疫情期間，你會(huì)發(fā)現(xiàn)幾乎每個(gè)公共場合的門口都會(huì)聚集著幾位面有難色的老年人，有的不熟練地翻出自己的健康碼，有的則找來找去也找不到。在這個(gè)方方面面都被智能設(shè)備充斥的時(shí)代，老年人也裹挾著加入了這個(gè)洪流，或主動(dòng)，或被動(dòng)。幫助老人跨越這道“智能鴻溝”，我們需要多點(diǎn)耐心，多點(diǎn)舉措。

他們追的不是時(shí)代，是兒女

◎金陵小岱

這比大清早排隊(duì)買特價(jià)雞蛋的老人家高端多了!本“賢媳”很是自豪

還沒結(jié)婚的時(shí)候，我去婆婆家吃飯，我公公為了表示對他未來兒媳婦的歡迎，特意煲了一鍋湯。他特意用普通話嚴(yán)肅地對我說道：“今天這個(gè)湯集合了南北特色。在黃河以南，這排骨湯是放黃豆;在黃河以北，排骨湯是放山藥。而我，放了黃豆和山藥……你要好好喝一喝。”

你能想象嗎，我公公這樣一個(gè)不茍言笑的退伍軍人，居然有一天會(huì)成為“網(wǎng)癮老人”。

起初我公公只是注冊了微信，方便跟我們聯(lián)系。他給自己取名為“都統(tǒng)”，每當(dāng)有事，他都會(huì)用自己畢生所學(xué)的文言文給我留言。比如本來只是想告訴我婆婆回她自己娘家了，他偏要寫道：賢媳，汝婆母已歸家。

玩了一陣子微信后，我公公似乎對于自己的“成長”有了新要求，當(dāng)他看到微信好友發(fā)來的各種鏈接以后，他學(xué)會(huì)了網(wǎng)購，尤其偏愛并夕夕。于是我經(jīng)常收到群發(fā)鏈接砍一刀。砍一刀也就算了，這鏈接上的措辭跟我公公本人還發(fā)生了反差萌。某天我一覺醒來，發(fā)現(xiàn)我公公在凌晨四點(diǎn)給我發(fā)了一條微信：“親愛的，就差這么一點(diǎn)點(diǎn)了……”

我尷尬之余，作為老人家的“賢媳”還是幫忙砍了一刀，但很快，我媽也給我打電話了：“你公公最近怎么了啊!天天給我發(fā)微信，天天并夕夕!昨天竟然對我說‘小可愛，求求你，幫幫我’……我以為他手機(jī)被偷了!”我跟我媽解釋說我公公在分享鏈接的時(shí)候，也不知道系統(tǒng)會(huì)生成什么樣的文案，就當(dāng)沒看見吧!

我公公并不知道發(fā)生了什么，繼續(xù)堅(jiān)持讓人幫他砍一刀，而他買的各種商品，喜歡的，不喜歡的，都要分給我們一份。每次來我們家“查房”都要帶上一堆網(wǎng)購戰(zhàn)利品。我倒不心疼他的退休工資，只是覺得這么大歲數(shù)了，拎這么多東西，千萬別累著。

又過了一陣子，我公公不知道從哪里發(fā)現(xiàn)了我的公眾號，這一下他可興奮了，天天轉(zhuǎn)發(fā)我的文章給他的老同事。他基本上都是群發(fā)，因?yàn)槲夷芸吹剿缴系囊痪湓挘?ldquo;我賢媳寫的，你們學(xué)習(xí)一下。”這也太自信了吧?分享歸分享，他還不忘給我打賞，只要我一更新，必定會(huì)給我打賞20塊，有時(shí)還要留言：“勿忘初心，方得始終!”

作為一個(gè)手機(jī)玩得溜的老人家，我公公這幾年的自信心大增。疫情期間，不管去哪里，他都能精確地找出他的健康碼，常常晃著他的手機(jī)屏幕，高傲地伸出手，讓人測量體溫，舉手投足間都是自信。遇到不會(huì)的，向來高冷且不愛與人多言的公公又會(huì)轉(zhuǎn)身耐心地教人家怎么搜，最后在別人感激的目光中離去，深藏功與名。

因?yàn)橄矚g玩手機(jī)，我公公還給自己換過幾個(gè)智能手機(jī)。前些日子回去，發(fā)現(xiàn)他還學(xué)會(huì)了下載各個(gè)平臺(tái)的APP，尤其是疫情期間買菜，切換自如，迅速學(xué)會(huì)了如何在各個(gè)電商平臺(tái)上比價(jià)，如何薅羊毛。這比大清早排隊(duì)買特價(jià)雞蛋的老人家高端多了!本“賢媳”很是自豪。

