題圖|視覺中國
從模仿制造到自主創(chuàng)新,中國智能手機廠商耗費十年實現(xiàn)脫胎換骨,但面對下一個十年,國產(chǎn)手機的內(nèi)驅(qū)力究竟在哪?
身后千軍萬馬,面前空余一人。
這是當(dāng)下對于國內(nèi)智能手機廠商最真實的寫照。在經(jīng)歷從4G時代到5G時代的轉(zhuǎn)變后,行業(yè)洗牌徹底完成,在國內(nèi)廠商面前,僅剩下了蘋果這一座大山。
與此同時,產(chǎn)業(yè)鏈的高度重合、操作系統(tǒng)的單一,讓智能手機產(chǎn)業(yè)愈發(fā)向紅海市場邁入,手機廠商只能在緊跟市場需求的同時,不斷挖掘手機在硬件上的潛力,以此來提升品牌的產(chǎn)品力。
但這些努力卻只換來了同質(zhì)化競爭的加劇,部分廠商開始思考如何跳出這個惡性競爭的圈子,去尋找真正能夠提升內(nèi)驅(qū)力的創(chuàng)新驅(qū)動。
其中不乏先行者,甚至已經(jīng)開始嘗試重構(gòu)產(chǎn)品背后的邏輯。
12月9日晚,vivo發(fā)布了全新的原系統(tǒng)OriginOS Ocean。在原系統(tǒng)OriginOS 1.0基礎(chǔ)上,OriginOS Ocean不僅在視覺效果和交互體驗上實現(xiàn)了大幅升級,還完成了對于手機操作系統(tǒng)在功能性和特征性上的拓展。
而在這背后,可以清楚的看到國產(chǎn)手機廠商從市場創(chuàng)新驅(qū)動到設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。
這似乎也在表明,國內(nèi)手機廠商已經(jīng)具備觸及蘋果“創(chuàng)新內(nèi)核”的能力。
學(xué)習(xí)蘋果,究竟在學(xué)什么?
沒有人能否認,在國內(nèi)手機廠商的發(fā)展戰(zhàn)略上,或多或少都會有一些蘋果的影子,這位奠定行業(yè)繁榮的電子消費品巨頭,幾乎為所有智能手機廠商提供了發(fā)展范式。
最早的時候,國內(nèi)手機廠商通過模仿iPhone的外觀設(shè)計收獲了第一批用戶,此后的數(shù)年,隨著國內(nèi)上游產(chǎn)業(yè)鏈的成熟,國內(nèi)廠商開始逐漸在蘋果之外嘗試一些獨特的硬件創(chuàng)新,并逐漸擁有了獨立的外觀及系統(tǒng)設(shè)計。
進入5G時代,國內(nèi)手機廠商在技術(shù)上的積淀開始集中爆發(fā),各國產(chǎn)品牌相繼確立了自家的設(shè)計語言,在諸如移動影像等領(lǐng)域,國內(nèi)廠商甚至已經(jīng)將蘋果甩在身后。
曾經(jīng)的老師,似乎已經(jīng)與自己站在了同一起跑線之上。在“學(xué)無可學(xué)”之后,國內(nèi)廠商不得不開始主動在市場中去挖掘新的消費需求,但無論如何響應(yīng)市場需求,蘋果的行業(yè)地位仍然無法被動搖,國內(nèi)廠商的“創(chuàng)新困境”也沒有得到根本性的轉(zhuǎn)變。
究其原因,在于蘋果的創(chuàng)新力,從來不是靠跟隨市場來完成的。在iPod、iPhone、iPad這些耳熟能詳?shù)漠a(chǎn)品誕生之前,市場根本沒有類似產(chǎn)品的需求,用戶也沒有意識到這樣的產(chǎn)品在體驗上有什么不同。
但這些“不合時宜”的產(chǎn)品也恰恰最能體現(xiàn)出蘋果創(chuàng)新力中的核心思想:設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新。
2003年,創(chuàng)新管理專家羅伯托·維甘提在其著作《第三種創(chuàng)新》中首次提出了“設(shè)計驅(qū)動型創(chuàng)新”這一創(chuàng)新模式。維甘提將設(shè)計創(chuàng)新解釋為“產(chǎn)品傳遞的信息及產(chǎn)品語言的新穎度遠大于其蘊含的技術(shù)成果的新穎度”。
