導(dǎo)航軟件會給出各種不同的線路推薦,“老司機”們可根據(jù)實際情況選擇
導(dǎo)航軟件會給出各種不同的線路推薦,“老司機”們可根據(jù)實際情況選擇
打開導(dǎo)航,你會選哪條線路?許多人第一反應(yīng)是選擇系統(tǒng)推薦的第一條。然而,正因為這種下意識選擇推薦選項的“第一個”,可能會讓你額外支出高速路費。有老司機反饋,導(dǎo)航所推薦的路線,經(jīng)常首選是高速路,而且會是涵蓋收費比較高的橋梁。事實是否如此?我們進行了一番測試。
“不走高速”的免費選項需進入二級頁面勾選
從廣州越秀區(qū)出發(fā),前往廣州番禺化龍,全程約為40公里,有多條道路可以選。這些可選道路中,可以是全程不收費的“國道+快速路+橋梁”,也可以是部分收費的線路,更可以是以收費為主的高速。
正常情況下,導(dǎo)航系統(tǒng)應(yīng)該將三種收費不同的線路都顯示出來,用高亮或標(biāo)紅的字體,注明收費金額。然而,導(dǎo)航系統(tǒng)默認模式是“智能推薦”,推薦三條都是“收費”的。如何選擇不收費路線?只有用戶點開二級頁面,勾選“不走高速”,頁面才會推薦不收費的路線。
多花20元,節(jié)省6分鐘
對于“多花錢,還是多堵車”這個問題,我們先后采訪了二十位“老司機”,得到的答案是“看情況”。但如此答復(fù),顯然不是我們希望得到的。
為了得到更為準(zhǔn)確的答復(fù),我們設(shè)定了一條具體線路,起點設(shè)定在廣州市越秀區(qū)的城建廣場,終點設(shè)定在位于廣州番禺化龍的廣汽研究院。導(dǎo)航結(jié)果顯示,三條路線都是“收費”線路,“不收費”線路沒有出現(xiàn)在顯示結(jié)果上。三條收費線路中,用時最短是49分鐘,收費50元。推薦的線路用時是55分鐘,收費是30元。值得一提的是,導(dǎo)航推薦的三條“收費”線路,都建議走單次通行收費就高達30元的黃埔大橋,而不是選擇性價比更高的華南快速、南沙港快速或新化快速。
不推薦不收費線路,是不是不收費線路過于擁堵?答案是否定的。我們以“不走高速路”為條件,進行搜索,搜索結(jié)果是建議走新光快速、轉(zhuǎn)金山大道,需要用時69分鐘——確實要比收費道路多用時間。然而,記者再一次采訪老司機,得到的答復(fù):如果不是過于緊急的事情,都會選擇用時69分鐘、不收費的國道。因為,不管是50元,還是30元,數(shù)目不小,可以省。當(dāng)然,如果是要緊事,不能遲到,那么去程可以花錢走高速,返程則是走不花錢的國道。
網(wǎng)約車導(dǎo)航:也常推薦“貴價路”
除了自駕車之外,我們還測試了網(wǎng)約車的導(dǎo)航系統(tǒng)。從廣州番禺化龍的廣汽研究院返程,將終點設(shè)定在廣州越秀的糧貿(mào)大廈。假如網(wǎng)約車按照推薦線路選擇,同樣會選擇“貴價路”。我們留意到,從廣州番禺化龍的收費口上廣明高速,往前行駛約100米,有一分岔路。分叉路往右,是行駛單次收費30元的黃埔大橋;分叉路往左,則是全程在15元左右的“廣明高速+華南快速”。
如果網(wǎng)約車司機按照導(dǎo)航建議走,那就意味著乘客需要多掏至少15元的高速路費。測試中,網(wǎng)約車司機在分叉路前,有明確和乘客確認,是“走貴點的黃埔大橋,還是走便宜點華南快速”?網(wǎng)約車司機王師傅告訴我們,這是為了避免爭議,與其過后被乘客投訴,不如事先問清楚。
測試總結(jié):
通過測試,我們得出這樣的結(jié)論:使用導(dǎo)航時,在點擊“開始導(dǎo)航”之前,要根據(jù)自己要求,設(shè)定好條件,才能得到最為合適的線路。這里也給大伙提個醒,企業(yè)推出一個APP或一種服務(wù),難免會基于利益訴求,做出有利于自己的推薦。作為用戶,要擦亮眼睛,發(fā)現(xiàn)這些陷阱,并直接說不。
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