01 最像董明珠的實習生

如今的格力，迎來了第二個不用穿黑白正裝出入辦公室的人——就是最近幾天在網上被傳為「董明珠接班人」的 22 歲女孩孟羽童。

2014 年《福布斯中文版》采訪董明珠，文章開篇描述：當董明珠一襲長裙款款而來，后面全是身穿黑白工裝的工作人員，這個場面很有一種懾人的氣場，格力電器 7 萬多名員工里，只有她是不用每天穿工裝上班。

作為秘書，孟羽童獲得了與老板一樣的「穿衣特權」。

董明珠是在今年播出的職場綜藝《初入職場的我們》里挑中孟羽童的。節目錄制于去年年底，4 月開播，董明珠是主角，她的任務是以老板身份，設置層層考核，從參加節目的 5 名實習生里選出一名，進入格力。

節目拍攝地點是格力珠海總部，出鏡的格力員工無一例外，均身著黑白正裝，看來 7 年前《福布斯》提到的那個規矩并未改變。

實際上早在今年 9 月，孟羽童就在個人微博上宣布了正式入職格力的消息。在她發布的一張記錄職場生活的照片里，她和董明珠并肩走在一起，除了到訪客人，身邊的工作人員依舊一水黑色。

直到前幾天，董明珠帶孟羽童共同現身中國制造業領袖峰會，鄭重介紹了自己這位新秘書，稱要將她培養成 「第二個董明珠」。后來，「第二個董明珠」的說法在媒體傳播中走了樣，這個 22 歲的女孩眼看就成了「董明珠接班人」。兩種稱呼實際上天差地別。

回看整季節目，比孟羽童本人更值得關注的，是選拔過程中展現出來的董明珠的人才觀，以及格力的人才培養機制，不少細節值得推敲。

至少從節目展示的效果來看，孟羽童幾乎集董明珠看重的特質于一身。

在做決定之前的一對一談話環節，董明珠指出了孟羽童的三個優點——這當然也是董明珠選擇她的原因：

第一，你最大的競爭力就是你比別人能吃苦。

第二，非常活躍。（第一次面試時孟羽童跳了段女團舞，董明珠稱自己欣賞陽光、樂于主動表達、敢于表現自己想法的人）

第三，學習反應能力很強。

幾輪能力考核之外，董明珠還給孟羽童特別設置了一道「附加題」，孟羽童甚至是唯一拿到題目的人。

在第一次組織活動時，孟羽童因為壓力大而落淚，考核成績公布時董明珠給了她最低分。董明珠對此解釋：不是因為她哭就給她打低分，我希望錘煉她，所以用低分再次給她一個打擊。

在過去的一段采訪視頻中，董明珠曾談及自己這個「管理技巧」：你要想培養某一個人的時候，有時候要刻意地打壓他一下。

孟羽童在這道附加題上不負所望，拿下高分。她很快調整心態，化解情緒，繼續熱情滿滿投入工作。

在另一個與「能力」無關的考核，也是格力新員工都要過的軍訓一關，參加過7次軍訓的孟羽童優勢盡顯，得到董明珠「巾幗不讓須眉」的夸獎。

后面的局勢越來越明晰，董明珠最后的選擇毫不令人意外。

「在你身上看到我年輕時候的影子」是一句熟悉的臺詞。影視劇里，主角總有貴人相助，這句話常常是貴人施以援手時給出的理由。現實也是如此，各行各業走在前列的人，當他們有機會提攜后輩，總是偏愛與自己有某些共性的那個。

雖然董明珠嘴上沒說過，但對照她認可孟羽童的三個優勢，都是董明珠自身擁有的。兩人都不是營銷科班出身，孟羽童主修西班牙語，半路出家，專業相比其他幾個實習生最無優勢可言，但貴在肯吃苦，或許董明珠在她身上想到自己當年的樣子。

董明珠 36 歲加入格力，懵懂無知，一戰成名：為了討回公司 40 萬欠款，與對方周旋 40 多天，完成了一個幾乎不可能完成的任務。

從表面上看，董明珠強勢，信奉「我從來不會做錯」，隨時展現出攻擊性，而孟羽童看起來很好相處，這是兩人最大的不同。但董明珠重新定義了「強勢」，又將這個姑娘拉入了自己的陣營。

節目里，孟羽童做過一次組長，她總是在聽取其他兩個組員的意見，另一名女實習生寸步不讓，劍拔弩張，孟羽童堅持從中協調，最后完成了任務。

董明珠看到這一幕，如此解讀「強勢」：強勢不是我內心很要強，而是我一定要把這件事情做成，這才叫強勢。

如果從「目標導向」來理解強勢，在董明珠心里，孟羽童是跟自己一樣的人。

02 格力的用人觀

總結孟羽童的三個優點，不難發現，都與能力無關——當然前提是，幾個實習生是從上萬份簡歷中精挑細選出來的，能力是基礎。

在格力內部，董明珠對員工的首要要求也不是能力。格力的選人機制是八個字：德才兼備，品德優先。董明珠自己的公眾號上也發布過一篇文章，標題是《沒有道德，人才歸零》，算是對八字方針的強調。文章里有句話：

