2021年春運28日正式啟幕。記者當日走訪華中重要交通樞紐城市武漢的各大火車站、機場發現，在“非必要不出行”“就地過年”的倡導下，客流量較往年大幅減少，智能測溫、“刷臉”驗票等無接觸服務，助力旅客安全出行。

記者在武漢站看到，當日在候車廳內僅有幾位旅客，站前廣場不斷循環播放廣播，提醒旅客出示健康綠碼、佩戴口罩進站。

在加強站車環境防控，全力做好測溫、“健康碼”查驗和客流引導的同時，今年中國鐵路武漢局集團公司管內118個車站全部實現電子客票，旅客可持有效身份證明，實現無接觸檢票驗票，一證通行。

針對手機沒電、無微信、無手機、不會操作等無法出示健康碼的旅客，各站設置專門通道，旅客填寫身份信息和聯系方式后，由公安部門聯網核實健康狀況后就能通過，身份核驗時間僅需一分鐘。

在武漢工作陳先生，當天送妻子和孩子回家鄉福建過年。他告訴記者，往年春運都要盯著日子“搶票”，今年買票異常順利，當天家人乘坐的車次還有不少余票。根據武漢鐵路部門的此前統計，武鐵春運節前車票的預售量較往年下降了70%左右。

在武漢天河國際機場，20多個無感紅外測溫設備成為進入航站樓第一道“關口”。武漢天河國際機場航站區管理部主任葉濤介紹，自動監測設備最大限度減少對旅客出行的干擾，有效篩查體溫異常人員的同時，旅客無須等候停留即可快速進出。

目前，武漢天河國際機場每周有3個定期國際航班到港。湖北機場管理公司信息部副主任何榮華介紹，機場對入境旅客通道實行全封閉、硬隔離管控措施，從旅客走下飛機進入廊橋，直到完成測溫、流行病調查、核酸檢測采樣及辦理入境手續，全流程實現與外界零接觸。

據悉，春運首日，武漢天河機場計劃航班283架次，與疫情前的同期相比下降一半左右。“運輸需求相對減少、運力供給相對充裕是今年春運的兩大特點。”湖北機場集團機場管理公司副總經理徐越輝稱，精細化做好疫情防控將成為今年春運重要工作。

關鍵詞： 武漢春運 智能+服務