月7日,Strategy Analytics消費(fèi)者洞察團(tuán)隊(duì)發(fā)布最新研究報(bào)告“COVID-19:中國(guó)、英國(guó)和美國(guó)消費(fèi)者行動(dòng),態(tài)度和行為變化”顯示,在這三個(gè)國(guó)家,最受歡迎和首選的信息來源是通過看電視和閱讀網(wǎng)上新聞。各國(guó)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)在信息可靠性方面處于領(lǐng)先地位,而來自社交媒體的信息最不值得信賴。
Strategy Analytics消費(fèi)者洞察團(tuán)隊(duì)副總裁Arleen Macaraeg-Denque表示:“疫情對(duì)人們出行/休假帶來的影響最大,有三分之二的中國(guó)人和三分之一的英國(guó)和美國(guó)人取消或延遲旅行。此外,中國(guó)約有五分之二的消費(fèi)者擱置了一些高消費(fèi),包括購(gòu)買汽車、新的智能手機(jī)或新的家電,有許多人暫時(shí)擱置購(gòu)買新的電腦,投資股票市場(chǎng)并升級(jí)到5G移動(dòng)服務(wù)。有五分之一的美國(guó)和英國(guó)消費(fèi)者對(duì)于智能手機(jī),汽車,家具和電器的購(gòu)買也同樣擱置,其他技術(shù)產(chǎn)品的購(gòu)買/升級(jí)也被擱置。”
數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)有37%用戶推遲了購(gòu)買新智能手機(jī)的計(jì)劃,而32%的人推遲了升級(jí)5G服務(wù)。Strategy Analytics智能手機(jī)研究總監(jiān)隋倩補(bǔ)充說:“隨著我們進(jìn)入2020年第二季度,供應(yīng)鏈和完整的生態(tài)系統(tǒng)可能會(huì)恢復(fù),但顯然很大一部分消費(fèi)者尚未準(zhǔn)備好恢復(fù)到以前的消費(fèi)模式和購(gòu)買意圖。運(yùn)營(yíng)商、手機(jī)廠商和零售商將不得不加倍努力來說服猶豫的智能手機(jī)用戶,相對(duì)于其他優(yōu)先事項(xiàng),新手機(jī)和新的5G服務(wù)值得他們支出。”
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