時隔一年,王興近日繼續(xù)下注理想汽車,為其充實上市前最后一次彈藥。依據已披露的計劃,7月31日,理想汽車將正式掛牌納斯達克。
從美團2017年年初上線打車業(yè)務,年底成立出行事業(yè)部,到2018年以37億美金總價收購摩拜,再到連續(xù)兩年投資理想汽車,其在出行領域的野心,再一次被驗證了。
收摩拜、推打車的意義逐漸在美團APP里顯露出來。隨處可見的摩拜紅被美團黃取代,成為美團拉新利器,同時和外賣業(yè)務協同,放大美團會員價值;美團APP餐廳的地址旁,多了個“打車”服務,一鍵打車到餐廳。
讓人看不懂的王興,又像他當年轉頭就進入外賣市場一樣,把一切做得順理成章。
只是這次,情況很不一樣:首先,智能電動車行業(yè)尚處早期發(fā)展階段,不像打車、單車業(yè)務,很早就被市場廣泛認可了;其次,行業(yè)前幾名還處在你追我趕階段,在發(fā)展過程中都曾出現過危機;另外,理想汽車早期進展不利,量產時間最晚。
幾重因素交疊之下,王興依然加碼理想,可謂豪賭。
王興為何豪賭李想?這可從他的社交網絡一窺端倪。
早在2013年,王興就曾發(fā)微博稱,凡是還沒有被互聯網改變的行業(yè),都即將被互聯網改變,在陳述完金融和電信業(yè)都躍躍欲試之后,他發(fā)出了這樣一問:“汽車行業(yè)呢?”
把鏡頭拉回當下,自2020年5月喜提一輛“理想ONE”之后,王興就開始了在飯否上不遺余力地推廣它,轉發(fā)了不少網友夸理想ONE的信息,還表示自己見過各國很多創(chuàng)業(yè)者,李想是少有的真能Think Different的人。
王興投李想的主要原因清晰了:看好智能電動車的未來,認可理想汽車的產品及創(chuàng)始人。
尚在成長中的理想汽車,如何承載美團的出行愿景?討論這個問題,審視維度必然不能只是當下的美團。
01
美團未完成
和騰訊做社交、阿里做電商這類直觀概念不同,作為中國市值第三大的互聯網公司,用戶對美團的定義一直在改變,它的最新形象是,一家外賣公司。
2017年,在《財經》那個知名的專訪中,記者預設過一個傾向性提問,詢問美團的業(yè)務是否太廣泛了,“邊界”是否是美團應該思考的問題。這其實也是外界,尤其美團競爭對手普遍質疑它的一個點。
事實擺在眼前,美團最早是一家團購公司,業(yè)務逐漸趨向餐飲團購,兩年后開始賣電影票,再過一年多推出外賣業(yè)務,之后不到兩年布局酒店旅游,再做打車、民宿等。
最為關鍵的是,上市之前,美團連年虧損。它并非是那種,在某一領域取得穩(wěn)健利潤后再進行擴張的公司。就此而言,美團算得上激進。
用王興自己的解釋則是,美團的業(yè)務特征很大程度上是和位置相關的。但客觀來說,這依然給人模糊的感覺。比如,賣電影票、訂酒店和打車之間,到底是什么關系?