按理說，我公公使用智能手機(jī)的水平已經(jīng)到了這個(gè)地步了，我們小輩不用操心了吧?事實(shí)上并不是這樣，只要我們有一陣子沒回去了，我公公就打電話給我們：“我的這個(gè)手機(jī)出現(xiàn)了一個(gè)問題，你們回來幫我看看啊!”而通常，我們回去后，發(fā)現(xiàn)手機(jī)根本沒有什么問題，公公也不像電話里那么焦慮了。他會(huì)瞇著眼睛，語氣里都是掩蓋不住的敷衍：“哎!你們看看!這個(gè)屏幕如何解鎖啊!你們看看!電信有沒有多扣我錢!”

接二連三，連續(xù)好多次都是這樣。一個(gè)會(huì)玩微信，會(huì)網(wǎng)購，會(huì)下載APP，還能教別人找健康碼的人，為什么總會(huì)有這些非常簡單的困擾呢?后來我懂了，公公的手機(jī)沒出問題，他是想我們了。他們那一代人很難將自己內(nèi)心的真情實(shí)感表露給兒女，再愛再想也說不出口，只會(huì)用這樣奇怪的方式把我們“騙”回去。對于他來說，智能手機(jī)拉近了他與社會(huì)的距離，但有時(shí)太智能也不好，因?yàn)槲覀兡芸吹剿膭?dòng)態(tài)，反而很少去主動(dòng)問候，這倒成了他內(nèi)心最大的一個(gè)BUG。

前幾天，我婆婆還問了我一個(gè)很奇怪的問題，問我先生大學(xué)時(shí)的一臺(tái)筆記本開機(jī)密碼是多少，我問她要這個(gè)做什么，她說她想學(xué)會(huì)用電腦，這樣就能知道我們在網(wǎng)上都說了些什么。我雖然跟婆婆開玩笑說開機(jī)密碼可能是我先生前女友的生日，但心里卻有點(diǎn)說不上來的滋味兒。智能手機(jī)方便了我們的生活，但在它的后面，還有一群正與它賽跑的年邁父母，他們那樣地充滿期待，像年輕時(shí)那樣全力以赴地奔跑。他們并沒有在追趕時(shí)代，而是在追趕兒女。

網(wǎng)都上天啦!

◎藍(lán)色季風(fēng)

她兒子真沒少下軟件，可惜一樣沒教她用

空乘親切靚麗，聲線極是柔和：“請掃碼，下飛機(jī)會(huì)檢查的。”

“美女，這字太小了，幫我調(diào)大點(diǎn)吧。”

“不好意思，人很多，要不您自己先填?等我忙完再給您看。”

疫情期間，各地防疫嚴(yán)格政策卻不同，此地的碼到彼地是沒有效用的。為了行程快捷趕緊掃碼，屏幕上跳出一頁表格，猶如細(xì)密的蝌蚪文，它們列隊(duì)整齊，我只字不清。想起候機(jī)大廳里的大叔，舉著手機(jī)找人看：“幫幫忙，我忘戴眼鏡了，這通知說的什么?”

翻騰書包找老花鏡，旁邊阿姨悄悄伸過手機(jī)來：“姑娘，幫我弄一下行嗎?”哎喲喂!得有二十來年沒人叫我“姑娘”了，再看她一臉怯生生，瞬時(shí)善良爆棚：“好，我給您弄。”

轉(zhuǎn)頭目測，阿姨估計(jì)是第一次坐飛機(jī)，一個(gè)小布包摟在懷里，空乘提醒幾回塞位子底下，她都重新?lián)炱饋砭o緊抱著，坐那里很不舒服的樣子。

“我沒用過這個(gè)，這個(gè)微信是為了出門剛弄的，我兒子說不裝上不了飛機(jī)。他還給我裝什么寶啊，什么的，裝了我不會(huì)用啊!”人老了，果然絮叨。“我給兒子看孩子，老伴兒在家，他病了，要不我不坐飛機(jī)。不過聽我兒子說，現(xiàn)在坐飛機(jī)比高鐵還便宜，他從手機(jī)上買票優(yōu)惠。”

有一耳朵沒一耳朵，邊聽邊給她填表，問起她的材料才知道，“阿姨”不過59歲，比我大不了多少。“好了!”還給她手機(jī)，順便告訴她下飛機(jī)怎么給人家看。阿姨笑起來挺好看，估計(jì)年輕時(shí)是村里的漂亮姑娘。