對格力來說，人才最重要的要素不是能力，而是道德。

當然，以道德為首要標準選人之后，接下來就輪到「能者上，庸者下」的原則發揮作用了。

如果說從孟羽童身上可以看出董明珠和格力需要什么樣的人，那么幾位未入選的實習生則或多或少代表了格力的「禁區」，從這個角度看也很有意思。

在首期的「五選三」環節，有幾處值得推敲的地方。

第一處，董明珠上來就先排除了一個來自家族企業的女孩。女孩的說法是，在家族企業做事，所有人都知道自己的身份，不敢真正指點自己，學不到東西，所以想出來闖闖。

董明珠婉言謝絕：你應該回到你的家族企業去，幫你的父親支撐下去。看起來是為女生的前途考慮。

在演播室里，一邊的張翰看出董明珠的小心思：就算這個女生在格力待了很久，最后一定還是會回到家族企業，那我們企業為什么要費力去為別人的公司培養人才呢？

董明珠與張翰握手，以示贊賞。

第二處，面對一個履歷和現場表現都很出色的男生，董明珠拋出一個問題：你是不是要把它（格力）作為一個終身的職業？

男生出于慣性的點頭，眼里其實有點迷茫。董明珠猶豫再三，還是發出了通關卡。

這個問題招致了一些爭論。董明珠一直以來都希望，年輕人畢業后加入格力，一輩子都待在這里，盡早確定自己的人生方向。格力的分房策略也出于這種引導：給畢業生分房，如果在格力干到退休，這套房就可以免費送給你。

這是一種傳統的「終身雇傭制」，與「企業為什么要費盡心力為別的公司培養人才」出于同樣的邏輯，畢竟企業培養人才的成本越來越高。

董明珠這種傳統擇業觀還體現在另一個方面。她對接班人提出過一個重要標準：希望接班人 「愛格力勝過愛自己的家」。董明珠丈夫當年因車禍離世，1990 年她南下珠海，加入格力，至今未再婚，以企業為家，不過周末。

這是老一代企業家的情懷。但無論是終身待在一家公司的長性，還是集體主義的犧牲奉獻精神，在如今年輕人的觀念中都越來越稀缺，也遠不是用錢可以解決的。這很難做到，似乎也會越來越難。

第三處，只剩一個名額時，董明珠又出其不意發問：你們是哪個大學？剩下兩人，一人來自國外名校，一人是國內高校。最后，董明珠對國外名校生說：你還是先回學校完成你的畢業論文吧。那位來自上海交大的女生拿到最后一張入場券。

綜藝節目有表演成分，但播出的部分，一定是董明珠希望向外界展示的格力的樣子，也呼應了她此前在公開場合反復輸出的價值觀。

實際上，當她問出這個問題的時候，結局就已經注定了。董明珠多次表達過：「我從來不認為海歸派比國內的學生強。」「格力的 1 萬 6 千名研發人員，平均年齡 29 歲，都畢業于國內院校、格力自主培養的大學生，沒有一個是海歸派。」「人才是在于培養，而不在于挖。」她也屢屢將這種觀點與「中國制造」掛鉤，贏得了一些贊譽。

這一點，任正非就持不同看法。今年 8 月，任正非發表了一篇《敞開胸懷，解放思想，敢于吸收全世界最優秀人才》的講話，提出要加大海外留學生和「高鼻子」人才的招聘力度，其他國家在歐美讀書和工作的人才也在考慮范圍之內。

總之就是，海納百川。

兩人類似的分歧還體現在另一件事上。董明珠長年為格力手機代言，并宣稱自己用格力手機，也要求員工使用。任正非在采訪中則提到，我們家人現在還在用蘋果手機，蘋果的生態很好，家人出國我還送他們蘋果電腦。

當然，這是兩種不同的「姿態」，不必做高下之分。

03 誰是董明珠的接班人

在這檔節目里，董明珠不只展示了格力的人才選拔標準，還回應了備受外界關注的接班人問題。

董明珠今年已經 67 歲了。2012 年，董明珠從朱江洪手里接過格力的擔子，當選格力集團董事長。那年朱江洪也是 67 歲，正式退休。這一年，美的創始人何享健退休，45 歲的方洪波接班，今年 54 歲。

