提供附加值。公司在技術服務上下了很大的功夫,很多FAE(現場應用工程師)都是工作了五年到二十幾年的工程師。在跟客戶溝通的時候,他們能夠理解和解決客戶的問題。我們提供給客戶的服務不僅僅局限于解決我們自己產品的問題,還包括其應用關聯問題,我們都會盡力幫著客戶解決。客戶對合作伙伴的要求和考量不單體現在價格方面,還包括不同角度的評估,例如技術實力、貨期、產品的差異化、產品演化前景(在后期產品能不能和客戶配合)等。
問:國內做電源器件的廠商較多,這個門檻是不是較低?答:電源是最為廣泛使用的電路,對電源的需求差異巨大。低性能電源器件設計甚至可以在教科書上找到,看起來做電源的門檻不高;但同時電源芯片也是最復雜的器件,電源的指標體系繁雜,例如PSRR、噪聲、壓差、耐高壓沖擊能力、抗ESD能力、抗閂鎖能力、輸入輸出范圍、瞬態響應能力等,做好電源芯片極其困難。國內的電源器件的競爭還是局限在簡單、低性能的市場段,要跨出這個市場段的難度很高、門檻絕對不低。不像是電性能參數,可靠性等和適應性很難從指標上看得出來,只有用了以后才知道。低價格一定是以犧牲了某些方面為代價的,例如,不做充分測試和路測驗證就把產品推向市場可以縮短上市時間、開發成本可以大幅度下降,所犧牲的是可靠性和適應性。
圣邦堅持所有的產品都要做完整測試和驗證。
問:這是否意味著你們在低端市場很難介入?答:要有所為,有所不為。我們所有設計的產品都把性能和品質放到第一位,比如說我們有全世界功耗最低的比較器,有高壓2微安的LDO,這些產品的性能都是世界頂級的。在對性價比尤其敏感的低端市場,也有很多客戶采用了我們的方案。客戶都是長時間慢慢積累下來的,有的合作伙伴已經六七年了。
圣邦的第一顆器件在手機行業使用,一直使用到現在,保持了良好的合作關系。
本土公司的最大優勢問:相對于很多跨國企業,圣邦的優勢是什么?答:
更接近于客戶和市場。圣邦的很多產品從設計開始就是以中國市場需求為導向,做出來的產品適合國內客戶的要求。一些跨國的
模擬器件公司確實很強,做出的產品也非常有個性,但他們的主要目標市場也許并不在中國,產品不一定十分貼近中國市場的需要。圣邦的貨期短,交貨及時。也有的跨國公司的產品價格看起來也很有競爭力,當我們分單交貨時往往到實際出貨的時候,他們不能按時交貨,最后還是由圣邦出貨。
問:圣邦為什么能保證出貨?答:得益于跟前后端廠家的密切合作和跟客戶的有效溝通。半導體的生產周期很長,上下游充分信任和合作才能保證良好的出貨記錄。選擇流片廠我們主要考慮是產品的可靠性和一致性。我們也經常跟客戶溝通,客戶擔心質量的穩定性:會不會樣片很好,真要批量出貨了,性能就下降了;或者每批次貨的質量不同?只有跟世界一流的流片廠合作才能充分保證質量。圣邦所有的產品,即使像LDO這樣的最常見品種,也全部在同家廠流片。
問:很多跨國公司自有的Fab(芯片廠),這是不是他們的優勢?答:這個問題不能一概而論,但總體看來不是優勢。大多情況下單獨一家公司沒有規模優勢支撐Fab的持續開發投入。
質量比價格更重要問:那你覺得其他本土企業和你們差距在哪呢,為什么他們批量的質量不能保證?答:我們不能簡單地評判本土友商的產品的批次一致性。從我們的觀察看,我們國家IC行業整體的成長時間還太短。圣邦從成立開始就特別重視質量保證體系的完整性,重視組織有經驗的完整團隊。在質量控制環節,我們盡可能引用國際公司的經驗,尤其對于測試、老化等環節要求極其苛刻。這樣就保證了我們產品的可靠性、穩定性和一致性。質量第一,體系保證是頭等大事。圣邦不會因為成本去降低質量保證,這是公司從CEO(首席執行官)到每一名員工都明確了解的原則。質量第一,持續改進是圣邦的企業文化的一部分。
如何開拓海外市場?問:你們的芯片是否銷到了海外?答:是的,圣邦的用戶有海外的大公司,在臺灣、韓國、日本都有。
問:你們是如何開拓的?答:有時是客戶找到我們,比如日本的一家全球知名企業在深圳有一個亞洲的采購中心,希望由我們來提供相關的器件。之后的整個認證時間超過一年,現在已經明確答復我們的產品順利通過了他們的全部認證環節。很多的歐美著名測試儀器廠家都開始在國內有研發活動,我們的銷售和支持團隊主動聯系與之聯系,介紹我們高精度、高可靠產品。這些廠家對器件的要求苛刻,對每個批次的相關指標進行逐一測試,全面測試通過后才會將芯片導入新產品中使用。現在我們已開始為這些客戶小批量出貨了。
本土芯片業的發展趨勢問:很多人認為本土產品就應該“土”,高質量的品牌觀念需要樹立嗎?答:雖然現在有種“定式”:中國人買什么,什么貴,中國人賣什么,什么賤。但我們還是要對本土產品有信心,圣邦希望在這方面多做些努力,以我們高品質高性能的產品提供給客戶。
問:本土有很多小企業,未來這些小企業的走向如何?答:國內IC產業的發展非常快,企業同在一個市場里生存就必然會有競爭。隨著市場需求的不斷發展,那些能夠適應并且滿足市場需求的企業,就能在競爭中存活下來的,不斷發展壯大。
如何留住人才問:貴公司在中國有一些從跨國公司過來的人,他們為什么愿意要到貴公司?答:自公司創建到現在,都堅持自主創新,以人為本的發展理念,穩扎穩打,一步一個腳印。我們的團隊都有共同的理念和志向,大家都想為民族IC企業做些事情。
問:模擬的特點是需要經驗和積累的。你們怎么留住人才?答:圣邦營造了非常人性化的企業文化氛圍,人才來自于各個方面,每個人在這里都有很多的發展空間,可以最大限度的實現自我價值。同事之間溝通簡單、開放,有什么事就放到桌面上。有爭論沒有問題,目標很明確,都是想把事情做好。
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圣邦
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