“哎，姑娘，我看你有耐心，能不能教教我啊?我兒子媳婦都急，教我兩下就煩了。可在大城市里，不會(huì)用都出不了門，去超市要掃碼，帶孩子去公園讓我上手機(jī)約門票，我不會(huì)就不能進(jìn)，害得小孩子也跟著進(jìn)不去。剛才來飛機(jī)場，我兒子著急有事，我讓門口保安幫我弄，他說他忙著呢，沒工夫。我只好打電話叫兒子回來，他特不高興，說就請了半天假。”

這位大不了我?guī)讱q的“阿姨”，眼里都是委屈。“大姐，我教您!這東西可簡單了，您記著，越先進(jìn)的東西越簡單，因?yàn)榭萍汲晒欠奖闳祟惖摹?rdquo;

“哈哈，你真會(huì)安慰人。你們城里人有文化，我初中沒上完，弄這東西可笨了，我自己孩子都不愿意教，我知道是因?yàn)槲冶俊?rdquo;

“來，我證明給您看，是不是很容易。”我從包里翻出紙筆，對她說，“咱先講好，別叫我姑娘了，我姑娘比你兒子小不了幾歲。來，我給您講講，這個(gè)圖是微信。”

“哎喲，姑娘。不對，妹妹，這里不行，沒網(wǎng)。”基礎(chǔ)不錯(cuò)，知道飛機(jī)上沒網(wǎng)。

“大姐，您多慮了，咱們這架飛機(jī)有WiFi。”

大姐叫起來：“網(wǎng)都上天啦!”

講課這事，咱是專業(yè)的，幾十人的課堂，上千人的講堂，都能把大家講明白，更何況一對一的小講座啦!邊翻屏邊畫畫，充分發(fā)揮課堂筆記的作用。先給她的手機(jī)屏幕做項(xiàng)目歸類，金融、通訊、購物、娛樂，她兒子真沒少下軟件，可惜一樣沒教她用。

四個(gè)文件夾干凈整齊，老姐姐一秒看懂。再把常用的圖標(biāo)按形象記憶法逐一講授，“微信”是兩個(gè)人臉氣泡，那是倆人小聲說話，所以是“微信”。“天貓購物”是只半張臉的貓，玉皇大帝家的貓被云彩擋著臉呢，所以是“天貓”，那地方買啥有啥。沒等我發(fā)揮，大姐發(fā)揮上了：“天鵝到家”，天鵝干凈漂亮，所以是搞衛(wèi)生的。哈哈，學(xué)習(xí)力不是一般的強(qiáng)。

購物怎么選，選好怎么放進(jìn)那個(gè)小車圖標(biāo)里，結(jié)算她兒子都給設(shè)置好了，大姐三下五除二，已經(jīng)學(xué)得差不多了。

兩個(gè)小時(shí)的飛行一下子變得匆匆，即將落地前大姐總結(jié)發(fā)言：“這科技還真是方便人的，簡單啊!”

“是吧!我就說科技是讓生活簡單的。”順便把筆記紙交給她，“忘了什么看這個(gè)，都有。”

“也不全對。”大姐篤定地看著我，“對老人不友善，出個(gè)表都是小不點(diǎn)字，掃個(gè)碼都是看不見的提示。你戴鏡子看都不清楚，是不是?”

得，被她發(fā)現(xiàn)了。高科技時(shí)代，學(xué)會(huì)使用智能產(chǎn)品并不很難，但對于老年人，表格的密集，字跡的秀氣，驗(yàn)證碼的諱莫如深，實(shí)在是難為人。這是個(gè)科技高速進(jìn)步的社會(huì)，同時(shí)也是老齡化社會(huì)，是否可以讓科技對老齡者友善一點(diǎn)呢?恐怕，時(shí)代前沿狂奔的人們，還需要更多人性化思維喲。

父親的“奪命連環(huán)”視頻呼

◎美麗羔羊

手機(jī)上付錢?對方是誰都不知道，心里能踏實(shí)?

那天回老家，聽到一個(gè)震驚的消息，父親換手機(jī)了。

換成你我，換手機(jī)這樣的事情，就像在菜市場把白菜換成蘿卜那樣簡單。但是對于父親，卻像是一場革命。

父親用老年機(jī)十多年了，當(dāng)年在一家舊手機(jī)門店，花200元錢買的。那時(shí)還沒有智能機(jī)，手機(jī)的作用也僅限于打打電話，沒人會(huì)取笑什么。后來日月?lián)Q新天，手機(jī)變成了掌上電腦，兼而又成了電子錢包。這時(shí)候還拎著一部老年機(jī)，多少有點(diǎn)“不知有漢無論魏晉”的意思。

我們都勸父親，趕緊把手機(jī)換掉，又不差那點(diǎn)錢，是不是?再說，面子上也過不去。父親堅(jiān)決不同意。他一下一下按著數(shù)字鍵說：“你聽聽，一點(diǎn)毛病沒有，打電話比開著麥克風(fēng)聲音都亮，非要糟蹋掉干啥?”

