從建成全國(guó)首個(gè)市域治理現(xiàn)代化指揮中心，到國(guó)內(nèi)第一條數(shù)字商業(yè)街，再到智能農(nóng)業(yè)操作系統(tǒng)……在京東數(shù)科上下已形成共識(shí)，即數(shù)字科技的生命力在于，從數(shù)字中來(lái)，到實(shí)體中去，與產(chǎn)業(yè)共進(jìn)，最終造福于人。數(shù)字化應(yīng)用不僅僅要讓政府真正掌握城市脈搏，讓企業(yè)共享發(fā)展熱度，更要讓民眾感受數(shù)字發(fā)展的溫度。

多領(lǐng)域應(yīng)用彰顯數(shù)字溫度

王光輝是北京長(zhǎng)子營(yíng)鎮(zhèn)鳳河公社的一名普通種植戶，他種植的蔬菜年產(chǎn)達(dá)到10萬(wàn)余斤。2020年初，受疫情影響，王光輝的蔬菜出現(xiàn)嚴(yán)重滯銷。借助北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱北京市經(jīng)開(kāi)區(qū)) “戰(zhàn)疫金盾”平臺(tái)上的“鳳河大食堂”，王光輝與區(qū)內(nèi)居民的消費(fèi)需求進(jìn)行快速匹配，截至目前，平均每月線上收入超2萬(wàn)元。

“戰(zhàn)疫金盾”是北京市經(jīng)開(kāi)區(qū)政府主導(dǎo)搭建的智能大數(shù)據(jù)防控治理平臺(tái)，集政策傳導(dǎo)、企民服務(wù)、數(shù)據(jù)分析、監(jiān)測(cè)預(yù)警、指揮調(diào)度、輔助決策于一體。疫情期間，平臺(tái)在方便企業(yè)和居民自主上報(bào)疫情防控相關(guān)信息和需求的同時(shí)，運(yùn)用大數(shù)據(jù)支撐疫情態(tài)勢(shì)研判、疫情防控部署以及對(duì)流動(dòng)人員進(jìn)行監(jiān)測(cè)。

隨著疫情逐漸緩解，該智能應(yīng)用平臺(tái)也隨之轉(zhuǎn)型發(fā)揮出新的作用——服務(wù)轄區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)和民生。“鳳河大食堂”就是北京市經(jīng)開(kāi)區(qū)政府為了進(jìn)一步提升區(qū)內(nèi)經(jīng)濟(jì)循環(huán)，促進(jìn)產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)專門設(shè)置的一個(gè)新版塊。其底層，是基于“戰(zhàn)疫金盾”所匯集的相關(guān)政府管理數(shù)據(jù)以及區(qū)域電商、物流等行業(yè)數(shù)據(jù)。

而在江蘇南通，這個(gè)傳統(tǒng)的化工強(qiáng)市聚集了2000余家危化品相關(guān)企業(yè)，不少小作坊小窩點(diǎn)屢禁不止、違法違規(guī)小化工廠常常死而復(fù)生，但過(guò)去政府部門囿于信息不對(duì)稱、系統(tǒng)不集成、機(jī)制不健全等難題沉疴，問(wèn)題事件常常是“發(fā)現(xiàn)難”“共享難”“協(xié)同難”。

如今，大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新一代信息技術(shù)正推動(dòng)城市發(fā)展的難題迎刃而解。今年6月，以京東數(shù)科“智能城市操作系統(tǒng)”為支撐，南通市市域治理現(xiàn)代化指揮中心正式建成運(yùn)行。短短數(shù)月，指揮中心共發(fā)出1817項(xiàng)監(jiān)測(cè)預(yù)警，包括車輛異常駐留點(diǎn)296項(xiàng)、企業(yè)證照數(shù)據(jù)異常848家、疲勞駕駛261條，非營(yíng)運(yùn)車輛異常軌跡410項(xiàng)。

