6月7日-10日，在粽香濃郁的端午夏日，杭州數萬莘莘學子邁入高考考場，開啟他們的逐夢之戰。在這個影響千萬家庭的重要時刻，場內場外都有人為他們竭力守護。

今年高考期間，貝殼杭州站再度聯合杭州市房地產中介行業協會、上城區凱旋街道南肖埠社區及杭州圣都整裝，在杭州第九中學設立“高考服務站”，為高考考生及其家長免費提供文具、扇子、雨傘、飲用水等應急物資。與此同時，全城考點附近的數百家門店，也將向考生及家長開放，提供避雨、復印打印及納涼休息的場所，讓考生更安心，家長更放心。

助力學子闖關，“高考服務站”護航行動再出發

“你好，這個筆多少錢一支？”“不用錢，這是免費給考生的，有需求盡管提！”

7日一早，杭九中校門口的貝殼高考服務站點就開始“營業”了。水筆、鉛筆、橡皮、尺子、圓規......考試專用的文具應有盡有，供考生免費領取。

據悉，貝殼杭州站的志愿者已經連續5年在杭九中提供高考愛心服務，“每年我們都來參與，準備的物資也不斷在迭代升級，應考生所需。”杭州鏈家采荷店經紀人楊永琦介紹，今年的高考服務站聯動了圣都整裝參與，除了常規的文具、消暑藥品、水、雨傘等，還設置了一臺打印機，若學生需要打印學習資料或準考證，可以及時提供幫助。

本次高考正值端午期間，高考服務站還準備了繡有“高中”字樣的粽子香囊，幫考生驅蚊防疫，同時也代表了一份美好的祝愿，深受考試和家長的青睞，甚至有明年高考的考生家長慕名來領取。

此外，杭州還有眾多貝殼合作門店積極參與到高考愛心服務當中。在杭二中濱江校區的對面，正是杭州德佑逸天廣場店，“我們店離學校近，每年都有很多家長為了給孩子創造更好的學習和生活環境，來找我們租房陪讀。家長跟我們比較熟，高考期間有什么需要也會來找我們求助。”店東趙振山表示，“尤其是高考前幾天，會有很多家長和考生來我們店里免費打印學習資料，墨水消耗地很快。”

每年高考期間，最常見的就是家長來借用廁所、充電休息，趙振山都會準備好文具、飲用水等物資，或是到杭二中門口發放，或是在門店外陳設，讓考生及家長免費取用。

據悉，“高考服務站”是貝殼多年來連續推出的公益項目。自2014年起，鏈家在全國各城市推出“高考休息站”，利用門店承載的休憩空間、便民服務等資源，為考生及家長提供便利。貝殼成立后，隨著更多合作經紀品牌加入該行動，全國多地經紀人積極為廣大考生和家長提供進店休息、應急接送、應急物資發放等多項愛心服務，“高考休息站”升級為“高考服務站”，并衍生出“微笑收集站”“愛心送考隊”等多類服務。目前，“高考服務站”已成為貝殼每年的主要公益項目之一。

堅持“向上向善”，在“小美好”中創造“大能量”

積極投身公益行動的背后，是貝殼“向上、向善”的理念。貝殼集團董事長、首席執行官彭永東認為，貝殼需發揮全國范圍內的門店及服務者優勢，深入眾多社區，成為公益“毛細血管”，在創造社會價值的同時，為品牌價值觀的展現、口碑的建立、公益IP的培養形成了助力。可以說，貝殼真正做到了扎根社區，在“小美好”中創造了“大能量”。

“高考服務站”只是貝殼諸多公益活動的一部分。貝殼高度關注人口老齡化進程中老年群體的居住需求，自2018年起便啟動“我來教您用手機”的公益課堂，旨在通過多元化的教學方式——線下課堂、直播、短視頻等，幫助老年群體提升數字技能，增強幸福感和獲得感。截至2023年底，這一公益課堂已覆蓋全國60個城市，組織了12,543個手機公益課堂，開展手機課超4.7萬節，服務老年人超76萬人次，成為貝殼在社區中深受歡迎的助老公益品牌。與此同時，貝殼結合專家訪談、社區調研等，于2023年重陽節推出“我來教您防跌倒”公益項目，希望提升老年群體防跌倒意識，幫助他們保持健康身心。

依托平臺優勢，貝殼聯結門店、服務者等多方伙伴，探索社區公益的多元模式，為千家萬戶帶來幫助。自2021年起，貝殼面向全平臺各品牌、店東、經紀人和員工發起“善貝GO”公益行動，鼓勵志愿者們通過捐獻步數兌換愛心資金，捐助公益項目。此外，貝殼“助醫愛心小家”也為罕見病患者及其家屬提供短期免費住房。截至2023年底，共計為95個家庭提供3,078天公益住宿。為打造社區共享文化空間，自2021年起，上海鏈家與新華書店合作開展“城市書房”，打造社區共享文化空間。截至2023年底，鏈家在5個城市累計設立“城市書房”近300個。

貝殼還積極響應國家鄉村振興戰略，通過探索實踐帶動欠發達地區發展。貝殼“經紀人助農計劃”借助平臺的力量，將經紀人家鄉的農產品銷往全國，并通過點對點專項指導、一對一直線幫扶的模式，提供產品包裝上架、圖片展示、銷售服務等全流程指導，助推鄉村產業振興。截至2023年底，貝殼幫扶農戶售出各類農產品67,500公斤。

展望未來，貝殼將繼續秉承這樣正向的公益價值觀，不斷前行，努力成為“科技驅動的一站式新居住服務平臺”，幫消費者安居，助服務者樂業，構建和諧生態，推動行業進步，邁向美好組織。

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