10月12日，美團(tuán)研究院聯(lián)合智聯(lián)招聘發(fā)布《2020年生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)從業(yè)者報(bào)告》顯示，2019年美團(tuán)平臺(tái)上生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)交易額達(dá)到4837.4億元，2016年到2019年間，美團(tuán)平臺(tái)上的生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)交易額增長了2.7倍，年平均增長率達(dá)到55.1%。

　　生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)快速發(fā)展，數(shù)字化成為新業(yè)態(tài)底色。《報(bào)告》顯示，外賣、團(tuán)購、閃購、網(wǎng)約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫(yī)美、密室、生鮮零售等新業(yè)態(tài)，位列2019年美團(tuán)平臺(tái)上的新業(yè)態(tài)交易額前十名，其中“數(shù)字化+生活服務(wù)”線上線下融合的新業(yè)態(tài)占比超一半。

　　瞄準(zhǔn)小眾需求的新業(yè)態(tài)發(fā)展迅速。《報(bào)告》顯示，付費(fèi)自習(xí)室、萌寵互動(dòng)體驗(yàn)館、漢服體驗(yàn)館是2019年增速最快的生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)前三名，在美團(tuán)平臺(tái)上的交易額同比增速分別達(dá)到22.6倍、13.8倍和5.8倍。

　　美團(tuán)副總裁、美團(tuán)研究院院長來有為指出，隨著中國人均GDP突破1萬美元大關(guān)，體驗(yàn)型的服務(wù)消費(fèi)正在成為人們追求美好生活的必選項(xiàng)之一，大量生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生并快速發(fā)展。

　　新業(yè)態(tài)孕育新職業(yè)。《報(bào)告》顯示，僅美團(tuán)平臺(tái)上因新業(yè)態(tài)而孕育的新職業(yè)就超過70種，包括外賣行業(yè)的網(wǎng)約配送員、密室行業(yè)的密室設(shè)計(jì)師、線下實(shí)體行業(yè)觸網(wǎng)后誕生的數(shù)字化運(yùn)營師等。

　　受疫情影響，更多數(shù)字化崗位應(yīng)運(yùn)而生，新職業(yè)也呈現(xiàn)出新特點(diǎn)：

　　可持續(xù)。《報(bào)告》顯示，新職業(yè)從業(yè)者的職業(yè)路徑往往開始于愛好和收入，53.9%因收入選擇新職業(yè)，50.4%因熱愛選擇新職業(yè)。從調(diào)查來看，新職業(yè)確實(shí)能為從業(yè)者提供一定吸引力的薪酬，36.1%的新職業(yè)從業(yè)者月收入高于9000元，21.2%月收入超過12000元。發(fā)揮空間大、專業(yè)能力增長快、收入水平高、可以結(jié)識(shí)志同道合的伙伴，是不少新職業(yè)從業(yè)者的共同認(rèn)知。因此，新職業(yè)從業(yè)者更容易形成專業(yè)能力、愛好和收入的良性循環(huán)，從業(yè)路徑可持續(xù)性強(qiáng)，84.5%的人愿意向別人推薦自己的新職業(yè)。

　　熱情高。即使在疫情影響下，新職業(yè)從業(yè)者的信心和熱情依然不減。《報(bào)告》顯示，48.2%的新職業(yè)者認(rèn)為自己所在的新興行業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力要高于傳統(tǒng)行業(yè)，44.5%的人認(rèn)為應(yīng)該一專多能，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力；66.1%新職業(yè)從業(yè)者為35歲以下的青年人，面對疫情下新業(yè)態(tài)的不確定性，他們更具勇氣面對新挑戰(zhàn)。

　　新職業(yè)已成為應(yīng)屆畢業(yè)生的熱門選擇。《報(bào)告》顯示，超五成應(yīng)屆生因熱愛選擇新職業(yè)，只有1/4因收入選擇新職業(yè)。

　　生活服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)和新職業(yè)的涌現(xiàn)，背后是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展。“數(shù)字化創(chuàng)造了新消費(fèi)需求，拓展了服務(wù)消費(fèi)邊界，促進(jìn)了新業(yè)態(tài)的發(fā)展。另一方面，數(shù)字化新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了新職業(yè)和新工種，創(chuàng)造了新的就業(yè)機(jī)會(huì)。”來有為表示。

　　新業(yè)態(tài)新職業(yè)同時(shí)也在為地方服務(wù)經(jīng)濟(jì)帶來新活力。《報(bào)告》顯示，北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶的新業(yè)態(tài)發(fā)展領(lǐng)跑全國；武漢、杭州、西安、南京、鄭州、天津、蘇州等新一線城市借助差異化的城市特色和消費(fèi)風(fēng)格，實(shí)現(xiàn)了新業(yè)態(tài)經(jīng)濟(jì)的茁壯發(fā)展。

關(guān)鍵詞： 生活服務(wù)業(yè) 新業(yè)態(tài)