2023年2月25日,E3從業者觀點交流大會-數智賦能保險行業務主題會議,在上海瑞金洲際酒店成功舉辦。會上,來自太保財險、中華財險、陽光保險、泰康在線、永安財險、英大財險、天安財險、浙商財險、鼎和財險等多個保險科技領域專家及大數據產業生態的共建者,數智化產品與解決方案的引領者共同參與。
會議以“數智賦能車險業務”為主題,與保險行業同仁一起圍繞“創新保險”、“車險趨勢”、“車險定價”、“互聯網車險”、“非車險業務”、“車險數智化”汽車保險行業最關心的行業痛點話題展開,分享了當下數據智能方面的成功實踐方案和數據應用案例,一同探討車險高速發展下保險行業數智化發展的現狀與挑戰,共同尋找未來前進的方向。
(資料圖片僅供參考)
(高科數聚董事長程杰博士)
大會伊始,高科數聚董事長程杰博士率先致辭,他以誠摯的熱情感謝在場嘉賓的蒞臨。
程杰博士說:“E3從業者觀點交流大會是企業與行業分享和討論數智化的交流平臺,企業將借助平臺的影響力,從實戰應用、業務數智化著手,以“數據+人工智能”的技術優勢,以及創新解決方案能力,持續引領市場、引領行業,幫助企業抓住時代機遇快速增長。”
(高科數聚保險科技副總裁李東博士)
在新能源汽車高速發展的背景下,以及國家政策影響下,保險行業逐步回暖,然而車險定價、客戶線索激活和留存等業務依然面臨挑戰,針對這一現狀,高科數聚保險科技副總裁李東博士進行了講解,對于保險行業來說,企業數字化依然面臨取數難、用數難、懂數難的現狀。高科數聚正是擅長數據處理,大數據就像石油、高科數聚則是工廠,將多維度數據智能算法、人工智能(NLP/NLU)技術、以及理賠中的非結構化數據進行加工處理,應用在保險行業務中。
會上,李東博士宣布,高科數聚正式進入汽車保險科技行業。針對汽車保險行業,高科數聚將通過1+N多源數據融合打造車險專屬風險標簽因子和車險營銷場景個性化模型,打造車險數據科技云服務平臺,為車險業務提供持續性的全方位、全時空、全域的科技服務支持。此外,在車聯網的加持和數據智能的全面普及趨勢下,高科數聚推出的保險科技數智化產品將為保險行業帶來重要的發展機遇。
李東博士介紹到,由于車險費率綜改等原因,使得保險行業保費增速放緩,加之馬太效應正在進一步顯現,中小型車險經營壓力尤其凸顯。此時,AI和數據智能成為保險行業持續發展的重要驅動要素,保險企業將可以利用擁有數字技術與AI能力的數智化應用產品,幫助擺脫困境。
(高科數聚數據生態副總裁許璐)
在談及多源數據時,高科數聚數據生態副總裁許璐介紹到:“高科數聚投入深厚資源與技術建設分布式數據生態,深耕數據應用場景搭建,利用獨有的技術優勢和成熟經驗,將移動互聯網、移動物聯網中大量消費者需求信息,數據化、指標化,從而發揮其最大業務價值,解決企業數智化具體落地的業務難題。
(高科數聚高級保險科技顧問彭勇博士)
在新能源汽車的迅猛發展背景下,汽車保險行業務逐步回暖,似乎迎來了真正的春天。對此,高科數聚高級保險科技顧問彭勇博士認為:“汽車行業正在經歷“騰籠換鳥”的階段,發展前景十分廣闊,汽車保險行業將從“理念”上發生根本上的變化。利用保險業務,幫助客戶的生活更健康,更美好,出行更安全,解決更多的問題。在差異化競爭中,服務的權重會再次加大。在大數據和人工智能的普及下,專而精,小而美的保險公司將會出現,行業數智化轉型迫在眉睫。”
(高科數聚法律顧問王渝偉)
2022年12月,《數據二十條》正式頒布,標志著數據將成為未來各行各業發展的重要支撐要素。對于企業所產生怎樣的影響,高科數聚法律顧問王渝偉律師認為:“在數字化背景下,更多源的數字化資源,將會夯實企業的數字化業務發展基礎;更豐富的數字化生態,將拓展企業的數字化業務發展方向;更開放的數字化市場,將變革企業的數字化業務發展空間。未來保險行業也將在數據產權的保險應用、保險規劃的深度數字化、保險數據的進場交易,以及保險領域數字人等場景全面落地。”
目前,在數據安全和隱私保護方面,高科數聚已經完成了包括隱私計算、 IODP、 Web拓展等一系列技術創新。同時,自研“聯合分類器”,“混淆特征交換”等多項隱私計算專利,獲得“信息安全管理體系認證證書”。為促進數據流通與數據保護實踐、構建數據安全保障體系等方面發揮著重要作用。為加強數據安全能力,高科數聚還邀請數據安全與數據治理領域的權威專家擔當數據安全顧問,為保險行業在數據應用方面提供數智能力和降低潛在風險。
會議期間,與會嘉賓分享了當下保險行業的發展趨勢和應用案例。其中,理賠業務全面線上化被看作是未來保險業發展的重要趨勢。在圖像識別和深度學習技術,人工智能和虛擬現實技術的應用背景下,將幫助汽車保險業實現車險智能定損、減少線下查勘成本、精準識別保險欺詐、優化車險線上經營,提高車險承保等場景應用。在人工智能與數據智能的技術應用中,利用反欺詐規則、反欺詐模型、反滲漏規則、關系圖譜等技術,將實現對潛在風險進行智能風控,助力生成式AI在保險行業的應用。
會后,高科數聚CEO董琳表示:“保險行業也正在面臨數智化發展的全面落地。隨著企業數智化的發展,數據驅動業務增長、助力企業決策必將成為現在及未來的發展方向,高科數聚將成為推動數智化發展的一份子,利用“數據+人工智能”技術優勢,幫助企業的保險行業務抓住時代的機遇快速增長。”
可以預見,隨著AI和數據智能在企業數智化過程中的普及,數據與人工智能的應用將幫助行業的創新應用與產品快速落地。高科數聚也將作為參與者,在保險行業數字化應用方向上起到引航和護航的作用,以前沿的數智化產品與解決方案的引領保險行業共同推進產業的數智化升級,助推國家數字化戰略發展。
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