近日，南大港產業園區稅務局聚焦企業需求，在稅收服務上下功夫，線上線下聯動發力，持續優化稅收營商環境，助力企業享受稅收優惠布局“雙循環”。

全程網辦，實現不見面辦理。將現有的實體服務，轉變為由后臺加工處理的不見面服務，通過“一次不用跑”服務熱線、“一次不用跑”辦稅直通車、“稅企通”征納互動平臺、微信群等方式，主動問需、線上答疑、遠程協助，努力實現納稅人繳費人從“最多跑一次”到“一次不用跑”的提檔升級。

流程再造，簡政不減服務。將業務流程再造作為構建“一次不用跑”納稅服務新體系的重要支撐，截至目前，共梳理“網上辦”業務14類166項，“一次不用跑”145項，高頻涉稅業務9類23項。同時，對14項不能“網上辦”的業務進行流程再造，將每項業務、每個環節拆分為“顆粒化”最小運行單元，確保“網上辦”納稅服務工作機制運行順暢。

自我加壓，便民持續升級。在優化線上服務的同時，實現線下服務持續升級。重劃辦稅服務廳功能區，突破傳統的“叫號—等待—柜臺辦理”模式，將辦稅服務廳進行功能區域再造，構建“智慧辦稅體驗區”“遠程辦稅服務區”“綜合辦稅服務區”“征納互動交流區”“監控運維調度中心”，通過“四區一中心”打造現代化、智能化、高效率的辦稅服務大廳，實現納稅服務工作全覆蓋、全天候、全流程。(張新峰 車景軍)

關鍵詞： 智慧稅務 雙循環