我耐心地給父親普及知識(shí)，現(xiàn)在的手機(jī)，不光是為了打電話，還能看看新聞，聽聽音樂。最重要的，出了門，不用帶錢包，就可以走遍天下。

父親輕蔑地哼了一聲：“你們年輕人就喜歡花花道道，放著電視不看，非要在這么小的屏幕上折騰眼睛。手機(jī)上付錢?對方是誰都不知道，心里能踏實(shí)?”

父親七十歲了，七十從心所欲，不是兩三匹馬就能拽回來的。只好一聲嘆息，作罷。

那天，見到父親新買的智能機(jī)，我的心里著實(shí)震驚了半天，偷偷問母親：“怎么就想通啦?”母親撇了撇嘴：“還不是他那幫在外地的學(xué)生?七十大壽那天，打電話給他祝壽，說著說著，就要視頻。他那個(gè)破手機(jī)，哪能視頻呀?結(jié)果，放下電話就吵嚷著去買手機(jī)了，攔都攔不住。”

原來是虛榮心作祟。

父親很虛心，像個(gè)小學(xué)生，一點(diǎn)一點(diǎn)問我們智能機(jī)的用法。首先是下載了微信。我們?yōu)樗肓撕脦讉€(gè)昵稱，父親都不滿意，皺著眉說：“花里胡哨的，我看叫‘老鄭’就行。”怕教多了記不住，我重點(diǎn)教了他微信的用法。怎么打電話，發(fā)語音;又怎么發(fā)紅包，購物支付。

父親很興奮，他再也不搖晃著學(xué)究腦袋，頂著我們往南墻上撞了。

沒想到，教會(huì)了父親后，我的耳根就再?zèng)]有清凈過。父親的電話接二連三，從不管有事無事何時(shí)何地，狂轟濫炸。而且，他打來的，都是視頻電話。一打開，我這邊的情況一目了然，連點(diǎn)小隱私都掖不住。有時(shí)候剛沖完澡出來，有時(shí)候跟狐朋狗友正在推杯換盞，甚至有時(shí)候和文友在優(yōu)雅的茶室喝著茶，到處氤氳著小資的情調(diào)，父親的視頻電話就過來了，像一個(gè)沒打招呼就貿(mào)然到訪的江湖大漢，風(fēng)風(fēng)火火，橫沖直撞。你不理，他就一直打，鍥而不舍，好像知道你就等在電話邊似的。

我不只一次地勸父親，能不能別開視頻?很多場合，不方便的。父親說：“我都是揀著下班時(shí)間打，有啥不方便的?難道你這樣子，還怕讓人看?”一副理直氣壯的派頭。不光跟我，父親跟所有人通電話，只要他是呼叫者，都是視頻邀請的狀態(tài)。起初，人家礙于面子，還接著。后來，電話那一端就再也見不到人影了。這讓父親很是懊惱，見了我就嘮叨：“發(fā)明個(gè)視頻，不就是讓看的嘛。不讓看，我花這么多錢，買個(gè)智能機(jī)干啥?”

你瞧瞧，蠻不講理，哪像個(gè)要面子的人民教師?我說：“你要真想看人家或者被人家看，打完電話，可以來回再發(fā)個(gè)自拍，效果一樣的。再說，智能機(jī)的用處多啦，你可以用來支付，親戚朋友結(jié)婚啦升遷啦喬遷之喜弄璋之喜，你都可以發(fā)個(gè)紅包，拇指一動(dòng)，省了兩條腿多少工夫。”

父親像是聽進(jìn)去了，居然沒有鉆牛角尖兒，也沒有撞南墻，默默撥弄著手機(jī)，不再說話。

過了段時(shí)間，兒子生日。晚上回到家，剛擺上蛋糕，點(diǎn)上蠟燭，還沒等許愿呢，手機(jī)就“叮咚叮咚”地響個(gè)不停。打開，嚇了一跳，長長的一溜紅包，數(shù)了數(shù)，整整十個(gè)。

父親的視頻邀請又過來了。我嗔怪道：“爸，您累不累呀?”父親說：“沒辦法，一個(gè)紅包只能包200元。”我呵呵笑起來：“一個(gè)轉(zhuǎn)賬不就解決了?非要發(fā)這么多紅包。”父親在那邊“哦”了一聲，接著說：“你讓孩子開紅包，一個(gè)一個(gè)開，孩子高興。再說了，分開發(fā)，孩子也能體會(huì)到，一絲一縷當(dāng)思來之不易。”

你瞧瞧，總是他有理。

人過四十不學(xué)藝?