2018年9月,美團上市之際,紅杉資本沈南鵬發(fā)長文詳解自己心路歷程,文中給出了對美團的唯一定義:生活服務類電商。
這和半年后,王興接受《彭博商業(yè)周刊》中文版采訪時,對美團的定義一致。不再有O2O、本地生活、吃喝玩樂、生活服務業(yè)數字化這類或面向資本,或面向用戶的新詞,王興直接表示,這門生意是服務業(yè)的電子商務。
至于美團做什么,不做什么,取決于在“服務業(yè)電子商務”范圍內,什么業(yè)務Timing合適,有前途,且團隊有能力做出來。如王興在2016年接受采訪時表述的邏輯,美團選擇了做外賣,而不是去組建一支線下阿姨隊伍,類似58到家正在做的,是取決于,外賣業(yè)務在增長、時機方面比后者有優(yōu)勢。
或許我們還可以如此理解:如果某一天,王興認為家政業(yè)到了Ready的程度,那么美團開始兼有家政公司的職能,擁有了一支線下阿姨隊伍,并非不可能。
按此邏輯,在和餓了么的對戰(zhàn)中已取得階段性勝利的美團,近幾年開始了業(yè)務的全面擴張,其中,酒旅、生鮮、出行是其持續(xù)在推進的三條平行業(yè)務線。細看之下,每條業(yè)務線,美團都顯得野心勃勃。
2020年1月,發(fā)展了近3年、新聞不多的美團民宿迎來人事小變動,業(yè)務負責人馮威赫將向美團副總裁、住宿事業(yè)部、門票度假事業(yè)部負責人郭慶匯報,而郭慶仍將向美團點評高級副總裁張川匯報,此前馮威赫是直接匯報給張川的。據稱此舉旨在推動民宿業(yè)務和酒店業(yè)務產生更大的協同效應,更好地實現以客戶為中心。
7月,美團上線超級團購,發(fā)力高星酒店市場。無疑,美團用戶又多了個選擇。只是,不知曾在“三亞最貴酒店房間”直播賣酒店套餐的梁建章作何感想。
從標準到非標,從低端到高端,酒店業(yè)務看來美團要定了。
生鮮業(yè)務也是美團一直在嘗試的,線上線下都有涉及。小象生鮮曾計劃在2019年開出50家門店,后又同時關閉5家門店,算是暫時挫敗,但其“火種”得以保留,北京門店依舊在運營。疫情期間,美團買菜業(yè)務看漲,美團財報中透露,已推出獨立線上菜市場品牌,將賦能傳統農產品市場進行數字化運營。7月,美團推社區(qū)團購業(yè)務,小象事業(yè)部更名為買菜事業(yè)部。
在生鮮、買菜業(yè)務上動作頻頻且選擇多角度出擊,美團的意圖大可匯成一句話:除了送外賣,以后食材這塊我們也包了。
以上兩項業(yè)務勉強還在“吃喝玩樂”的范疇,美團為什么要大力做出行?
導流、給會員服務增值是功用層面的意義,如果站在面向未來的視角看,美團在意的其實是智能交通,這將同時涉及配送及到店業(yè)務,美團無法忽視。
問題在于,為什么是李想?
02
惺惺相惜
美團最早考慮交通業(yè)務是在2016年10月,其成立W項目組,研發(fā)特定場景下的無人車配送。
半年后,美團在南京“偷襲”滴滴,上線打車業(yè)務。2018年上半年,美團和滴滴算是好好纏斗了一番,這邊美團做打車,那邊滴滴做外賣。2018年下半年,美團自營打車業(yè)務聲勢漸小。
自營的思路在2019年發(fā)生了較大調整,王興對整個交通出行、智能電動車行業(yè)的認識也發(fā)生了變化。他把他的這些想法記錄在了飯否上。
2020年7月,王興發(fā)飯否稱,對于智能電動車這波巨浪,他是屬于后知后覺的,此前并沒有更深入去想這意味著什么,直到去年,也就是2019年。
2019年,美團在打車業(yè)務上換了個打法,放棄自營,走聚合道路。目前其合作方已包括首汽、曹操、神州等多家主流供應商。
也是這一年,媒體開始披露王興跟主流智能電動車廠商的合作。美團最早合作的廠商是威馬汽車,2019年1月兩家公司曾達成過一個戰(zhàn)略合作,還表示要共同構建網約車平臺。不知何故,此后并無更詳盡的細節(jié)披露。
另一邊,理想汽車的前身“車和家”2018年3月披露了和滴滴的合作事宜,之后也沒了下文。有媒體后來報道稱,由于滴滴不再投錢,該項目已停擺。
