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“π型人才” 藏在美團(tuán)的DNA
時(shí)間:2021-10-17 08:03:09

內(nèi)卷,讓越來(lái)越多年輕人遲疑在大廠門口。7*24小時(shí)被綁在工作軟件上,畢業(yè)后就成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的一枚螺絲釘,似乎不再是年輕人的最優(yōu)選。

一份名為「Working Time」的公司作息表,意外爆火網(wǎng)絡(luò)。

上線三天,總表的瀏覽量破十萬(wàn)。截至目前,文檔已經(jīng)匯集5000+條信息,而且仍在更新。內(nèi)容不僅匯集了公司上下班、午晚飯時(shí)間,甚至包括周五是否特殊、每周工作天數(shù)、是否寫周報(bào)等細(xì)節(jié)。

更有趣的是,文檔的發(fā)起人是四位有著相似經(jīng)歷的年輕人:曾在互聯(lián)網(wǎng)大廠實(shí)習(xí)、正在經(jīng)歷校招、拿了多個(gè)大廠的意向書、應(yīng)屆畢業(yè)生。他們也有同一個(gè)煩惱:如何選offer。

這是「Working Time」項(xiàng)目發(fā)起的初衷,背后更是互聯(lián)網(wǎng)大廠的共同難題。

經(jīng)過(guò)十年,國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)加速狂奔,海量的高精尖人才涌入大廠;但十年后,當(dāng)精耕細(xì)作代替跑馬圈地,人才密度大于業(yè)務(wù)復(fù)雜度的現(xiàn)象出現(xiàn),“內(nèi)卷”開始蔓延。

內(nèi)卷,讓越來(lái)越多年輕人遲疑在大廠門口。7*24小時(shí)被綁在工作軟件上,畢業(yè)后就成為互聯(lián)網(wǎng)大廠的一枚螺絲釘,似乎不再是年輕人的最優(yōu)選。

“2021年的今天,中國(guó)已經(jīng)成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體,中國(guó)人均GDP超過(guò)一萬(wàn)美元,996還能帶來(lái)快速的發(fā)展嗎?955才能帶來(lái)高質(zhì)量的發(fā)展?!边@是項(xiàng)目發(fā)起人之一留在知乎的一段話。

當(dāng)下的“最難畢業(yè)季”,什么才是互聯(lián)網(wǎng)大廠“內(nèi)卷”的解藥?π型人才,或許是答案之一。

美國(guó)著名作家芭芭拉·奧克利博士在《跨越式成長(zhǎng)》一書中提到“π型人才”,是指至少擁有兩種專業(yè)技能,并能將多門知識(shí)融會(huì)貫通的高級(jí)復(fù)合型人才。

喬布斯、埃隆·馬斯克,都是π型人才的代言人。

喬布斯,最杰出的作品當(dāng)然是蘋果產(chǎn)品。但蘋果的內(nèi)核卻是“藝術(shù)+科技”,“用藝術(shù)的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)科技產(chǎn)品”是喬布斯設(shè)計(jì)第一臺(tái)蘋果計(jì)算機(jī)時(shí)最大的底氣。

《硅谷鋼鐵俠:埃隆·馬斯克的冒險(xiǎn)人生》曾記錄下這樣一段文字:一個(gè)男孩兒幻想著太空和正邪之戰(zhàn)不足為奇,可如果這個(gè)男孩兒嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待這些幻想,就太讓人不可思議了。

完成了私人公司發(fā)射火箭壯舉的埃隆·馬斯克,曾造出全球最受歡迎的電動(dòng)汽車特斯拉,還曾打造了全世界最大的網(wǎng)絡(luò)支付平臺(tái)PayPal。而拿著經(jīng)濟(jì)學(xué)和物理學(xué)雙學(xué)位的他,名字的前綴除了企業(yè)家,還有工程師和慈善家。

而國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)界的π型人才,美團(tuán)創(chuàng)始人王興算是一位。

美團(tuán)科學(xué)家夏華夏曾經(jīng)分享過(guò)一個(gè)故事。加入美團(tuán)前與王興的一次聚餐上,原以為這位連續(xù)創(chuàng)業(yè)者會(huì)聊遠(yuǎn)大理想和行業(yè),但見面后聊的卻是云計(jì)算。當(dāng)時(shí)是2013年,云計(jì)算還是一個(gè)前沿、小眾的名詞,夏華夏很吃驚,“美團(tuán)在2012年就開始做云計(jì)算了?!?/p>

