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網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)網(wǎng) >  科技 > > 正文
一個(gè)想要解決地球級別問題的人
時(shí)間:2022-01-05 23:30:09

發(fā)生在網(wǎng)大為身上的故事,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人生樣本中的一個(gè)特例。他親歷了這個(gè)時(shí)代最輝煌的商業(yè)成功,見證了技術(shù)帶來的巨大影響,可這一切作用在他身上,留下的卻是一種并不常見的個(gè)人抉擇。他的存在是一種有趣的驗(yàn)證——商業(yè)會以怎樣的方式影響一個(gè)人?我們所共同經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對一個(gè)親歷者而言,究竟意味著什么?

文|尤爾敏

編輯|李栗

制造神話的謎

人人都好奇David Wallerstein。他曾為股東創(chuàng)造超過7000倍的投資收益率,這是人類風(fēng)險(xiǎn)投資史上的最高紀(jì)錄之一。不過,他怎么投資卻是一個(gè)謎。Skype的創(chuàng)始人給他介紹了一個(gè)項(xiàng)目,對方做的是垂直飛行器,他在電話一端聽了簡單介紹,心里有了初始判斷,一個(gè)純粹的商業(yè)項(xiàng)目,是提供給有錢人的服務(wù)。這樣的項(xiàng)目很多投資人會感興趣,但他的反應(yīng)很冷淡,聽起來下一秒就要掛電話了。

種種事實(shí)表明,他是商業(yè)世界里的一個(gè)異類。他從上世紀(jì)90年代就來到中國工作,并給自己取了一個(gè)永遠(yuǎn)不會重名的中文名“網(wǎng)大為”,寓意“網(wǎng)絡(luò)世界大有所為”。他在騰訊擔(dān)任高級執(zhí)行副總裁,一直是最高決策機(jī)構(gòu)“總辦”成員。入職14年了,他才申請變動頭銜,理由是自我介紹太麻煩了。在高層內(nèi)部會議上,他對新頭銜的要求是,“給我一個(gè)以C打頭的頭銜,C什么都行”,會上的討論七嘴八舌,你想要C什么?CXO那種嗎?結(jié)果,事情就這樣定了下來,他的選擇依據(jù)是“X這個(gè)字母聽上去挺酷的”,這個(gè)頭銜滿足了他對于自己工作的期望,“既嚴(yán)肅,又瘋狂”。

于是,全球最受關(guān)注的科技公司以最隨便的方式創(chuàng)立了一個(gè)最高層職位——首席探索官(Chief eXploration Officer)。這是一份只在騰訊成立的工作崗位,他的工作項(xiàng)目完美規(guī)避了時(shí)下最熱門的風(fēng)口,精準(zhǔn)落在了那些冷門賽道上——糧食、能源、水和空氣,還有疾病的早期診斷。投資人喜歡用“性感”來形容高收益的領(lǐng)域,用“聰明”形容回本快的錢,但是,他的投資既不性感,也不聰明,聽上去甚至跟賺錢毫無關(guān)系,研究人工智能怎么做水質(zhì)檢測,機(jī)器學(xué)習(xí)可以如何幫忙種好黃瓜和小番茄,幾乎全都是最吃力的長期項(xiàng)目。

不僅如此,他的日程表里更大比例的時(shí)間花在這些事情上——參加聯(lián)合國人居署關(guān)于城市化問題的研討會,組織國際研討會,邀請學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界代表一起討論AI如何應(yīng)對地球級挑戰(zhàn),拍攝紀(jì)錄片《零水日》,寫了一本叫《重構(gòu)地球》的書,和冰島前總統(tǒng)格里姆松討論人類面臨的環(huán)境挑戰(zhàn),與中國工程院院士對話碳中和問題,推動讓AI應(yīng)用于燃煤的電廠,減少溫室氣體排放……

沒有KPI,不開日常會議,不參與績效考核,主動退出了主營業(yè)務(wù)的管理,只投長期項(xiàng)目,但他擁有最高級別發(fā)言權(quán),他的意見也影響了這家公司的戰(zhàn)略決策。他的存在成為了騰訊最神秘的問題:一家公司的最高層為什么會有這樣一個(gè)異類?

事實(shí)上,翻看他的職業(yè)履歷會發(fā)現(xiàn),這家公司生命周期里的幾次起死回生都跟他直接相關(guān)。他對機(jī)遇的嗅覺極其敏銳,不止一次憑借自己謎一樣的商業(yè)本能,創(chuàng)下奇跡:

——2001年,網(wǎng)大為幫助總部在南非的投資集團(tuán)公司MIH以6000萬美元的估值買下騰訊超40%的股份(后有減持),騰訊則保有了企業(yè)決策權(quán)。這筆交易在20年間的投資收益超過7000倍,是人類風(fēng)險(xiǎn)投資史上獲利最大的交易之一;

——2005年,網(wǎng)大為提出將“用戶參與”(Customer Engagement)納入公司戰(zhàn)略,次年成為全公司績效考核KPI的其中一項(xiàng),直至今天。它改變了這家公司的發(fā)展方向和產(chǎn)品風(fēng)格,最終促成了大量內(nèi)部創(chuàng)新;

——與此同時(shí),網(wǎng)大為促成了騰訊對于《英雄聯(lián)盟》母公司Riot Games等多家游戲公司的投資和并購,改變了一代人的互聯(lián)網(wǎng)生活記憶,游戲產(chǎn)業(yè)的世界版圖從此完全顛覆。