2019年8月16日,理想汽車宣布完成5.3億美元C輪融資,王興個人出資3億美元領投。此時,離理想汽車首款車型理想ONE上市剛剛過去4個月。
按時間順序,我們有理由相信,王興投李想,是在試駕了理想ONE之后做出的決定,而這一決定當中,必然包含了對產品的認可。
據李想之前接受采訪時所說,公司剛成立時,王興就會過來轉轉。可見兩人一直都有交往。但為什么在李想做了好幾年之后才進入,可能還是如王興飯否所說,這跟他自己對行業(yè)的理解有關。而至于為什么先威馬、后李想,目前存在多種說法,很難說哪個更接近真實。
除了對理想汽車產品的認可,現在幾乎可以肯定的是,王興有著與李想相似的對未來自動駕駛、智能出行等圖景的想象。已進入拼資本“淘汰賽”時段的造車新勢力們,對行業(yè)前景的描述已經太多,實在無需贅述,就結果而言,王興顯然更為看好李想的事業(yè)。
從外部看,投資得以落定,不能忽視的重要因素還有,從某種程度上講,王興和李想,兩人不管是在思考方式,還是在行為模式上,都比較接近,多少有些惺惺相惜的味道。
從經歷看,兩人有不少共同點,都出生于1980年左右,都是感到身負使命后輟學創(chuàng)了業(yè),從未打過工,都是連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,兩人信奉同一句話——“做正確的事,不做容易的事”。
兩人都喜歡在社交網絡分享自己的想法。王興寫飯否多年,李想在造車前,一直在微博分享想法,只不過現在不少內容已被刪除,博客式微前他也是常寫博客的,目前還有29頁的內容。
兩人并非“爆款式創(chuàng)業(yè)者”,都信奉長期主義。2015年美團點評合并,王興稱“一切才剛剛開始”,2018年美團上市,王興在全員信中又說“一切才剛剛開始”,簡直是讓急性子深感無話可說。這一點在李想身上的表現是,他在兩年前就規(guī)劃好了理想汽車2030年的目標。
再往核心說,兩人對商業(yè)的理解很像,都非常看重用戶需求。如,在李想做汽車之家時,有人曾建議他從汽車媒體挖些成熟編輯來,李想拒絕了,在復盤理由時他說,當時的從業(yè)人員都不是他們想要的,因為沒有任何人考慮用戶的需求。這一理念延伸到了理想汽車。理想ONE和其他新勢力產品最大的差異是,它采用增程式動力系統。據投資人黃明明講,這曾讓理想汽車在融資上遇到很大困難。而李想之所以堅持,是因為在他看來,考慮本土用戶需求的優(yōu)先級,要高于成為“中國的特斯拉”。
就美團來說,“消費者第一,商家第二”的價值觀已深入實踐。2010年王興剛創(chuàng)辦美團時說,一句話總結自己的創(chuàng)業(yè)經驗就是,知道要做有用戶需求的東西。10年之后,王興于2020年7月發(fā)過一條飯否,在轉發(fā)一條認同理想ONE增程式設計的內容時,他評論道,看來是真實用戶的真實需求,失敬失敬。
看好賽道,選擇愿與之同行的人,王興的豪賭,就在情理之中了。
但不管兩位創(chuàng)業(yè)者之前如何成功,豪賭一個智能電動車品牌,終究是一次驚心冒險。
王興賭的,說更直白些,也就是李想那句話,要么死,要么千億美金。
03
小心美團
當美團在新領域躍躍欲試時,對手也在加緊反攻。
2020年7月10日,餓了么宣布全面升級,餓了么CEO王磊表示,餓了么將從送外賣走向送萬物,各種商品、服務都可外賣到家。這離5月美團大推“送萬物”概念僅過去了兩個月。
餓了么APP整體改版,科技藍變生活藍,代言人選了95后。打開APP,休閑玩樂、買菜、麗人等均有呈現,底部還新增了個名為“真香”的信息流欄目。
在本地生活領域,阿里一直走的是餓了么、口碑雙品牌戰(zhàn)略。目前看,阿里是打算押寶餓了么,讓它成為真正的扛把子了。
阿里在本地生活的業(yè)務數量,目測和美團也差不太多。高德地圖承擔聚合打車業(yè)務,飛豬接酒旅,單車有哈啰,生鮮這塊還有盒馬勝美團一籌。
