據(jù)浙江廣電總臺《1818黃金眼》近日報道，廖女士反映，自己在珍愛網(wǎng)線下門店，花了2萬多塊錢購買了婚介服務(wù)，但現(xiàn)在她覺得，這錢花的不值。

廖女士今年40歲，碩士學(xué)歷，至今未婚，去年11月，她在朋友的推薦下，來到珍愛網(wǎng)位于杭州財富金融中心的線下門店咨詢。她說，這一咨詢就是一下午。

“后來實在是太累了，都快虛脫了，幾個人輪番‘攻擊’嘛，而且各個都踩中我的痛點，說老無所依，病了沒人照顧，怎么怎么著的，還說你這樣單身下去，你爸媽多傷心，你覺得你孝順嗎，怎么怎么著的”，廖女士說。

廖女士后來就花了25800元，簽下了會員服務(wù)合同，合同期5個月，上面約定珍愛網(wǎng)根據(jù)會員的條件和需求，向會員推薦不少于110位會員，配對成功的，紅娘提供不限次牽線服務(wù)。

“后來給我提供的服務(wù)，不過就是微信給我推送，一天1到3個男士，前后幾個月的時間，見面也就建了不到10位男士”，廖女士表示，自己對男士的要求是未婚或者離異未育，年齡在35到47歲之間，本科以上學(xué)歷，身高1米74以上，月薪不低于2萬元。

可是，珍愛網(wǎng)給她推薦的男士，并不符合上述要求。“很多是大專的，或者月收入只有幾千塊錢，還有高中的，或者年紀非常大的，五十多歲的。”

珍愛網(wǎng)杭州門店負責人王女士表示，“付款之前，我們是有明確跟她說過的，無論是年齡還是各個方面，是有上下浮動的，然后你可以自己看對方的資料，自己去選。買單之后，第一次交流，針對這個問題，又再次說過。”

據(jù)王女士反饋，門店表示，他們給廖女士前后總共推薦了575位男士，廖女士點擊想認識的有291位。她認為，如果推送的男士不符合廖女士的要求，那么廖女士也不會去點擊“想認識”的選項。

對此，廖女士回應(yīng)，“不只是合同的問題，我剛才也說道，我當時從1點多談到5點多的過程，你們給我很多承諾，什么優(yōu)質(zhì)會員，什么阿里、華為等優(yōu)質(zhì)企業(yè)的聯(lián)誼，這些企業(yè)還會時不時的幫你們推送免費的會員，來增加活動;還有很多線下的多姿多彩的活動，來幫助我們。但這些都沒有”。

“對此我們也非常能理解，活動我們是有的，雖然我不方便給你錄，我們是有不定期包括這周都有。我們辦的話，分婚況、年齡各方面，有的是小齡未婚場，有的是大齡離異場，如果說我們設(shè)定了這個情況，比如說大齡離異場，但你是未婚的，我們叫你，你會覺得比較尷尬。”門店負責人王女士說，我們的活動內(nèi)容，活動形式是不限的，只要有更多的可能性為會員創(chuàng)造更多機會，我們都愿意去嘗試。

廖女士還提出，當初簽合同時，工作人員還存在誘導(dǎo)消費，而且自己簽字確認時，工作人員并沒有讓她看過合同。對此，門店方面表示不認可，認為“選擇是自由的。”

對于五個人圍著“進攻”，和捂著合同讓對方趕緊簽，王女士笑著表示，并沒有人攔著你，而且合同也是廖女士自己的簽字，“這也是幾個月前發(fā)生的事兒，像這樣的事，我們這里還從來沒發(fā)生過。”

廖女士提出退款的訴求，但門店認為，他們已經(jīng)按照合同履行了義務(wù)，因此，廖女士的要求，他們無法答應(yīng)。

“我希望廣大和我有類似處境的朋友們，千萬要擦亮眼睛。”廖女士說。

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