翻看幾頁(yè)王興的飯否,不熟悉的人可能會(huì)質(zhì)疑,似乎沒(méi)有什么領(lǐng)域和話題是王興不好奇的,而且提出的問(wèn)題往往一針見血、直抵核心。

王興思考問(wèn)題深入且異于常人,當(dāng)所有人都在關(guān)注“溫水煮青蛙”的青蛙,而他在關(guān)注“煮青蛙的人”。今日資本徐新評(píng)價(jià)王興,“他是一部深度學(xué)習(xí)的機(jī)器?!?/p>

擁抱變化、長(zhǎng)期有耐心,都是王興常說(shuō)的。

他曾說(shuō),阿里巴巴的價(jià)值觀“六脈神劍”之一是“擁抱變化”;Zappos的公司文化更進(jìn)一步,提倡“embrace and drive change”(擁抱并驅(qū)動(dòng)變化);甘地則直接說(shuō)“be the change you want to see”(成為你想看到的那個(gè)變化)。

“我不會(huì),但可以學(xué)”的精神,成就了美團(tuán)人,也成就了美團(tuán)。

2020年9月,美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人王慧文曾回到清華做了一場(chǎng)演講,主題是“不設(shè)限的人生”。

之后被廣為流傳的一個(gè)觀點(diǎn)是:這個(gè)社會(huì)最稀缺的人才是什么?是“π型人才”。當(dāng)一個(gè)人在兩個(gè)領(lǐng)域里面有認(rèn)知的時(shí)候,他產(chǎn)生的威力不只是1+1,是1后面加個(gè)0。

當(dāng)初和王興開始創(chuàng)業(yè),沒(méi)有錢,雇不起優(yōu)秀的工程師和產(chǎn)品經(jīng)理,王慧文迫不得已自己一邊學(xué)代碼一邊學(xué)產(chǎn)品,兩個(gè)人都被迫搞成了“π型人才”,正因如此,效率比同行快很多。

從校內(nèi)網(wǎng)、飯否再到美團(tuán),這是一群“π型人才”的打怪升級(jí)。

當(dāng)年的校內(nèi)網(wǎng)、飯否時(shí)代,圈里的評(píng)價(jià)是,團(tuán)隊(duì)沒(méi)什么核心競(jìng)爭(zhēng)力,技術(shù)產(chǎn)品也不太行。

到了2010年“千團(tuán)大戰(zhàn)”,外界的評(píng)價(jià)則是,這個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品技術(shù)能力很強(qiáng),但王興和王慧文性格內(nèi)向,沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)管過(guò)大型團(tuán)隊(duì),應(yīng)該經(jīng)營(yíng)不了這種大規(guī)模線下團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù);

王興挖來(lái)干嘉偉,搭建起地推鐵軍。2014年美團(tuán)外賣上線,外界評(píng)價(jià),美團(tuán)這個(gè)公司的產(chǎn)品技術(shù)和銷售團(tuán)隊(duì)管理都非常強(qiáng)。這一年,線下銷售團(tuán)隊(duì)的管理能力竟成了美團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

而王慧文與美團(tuán)的故事,也是一段“不設(shè)限的人生”。王興思考戰(zhàn)略,王慧文負(fù)責(zé)落地。從團(tuán)購(gòu)、外賣到網(wǎng)約車,都是他帶隊(duì)打下的江山。

這很符合王慧文的性格,他喜歡從0到1的快感。

團(tuán)購(gòu)格局在2012年趨于穩(wěn)定,外賣進(jìn)入王慧文的射程范圍。他拉上當(dāng)時(shí)的美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、現(xiàn)水滴籌創(chuàng)始人沈鵬,組建了一個(gè)10多人的團(tuán)隊(duì),說(shuō)干就干。

外賣格局趨于穩(wěn)定后,王慧文再次出發(fā),網(wǎng)約車、零售都是他的新戰(zhàn)場(chǎng)。內(nèi)部人評(píng)價(jià),“哪里有炮火聲,王慧文就在哪里。”

十四年間,三次轉(zhuǎn)身,秦亞非的美團(tuán)成長(zhǎng)標(biāo)簽就是:不設(shè)限。

2007年入伙時(shí),王興問(wèn)他,信不信這事能做成?秦亞非毫不猶豫,“信,因?yàn)樾湃问强梢詡鬟f的”。

創(chuàng)業(yè)初期極大的不確定性,帶來(lái)巨大壓力。例如剛開始做大數(shù)據(jù)分析時(shí),行業(yè)的技術(shù)積累和人才供給都不夠,但業(yè)務(wù)快速增長(zhǎng),王興常在上午九點(diǎn)的管理層會(huì)上直接提出,“這個(gè)數(shù)據(jù)不對(duì)”。秦亞非在壓力中,學(xué)會(huì)了認(rèn)識(shí)客觀規(guī)律,抓主要矛盾解決問(wèn)題。

