隨著信息技術(shù)發(fā)展、大數(shù)據(jù)廣泛應(yīng)用,算法推薦讓信息傳播更加個性化、定制化、智能化,但也出現(xiàn)了一些亂象。據(jù)悉,一些新聞資訊、網(wǎng)絡(luò)社交等平臺的個性化推送存在“泛娛樂化信息多、低俗內(nèi)容多、未經(jīng)核實內(nèi)容多”“三多”現(xiàn)象,也容易引發(fā)一些用戶尤其是青少年沉迷網(wǎng)絡(luò)問題。
借助算法推薦,信息獲取已從“大海撈針”進入“私人定制”時代,在帶來方便的同時,也產(chǎn)生了一些負面影響。一是會加速形成“信息繭房”和“情緒傳染”效應(yīng),導(dǎo)致用戶視野局限。二是可能導(dǎo)致未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)。三是給“大數(shù)據(jù)殺熟”提供便利。算法推薦逐漸成為各大平臺的常規(guī)操作,通過用戶數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)更新頻次,可輕易判斷出是“生客”還是“熟客”,一旦技術(shù)被濫用,很可能淪為“殺熟”的幫兇。
算法推薦不應(yīng)跑偏變味,而是要更有“溫度”。這就要求設(shè)計者、運營者負起責(zé)任,相關(guān)企業(yè)嚴格遵紀守法,積極履行社會責(zé)任。比如,可以建立社會化評議機制,對平臺運用算法產(chǎn)生的后果予以評價,從而為用戶提供更好的服務(wù)。同時,還需要強有力的監(jiān)管。近日,國家市場監(jiān)管總局發(fā)布的《關(guān)于平臺經(jīng)濟領(lǐng)域的反壟斷指南(征求意見稿)》對此作出了相關(guān)規(guī)定,相關(guān)立法還需進一步完善。相關(guān)職能部門應(yīng)行動起來,對算法推薦強化規(guī)制,依法懲戒涉嫌違法行為。
算法推薦在實踐中不應(yīng)片面追求效率,還必須兼顧公共價值觀、社會道德等,確保算法推薦在正軌上運行。這需要監(jiān)管部門、平臺、企業(yè)以及用戶共同發(fā)力,讓算法推薦真正惠及用戶。
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