◎李曉斐

從固執(zhí)拒絕到欣然接受，這條路王大爺走了小半年

自從升級為家里的“大廚”，下班之后，我習(xí)慣到單位附近的菜市場轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)。一進(jìn)菜市場，熱鬧和嘈雜的生活氣息瞬間撲面而來，工作一天的疲憊瞬間煙消云散。

進(jìn)菜市場，還有一個(gè)重要原因，我好奇地想看看王大爺今天又從自家地里拔了什么菜。和這個(gè)可愛固執(zhí)的老頭隨便聊兩句，看看他又get了什么新技能。

王大爺是城郊附近的菜農(nóng)，一臉的滄桑，渾身透著一股子質(zhì)樸。雖然只買兩根胡蘿卜，但我也講究個(gè)眼緣，王大爺就這樣從一群菜販里脫穎而出。他手推一輛架子車(上世紀(jì)八十年代農(nóng)村一種常用的運(yùn)輸工具)，架子車上的適令小菜擺放得井然有序。對，就是這個(gè)井然有序，讓我暗自給他打了很高的印象分。第一次買他胡蘿卜時(shí)，我掃他微信付賬，他非要現(xiàn)金，沒有現(xiàn)金，這菜不賣!臨走時(shí)，他還不忘告誡我:你手里的蓮藕，只有一節(jié)是上品，其他的都不行。然后，吧啦吧啦地給我講怎么辨別，雖然我依舊有些模糊搞不清。

回家后，經(jīng)有生活閱歷的婆婆一驗(yàn)，確實(shí)如此。還有，紅蘿卜確實(shí)是新鮮出土的。

第二次買菜，我就自覺在菜市場里來回轉(zhuǎn)悠找他“移動(dòng)的菜攤”，付賬時(shí)，他固執(zhí)地依舊只收現(xiàn)金。熟了之后才知道，他住在郊區(qū)，家里還有一畝二分地，也就種些家常的蔬菜，自己吃不完，就拉著出來賣一部分，掙些零花錢。新鮮無污染，毫無懸念我成了他固定的客源。有段時(shí)間，我總是提前放兜里些零錢，誰讓他是個(gè)倔老頭呢!買菜之余，我給他講了人家八十歲的老太太疫情期間學(xué)會(huì)網(wǎng)購的事，他也只是當(dāng)故事聽聽，一點(diǎn)也不心動(dòng)，還直嚷嚷“人過四十不學(xué)藝”。

打破他執(zhí)拗的老習(xí)慣，是因?yàn)槭占賻攀录Ｒ惶煜挛缥胰ニ莾嘿I菜，他不像往日熱情地打招呼，神情有點(diǎn)蔫兒。他告訴我剛才忙，好像收了一張假一百的，出于職業(yè)習(xí)慣我?guī)退?yàn)一下，確切地告訴他是假幣，他頓時(shí)像泄了氣的皮球。我乘機(jī)勸他辦個(gè)收款碼，又有語音提示，出錯(cuò)概率會(huì)小很多，他若有所思地點(diǎn)了點(diǎn)頭。

第二天，他早早地來到我柜臺(tái)，我?guī)退k了銀行卡，又為他辦了收款碼，而后耐心教了他許多遍操作流程。

“以前經(jīng)常被你們一群買菜的追著要收款碼，我心里真煩。我一個(gè)老頭，又不準(zhǔn)備去外面看世界，也不喜歡乘高鐵坐飛機(jī)，我就喜歡按原來的老方式生活。沒想到，被生活推著往前走，我也與科技接軌了。”

熟能生巧，如今他用得溜溜的，終于打破了與“科技”的鴻溝，而且，學(xué)會(huì)了錄視頻發(fā)抖音，發(fā)些播種、澆水、收獲的視頻，他的菜在市場上更搶手了。

時(shí)代的車輪滾滾向前，智能終端充斥著我們的生活，我們的生活方式確實(shí)發(fā)生了巨大的變化，而唯一的法寶就是與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)如今，提起這事，他就感慨：真應(yīng)了那句話——活到老，學(xué)到老，要不，真的被社會(huì)淘汰!

從固執(zhí)拒絕到欣然接受，這條路王大爺走了小半年。但，不論是自愿或是被裹挾，王大爺最終玩轉(zhuǎn)了智能終端。

關(guān)鍵詞： 70、80后