不久前，海爾張瑞敏退休，55 歲的周云杰接班。

如今的格力，形勢危急。2020 年，家電「三巨頭」之中，格力不僅營收墊底，還被美的奪走了「空調一哥」的寶座。

董明珠的接班人問題，也始終懸而未決。「格力沒有二把手」是外界對這家公司的最大質疑。關于這個問題，董明珠在節目里頻頻輸出金句。

什么時候退休？董明珠的說法是：「我們公司我很快會找人來接替我的位置，我可以后退一步，有問題跟他探討。」「如果今年有人接替，我明年就可以退休。」

提到接班人的標準，董明珠說：不以親屬為關系，不以朋友為關系，只以能力為關系。不出意外，這句話又上了熱搜。

但「很快會找人」「如果」「以能力為關系」，好像回答了問題，又好像什么都沒說。

實際上，最近幾年，董明珠多次被媒體問及接班：

1. 2017 年接受央視財經專訪，董明珠說，五年之內不談接班人的問題。「提這個事我覺得為時過早。我真的希望能夠把整個團隊培養出來，現在來講我們的團隊應該是很優秀，但確實缺一個真正的領軍人物。」

2. 2020 年接受《財新》專訪，董明珠說：大家通過考察，發現確實格力電器沒有人可以替代我。我說心里話，我幾年前就想退了，但必須對這個企業負責。不能我退了企業就垮掉，而是企業可以延續下去。

3. 今年 4 月的博鰲論壇后，董明珠還當著媒體面毫不客氣地批評格力高管：曾經有幾個人比較有希望，但是權力一旦釋放給他以后出現了問題，第一他自己沒有掌控能力；第二是沒有精神，他按照普通人的要求來要求自己；第三是有權力了以后，卻把權力做成自己的平臺。

4. 6 月的格力電器股東大會上，董明珠又說了一段繞口令般的話：我們一直在尋找（接班人），但不是我說你行你就行，是你能行才行。

綜上，董明珠的意思其實非常明確了，簡而言之：不是我賴著不走，我早就想退休了，怪只怪高管沒本事，接不起班，我只好繼續為公司勞心勞力。

格力 2020 年報顯示，副總裁、執行總裁、以及總裁助理職位上共有7人：莊培、譚建明、鄧曉博、舒立志、廖建雄、黃輝、望靖東。他們應該是最有可能的接班候選人。

排除去年和今年離職的望靖東和黃輝——也是此前最被看好的兩位接班人，再排除 2019 年才加入格力的舒立志、以及 2020 年加入的鄧曉博——按照格力用人標準，「空降兵」不大可能成為掌舵者。

最后只剩三人：莊培、譚建明、廖建雄。

莊培年近 60，年齡偏大。盡管董明珠 2012 年接任董事長時也已經 58 歲，但現在的家電市場混戰，需要更加年輕化的領導人。

譚建明與莊培面臨同樣的年齡問題。他是技術派，擔任公司總工程師，而董明珠起家于營銷崗位，市場營銷也被其視為當下格力亟待補上的短板，由董明珠親自上陣主抓。2020 年 4 月，董明珠在抖音上演直播首秀，全年 13 場直播帶貨 476 億。

第三位廖建雄是財務部部長，還擔任總裁助理（也就是董明珠的助理），48 歲，正當盛年，綜合來看可能性最大。但蹊蹺之處在于，廖建雄目前并不持有格力股份，相比之下，莊培和譚建明或多或少持有公司股份。

這么看來，接班人選依然撲朔迷離。

所以當 22 歲的孟羽童橫空出世，才會被冠上「董明珠接班人」的帽子，填補外界對這家「沒有二把手」公司的想象空間。

但至少在未來十年（甚至更長），孟羽童不可能接班，雖然董明珠有心培養這個年輕女孩應該不假。外界認為，她可能只是「格力的薇婭」。

在那檔節目里，董明珠給孟羽童的夸贊是直接的：這個小孩用心去培養，是很有希望的，還說，「會給她最好的、快速的一個上升通道」。目前看來，董明珠沒有食言。但「接下來會怎樣還要看她自己的努力」。

如果一定要為孟羽童找到一個可資借鑒的榜樣——也是最理想的狀態，應該是幾年前同樣被媒體大肆宣傳的那位劉強東女助理。

此人叫張雱，出生于 1989 年，2011 年畢業于中央財經大學，后加入京東成為管培生，在京東多個業務部門輪過崗，也擔任過劉強東的助理。2016 年，張雱被媒體曝光已成為京東旗下上百家關聯公司的法人代表或執行董事，名聲大噪，被稱為「京東最牛女助理」。

京東官網顯示，如今這位 30 出頭的年輕人擔任京東集團首席人力資源官，與劉強東同在八位核心高管之列。

幾乎所有公司都意識到，未來是屬于年輕人的，沒有誰敢輕視這個群體。在經營管理上培養年輕人，在外界樹立親近年輕人的形象，幾乎成為所有公司的標配。

最近幾年，董明珠也跟年輕人走得越來越近。她跟王冰冰同臺，「董明珠握住王冰冰的手」還登上了微博熱搜；從招攬科技測評博主王自如加入格力，再到將一個 22 歲的秘書帶在身邊。跟年輕人們在一起時，董明珠言笑晏晏，盡情展示著與過往「鐵娘子」形象截然不同的一面。

至于接班人呢？這個問題的答案不知哪天水落石出。

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