網(wǎng)大為的人生里循環(huán)著一種延遲出現(xiàn)的證明。站在每個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),他選的路都是他人看不懂的“旁門左道”,回報(bào)率卻奇高。他以一種迥異于大部分人的思維方式看待商業(yè)。在餐廳吃飯,他會默默估算所吃到的食物從哪里來、如何運(yùn)輸、如何儲存、儲存它們預(yù)計(jì)消耗多少電、這些因素會怎樣影響市場交易價(jià)格……他看到業(yè)績曲線向上攀升時(shí),第一反應(yīng)不是快樂,而是危機(jī)感,強(qiáng)迫自己必須尋找潛在問題,“哪些因素會讓曲線向下走?”就連他的青春期焦慮都很特別,困擾他的不是常見的戀愛、家庭、學(xué)業(yè)問題,而是“世界大戰(zhàn)如果再次爆發(fā)怎么辦”。

這些念頭驅(qū)動著他一直做出不一樣的選擇。因?yàn)閾?dān)心世界大戰(zhàn),他靠打工掙來的錢到日本讀了一年書,后來讀大學(xué),選擇了國際關(guān)系專業(yè),想要研究國與國之間如何避免沖突,尤其是自己可以發(fā)揮什么作用。20歲出頭時(shí),他來到中國,在中央民族大學(xué)讀書,跑去云南和貴州的農(nóng)村考察少數(shù)民族的生活情況,后來入職MIH擔(dān)任中國業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁,成為了一個(gè)投資人,他想用商業(yè)的方式,展現(xiàn)自己的價(jià)值:“如果一個(gè)南非的小公司能有機(jī)會參與中國的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,那么不僅中國能有收獲,南非也會從中獲利,國與國就能實(shí)現(xiàn)共贏,避免沖突。”

投資騰訊是他做過最有價(jià)值的一筆交易,可是回到當(dāng)時(shí),這也是一個(gè)最瘋狂的決定。那是2000年,一個(gè)所有新聞都在談?wù)摶ヂ?lián)網(wǎng)泡沫的時(shí)間點(diǎn),當(dāng)時(shí)中國最熱門的互聯(lián)網(wǎng)巨頭是三大門戶網(wǎng)站,新浪、網(wǎng)易和搜狐。騰訊做的即時(shí)通訊還是邊緣領(lǐng)域,創(chuàng)始人只有20多歲,既沒有背景,也沒有名氣,在深圳的賽格科技創(chuàng)業(yè)園租辦公室,成天為買不起服務(wù)器而發(fā)愁。但是網(wǎng)大為察覺到了一種機(jī)會,他的判斷依據(jù)是自己本能的好奇心——去網(wǎng)吧逛的時(shí)候,每一臺電腦桌面上都安裝了這家公司的聊天軟件OICQ,他見的每一個(gè)中國人名片上都印著一串OICQ的號碼。

OICQ的注冊頁面 圖源騰訊微信公眾號

第一場談判以失敗結(jié)束。這一次,他遇上了另一群商業(yè)異類。這些缺錢的年輕人拒絕了他要求控股的投資要求。在互聯(lián)網(wǎng)泡沫的大寒冬里,錢是最大的難題,騰訊的現(xiàn)有投資紛紛撤退,找遍了各種可能投資方,沒有一個(gè)人愿意投資,幾乎快到了無力維持的生死線,可他們堅(jiān)持不退讓自己對產(chǎn)品的把控權(quán)。馬化騰給網(wǎng)大為看新上線的QQ用戶增長曲線,當(dāng)時(shí)每天新增注冊大約50萬人,相當(dāng)于歐洲一個(gè)普通城市的人口,只要他們能活下來,半年后注冊用戶數(shù)能夠超過一億人。

“那時(shí)候我已經(jīng)在中國做了很多年投資了,見過不同的項(xiàng)目,我以為談判會像往常那樣順利,人們總是很樂于見到一個(gè)老外投錢給自己的。但跟他們聊了大概五分鐘、十分鐘之后,我感覺自己走錯(cuò)了會議室,他們在描述一個(gè)我完全聽不懂的世界,這些人遠(yuǎn)遠(yuǎn)比我聰明得多,他們以一種我這輩子從來沒見過的方式思考問題,我被徹底鎮(zhèn)住了,這種感覺我從來沒有過。”網(wǎng)大為說,“當(dāng)時(shí)我只有一個(gè)念頭,這是我見過地球上最聰明的一群人,我必須找到一種方法跟他們一起工作。”

這是那場投資的唯一目標(biāo)——人?!爸x謝”“再見”“我們不考慮合作”,這些中文表達(dá)都沒有送走這個(gè)執(zhí)著的投資人,他憑借自己全程卷舌的漢語,用一個(gè)最通用的理由留了下來:“五點(diǎn)半了,該下班了,你們餓不餓,我們一起去吃飯吧!”

