站在12月回頭看,2021年的手機市場是混戰的一年。
早在一年前,行業對2021年的市場普遍樂觀,在疫情的穩定防控下,消費者的購機需求需要得到釋放,銷售預計將迎來一個回升;但另一方面,存量市場大背景下,手機廠商集中突圍高端市場,芯片短缺引起的元件供應端的變化,不可避免使高端芯片供應緊張,高端打法很容易陷入被動。
根據Canalys統計,在2020年中國手機市場的出貨量減少11%;而在今年第二季度,同比上年甚至再度減少17%,第三季度同比減少5%。
在這過程中,近一年動作頻繁的一加,成績可以說格外亮眼。
劉作虎曾在微博上公開過一組數據:上半年,一加的全球出貨量同比增長257%,其中中國市場增長124%、美國市場增長428%、歐洲市場增長304%,歐美兩個市場,都是增速第一的品牌。
而在最近慶祝8周年的過程中,一加直接宣布:今年全球1000萬手機的銷量目標已經提前完成。
一邊是跌跌不休的手機市場大盤,另一邊是逆流而上的銷售數據,成立8周年的一加的名字似乎愈加醒目。
破圈時刻
過去八年時間里,一加一直專注于高端旗艦手機的定位,在海內外的小眾圈層積累了不俗的忠誠度與美譽度。但這也造成了,哪怕在一年之前,知乎之類的社區聊到一加這個品牌,依然離不開“小而美”這個標簽。
某種程度上來說,這算是高端手機品牌在發展達到瓶頸時,都會面臨的共性問題:當群體固化、消費者審美疲勞,高端手機品牌往往會迎來一個明顯的轉折點。而此時手機品牌在經營策略上的變化與調整,不僅影響著未來自身的發展方向,甚至會影響整個行業的格局。
比如蘋果的iPhone,就在第七年推出了更大屏幕的iPhone 6,成為一代經典機型的同時,引領行業進入了“大屏時代”;而三星也曾在電池事件影響下,造成了中國市場的失利。
回過頭來看一加,身處競爭極度飽和的國內手機行業,一加的“小而美”定位顯得既寶貴又可惜。盡管先其他品牌一步站穩了高端市場。但中端產品仍是手機市場的出貨主力,也就與主流市場失之交臂。
也正因此,當“高端化”成為國產手機品牌的主流意識,穩坐高端多年的一加卻開始“逆行”,經過產品線上的一系列調整之后,向著大眾市場狂奔,并讓我們重新思考一加品牌的受眾定位。
中國仍處于5G應用的過渡時期,有著大批的中高端群體有著換機需求。根據中國信息通信研究院發布2021年9月國內手機市場運行分析報告顯示,9月5G手機出貨量同比增長8.1%,占同期手機出貨量的70.5%,且仍有較大的增長空間。當高端機型市場的競爭逐漸飽和,中高端則將會帶來一個明顯的增長空間。
此刻八周年的銷售成績,正帶領我們見證一個高端手機品牌走出舒適區,向大眾市場俯沖的破圈時刻。
產品力的后發優勢
從小眾品牌轉戰主流市場,意味著投身競爭更激烈的市場,這不僅需要勇氣,更需要實力。
一加今天市場地位、品牌破圈等一系列的成功給品牌帶來的質變,離不開過去量變的積累。
回顧過去不同品牌破圈的案例,我們不難發現:那些大眾、性價比的品牌向著小眾、高端群體的探索,往往是痛苦而艱難的。但反過來,高端、小眾品牌向著大眾市場的轉型成功的案例卻更為常見,甚至會帶來不少“后發優勢”。
道理很簡單:小眾消費者們對于品牌、產品的要求會更加苛刻,對于細節的追求很考驗品牌方的功力。因此,能為小眾群體做出好產品的品牌,在面對大眾消費者時往往是更加容易的。反過來說,當品牌經受住了小眾群體的考驗,走向大眾幾乎是品牌發展的必然方向。
無論是主打運動的Lululemon、滑板品牌Vans,還是新消費品牌喜茶、元氣森林,他們都是在小眾、專業的用戶中積累了口碑,并將其成功將其帶到了大眾市場,過程中形成了自己獨樹一幟的鮮明風格。