2013年手下有了十多個(gè)人的團(tuán)隊(duì),第一次遭遇管理危機(jī)。有段時(shí)間,秦亞非走到公司樓下都要做好心理建設(shè),才肯上樓。干嘉偉“開天眼”(突破自我設(shè)限)的管理經(jīng)驗(yàn),讓秦亞非很受用,“我說(shuō)你聽,我做你看;你說(shuō)我聽,你做我看?!?/p>

從一位技術(shù)管理者,轉(zhuǎn)型成為產(chǎn)品經(jīng)理,是秦亞非的第二次轉(zhuǎn)身,“做了4年大數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設(shè),團(tuán)隊(duì)實(shí)力和技術(shù)體系初具規(guī)模。寫代碼時(shí),我通常不會(huì)局限自己是技術(shù),而是從業(yè)務(wù)價(jià)值的角度考慮問(wèn)題,所以主動(dòng)申請(qǐng)轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理。”

但這依然不是終點(diǎn),2018年美團(tuán)上市后,秦亞非找到王興,提出在新業(yè)務(wù)上重新出發(fā),加入了當(dāng)時(shí)還在初期的零售業(yè)務(wù)。這次轉(zhuǎn)型難度系數(shù)最高,秦亞非從整理重要會(huì)議紀(jì)要開始,陌生的零售詞匯都要錄下來(lái)反復(fù)聽。

如今已是游刃有余的秦亞非回憶,要說(shuō)服自己勇于突破“不知道自己不知道”的盲區(qū),敢于從“愚昧之巔”主動(dòng)進(jìn)入“絕望之谷”。

美團(tuán)的過(guò)往十一年,書寫的是“鍵盤+水泥”的故事,也集合了一群相同味道的美團(tuán)人。不設(shè)限的π型人才,已經(jīng)是根植在美團(tuán)骨子里的基因符號(hào)。

2018年入職美團(tuán)的陳啟柱,已經(jīng)無(wú)縫地融入其中。2020年底,石家莊爆發(fā)疫情時(shí),陳啟柱剛結(jié)束了長(zhǎng)達(dá)半年在一線跟車、起早貪黑的日子。他不是司機(jī),而是美團(tuán)的算法工程師。

當(dāng)時(shí),負(fù)責(zé)美團(tuán)快驢業(yè)務(wù)規(guī)劃路線的他,每天凌晨4、5點(diǎn)開始,跟配送貨物的司機(jī)跑路線,現(xiàn)場(chǎng)解決路線上的突發(fā)問(wèn)題,同時(shí)用一個(gè)時(shí)間線軟件,將司機(jī)的每個(gè)步驟和環(huán)節(jié)記錄下來(lái)。白天跟團(tuán)隊(duì)同事討論線路實(shí)況問(wèn)題,再?gòu)闹型七M(jìn)算法,傍晚再繼續(xù)跟車,如此循環(huán)反復(fù)。

技術(shù)研發(fā)的能力+業(yè)務(wù)落地的視角,才構(gòu)成了他的完整工作內(nèi)容,“我了解貨車司機(jī)的實(shí)際情況,當(dāng)時(shí)記錄下來(lái)的數(shù)據(jù)對(duì)之后做路徑規(guī)劃很有價(jià)值。”

事實(shí)上,美團(tuán)快驢的排線系統(tǒng)2019年就搭建好了,但在推進(jìn)中遇到很多阻礙,“鍵盤”世界需要去了解“水泥”世界的情況。陳啟柱2020年上半年在線上完善系統(tǒng),下半年就有了通過(guò)跟車改進(jìn)系統(tǒng)的經(jīng)歷。

半年時(shí)間,他跑遍了快驢業(yè)務(wù)所在的數(shù)十個(gè)城市。

一位老美團(tuán)人告訴我,美團(tuán)對(duì)老員工向來(lái)“不友好”,原因是越多新人的加入,越多老人需要走出舒適區(qū)、擁抱變化。每一個(gè)美團(tuán)人都是π型人才,而這也成了藏在美團(tuán)人骨子里的DNA。

關(guān)鍵詞: 人才 藏在 美團(tuán) DNA

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