就這樣,一群好奇的中國年輕人招待了一個(gè)好奇的老外,請他吃了以各種動物內(nèi)臟組成的廣東美食。他們喝不起茅臺,但這不妨礙他們讓這位新朋友見識到了中國白酒的威力。21年過去了,網(wǎng)大為講起那天晚上,最大印象是醉得一塌糊涂,回到酒店還得掙扎著爬起來做PPT,第二天早上,他帶著一個(gè)新提案PPT回到年輕人的辦公室,跟他們談QQ和自己旗下互動電視的合作。

事實(shí)上,這是一個(gè)極度瘋狂的冒險(xiǎn),這項(xiàng)提案根本沒有報(bào)備過,這只是一種可能性。但他要用這個(gè)渺小的可能性,贏下他想投資的這群人。

坐在臺下的年輕人聽他講未來的可能樣子。展示到用互聯(lián)網(wǎng)改變電視的那張幻燈片時(shí),馬化騰突然轉(zhuǎn)過頭,對身旁的人說,“這個(gè)事兒,還比較有意義??!”

這是網(wǎng)大為職業(yè)生涯最重要的一次認(rèn)同。不久后,騰訊接受了MIH的投資,7000倍的投資回報(bào)率使它成為互聯(lián)網(wǎng)歷史上最傳奇的投資案例之一。一個(gè)故事講到這里已經(jīng)結(jié)束了,一個(gè)投資人創(chuàng)下最高收益紀(jì)錄,職業(yè)生涯從此登頂,那么,下一步應(yīng)當(dāng)如何抉擇?

他的人生從這個(gè)關(guān)口開始走向了另一項(xiàng)異類的選擇。完成投資的那一年,網(wǎng)大為加入當(dāng)時(shí)只有45個(gè)人的騰訊。在當(dāng)時(shí)看來,這是令人匪夷所思的選擇。換工作前,他是國際大公司的中國副總裁,在華食宿交通都是最高規(guī)格,衣食住行無憂。但他選擇加入了這家當(dāng)時(shí)連服務(wù)器都買不起的創(chuàng)業(yè)公司,面臨著隨時(shí)可能周轉(zhuǎn)不過去的不穩(wěn)定性,跟著一群中國年輕人熬夜、加班,一起去路邊大排檔。

時(shí)至今日,這項(xiàng)選擇最終驗(yàn)證,他為自己的人生創(chuàng)造了新的意義。騰訊從一家無人愿意投資的小公司,成長到在全世界范圍內(nèi)用戶總數(shù)超過12億。網(wǎng)大為親歷了這個(gè)過程,是許多關(guān)鍵抉擇的直接參與者。

在成敗瞬息萬變的投資行業(yè),人們希望從他身上獲得成功的秘訣,想看到下一個(gè)一夜暴富的機(jī)遇。事實(shí)上,他并沒有隱藏自己的秘密,只是他的抉擇在今天看來依然匪夷所思。從2014年至今,網(wǎng)大為不再投資社交、金融和游戲,開始轉(zhuǎn)型研究地球級別的問題。他給這些項(xiàng)目取了一個(gè)名字FEW,分別代表食物(Food)、能源(Energy)和水(Water)——都是風(fēng)口以外的冷門項(xiàng)目。

“最重要的不是商業(yè)。”網(wǎng)大為告訴《人物》?!拔艺嬲信d趣的是人,我相信這才是商業(yè)的本質(zhì)?;趯θ说年P(guān)心,你才能有最好的商業(yè)戰(zhàn)略,去判斷什么是最重要的、什么是最有價(jià)值的、我們應(yīng)該用技術(shù)和資本去做什么。”

發(fā)生在網(wǎng)大為身上的故事,是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人生樣本中的一個(gè)特例。他親歷了這個(gè)時(shí)代最輝煌的商業(yè)成功,見證了技術(shù)帶來的巨大影響,可這一切作用在他身上,留下的卻是一種并不常見的個(gè)人抉擇。他的存在是一種有趣的驗(yàn)證——商業(yè)會以怎樣的方式影響一個(gè)人?我們所共同經(jīng)歷的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,對一個(gè)親歷者而言,究竟意味著什么?

讓數(shù)字回歸到人

一家公司里最容易辨識的就是“C級別的人”,CEO、CFO、CTO、CMO等等,他們就像是商業(yè)舞臺上的明星,身邊常常擠滿了追隨者,舉手投足都招人矚目,在公開場合通常不會單獨(dú)出現(xiàn),分門別類的助理幫他們安排行程、對接業(yè)務(wù)、管理日常生活??墒牵幢銚碛辛薈XO的頭銜,網(wǎng)大為依然看上去不像“C級別的人”。

他喜歡在電梯里替別人開門,跟路人搭訕聊天,肚子餓了跑去路邊攤,邊吃邊跟老板話家常。每次到一個(gè)地方開會,他總是花最多的時(shí)間到大街上亂逛。他喜歡說漢語,雖然他的漢語有過多的卷舌音和不標(biāo)準(zhǔn)的三聲。在熙熙攘攘的菜市場,他像個(gè)老街坊一樣,跟賣水果的小攤販嘮嗑,你這個(gè)香蕉從哪里來的?怎么這么新鮮?