而一加一直以來都有影響大眾市場的能力,它的一個經典特質就是:很多曾經一加研發出來的特色功能,都成為了后來手機行業的標配。如:高刷新率、自適應刷新率調節、AG玻璃工藝、超高觸控采樣率等,皆是在其成為自身產品的重要競爭力之后,迅速進入大眾市場,被行業接受、學習、普及。
這些體驗上的創新,最初讓其在2014年通過首款產品提前將“中國制造”變成了一個真正令國際用戶信服的概念。而8年后的今天,很多人已經習慣于一加成為某種進化趨勢的“風向標”這一現象。
事實上,相比很多保守的手機廠商,將精力放在跑分、像素等數字的刷新,當市場被先行者完成教育之后,才跟進新技術的產品策略。一加這種體驗和技術上的探索需要承擔更多開發、試錯成本。而這種敢于跳出參數游戲的底氣,源自在服務高端、挑剔用戶的用戶群體的過程中,在用戶體驗上獨特的產品力積累。
當我們使用手機時,真正影響體驗的往往是優化調教帶來的精巧細節體驗,比如流暢的屏幕、溫潤的觸感等等。這種對品質的挑剔和體驗的不將就,并不會以手機定位的“高端”或者“中端”、硬件配置的變化為轉移。
如果說高端手機領域堆配置更足,產品力的差距看起來可能不夠明顯。那么當產品能力下放到大眾市場,在有限的成本下,產品力的補足將給用戶帶來更加明顯的體驗提升。
看懂了這些,我們也就能更加清楚一加向“主流品牌”轉型的過程中,最大的優勢是什么。
一加向何處去?
2021年的手機市場變局中,一加抓住機會贏得市場的能力基礎,無外乎來源于以下三點:
一是產品,手機行業進入存量市場已有一兩年的時間,用戶口味逐漸挑剔,哪怕是低端消費者對設備的需求也絕不止于“湊活用”。如前文談到的,一加在產品力帶來了豐富的設備調教打磨經驗,在任何價位段這樣的經驗都能得到發揮。
二是品牌,品牌定位對手機廠商尤為重要。太平價或太小眾都會限制品牌發展。一加曾經的高端形象,在走入大眾市場之后也必將面臨挑戰。在今年雙十一期間,一加9pro在京東3000-5000價位獲得了銷量第三的成績,品牌曾經高端定位并沒有受到“走向大眾”的影響。而是保持了一如既往的品牌號召力。
三則是穩固的上下游供應鏈,在今年一加與OPPO完成了品牌的融合,二者此前便共享歐加集團強大的后端供應鏈。融合之后,研發、財務狀況帶來了更加穩固的基礎。在下游銷售和售后環節,在渠道與品牌同步轉型下,通過更廣泛的銷售觸手、幫助一加補齊互聯網品牌的售后短板。這些都正成為一加起飛的能力基礎。
這也是為什么,在芯片供應緊張的大背景下,一加的優勢更加明顯。
當元件供應受到影響,全行業拼的都是“內功”:產品力、供應鏈與口碑。在高端市場積累的產品力,可以保證相似的硬件下可以提供更好的體驗;與OPPO合并后,穩固的研發、供應鏈,可以保證生產銷售的正常進行;多年積累起來的品牌口碑,在這種充滿不確定性的市場環境中就更能影響消費者的心智。
所以,一加的銷量逆襲,單靠“中端機型更走量”來解釋是遠遠不夠的,通過一加過去七年來在產品力的積累,品牌形象的建立,以及今年邀請周迅、胡歌作為代言人、與藝術家空山基、原神的聯名等等的一些列破圈動作,對大眾市場策略的不斷補足,是在品牌八周年時能夠闊步走向大眾的根本原因。
盡管在不斷融入大眾市場的過程中,一加仍有非常多的工作需要做,但有著過去8年的積淀,未來我們很可能將在一加身上看見更多可能性。
2021年的手機市場是混戰的一年,但在幾年之后回過頭來看,或許人們會更多談論起那個誕生8年的“小而美”品牌走向更大世界的故事。畢竟對關注著這個行業的大多數人來說,一開始我們都把一加想小了。
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