這就意味著設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新必須要在技術(shù)之外,為產(chǎn)品提供額外的意義。以Apple Pencil為例,早在電阻屏?xí)r代,屏幕觸控筆技術(shù)就已完全成熟,但蘋果卻通過操作邏輯與系統(tǒng)之間的整合,賦予了Apple Penci全新的意義。
在國內(nèi)智能手機行業(yè),vivo是最先在硬件設(shè)計領(lǐng)域中運用設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新戰(zhàn)略的廠商。在這一戰(zhàn)略的影響下,升降式攝像頭、微云臺結(jié)構(gòu)、V1影像芯片等設(shè)計不斷涌現(xiàn)。
而在硬件創(chuàng)新之外,vivo也逐漸開始了軟件設(shè)計領(lǐng)域中的嘗試。
從用戶感知,到設(shè)計驅(qū)動
2020年,基于對消費者需求的洞察,vivo先后提出設(shè)計、影像、系統(tǒng)和性能四條長賽道,作為提升長期競爭力的核心領(lǐng)域。并于當(dāng)年11月發(fā)布了OriginOS操作系統(tǒng)。
在OriginOS系統(tǒng)底層架構(gòu)上,為解決了安卓系統(tǒng)“反射弧過長”的問題,vivo修改了超過90000行代碼,保證用戶的操作意圖能夠得到優(yōu)先反饋。在系統(tǒng)交互上,vivo重構(gòu)了系統(tǒng)操作界面,并引入了“華容網(wǎng)格體系”、“原子組件”等設(shè)計,讓用戶得以實現(xiàn)“零層級操作”。
可以看到,這一代操作系統(tǒng)幾乎是滿足用戶需求的集中體現(xiàn),但到了OriginOS Ocean系統(tǒng)上,vivo開始思考起如何通過設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新,“為用戶帶來新的意義”這一問題。
我們不妨做一個假設(shè):如果讓用戶去參與系統(tǒng)界面的設(shè)計,他們會提出什么要求?可能是簡潔、美觀,亦或是系統(tǒng)內(nèi)部的協(xié)調(diào)性。
而這一切在OriginOS Ocean上有了新的含義。
在圖形界面上,OriginOS Ocean采用了符號化的設(shè)計語言去詮釋“簡潔”這一本質(zhì),用設(shè)計為內(nèi)容帶來更清晰的主次、更準群的聚焦,以及更高效的傳達。
在視覺設(shè)計上,在保證界面美觀的同時,“充滿樂趣與生命力”成為這一代GUI界面的主題。即使是并不起眼的時鐘圖標,vivo也通過擬人化的設(shè)計,模擬出在狹長的時鐘里挪動身體的指針。
vivo甚至試圖讓手機與用戶之間建立起某種情感上的聯(lián)系。當(dāng)用戶移動APP圖標時,旁邊的圖標會顯得不太情愿,如果面部驗證沒有通過,提示框內(nèi)的表情也會隨之表現(xiàn)出失落的樣子。
符號化、生命力與樂趣,這些要素可能并不是當(dāng)下用戶所迫切需要的,但卻是vivo對于設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新戰(zhàn)略下的轉(zhuǎn)變:為產(chǎn)品或功能賦予額外的意義。
這一點在原子隱私系統(tǒng)的設(shè)計上體現(xiàn)得更為直接。過去智能手機對于用戶隱私的保護多集中在APP層面,或是生物識別層面,而在OriginOS Ocean操作系統(tǒng)上,vivo打造了一整套系統(tǒng)級的隱私安全解決方案,讓手機成為保護用戶隱私的忠實伙伴。