所有認(rèn)識網(wǎng)大為的人都說,這份親切是他的個(gè)人特質(zhì)。陳妍是騰訊第一位交互設(shè)計(jì)師,也是這家公司最早期員工之一。剛?cè)肼毜臅r(shí)候,這家公司是鮮明的程序員風(fēng)格,房間里安安靜靜。辦公室因?yàn)榫W(wǎng)大為的到來完全變了樣,他喜歡跟人聊天,他會熱情展示自己的日語,還送給他們自己錄的搖滾專輯。

他把自己的個(gè)人特質(zhì)帶到了這家初創(chuàng)的科技公司,那時(shí)候他常常提到的觀點(diǎn)是,讓技術(shù)變得溫暖,把代碼回歸到人。每次回中國他都會帶回一些研發(fā)和產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn),其中一項(xiàng)就是此后騰訊的戰(zhàn)略級理念“用戶參與”。

那是中國互聯(lián)網(wǎng)的最初階段,大部分軟件在PC端使用,但是電腦對于大部分人來說也是一個(gè)陌生的新概念。程序員是第一次寫程序,用戶也是第一次用軟件,彼此都不了解。很少人會從使用者的角度去反思程序怎么寫,那時(shí)候更常見的思路是讓用戶學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的復(fù)雜規(guī)則,為了輸入漢字要先背誦五筆字型口訣,要求用戶記住軟件的復(fù)雜使用規(guī)則,單擊、雙擊、右鍵在不同位置有哪些不同意義……

網(wǎng)大為帶著陳妍他們?nèi)ズ凸韫仍O(shè)計(jì)師交流,講的是當(dāng)時(shí)在硅谷也剛剛開始流行的趨勢——如何從用戶的視角去改變技術(shù)?網(wǎng)大為鼓勵(lì)這些習(xí)慣于面對代碼的程序員們?nèi)ッ鎸φ鎸?shí)的用戶,要求全員參與一項(xiàng)“跟我回家”(Follow Me Home)的項(xiàng)目,每個(gè)人都要參與用戶調(diào)研,坐到網(wǎng)吧里看人們?nèi)绾紊暇W(wǎng),或者到普通人家里去坐一個(gè)小時(shí),看他們在真實(shí)環(huán)境里如何使用軟件。其中一個(gè)項(xiàng)目一直沿用到今天的新員工入職培訓(xùn),每個(gè)人都要參與客服聽音,處理一線用戶的反饋。

“最初提出‘跟我回家’是沒辦法,那時(shí)候我們不知道怎么了解用戶需求。我發(fā)現(xiàn),這種近似于人類學(xué)田野調(diào)查的方法很合適?!本W(wǎng)大為說?!案匾氖?,我希望通過這種方式,讓產(chǎn)品經(jīng)理和他們的用戶之間產(chǎn)生一種直接的情感關(guān)聯(lián),見到那些用他們產(chǎn)品的人,聽見他們真實(shí)的聲音。很多互聯(lián)網(wǎng)公司有數(shù)據(jù)分析,你會得到一份報(bào)告,數(shù)百萬的用戶,男性用戶有多少,女性用戶有多少,但是你沒有和用戶產(chǎn)生關(guān)聯(lián),他們對你來說只是一個(gè)數(shù)字而已——有一萬個(gè)用戶了,OK,我沒感覺;有一個(gè)人抱怨產(chǎn)品了,好吧,我也不在乎。只有直接的情感關(guān)聯(lián)才能保持你對他人的關(guān)心,否則久而久之,你會看不到用戶,失去做產(chǎn)品的熱情。”

2005年, 他鼓勵(lì)公司花200萬人民幣建造了中國第一個(gè)用戶體驗(yàn)室,并提出了一系列具體的用戶調(diào)研方法。這個(gè)項(xiàng)目很像心理學(xué)實(shí)驗(yàn)室,一共有兩個(gè)房間,一個(gè)是體驗(yàn)室,一個(gè)是觀察室,中間安裝了一個(gè)單面鏡,用戶坐在體驗(yàn)室里操作電腦,面前的電腦屏幕旁邊會擺一個(gè)攝像頭,記錄人使用應(yīng)用時(shí)的鼠標(biāo)軌跡,有時(shí)候也用眼動儀做眼動測試,觀察用戶的瞳孔聚焦在頁面的哪些位置,在哪些部分停留時(shí)間最長。

當(dāng)時(shí)他們發(fā)現(xiàn),早期軟件對話窗口里,程序經(jīng)常跳出詢問,是否刪除某個(gè)程序,是否檢查出錯(cuò)誤代碼,這對編程人員是有效信息,但是用戶看得一頭霧水。結(jié)果,用戶往往并不是討厭軟件,只是卡在這樣看不懂的細(xì)節(jié)上,不得不放棄。這迫使研發(fā)人員思考,用戶到底在想什么?

騰訊成為中國最早關(guān)注“用戶體驗(yàn)”的互聯(lián)網(wǎng)公司。這份先發(fā)優(yōu)勢源自網(wǎng)大為的個(gè)人經(jīng)歷,他的老外身份讓他對于人與人的差異性更為敏感。在中央民族大學(xué)讀書時(shí),他去貴州考察時(shí)就喜歡找當(dāng)?shù)厝肆奶?。后來到了騰訊,他的熱情甚至蔓延到辦公室附近的餐廳,每個(gè)店員都認(rèn)識這個(gè)老外,每次出了新菜,老板也總會送他一盤,“這個(gè)菜給你嘗一嘗!不收錢!你告訴我怎么樣就行!”

