在“雙十二”期間,江蘇省消保委指出,App軟件“搖一搖”開屏廣告,商家以誤導方式誘使用戶進入廣告頁面,變相強迫消費者觀看廣告的行為,涉嫌侵犯消費者合法權利。
今日,快科技從江蘇省消保委了解到,目前百度、番茄小說、喜馬拉雅、華為音樂已承諾就“搖一搖”形式的開屏廣告作出整改。
據了解,百度承諾在后臺新增屏蔽“搖一搖”的開關,用戶打開開關后永久屏蔽“搖一搖”開屏。開屏頁面會增加文字提示“百度App后臺支持屏蔽搖一搖廣告”,提醒用戶可在后臺永久屏蔽“搖一搖”廣告,提供自主選擇權。
喜馬拉雅表示將在未來的版本中對“搖一搖”廣告互動形式增加可關閉按鈕。
番茄小說承諾將在開屏廣告頁面增設“搖一搖”設置按鈕,消費者可選擇關閉或開啟“搖一搖”互動形式。
華為音樂表示已暫停“搖一搖”的廣告導入形式,后續會通過增強負反饋等,便于用戶選擇廣告展現形式。
江蘇省消保委認為,任何形式的開屏廣告,其進入方式都應確保體現用戶意圖,尊重選擇權,不可欺騙、誤導。
此外,“搖一搖”廣告需軟件獲取特定手機傳感器數據,而目前該數據的獲取多未征得消費者同意。
對于軟件在獲取手機各類傳感器數據時如何兼顧數據應用和消費者個人信息保護,相關部門應予重視。
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