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忽冷忽熱的社區團購 幸存者還能活多久
時間:2021-07-27 09:17:09

忽冷忽熱的社區團購,總是有人進進出出。7月26日,社區團購食享會武漢總部人去樓空的消息傳遍全網,行業將此視為食享會即將倒下的征兆。社區團購已經發展五年,但一直沒有形成規模,當局者也沒有摸索到成熟的商業路徑。規則與處罰之下,各方學會了保持低調,不再對競爭對手“喊打喊殺”,即便是摸不到出路也都不敢驟然停下。

又一個要倒下

圖片來源:小程序截圖

社區團購早期的玩家一家接著一家倒下了。北京商報記者查閱食享會的多個渠道發現,網站已不能正常打開,微信小程序也無法打開。食享會微信號中的“服務入口”“我要參團”“團長申請”選項均已無法正常顯示和操作,僅有“供應商入駐”可填寫相關信息。

在食享會微信視頻號的評論中,已留有“讓老板還錢”“老戴、老溫,信息不回”等留言。有媒體的報道顯示,食享會聯合創始人溫志平已離職,高級合伙人杜飛也在社交媒體發文稱正式離職。

隨后北京商報記者撥打了食享會運營公司武漢七種美味科技有限公司在工商信息中的備注電話,但是已經停機。按照工商注冊地址顯示,食享會所在的新發展國際中心寫字樓A座的工作人員也證實,食享會已經搬走,至于是合同到期還是另有原因,對方并未有明確說法。

對于目前的經營情況,食享會至今沒有公開回應。據北京商報記者了解,從今年6月開始,已有供應商反映食享會出現了拖欠貨款、押金不退的情況。這距離食享會3月“因存在低價傾銷、以劃線價誤導消費等不正當價格行為”交了50萬元罰款,還沒過去半年。

截至目前,公開信息顯示食享會已完成4輪融資,投資方包括騰訊投資、心元資本、軟銀亞洲等,最近一輪融資為2019年12月。按照天眼查資料,食享會運營公司武漢七種美味科技有限公司的最大股東和最終受益者為創始人戴山輝,其持股比例為84%。

經歷了行業高光又迅速落寞的社區團購企業不僅是食享會一家。今年7月7日晚間,一天前剛更名為蜜橙生活的同城生活正式申請了破產。2019年8月,松鼠拼拼傳出業務部門裁員、產研小組正在解散等消息。此外,誼品到家、考拉買菜相繼退出南京市場。這些曾是社區團購陣營里的當局者,多多少少都成了失敗者。

低價競爭病態叢生

五年自從有了能讓市場熟知的社區團購平臺到現在,但凡提起社區團購都離不開重重的質疑聲,平臺倒閉、拖欠貨款、低價競爭、行政處罰從未停過。過往接受過北京商報記者采訪的供應商、團長等就曾表示過,社區團購的經營和客流極其不穩定,又是一個需要大筆大筆燒錢的模式,能活多久并不能有一個明確的期限。

走到如今的社區團購,整個行業已經經歷兩輪生死。2016年各家社區團購陸續冒頭,但多是聚焦在自己發家的區域發展,彼時平臺多到讓人眼花繚亂。2019年下半年開始,社區團購全國性平臺陸續倒閉關停,地區性平臺被兼并,第一輪出局也是在此時開始了。

2020年初的疫情讓“幸存者”看到了活下去的希望,此時背靠資本的電商巨頭也紛紛下場,以勢如破竹的姿態攻占市場。多多買菜、美團優選、橙心優選等均成了劇中人。可好景不長,或許是平臺過于著急,低價競爭行為被點名。今年3月,因存在低價傾銷、以劃線價誤導消費等不正當價格行為,市場監管總局對橙心優選、食享會等5家社區團購企業進行行政處罰。

第一步公開處罰并沒有讓攻城略地的社區團購企業停下步伐,資本更是為之甘愿燒錢。2020年11月3日,滴滴CEO程維首次公開談及橙心優選:“滴滴對橙心優選的投入不設上限,將全力拿下市場第一名。”同年10月,在拼多多成立5周年的慶祝活動上,拼多多董事長黃崢對今年新推出的社區團購業務“多多買菜”寄予厚望。

互聯網企業的行為隨后被質疑“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量”。當從業者快要忘記第一張罰款的效力時,2020年12月22日,市場監管總局聯合商務部召開規范社區團購秩序行政指導會,要求互聯網平臺企業嚴格遵守“九不得”。

“自從處罰接連不斷,社區團購的速度就放緩了,大家也變得低調了。”一位社區團購的團長稱,企業開始了精細化管理,但早期過于粗放,各項調整不能馬上見效。該人士強調,社區團購要做,但低價傷害了多方利益,現在社區團購平臺學聰明了,從高調賺錢改成了低調布局,生怕再有風波。

盲目進入導致接連倒閉

“社區團購如果想要發展,必須踏踏實實了解消費者需求,最重要的是價格問題。”北京財貿職業學院院長王成榮稱。其實社區團購的倒閉很正常,興起是資本認為有利可圖,大批進入社區團購的市場、公司開辟新的業態,個人自發創建。盲目進入導致對市場的研究不夠透徹,比如貨源渠道問題、供需之間是否相吻合、價格是否被社區居民所接受、是否已經建立誠信標準等。

北京京商流通戰略研究院院長賴陽表示贊同,“盲目進入社區團購的企業都是面向資本的,并不是面向消費者的”。

賴陽認為,社區團購中,要求采購人員了解生鮮的周期,有豐富的經驗。但目前進入社區團購的互聯網公司,很少有此種經驗的人才。在對生鮮的運營能力上和經驗上,都不具備核心競爭能力,因此很難有收益保障。企業只能賠本運營,如果靠多次融資來維持社區團購的運營,這種方法顯然不能長遠。

同時,大量進入社區團購的資本,只是想占領市場,并沒有探討盈利的問題。這些企業僅僅是為了擴大規模,以求占得市場的份額。首先社區團購企業采用了不正當的競爭方式,其次該形式打破了正常的團購市場氛圍。

王成榮認為,社區商業的成熟度低于我國整體商業的成熟度,因此社區團購有更大的發展空間。“社區團購具有公益屬性,企業要想做出規模,必須將眼光放長遠,才能保證公益性和盈利性平衡。”(作者:趙述評,劉俊群)

關鍵詞: 社區團購 拖欠貨款、押金不退 食享會

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