這些個(gè)人經(jīng)歷是他理解商業(yè)的基礎(chǔ)?!坝脩魠⑴c是我們今天常用的術(shù)語”,網(wǎng)大為說,但他腦中的用戶畫像來自于自己真實(shí)接觸的人,他們也是中國互聯(lián)網(wǎng)用戶的一部分,“也許他是一個(gè)小鎮(zhèn)青年,也許他沒那么多錢,也許他的家人、朋友都離他很遠(yuǎn),他要獨(dú)身一人在外打拼,他的工作可能是在餐廳里打工,每天行程固定,每天早上騎30分鐘自行車去工作,晚上十點(diǎn)半才能下班,回到家11點(diǎn)了,在他臨睡前還有一個(gè)小時(shí)屬于自己的時(shí)間。那么,我們可以做些什么,讓他的這一個(gè)小時(shí)變得有意義?我們可以提供給他什么樣的精神價(jià)值?”

思考商業(yè)的時(shí)候,網(wǎng)大為說自己的腦中會想象一張蜘蛛網(wǎng),看似毫不相關(guān)的網(wǎng)狀區(qū)域被一根細(xì)細(xì)的線聚集在一起,成為盤根錯(cuò)節(jié)的一張巨型的網(wǎng),而所有細(xì)線最終全部指向同一個(gè)起點(diǎn)。在騰訊的這張網(wǎng)上,第一個(gè)支點(diǎn)是即時(shí)通訊,它能夠讓人通過互聯(lián)網(wǎng)遇到另一個(gè)人,這項(xiàng)技術(shù)將分隔兩地的人們連接起來,這也是這家公司“最核心的DNA”。但這張蜘蛛網(wǎng)還需要另一個(gè)精神價(jià)值的支點(diǎn),網(wǎng)大為想到的是游戲,他把游戲理解為“人與人的連接方式”,一起玩游戲可以讓人們共同努力去追求勝利,這項(xiàng)技術(shù)能夠讓一個(gè)人在自己的世界里,成為英雄。

在一番嘗試之后,網(wǎng)大為促成騰訊收購了大量國際頂尖游戲制造商,這使得網(wǎng)大為以一種新的方式再次創(chuàng)造了職業(yè)成功。然而,他所認(rèn)定的職業(yè)生涯最大成就感,卻是發(fā)生在此之后的一件小事。

有次公司安排他去參加剪彩,開過了公路又開進(jìn)山路,彎彎繞繞才進(jìn)入山區(qū)的小村莊,騰訊為汶川地震災(zāi)區(qū)的學(xué)生們重建了一所小學(xué)。他到新校區(qū)的時(shí)候,好多學(xué)生朝他揮手?!爱?dāng)你看到他們的臉,你會感覺,哇哦,這家公司的存在的的確確改變了人的生活,商業(yè)在最初考慮的往往是生存,想活下來,熬過最初的掙扎期,商業(yè)成功就能讓你可以做更多的事情,這很了不起,不是嗎?”

網(wǎng)大為在四川省綿竹市

新的蜘蛛網(wǎng)

近幾年,網(wǎng)大為經(jīng)常代表騰訊出席活動,在世界各地做演講,可是,他的演講現(xiàn)場常常有一種異樣的錯(cuò)位感。坐在臺下的人希望聽到騰訊的成功秘訣,想聽他如何獲得高投資回報(bào)率的方法論,但他講的是地球困境、氣候變化、生態(tài)災(zāi)難、農(nóng)業(yè)發(fā)展、水資源和空氣污染,唯一涉及到商業(yè)模式的段落論證的還是這樣的觀點(diǎn):為什么嚴(yán)格遵循投資回報(bào)率的思維方式是對地球生態(tài)有害的?

“等到我快40歲的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)地球上的很多事情其實(shí)沒人管,也很少有人從全球的角度看待這些問題?!本W(wǎng)大為說,這些問題就是FEW——食物(Food)、能源(Energy)和水(Water),“FEW影響到地球上的每一個(gè)國家、每一個(gè)區(qū)域和每一個(gè)人……如果不共同來解決FEW問題,每一個(gè)國家、每一個(gè)區(qū)域、每一個(gè)城市都會成為受害者”。

然而,應(yīng)對FEW帶來的挑戰(zhàn)十分艱難,三者之間交織著潛在的關(guān)聯(lián),比如,投入化肥增加糧食產(chǎn)量會間接消耗大量能源,有可能加劇水污染。他認(rèn)為,解決未來100億人口的生存問題是一個(gè)地球級挑戰(zhàn),需要一個(gè)強(qiáng)化的、有韌性的基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)架構(gòu)和一套系統(tǒng)性的解決方案。他很希望發(fā)起這樣的話題,和他人討論。但是,連他自己都能感覺到,現(xiàn)場流動著一種沒人說出口的尷尬?!拔铱吹贸鏊麄兊谋砬楹孟裨谡f,你談農(nóng)業(yè)干什么?你們不是一家科技公司嗎?老談能源,談水資源,這太無聊了!老兄,聊聊比特幣?。 本W(wǎng)大為說,“當(dāng)我說起水資源問題,他們好像期待我告訴他們的是類似于‘如何從水里變出加密貨幣’的方法?!?/p>

這種異樣感在他的生活中漸漸蔓延開。網(wǎng)大為的工作往返于深圳和舊金山,常常每隔幾周飛一次。加州山區(qū)近年常常發(fā)生大火,其中一次在距離舊金山一小時(shí)車程的地方,超過50人因?yàn)榇蠡饐噬?。網(wǎng)大為很想談?wù)勥@些切身的話題,卻發(fā)現(xiàn)大家似乎毫不關(guān)心,他們每次聚會的熱門話題是:你覺得比特幣怎么樣?

