近日,“通達系”快遞公司因快遞費調(diào)價一事上演了一場“羅生門”。
5月8日至9日,圓通、百世、申通、韻達、中通陸續(xù)發(fā)布調(diào)價公告。21世紀經(jīng)濟報道記者發(fā)現(xiàn),幾家快遞公司此前的調(diào)價公告提及了一個相似的理由:全國范圍內(nèi)收費公司于5月6日起恢復收費,從而將適當調(diào)整快遞服務價格優(yōu)惠幅度。
但漲價引發(fā)外界熱論后,“通達系”快遞公司近日又分別調(diào)整或撤除漲價公告。這其中,中通、圓通更新了公告,刪除了先前“高速公路恢復收費”的字眼,并保留“優(yōu)惠政策進行適當調(diào)整”的表示;韻達、申通、百世則撤銷了公告。
那么,快遞到底有沒有漲價?5月13日,21世紀經(jīng)濟報道記者分別聯(lián)系中通、韻達、圓通、百世等快遞公司總部。
截至發(fā)稿時,中通、百世等快遞公司總部暫未回應。而韻達股份則向21世紀經(jīng)濟報道記者表示,公司目前快遞費沒有漲價,但對于刪除調(diào)價公告的原因,不便回應。
對此,21世紀經(jīng)濟報道記者分別聯(lián)系了中通、圓通、百世等公司客服。其中,中通客服表示,公司快遞價格有所調(diào)整,需與當?shù)鼐W(wǎng)點咨詢;圓通、百世等公司客服則稱,是否漲價也需與當?shù)鼐W(wǎng)點確認。
隨后,21世紀經(jīng)濟報道記者分別咨詢圓通、中通、百世等快遞網(wǎng)點,其均表示目前價格不變。百世快遞某網(wǎng)點快遞員表示告訴21世紀經(jīng)濟報道記者,“可能其他公司有通知漲價,但我們網(wǎng)點價格沒變,目前還沒有接到漲價的通知。”
從不約而同發(fā)布調(diào)價信息,到如今調(diào)整或撤銷漲價公告,“通達系”快遞公司這一舉動或許是對當下消費者對物流產(chǎn)品價格敏感等因素的妥協(xié)。
但“通達系”快遞公司集體調(diào)價卻又集體“改口”的行為,卻暴露了長久以來快遞行業(yè)備受爭議的現(xiàn)象:部分快遞行業(yè)企業(yè)曾多次出現(xiàn)“協(xié)同漲價”的情況,并被監(jiān)管部門的監(jiān)管約談。而這一行為,阻礙著我國快遞行業(yè)健康有序發(fā)展。
關鍵詞: 快遞
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