近期,中原消費(fèi)金融“7天貸款冷靜期”遭用戶質(zhì)疑,其在抖音等短視頻中投放的廣告將原本的“7天無(wú)理由還款“直接宣傳成“借10萬(wàn)不要利息”的情況,不少網(wǎng)友表示中原消金有違原本鼓勵(lì)用戶理性借貸、冷靜消費(fèi)的初衷。
據(jù)了解,今年年初,中原消費(fèi)金融推出“7天無(wú)理由還款”服務(wù)。所謂“7天無(wú)理由還款”服務(wù)指用戶首次借款后享有7天“冷靜期”,在這期間內(nèi)若客戶申請(qǐng)退款,中原消費(fèi)金融可以提供一次“反悔”的機(jī)會(huì)。
中原消費(fèi)金融表示,推出該服務(wù)的目的是為了鼓勵(lì)用戶適度消費(fèi)、理性借貸,避免消費(fèi)者因?yàn)闆_動(dòng)消費(fèi)、過(guò)度消費(fèi)帶來(lái)的困擾。據(jù)悉,目前中原消費(fèi)金融共為超過(guò)140萬(wàn)用戶提供了“7天無(wú)理由還款”服務(wù),共有32000多名用戶使用了該權(quán)益。
但在其官方社交平臺(tái),中原消金卻以“借款10萬(wàn)不要利息!中原消費(fèi)金融怎么了?”等為宣傳語(yǔ)吸引消費(fèi)者貸款,并以此為主要情節(jié)拍攝制作短視頻進(jìn)行推廣。“7天無(wú)理由還款”的服務(wù)也被宣傳為“新用戶借款7天內(nèi)不要利息、不要手續(xù)費(fèi)” 等。
許多網(wǎng)友紛紛質(zhì)疑,上述營(yíng)銷內(nèi)容已經(jīng)與該服務(wù)宣稱的鼓勵(lì)用戶理性借貸、冷靜消費(fèi)的初衷相悖。以“不要利息”等標(biāo)語(yǔ)為營(yíng)銷噱頭,更容易誘導(dǎo)自制力差的人群進(jìn)行不理性借貸。
另有網(wǎng)友表示,中原消費(fèi)金融的廣告在抖音“狂轟濫炸”,并且在點(diǎn)擊廣告后還收到了中原消金推廣貸款產(chǎn)品的電話,令不少用戶對(duì)個(gè)人信息的安全性產(chǎn)生了質(zhì)疑。(文|AI財(cái)經(jīng)社 實(shí)習(xí)生魏晗 編/陸佳)
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