“我們似乎生活在一個(gè)奇怪的時(shí)代,想象出來的東西好像對人們來說更真實(shí),這就是我們所經(jīng)歷的2021年。”網(wǎng)大為說,他感受到自己所參與構(gòu)建的世界似乎過于強(qiáng)大了?!熬W(wǎng)絡(luò)是人們交換思想、促進(jìn)溝通的好工具,這沒問題,但它似乎走得有點(diǎn)太遠(yuǎn)了。”

網(wǎng)大為的個(gè)人成長和所在公司的生命周期經(jīng)歷了一種同步。當(dāng)他是一個(gè)20多歲的年輕投資人時(shí),他形容自己“非常好勝”“自我中心”,“那時(shí)候的我只想著怎么活下來”,他不是一個(gè)有顯赫家庭背景的人,一切都要靠自己奮斗換取,而初創(chuàng)的騰訊和自己一樣,沒有背景,渴求成功,要靠自己的技術(shù)去謀求一個(gè)立足之處。但是,他的轉(zhuǎn)變發(fā)生在贏得成功之后,騰訊擁有了覆蓋全球的影響力,這帶給他的個(gè)人感受是一種渺小感。

“我關(guān)心人,但我也想要出名,想要掙錢,我并不是那么純粹,但商業(yè)發(fā)生在我身上的改變證明了,善意是可以培養(yǎng)的。正是因?yàn)榭吹搅司薮蟮某晒?,讓我感受到自己的渺小,因?yàn)榭吹礁蟮氖澜?,我才確信,人可以解決更大的問題,幫助更多人?!本W(wǎng)大為說,“我想,恰恰是騰訊的成功改變了我,我所參與的商業(yè)經(jīng)歷訓(xùn)練了我去真正地關(guān)心他人。”

那些異樣感預(yù)示的危機(jī)出現(xiàn)在他的認(rèn)知雷達(dá)里,他意識到,他和騰訊都需要一次改變。腦中的蜘蛛網(wǎng)開始重新啟動,這是對商業(yè)成功的回答——他要找到新的方式去關(guān)心人。

這個(gè)過程中有三個(gè)伙伴跟他一起思考,他們后來構(gòu)成了探索團(tuán)隊(duì)的骨干。其中一個(gè)人是艾琳諾(Eleanor Chang),她在十年前加入網(wǎng)大為的團(tuán)隊(duì),在此之前,從斯坦福大學(xué)畢業(yè)后,她在高盛和麥肯錫工作過很多年,也在eBay負(fù)責(zé)過戰(zhàn)略和投資。

她和網(wǎng)大為談話后的想法是,大部分業(yè)務(wù)和自己此前的領(lǐng)域并不契合,影響她愿意加入團(tuán)隊(duì)的理由是一個(gè)意外。面試的時(shí)候,她的偏頭痛犯了,因?yàn)樘鄣锰珔柡Γ坏貌惶崆半x開,后來她收到了網(wǎng)大為送來的花,上面附了一張卡片,祝她早日康復(fù)。第二次面試的時(shí)候,網(wǎng)大為花了好一會兒關(guān)心她的康復(fù)情況,還跟她分享了自己研究出來緩解偏頭痛的方法。這件小事打動了艾琳諾,“我感到很驚訝,要知道那時(shí)候我還根本算不上認(rèn)識他,我只是候選人之一”,“我感受得到他的真誠,他是真的把每個(gè)人視為一個(gè)具體的人去關(guān)心”。

這種始終從關(guān)心出發(fā)的視角,讓這個(gè)小團(tuán)隊(duì)在反復(fù)討論之后,決定調(diào)整方向,從2014年開始,轉(zhuǎn)向完全陌生的、涉及范圍更廣大的地球級別問題,一大核心就是人類健康。之前對人的關(guān)注集中在精神生活,QQ、微信都提供了相當(dāng)份量的情感價(jià)值,接下來他們計(jì)劃關(guān)注人的現(xiàn)實(shí)生活,讓人們活得健康。

其中一個(gè)關(guān)注重點(diǎn)是疾病的早期診斷。為了真正理解這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,網(wǎng)大為招聘了凱爾·庫平斯基(Kyle Kurpinski)加入探索團(tuán)隊(duì),他是一名生物工程學(xué)家,此前在UC Berkeley(加州大學(xué)伯克利分校)取得干細(xì)胞和組織工程學(xué)研究方向的博士學(xué)位,后來擔(dān)任母校和UCSF(加州大學(xué)舊金山分校)合作的轉(zhuǎn)譯醫(yī)學(xué)項(xiàng)目執(zhí)行主任。

正式入職后,網(wǎng)大為給凱爾布置的一項(xiàng)入職任務(wù)是,飛去中國,像21年前敦促悶在辦公室的程序員去參加“跟我回家”一樣,他要求凱爾必須實(shí)地調(diào)查中國不同的醫(yī)院,到實(shí)際的就診環(huán)境里,跟具體的人聊天,坐下來觀察中國人是怎么看病的。于是,這位生物學(xué)博士成為投資人的第一天就坐在了北京協(xié)和醫(yī)院的候診大廳,看來來往往的中國人怎么看病,他還事先約好不同科室的醫(yī)生座談,觀察急診室的真實(shí)使用狀況。網(wǎng)大為要求他調(diào)查的問題是:一個(gè)人看病會碰到哪些難處,而我們能夠如何幫助他?