危化品管理只是南通智能城市發(fā)展的縮影。除此之外，城市交通、商場(chǎng)景區(qū)流量峰值、公共安全、環(huán)境污染等城市運(yùn)行的全貌，都能在市域治理現(xiàn)代化指揮中心大屏即時(shí)呈現(xiàn)。指揮中心實(shí)現(xiàn)了65個(gè)部門、10個(gè)縣市區(qū)數(shù)十億量級(jí)數(shù)據(jù)的匯聚，并基于全市域數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)了1張總體態(tài)勢(shì)圖和16張專題圖，讓城市運(yùn)行的方方面面可以“一屏統(tǒng)攬”，真正實(shí)現(xiàn)了“一個(gè)電話管受理，一個(gè)中心管全域，一支隊(duì)伍管治理”的全方位無(wú)縫對(duì)接、精準(zhǔn)管理。

不僅在北京、南通，事實(shí)上，從第一座數(shù)字孿生城市——雄安新區(qū)到亦莊新城，智能城市都在不斷發(fā)生進(jìn)化，數(shù)字化正一步步變成現(xiàn)實(shí)。

“一核兩翼”助力產(chǎn)業(yè)升級(jí)

智能城市的建設(shè)大潮已經(jīng)洶涌而來(lái)。根據(jù)IDC《全球半年度智慧城市支出指南》顯示，2019年中國(guó)智慧城市技術(shù)相關(guān)投資預(yù)計(jì)達(dá)到228.79億美元，相較2018年的200.53億美元增長(zhǎng)了14.09%。而2023年全球智慧城市技術(shù)相關(guān)投資將達(dá)到1894.6億美元，中國(guó)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到389.2億美元。

數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，科技巨頭始終發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。在智能城市的競(jìng)賽中，京東數(shù)科的步伐尤為迅速，也更為穩(wěn)健。

11月25日，在JDDiscovery-2020京東全球科技探索者大會(huì)的“智能城市”分論壇上，京東數(shù)科集中展示了智能城市解決方案——基于城市操作系統(tǒng)的“一核兩翼”。

其中，“一核”是指“市域治理現(xiàn)代化”，助力政府對(duì)城市運(yùn)行進(jìn)行宏觀監(jiān)測(cè)，幫助政府增強(qiáng)治理能力。而“兩翼”中的左翼指通過(guò)“AI+產(chǎn)業(yè)”，助力政府面向地方產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)流程、提高企業(yè)生產(chǎn)效率，形成良好的營(yíng)商環(huán)境，塑造新的增長(zhǎng)動(dòng)能;右翼則重點(diǎn)瞄準(zhǔn)生活服務(wù)業(yè)，面向食、住、行、游、購(gòu)、娛等生活場(chǎng)景，打造可持續(xù)運(yùn)營(yíng)的生活方式服務(wù)平臺(tái)，幫助商家引流獲客、降本增效，提升居民生活品質(zhì)、刺激消費(fèi)、拉動(dòng)社零快速增長(zhǎng)。左右兩翼，一個(gè)服務(wù)生產(chǎn)，一個(gè)服務(wù)消費(fèi)，通過(guò)底層的聯(lián)動(dòng)，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)與融合。

當(dāng)前，涉足智能城市業(yè)務(wù)的代表企業(yè)很多，大部分以云服務(wù)提供商和系統(tǒng)集成的信息化模式為主。而從2017年開(kāi)始做智能城市的京東數(shù)科，則采用了匹配頂層設(shè)計(jì)的智能操作系統(tǒng)模式，致力于系統(tǒng)化解決城市管理難題。

京東數(shù)字科技集團(tuán)CEO陳生強(qiáng)說(shuō)，智能城市建設(shè)的必然趨勢(shì)是，數(shù)字政府建設(shè)與數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)不可分割，政府推動(dòng)城市數(shù)字化、智能化的目標(biāo)，不僅要追求安全和穩(wěn)定，以及更優(yōu)質(zhì)的社會(huì)治理，更希望能夠推動(dòng)產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)和民生改善。這需要從頂層設(shè)計(jì)上把產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)、民生數(shù)據(jù)和政務(wù)數(shù)據(jù)全面打通，而不僅僅是政務(wù)上云。基于智能城市操作系統(tǒng)的“一核兩翼”體系，正是從這一考慮出發(fā)，助力政府構(gòu)建智能城市，高效實(shí)現(xiàn)“善政、興業(yè)、惠民”。

