4月7日，國(guó)內(nèi)數(shù)據(jù)服務(wù)商TalkingData發(fā)布報(bào)告，剖析了2020年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展形勢(shì)。報(bào)告顯示，以互聯(lián)網(wǎng)裝修為代表的房產(chǎn)在線化服務(wù)已經(jīng)異軍突起。

根據(jù)報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶規(guī)模急劇增長(zhǎng)，除了一線及新一線這兩個(gè)主要陣地以外，二三線城市的互聯(lián)網(wǎng)家裝用戶占比也在快速增長(zhǎng)，已然成為新的增量空間。

從城市分布情況來(lái)看，一線城市用戶分布占比為15.8%，新一線城市和二線城市占比較高，分別為25.7%和21.7%。二三線城市對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家居家裝的需求和消費(fèi)水平，在逐步向一線城市靠攏;一線及新一線城市互聯(lián)網(wǎng)用戶對(duì)于裝修關(guān)注度明顯高于互聯(lián)網(wǎng)用戶平均水平，且互聯(lián)聯(lián)網(wǎng)家裝人群覆蓋率較高的分別為北京、上海、成都、深圳、杭州五個(gè)城市，均屬于一線及新一線城市，這意味著，一線及新一線城市仍是互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)發(fā)展的主要陣地。

互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展，市場(chǎng)中已經(jīng)出現(xiàn)多個(gè)在領(lǐng)域內(nèi)深耕多年的知名品牌。而后，阿里、京東、拼多多、貝殼等大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)預(yù)判，家裝家居市場(chǎng)在新零售理念的加持下或是下一個(gè)藍(lán)海，相繼入局互聯(lián)網(wǎng)家裝，其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。

在接受調(diào)研的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶中，39.3%的用戶表示兩年內(nèi)會(huì)有裝修需求。而在未來(lái)有裝修需求的用戶中，超過(guò)一半的用戶表示愿意選擇互聯(lián)網(wǎng)裝修產(chǎn)品或服務(wù)，他們對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)裝修服務(wù)心存期待。

數(shù)據(jù)表明，互聯(lián)網(wǎng)家裝人群選擇裝修服務(wù)時(shí)，主要會(huì)根據(jù)線上App推薦或親友推薦進(jìn)行選擇，這兩個(gè)渠道的選擇傾向度頗高，其中選擇線上App平臺(tái)推薦裝修公司的用戶幾近總調(diào)查人群半數(shù)。著眼于市場(chǎng)，各種形式各種類別的家裝服務(wù)類APP不斷涌現(xiàn)，從頭部家裝App安裝量的市場(chǎng)份額來(lái)看，2020年，土巴兔App安裝量位居榜首，較高用戶覆蓋使其在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中具有更大優(yōu)勢(shì)。

從互聯(lián)網(wǎng)家裝人群的移動(dòng)應(yīng)用偏好的關(guān)注及使用指數(shù)來(lái)看，快遞物流、汽車服務(wù)、旅游服務(wù)、智能硬件等的關(guān)注及使用指數(shù)較高。熱愛生活，關(guān)注生活品質(zhì)和家人安全，是他們的新標(biāo)簽。喜歡網(wǎng)購(gòu)也是互聯(lián)網(wǎng)家裝人群鮮明的屬性之一，非常活躍的用戶及中高購(gòu)買力的用戶占比均超過(guò)四成。可見，互聯(lián)網(wǎng)家裝人群具備一定的在線消費(fèi)習(xí)慣，且經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)相對(duì)夯實(shí)，購(gòu)買力較強(qiáng)。

值得關(guān)注的是，高頻的網(wǎng)購(gòu)使得互聯(lián)網(wǎng)家裝人群對(duì)于商品的促銷和評(píng)價(jià)更為敏感，1/3左右的家裝人群對(duì)于促銷高度敏感，促銷可以讓用戶以更低的價(jià)格享受到更好的服務(wù)，表明互聯(lián)網(wǎng)家裝人群用戶更加追求高性價(jià)比的產(chǎn)品;超1/3的用戶對(duì)于評(píng)價(jià)極度敏感，意味著用戶更加注重產(chǎn)品口碑，互聯(lián)網(wǎng)去中心化的時(shí)代，口碑已然成為消費(fèi)者決策考慮的關(guān)鍵要素之一。

TalkingData對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝人群裝修App使用傾向分布情況進(jìn)行分析時(shí)，發(fā)現(xiàn)選擇使用土巴兔的用戶占比位列第一，超出第二名近10%。用戶消費(fèi)的不斷升級(jí)促使互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)在不斷進(jìn)化。在互聯(lián)網(wǎng)家居家裝未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)上，報(bào)告指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)的發(fā)展需要將“互聯(lián)網(wǎng)”與“家裝”深度融合，構(gòu)建出完善的生態(tài)系統(tǒng);同時(shí)，深耕二手房翻新、下沉市場(chǎng)以及通過(guò)新技術(shù)賦能行業(yè)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，滿足用戶更多層面的需求，是互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞： 互聯(lián)網(wǎng)家裝