事實(shí)上,他并沒有調(diào)查出什么與眾不同的結(jié)論,都是中國人最熟悉的就醫(yī)體驗(yàn):病人就診時(shí)間漫長,候診整整一上午,見醫(yī)生全程五分鐘;就醫(yī)需求過度集中在大醫(yī)院,大醫(yī)院過度擁擠,小醫(yī)院過度蕭條;不同醫(yī)院的數(shù)據(jù)不共享,病人往返不同醫(yī)院往往需要重復(fù)檢查;醫(yī)生的診斷時(shí)間有限,常常需要在高壓狀態(tài)下做關(guān)鍵判斷……

這讓他重新理解了投資方向的重要性。如果技術(shù)能夠在疾病診斷階段發(fā)揮更大的作用,那么,現(xiàn)有的高壓和混亂都有可能得到緩解。工作回歸到每一個(gè)具體的人的故事畫面。坐在醫(yī)院候診室里所觀察到的嘈雜、混亂、擁擠、無助,患者的漫長等待,醫(yī)生的無可奈何和匆忙,這些強(qiáng)烈的感受都留在了他的記憶里,他說,這改變了他對商業(yè)項(xiàng)目的直觀感知,他的工作所要解決的是具體問題,是那些他曾經(jīng)見過的人的困境。

只是,這條路又一次成為了異類的選擇。相比治療領(lǐng)域,診斷領(lǐng)域的投資技術(shù)更復(fù)雜,回報(bào)周期也更漫長,是長期以來的投資冷門。一個(gè)灣區(qū)非常有名的生物醫(yī)療領(lǐng)域投資大佬見到凱爾,私下問他,“你們?yōu)槭裁匆对\斷?你們是不是知道什么我不知道的事兒?”

“其實(shí)我們并不比其他人知道的更多,只是因?yàn)槲覀兛吹降氖聦?shí)證明,這是人們所需要的,我們想要在這樣的未來上押注?!眲P爾告訴《人物》。

延遲證明再一次在網(wǎng)大為的職業(yè)生涯中出現(xiàn)了。2019年底,新冠疫情在全球爆發(fā),如何快速、有效、準(zhǔn)確完成遠(yuǎn)程診斷,成為了一個(gè)關(guān)系全球的真問題,一時(shí)間成為了新的風(fēng)口,而當(dāng)時(shí)市場上已有的領(lǐng)頭羊企業(yè),很多都是網(wǎng)大為的探索團(tuán)隊(duì)從2014年就開始跟進(jìn)、早已完成早期投資的項(xiàng)目。

但對親歷者而言,更大的回報(bào)或許是一種真正的價(jià)值感?!盎氐?014年,我們開始看醫(yī)療健康相關(guān)項(xiàng)目的時(shí)候,我們只是相信診斷在未來會非常重要,我們認(rèn)為技術(shù)以這樣子發(fā)展,對人們是有益的。疫情的出現(xiàn)讓我們的選擇一下子有了現(xiàn)實(shí)意義?!卑罩Z說,她常常從自己的工作中感受到意義,尤其其中一家所投公司開發(fā)了居家可用的新冠病毒核酸檢測劑,還有另一家提供癌癥早期檢測的公司,“看到他們的進(jìn)展,會感到自己所參與的工作真的能夠帶來改變,真正幫助到他人的健康?!?/p>

這份最初因?yàn)槠^痛小插曲而留下來的工作,也讓艾琳諾重新理解了自己的職業(yè)本質(zhì)——善意和收益并不沖突。“大部分人想到投資,想的都是如何賺錢,但是事實(shí)上,還有一種可能性,賺錢和做好事可以兩全,你的生意可以擁有穩(wěn)健的高收益,同時(shí)又能幫助到很多人?!?/p>

一個(gè)隨時(shí)自省的過程

采訪中,網(wǎng)大為提到了商業(yè)成功對自己的一個(gè)改變。小的時(shí)候,他覺得自己家很窮,長大后做演講,他也習(xí)慣于形容自己“出身貧寒”。這個(gè)想法在很長時(shí)間里對他而言都是成立的,因?yàn)橐越疱X為標(biāo)準(zhǔn)來衡量,他的家境的確算不上富有,一家人住在舊金山北部小鎮(zhèn),距離大城市都很遠(yuǎn),父母都沒有上過大學(xué),沒有出過國,在小鎮(zhèn)上過著最普通的生活。這種貧窮的感受成為了他年輕時(shí)的某種動力,想要成功,想要出名,想要賺很多錢。

可是,當(dāng)他成為一名成功的投資人,他的最強(qiáng)烈感受是,“金錢可能不是衡量成功最好的標(biāo)準(zhǔn)”,因?yàn)樗乜醋约旱穆殬I(yè)生涯,最有成就感的時(shí)刻往往與金錢無關(guān)。他開始重新審視過去的生活,漸漸不再認(rèn)為自己“出身貧寒”了。盡管那時(shí)候沒有錢,但生活里有很多金錢買不到的奢侈品——他家房子外面是各種果樹,櫻桃樹、蘋果樹、杏樹,成熟的季節(jié)滿地都是果子,他和小伙伴們最快樂的記憶就是扔水果;氣候也很宜人,那時(shí)候的加州沒有山火,沒有洪水,也沒有旱災(zāi)。