本屆JDD 2020大會(huì)上，京東數(shù)科對(duì)外發(fā)布市域治理現(xiàn)代化平臺(tái)。基于時(shí)空數(shù)據(jù)引擎、模塊化時(shí)空AI算法以及聯(lián)邦學(xué)習(xí)的數(shù)字網(wǎng)關(guān)技術(shù)，該平臺(tái)面向各級(jí)城市管理者，以解決市域管理無(wú)平臺(tái)、領(lǐng)導(dǎo)決策少支撐、部門合作缺協(xié)同、數(shù)據(jù)壁壘弱應(yīng)用等挑戰(zhàn)，提升城市治理的現(xiàn)代化水平。

在京東數(shù)科副總裁、智能城市部總經(jīng)理鄭宇看來(lái)，當(dāng)前京東數(shù)科智能城市已從最開(kāi)始的孕育到了進(jìn)攻階段。“我們?cè)诤芏嗟胤揭呀?jīng)做出了標(biāo)桿。隨著標(biāo)桿的落地逐漸，我們會(huì)把成功經(jīng)驗(yàn)快速向各個(gè)城市復(fù)制和推廣。”他說(shuō)，京東數(shù)科智能城市板塊，明年將進(jìn)入進(jìn)攻階段，“希望10年以內(nèi)中國(guó)50%的城市都能安上我們的智能城市操作系統(tǒng)，讓生活變得更加美好，治理越來(lái)越有序。”

未來(lái)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展同頻共振

與產(chǎn)業(yè)共進(jìn)，京東數(shù)科正在運(yùn)用數(shù)字技術(shù)更好地帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能增長(zhǎng)、效率提升。

在大宗商品領(lǐng)域，今年7月，京東數(shù)科與中儲(chǔ)股份共同打造的“大宗商品供應(yīng)鏈協(xié)同平臺(tái)”——“貨兌寶”，實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)儲(chǔ)安全、倉(cāng)單安全、交易和交貨安全等全鏈條、一站式服務(wù)。

在農(nóng)業(yè)方面，京東數(shù)科助力四川廣漢市落地了智能農(nóng)業(yè)操作系統(tǒng)，提供從產(chǎn)到銷的全流程服務(wù)。不到一年時(shí)間，當(dāng)?shù)?2個(gè)品牌102個(gè)商品的線上貿(mào)易額實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

在智能商業(yè)領(lǐng)域，王府井置業(yè)與京東數(shù)字共同打造了一條“線上線下融合的數(shù)字化商業(yè)街”，消費(fèi)者可以同時(shí)在“線下物理世界的王府井和線上數(shù)字世界的王府井”逛街。

與此同時(shí)，京東數(shù)科在更多智慧場(chǎng)景的應(yīng)用同樣值得期待。

當(dāng)天，京東數(shù)科還攜手多個(gè)產(chǎn)業(yè)伙伴加強(qiáng)合作。在智慧機(jī)場(chǎng)方面，京東數(shù)科與北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，成立智慧機(jī)場(chǎng)聯(lián)合創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)室，在旅客服務(wù)流程智慧引導(dǎo)、高精度定位、旅客服務(wù)智能機(jī)器人等方面共同創(chuàng)新，引領(lǐng)智慧機(jī)場(chǎng)發(fā)展。在賦能企業(yè)數(shù)字化方面，與首旅慧科簽訂合作協(xié)議，助力首旅集團(tuán)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，打造通用商業(yè)服務(wù)組件，服務(wù)城市數(shù)字生活場(chǎng)景。

“京東數(shù)科智能城市的模式與我們推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展并助力實(shí)體產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量增長(zhǎng)的根本出發(fā)點(diǎn)是高度一致的。我們深知，數(shù)字科技的生命力在于，從數(shù)字中來(lái)，到實(shí)體中去，與產(chǎn)業(yè)共進(jìn)。”陳生強(qiáng)說(shuō)，未來(lái)京東數(shù)科將在市域治理現(xiàn)代化這“一核”的基礎(chǔ)上，向產(chǎn)業(yè)和民生“兩翼”進(jìn)行延展，與各行各業(yè)的合作伙伴共進(jìn)，構(gòu)建一個(gè)能夠協(xié)同聯(lián)結(jié)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)新生態(tài)，共同實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。(記者 郭倩)

關(guān)鍵詞： 京東數(shù)科 數(shù)字科技