它擁有便捷且可控的本地化存儲與管理能力,用戶可以將圖片、音頻、視頻等文件,甚至是APP放入其中,在使用原子隱私系統(tǒng)的過程中,手機會在適當(dāng)?shù)臅r機對機主進行識別,如果發(fā)現(xiàn)訪問者不是機主本人,接下來的一切操作都將會被禁止。
值得一提的是,在這一系列的操作過程中,如果出現(xiàn)調(diào)取攝像頭、麥克風(fēng)、定位等敏感隱私權(quán)限時原子通知將會第一時間向用戶提示,且數(shù)據(jù)完全不需要上傳到云端處理,保證過程的透明可控。
類似的設(shè)計幾乎貫穿了OriginOS Ocean系統(tǒng)中的每一處細節(jié),如果說初代OriginOS系統(tǒng)為用戶建立起了“人與數(shù)字世界的橋梁”,那么到了這一代OriginOS Oceanxito系統(tǒng),vivo則是試圖建立起“人與機器之間的紐帶”。
讓用戶享受探索的樂趣
去年10月,vivo曾憑借分離式鏡頭的設(shè)計,斬獲德國紅點設(shè)計概念獎。該設(shè)計讓用戶可根據(jù)個人需求取出鏡頭,并通過遠程控制鏡頭,完成第一人稱視角拍攝、特殊視角拍攝、虛擬拍攝助手、多機位同步拍攝等多種具有顛覆性的場景拍攝。
在這一過程之中,用戶將充分體驗到移動影像的樂趣,而在軟件層面,vivo同樣試圖通過OriginOS Ocean讓用戶感受到操作系統(tǒng)帶來的樂趣。
vivo高級副總裁施玉堅曾表示,vivo希望從消費者需求的本原出發(fā),通過簡單易用的創(chuàng)新設(shè)計,讓產(chǎn)品為消費者帶來更多的“至悅”體驗。
“至悅”體驗該如何定義?在上一代OriginOS系統(tǒng)上,用戶體驗可能來源于“流暢”、“便攜”、“設(shè)計”三個維度的提升,而在OriginOS Ocean系統(tǒng)上,vivo更加傾向于讓用戶自己去“探索”。
比如被視為枯燥乏味的鎖屏功能,過去用戶對于鎖屏界面的理解可能只是“挑選一張自己喜歡的圖片”,但在OriginOS Ocean上,vivo為用戶帶來了全新的架構(gòu)體系,以及功能與視效的飛躍。
用戶可以在OriginOS Ocean自定義設(shè)置鎖屏的常用功能入口,也可以自行調(diào)整啟動方式。比如在指紋區(qū)左側(cè)設(shè)置音樂入口,當(dāng)圖標從左上角滑至指紋去上方,即可播放音樂,如果拖至指紋去下方即可進入播放列表。
vivo還將OriginOS 1.0上好評入潮的平行世界功能進行了整合,用戶無需穿梭平行世界就可在桌面上對圖標進行放大縮小、拆合等工作。原子組件體系也進行了全面優(yōu)化,當(dāng)用戶在第三方界面中時,可以隨時開啟與當(dāng)前界面的應(yīng)用分屏,實現(xiàn)快速的多窗口切換。
還有全新的影像體系、原子閱讀、原子隨身聽和原子筆記等功能,滿足用戶在不同場景下需求的同時,為用戶提供“探索的樂趣”。
在OriginOS Ocean系統(tǒng)的設(shè)計上,可以看出vivo在創(chuàng)新驅(qū)動上的轉(zhuǎn)變,如果說過去vivo思考的是“設(shè)計能否滿足用戶的需求”,那么在設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)新戰(zhàn)略的影響下,vivo則開始思考起“設(shè)計能否為用戶帶來新的意義”。
從轉(zhuǎn)變的那一刻起,vivo就已經(jīng)將智能手機行業(yè)內(nèi)的“中國創(chuàng)新”推上了新的高度。
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