(資料圖片)
據(jù)黃金眼1818報道稱,龔先生反映,22號提了一輛特斯拉MODEL Y,才開幾個小時,就跳出故障提示,緊接著趴窩了。
同樣的故障,在之后兩天連續(xù)出現(xiàn),他要求退車或換車。我們列出了汽車三包法、浙版消法中的相關(guān)規(guī)定,特斯拉方面也給出了回應(yīng),說該問題不支持退掉。
按照這位車主的說法,按照客服的只是,重新操作(重啟)后,故障依然會繼續(xù),這讓人非常的無語。
報道中還顯示,特斯拉公關(guān)給出的說法是,在兩次回訪中,都要求車主把車留下來詳細檢查,不過最終都被車主給拒絕了,只能通過遠程判斷,應(yīng)該是一個功率轉(zhuǎn)換模塊可能有故障。
在這之前,國內(nèi)的市場監(jiān)管總局公告,勒令特斯拉召回部分進口Model S、Model X及部分進口和國產(chǎn)Model 3電動汽車。
而今天一早,特斯拉呼吁受到影響的Model 3車主在召回開始后應(yīng)盡快聯(lián)系服務(wù)中心進行檢修,同時呼吁用戶“謹慎駕駛車輛”。
此次召回主要涉及約束控制模塊(RCM)的校準問題可能導(dǎo)致前排乘客安全氣囊在某些低速碰撞情況下錯誤展開,根據(jù)召回通知,特斯拉本周早些時候已經(jīng)開始推送無線軟件更新來解決這個問題。
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