9月4日，2020年中國國際服務貿易交易會(簡稱：服貿會)在北京拉開帷幕。作為疫情發生以來我國線下舉辦的第一場重大國際經貿活動，這場金秋時節的“東方之約”，聚焦全球的目光和期待，也釋放出科技創新的全新魅力。

3D沉浸式云上展廳、500間純線上會議室、5000個私密洽談間……作為2020服貿會官方技術服務商，京東智聯云突破時間、空間、語言限制，打造365天永不落幕的“云上服貿會”，圍繞 “1+8+N”模式，應用人工智能、大數據、云計算、物聯網等先進技術，融合多年在零售、物流、金融全價值鏈場景的實戰技術積累和對實體經濟的深度理解，打造數智化、智能化、創新化會展新基建平臺，推動首次線上線下融合的服貿會隆重呈現。

從0到1，從時間到空間，從展覽到論壇，京東智聯云打造的會展云，秉持“科技辦會”、“云端辦會”的核心理念，深入會展各個環節，對“展、論、洽”三大關鍵場景實現數字化、智能化重構，助力會展數智化到會展基礎設施數智化的全面升級。

搭建沉浸式虛擬展館

本屆服貿會上，京東會展云搭建3D沉浸式云上展廳，讓不能親臨現場的展客商和與會嘉賓通過線上虛擬空間獲得身臨服貿會的感受，體驗數字化展會的魅力。

依托大數據賦能和AI深度應用，京東會展云支持個性化線上展臺搭建，為參展商免費提供個性化3D電子展臺模板。參展商不僅可以通過3D電子展臺給自己搭建個性化展臺，還能享受到私密交談、直播服務、智能客服、意向訂單、電子簽約、智能推薦等服務，實現供求高效對接，貿易精準匹配。

架起國內外溝通橋梁

在后疫情的特殊時期，京東會展云充分發揮數字中臺的靈活性，以“線上+線下”雙輪驅動會議管理系統，為無法參展的境外嘉賓和展客商提供線上服務。通過5G、直播、視頻會議、在線翻譯等技術手段，京東會展云打破地域和語言限制，連通線上線下會議論壇，提供500間在線會議室，可同時舉辦100人、500人、1000人等規模會議。同時為視頻直播提供人工智能在線翻譯，打破國界和語言限制，提升會議全球影響力。

提供云端無隙商務洽談平臺

從實體走向虛擬、從線下走向線上，這是本屆服貿會的大會亮點，更是未來展會的發展趨勢。京東會展云面向中外展客商對接洽談、交流合作提供統一的用戶服務平臺，實現云端“面對面”商務聯絡，為“中國開放的大門不僅不會關上，還會越開越大”作出了生動注解。

利用即時通訊、視頻洽談、在線翻譯、智能客服等多種工具，京東會展云搭建了5000個云端洽談間，實現一對一、一對多、多對多商務洽談。值得一提的是，這些洽談室考慮到了洽談雙方的信息數據安全和隱私問題，提供金融級技術加密功能，全力保障商務洽談的信息數據安全和隱私。

筑造數字化服務保障

融合多種前沿技術，實現“永不落幕服貿會”，意味著京東會展云不僅要呈現云上“展、論、洽”三大核心場景的技術創新，還要擁有安全穩定、常態化的展會“超級操作系統”及專業運維保障，為“云上服貿會”保駕護航。

為做好平臺建設和服務保障，京東會展云為所有參展商、展會活動主辦方提供個性化展會信息統計與管理平臺，對展會效果、企業畫像、流量分析、智能推薦等情況實時掌控，提升展會各方的服務水平和質量。同時，還為會務組提供長期數據運營支撐，為永不落幕的服貿會提供數字決策和運營支持。

打造一場云展會、積累一個新平臺、引領一輪新經濟。京東智聯云服貿會數字平臺搭建產品負責人表示，通過為本屆服貿會的成功舉辦提供強有力的技術支撐，京東智聯云積累了有說服力的實戰經驗，有信心也有能力為社會公共機構及各類企業提供線上展會平臺及服務，加速會展線下向線上的融合發展，推動會展及會展基礎設施的全面數智化。

憑借多年的技術、資源、實戰經驗的積累，京東智聯云用技術助力傳統會展行業的數字化轉型和智能化升級，形成了一個千錘百煉、可復制、可推廣的數智化會展平臺，驅動傳統實體經濟數字化轉型和智能化升級。以本次服貿會為起點，京東智聯云將繼續聚力技術資源優勢，推動產業數智化升級，釋放數字經濟發展新動能。

關鍵詞： 服貿會 會展云