面上看,棋子都有,要拿多大力度牽扯美團,就看阿里在本地生活有多大決心了。當然,有決心是一碼事,能不能成,是另一個話題。
從阿里一直緊緊咬住不放來看,美團的前進之路必然不會如想象中那樣順利。至少對美團那幾個在持續(xù)推進中的新業(yè)務來說,這是一種時不時的牽絆。
滴滴和美團的發(fā)力方向也趨同了。
滴滴曾上線外賣,推社區(qū)團購,推單車和電單車,這些動作或許都還不足以揭示兩者對抗的本質,從程維接受過的一些采訪,及王興對出行行業(yè)認知的轉變來看,兩者真正在意的,都是智能出行的未來,其中尤為關鍵的,是自動駕駛技術。
對兩家公司來說,一個想減少的是配送員的成本,一個想著的是司機的成本。美團依舊在盈虧線游走,滴滴持續(xù)虧損,自動駕駛技術的成熟與普及,必將極大降低二者目前的運營成本,是它們在未來實現規(guī)模盈利的重要希望。對此,兩家也都做了大量投入。
和財大氣粗的阿里相比,遭遇過“順風車下線”事件的滴滴,它目前在狙擊美團時,似乎有些動力不足。另外,在其整改空檔,不少聚合類打車平臺也悄然崛起,成為滴滴新的麻煩。
最近甚至有消息傳出,稱在投資人提議下,兩者在商談合并的可能性。但從順風車業(yè)務出事前,程維一直在強調的,滴滴的目標是沖出亞洲進入世界競爭,對手是谷歌這種級別的言論可見,如果不是外界壓力,程維內心也是不會愿意將滴滴出售的。只是,比起外界關心的盈利問題、競爭問題,滴滴現在亟待解決的,其實還是那個老問題——用戶對品牌的信任問題。盡管在出行安全方面,滴滴已做出了可見的、不小的努力,但這一努力,需要長期推進才能見效。
外部對手越來越多,一個新問題由此出現:美團為什么要頻頻樹敵?
答案要落腳到兩個字上——盈利。
值得關注的是,在美團外賣業(yè)務形成絕對領先優(yōu)勢的同時,商家、騎手對美團的譴責聲也同時洶涌了起來,“高傭金”是關鍵詞。這些信息不用到別處去找,王興微博下的評論里就有不少。
2020年4月,美團高級副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中對“高傭金”一說進行回應,他強調美團外賣已持續(xù)虧損5年,2019年第四季度每單利潤不到2毛錢,且美團外賣八成傭金用于支付騎手工資。
傭金高不高,見仁見智。美團的回應可總結為一句話:美團并沒有靠“高傭金”賺到什么錢。
配送成本高是盈利艱難的一方面,另一方面是,在可預見的未來,勞動力市場極有可能出現短缺。如果未來依舊實行人工配送,早已是麻煩的配送成本問題,只會變得越來越難以解決。
美團多業(yè)務齊發(fā)力因此也就不難理解了:美團外賣業(yè)務有市場優(yōu)勢,但目前階段并未體現出商業(yè)模式優(yōu)勢,為實現持續(xù)規(guī)模盈利,必須要讓美團這個超級APP不斷增值。
在今天來看,除了對老用戶提供橫向的新業(yè)務,在另一維度橫向拓寬用戶群,也成了美團新選擇。
2020年7月7日,美團發(fā)公告稱,將推出一個名為“美團優(yōu)選”的社區(qū)團購業(yè)務,為社區(qū)家庭提供生鮮、家居廚衛(wèi)等商品。官方資料顯示,該業(yè)務重點針對下沉市場。
僅半個月后,美團被發(fā)現正在測試一款名為 “拼好飯 ” 的產品,該產品主打低價拼單、免配送費、免包裝費等。
看來美團這也是準備下鄉(xiāng)了。就目前所見,它試圖打開下沉市場的兩個切入點是買菜服務、拼多多版的外賣服務。
先后兩輪,共計投出8億美元,王興大手筆下注理想汽車,足以證明他對智能電動車未來的看好。從配送和打車到店兩方面看,美團已下定決心做出行,而自動駕駛技術在無人配送領域的應用,事關美團堡壘業(yè)務的未來。投資于行業(yè)的未來,是必然選擇。
美團還遠遠沒有達到王興所預想的樣子。應該說,外賣公司只是美團向更大量級過渡的一個中間階段,盡管,在這一步,已是強敵環(huán)伺。
關鍵詞: 王興
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