無論是高速增長,還是突然停滯,拼多多做得都很極致。
拼多多2015年成立,2018年就快速完成了上市,到了2020年,便一度超越阿里巴巴成為中國用戶數第一的電商平臺。
而在剛剛過去的2021年四季度,拼多多高速增長的“神話”戛然而止,這多少出乎意料。
根據3月21日拼多多發布的2021年第四季度及全年財報,拼多多2021年活躍用戶數為8.69億,在第四季度僅僅凈增140萬——這個數據,阿里巴巴是1900萬,京東是1800萬。阿里以8.82億年度活躍用戶,重新回到了中國用戶數第一的電商平臺的位置。
而且,拼多多第四季度的MAU(月度活躍買家數)還環比下滑了900萬。對于一向增速高于競爭對手的拼多多來說,它反而率先觸及了“天花板”。
對于未來,拼多多態度也很明確。在財報發布后的第四季度業績電話會上,拼多多董事長兼CEO陳磊的發言中,幾乎用了全部的篇幅來講述拼多多在農業領域的布局。
而在隨后的問答環節,無論分析師的問題是什么,拼多多高管們的回答都會回到農業,是否解答了對方的疑惑好像不那么重要——除了農業,他們似乎什么都不想說。
01、電商的新格局
拼多多的增長停滯,更像是互聯網行業的縮影:從謀求高速增長,轉向降本增效。
轉變是極為明顯的。根據財報,拼多多四個季度的營收同比增速從第一季度的239%,到第二季度的89%、第三季度的51%,再到第四季度的3%——同期阿里營收增長10%,京東增長23%。
對應的,拼多多過去一年開始控制成本,在營銷上的花費越來越少。
2021年四個季度,該項支出分別為129.974億元、103.879億元、100.506億元,以及電商旺季第四季度的114億元——這一數字比2020年同期同比下降23%。
燒錢換增長的時代已經過去了。
拼多多Q4財報,成本和營收的變化
從結果來看,控制支出雖然導致增速放緩,但拼多多已經連續3個季度實現了盈利。此外由于服務器提供商年度返利,2021年四季度拼多多調整后凈利潤達84.44億元。
受這一利好消息影響,拼多多股價也于3月22日大漲18.55%,總市值回彈至600億美元。
一位業內人士評價:互聯網的從業人士需要調整職業預期了,行業格局已經趨于穩定,過了高速增長的階段,快速晉升和薪資提升的機會變得更加困難。互聯網依舊是一個好行業,但過去形成的“高薪、快速發展”的印象也正在消散。比如過去一個月,騰訊、京東、阿里陸續傳出裁員15%~30%就是一個例證。
當不再有新用戶可供“拉新”時,電商們把精力轉向了如何讓用戶在平臺花得更多。從2019年到2021年,拼多多買家的平均年消費額從1551元,2115元,增長到了2810元。
盡管用戶在拼多多上的年度平均消費在增加,但拼多多的客單價卻在降低。根據財報,2021年全年平均為40元/單,同比下滑了8%。
一方面,可能是由于“百億補貼”的傾向發生了變化,過去出于拉新目的,拼多多會大額補貼iPhone、特斯拉、茅臺酒等高客單商品,而隨著用戶增長放緩,相應的補貼策略或許有所調整;另一方面,或許是因為“多多買菜”業務的快速發展,生鮮產品拉低了客單價。
進入2022年,中國電商巨頭們間的邊界愈發清晰。當下,拼多多、阿里、京東的用戶已經高度重合,而用戶們在各大平臺的消費習慣已經基本養成。
比如人們傾向于在淘寶買服飾、美妝產品,在京東買3C電器產品。拼多多的機會或許在于和吃相關的高性價比的農產品,來形成自己的差異化優勢。
吃的東西很便宜,但市場并不小。根據國家統計局數據,2020年中國人的消費結構:29.4%食品飲料;25%居住;13%的交通通訊;11.7%的衣服、生活用品和生活服務;8.7%的醫療保健;10%的文化教育娛樂;2.2%的其他。
可以看到,阿里、京東比較強勢的服裝、生活用品品類,只占據人們日常生活支出的11.7%。而食品消費幾乎占據了人們日常接近三分之一的開銷。這個大賽道里,還滋養了外賣巨頭美團。
因此不難理解,為何拼多多要重點布局農業領域,將它當作自己的未來。
02、農業可能是拼多多最后的堡壘
中國每兩件快遞里,至少有一個是拼多多的。根據國家郵政局數據,2021年,中國快遞業務量達1083億件,包裹數量占全球一半以上。
拼多多在過去一年產生了610億件包裹,同比增長59%。也就是說,阿里、京東、抖音、快手等平臺的訂單總數加在一起,也不及拼多多一家。
其中,拼多多財務副總裁劉珺透露,在農產品“零傭金”以及重投農業策略下,拼多多涉農訂單的增幅尤為顯著。
很多人已經忘了,拼多多最初是賣水果起家,后來才依靠下沉市場紅利,快速發展。2
018年,拼多多農副產品GMV為653億,2019年翻番達到1364億,2020年再次翻倍,達到2700億。
從去年開始,拼多多已經是中國最大的農產品電商平臺。2021年,在多多買菜的助推下,農產品的GMV增速或許同樣迅猛。
與其他生鮮電商平臺不同,拼多多在農業上的策略重心不在“最后一公里”,而是在“最初一公里”。
比如,拼多多曾在2018年開始發起“多多農園”項目,幫助農民成立合作社,教育他們成立農業公司,并輔以供應鏈管理、品牌設計等全產業鏈的扶持。拼多多花費了大量人力、資源去和農戶溝通,為他們制定課程,教他們如何在電商上賣農產品。
這樣,拼多多也可以直接從生產源頭,來豐富平臺農產品的供給,而不是和其他生鮮電商平臺去爭奪現成的存量資源。
另外,2021年8月,拼多多還成立了“百億農研”專項,表示將把公司賺得的利潤投入這個項目里面來,直到額度到達百億,用來支持農業科技的研發探索。
拼多多想要將農產品培養成自身的壁壘,必然要想辦法提升平臺上農產品的品質。
一位冷鏈企業負責人告訴我們,農產品成本里面很大一部分在于運輸過程中的損耗。
冷鏈物流的搭建并不容易,買飛機、建倉儲和中轉站,這些都需要巨大的固定資產投入,而且后期的維護、折舊成本也極高。
這并不算是門賺錢的生意,但對于快遞包裹量已經占到中國一多半的拼多多來說,想要保證自己的購物體驗、生鮮產品品質,這是必須要解決的一環。很長一段時間,這可能會拖累拼多多的利潤增長。
整體看,拼多多在業務上的策略很清晰。畢竟,農產品可能是拼多多最后的堡壘。
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