歷經(jīng)十余年“投石問路”的智能家居,或已來到大規(guī)模落地普及的關(guān)鍵節(jié)點。
4月2日,權(quán)威市場調(diào)查機構(gòu)IDC發(fā)布報告顯示,2021年中國智能家居出貨量超2.2億臺,預(yù)計2022年將突破2.6億。除了萬億級市場規(guī)模的隱現(xiàn),企業(yè)端也在展露跡象:以華為、海爾智家 (24.180, -0.47, -1.91%)、小米為代表的頭部玩家,正在“全屋智能”領(lǐng)域全面交火。
那么問題來了,大家都在搶占的全屋智能,到底全在哪呢?
華為的全側(cè)重連接
作為科技型企業(yè),華為在多數(shù)投資領(lǐng)域都往往遵循“技術(shù)為主”的布局理念,智能家居同樣如此。
在3月16日的全屋智能家居春季發(fā)布會上,華為發(fā)布了升級版的“1+2+N”全屋智能解決方案。這套方案包含一個主機、兩張網(wǎng)及N個系統(tǒng),涵蓋控制、網(wǎng)絡(luò)即空間聯(lián)通,相當于人的大腦、血液及各器官。
細看這套方案,最大特點在于“前置”,也就是在裝修階段就能接入。這就像是為房子鋪設(shè)了一套網(wǎng)絡(luò)和完整的運營系統(tǒng),后期裝修完用戶可根據(jù)需要配套合作方的冰箱、電視等硬件。
這也充分體現(xiàn)了華為重連接的“理工男”屬性。對于智能家居,華為一直堅持自己做軟件、連接和基礎(chǔ)設(shè)施,重點放在主機、網(wǎng)絡(luò)、交互上面,再為現(xiàn)成的硬件商提供平臺吸引他們加入聯(lián)合,構(gòu)建全屋智能生態(tài)。
從方向上看,華為頗具謀大事者不拘小節(jié)的氣概。但這種模式對于企業(yè)的售后、服務(wù)也提出了更高要求,假設(shè)用戶在華為買了一套系統(tǒng)、配套了美的等合作方的家電,如果后期空調(diào)壞了,消費者到底該找華為,還是美的?
小米的全側(cè)重硬件
小米作為典型的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),奉行的也一直是輕量化的互聯(lián)網(wǎng)運營思維。具體到智能家居,就是通過構(gòu)建龐大的生態(tài)鏈企業(yè)聯(lián)盟,來不斷填充自身的硬件品類及數(shù)量。
與華為發(fā)布會僅相隔一天,小米生態(tài)鏈企業(yè)云米科技就在17日發(fā)布了“1=N44”全屋解決方案,帶來60+大類的智能產(chǎn)品陣容,涵蓋了冰箱、空調(diào)等大家電,以及門鎖、凈水器、晾衣機等小件。整體來看,這類性價比高、隨買隨用、選擇性強的小米“全家桶”,對于已經(jīng)裝修完的用戶而言足以填滿家里絕大多數(shù)空間,且連接簡單、品類豐富。
云米及小米系都是一以貫之的“重硬件”。不論是小米背后300多家生態(tài)鏈企業(yè)還是此次云米推出的智能全家桶,本質(zhì)都是意圖通過龐大硬件基數(shù)來創(chuàng)造無限的產(chǎn)品組合,滿足智能家居嘗鮮者輕量化、便捷化、個性化的需求。
不過這種完全“后置”的硬件N次方模式,極為考驗企業(yè)在產(chǎn)品連接、系統(tǒng)及體驗上的功力。不說小米本身就有好幾個操作系統(tǒng),也不談旗下品牌的產(chǎn)品同質(zhì)化,如今包括云米在內(nèi)許多生態(tài)鏈企業(yè)正“去小米化”,如何協(xié)調(diào)多品牌、多品類產(chǎn)品的互聯(lián)互通,保證用戶的實際體驗感,不被“大象轉(zhuǎn)身”所累,也是小米該著重考慮的問題了。
海爾智家的全側(cè)重場景
海爾智家的全,則體現(xiàn)在方案橫跨“裝修前”到“入住后”,打通了全流程優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商,能提供最全的場景、最專業(yè)的的方案,在行業(yè)內(nèi)具備差異化優(yōu)勢。
如果說華為、小米的布局更聚焦在“產(chǎn)品”的互聯(lián)互通或拼搭組合,那么海爾智家則已經(jīng)脫離硬件,把視角來到了“場景”的整體定制上。2020年誕生的場景品牌三翼鳥,具備涵蓋家電、家裝、家居、家生活的一站式定制服務(wù)能力,用戶不光能買智能家電,更能買到從前期設(shè)計、中期施工、后期家電家居配套一站全包的“智慧家”。
另外在專業(yè)度上,海爾智家是唯一能根據(jù)用戶具體需求,提供定制化全屋用水、全屋空氣、全屋智控等全屋方案的企業(yè)。基于領(lǐng)先的智家大腦,這些方案能實現(xiàn)全面主動服務(wù),并且全面支持個性化定制,滿足不同人群、不同家庭的一切所需。
在體驗方面,其構(gòu)建的開放生態(tài)能提供柴米油鹽、衣食住娛等各類生態(tài)服務(wù),比如洗衣機自動下單洗衣液、冰箱推薦菜譜聯(lián)動烤箱自動烘焙等,且這些服務(wù)會隨著生態(tài)擴大持續(xù)升級。
同時,海爾智家在落地上也屬行業(yè)領(lǐng)先。今年,三翼鳥正聯(lián)合紅星美凱龍 (7.780, 0.16, 2.10%)、居然之家 (4.570, 0.06, 1.33%)加速建店,深化在家裝、家居等前置領(lǐng)域的滲透,海爾智家旗下高端品牌卡薩帝現(xiàn)已全面落地三翼鳥。
結(jié)語:
在全屋智能百舸爭流的今天,去篤定哪家布局能沖出重圍還為時尚早,但我們也可以從需求端變化入手,預(yù)測智能家居未來走向。
目前,用戶早已不滿足于單純的遠程遙控、一對一交互,而關(guān)注整個過程、每個場景的整體體驗。這預(yù)示著,全屋智能到最后一定不是單個硬件產(chǎn)品的疊加,而是全流程的成套智慧生活解決方案,并且已經(jīng)開始走向標準的一致化,是整個產(chǎn)業(yè)鏈的互逐角力。
可以想見,隨著技術(shù)的持續(xù)發(fā)展,未來智能家電將不再有很高技術(shù)壁壘,智能化或成出廠標配;同時,隨著“統(tǒng)一大市場”趨勢深化,跨品牌產(chǎn)品的生態(tài)壁壘、連接藩籬將不復(fù)存在,技術(shù)型企業(yè)在平臺、連接構(gòu)建方面構(gòu)建的護城河恐怕也要激起水花。
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