商業(yè)成功漸漸改變著他看待世界的視角。作為騰訊的最高管理層成員,網(wǎng)大為眼中的騰訊也有些不同,他的講述里最常提到的詞是“友誼”,他把自己和同事之間的關(guān)系形容為“兄弟”?!拔艺J(rèn)識他們已經(jīng)21年,我能記得起騰訊只有45個(gè)人的樣子,每個(gè)人都差不多剛20歲出頭,他們是非常好玩的人,想法很積極,喜歡開玩笑,我們有了一個(gè)公司,一起工作,目標(biāo)很簡單,我們相信做的事情能活得下去,所以我們有耐心”,“你可以管它叫做工作,但更準(zhǔn)確地說,我們是一起經(jīng)歷了人生,有過勝利,也有難關(guān),悲劇也發(fā)生過,這就是生活”,“這家公司變大了,股票漲了很多,可是,把人留下來的原因到底是什么?其實(shí)答案并不是秘密,是這個(gè)環(huán)境,是這種以友誼為基礎(chǔ)的工作方式”,“我們很幸運(yùn),騰訊成功了。所以我們最應(yīng)該做的事情是珍惜我們所擁有的機(jī)會,給世界留下更多積極的好影響”。

林璟驊是和網(wǎng)大為討論FEW業(yè)務(wù)細(xì)節(jié)最多的公司高管,他在2013年加入騰訊,此前在麥肯錫工作了12年,是最近一位加入騰訊最高決策層的高管。入職騰訊最初的日子,他花了一段時(shí)間去理解這家公司,理解這些創(chuàng)始人。他所看到的是一種文化,“更溫潤的,更關(guān)懷的,利他和利己之間、多方考慮的文化”。

他的一個(gè)觀察是,在騰訊,商業(yè)是“一個(gè)隨時(shí)自省的過程”:“騰訊是很幸運(yùn)的,創(chuàng)始人心中也有這個(gè)(想法),不見得會去說。可能同樣大學(xué)畢業(yè)的一個(gè)人,努力程度不見得比你低,最后創(chuàng)辦的公司可能就不為人所知,有很多幸運(yùn)的成分在里面。你越幸運(yùn),就越要明白,很多事情是命運(yùn),并不是都靠你,別被沖昏了頭,把自己當(dāng)成宇宙上的神”,“騰訊的DNA其實(shí)是被創(chuàng)始人定義的,創(chuàng)始人的胸懷跟格局,人文關(guān)懷和世界觀……它會耳濡目染到一個(gè)公司里每一個(gè)環(huán)境,文化就是這么被塑形,一次次的決策,一次次的討論,他說出來的話讓大家覺得,其實(shí)我們應(yīng)該多關(guān)心一點(diǎn),為什么不試試看?”

正是這種長期關(guān)系養(yǎng)成的信任感,把一群相似的人留在了同一條路上。這大概是一家商業(yè)公司能擁有的最寶貴財(cái)富——一種獨(dú)有的生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)商業(yè)叢林里,它允許什么樣的項(xiàng)目生存下去?它為什么讓這個(gè)物種活了下來?

也正是因?yàn)檫@樣的特殊生態(tài),網(wǎng)大為在過去七年間把“人的健康”這個(gè)方向走向了更遠(yuǎn)。他們的目標(biāo)是最大限度改善人的健康,除了早期診斷,他還把目光投向了早期預(yù)防,一個(gè)人攝入的水、食物、呼吸的空氣都極大限度影響了健康狀況,這是回報(bào)周期更漫長的領(lǐng)域,但是,“對于我來說,沒有任何事是短期項(xiàng)目。我更習(xí)慣于思考長期問題,一貫如此”。

他的探索團(tuán)隊(duì)和荷蘭瓦赫寧根大學(xué)一起組織了“國際智慧溫室種植挑戰(zhàn)賽”,借助溫室模擬器在很短時(shí)間里開發(fā)出自動控制算法,提高種植效率;還投資了一家農(nóng)業(yè)科技初創(chuàng)公司,通過為農(nóng)戶的莊稼安裝傳感器,檢測農(nóng)作物生長以及周圍土壤濕度、溫度等環(huán)境信息,同時(shí)引入機(jī)器學(xué)習(xí)實(shí)時(shí)分析數(shù)據(jù)的功能,形成灌溉建議,通過移動平臺向農(nóng)戶推送,這項(xiàng)技術(shù)能夠減少農(nóng)業(yè)灌溉用水量,提高農(nóng)作物產(chǎn)量。他還有更多設(shè)想:應(yīng)用AI來提高電力生產(chǎn)效率,使用智能能源解決方案,幫助人實(shí)現(xiàn)能源節(jié)約,以更精準(zhǔn)的能源匹配方式滿足各種能源需求,探索地?zé)帷?/p>

AI種植的小番茄

“我所看到的地球問題,對我來說是一個(gè)具體的危機(jī),幾乎算得上一場新的戰(zhàn)爭,可我的挫敗在于,我很難讓人們參與進(jìn)來。”網(wǎng)大為說。他開始以一種身體力行的方式促成改變。他不喝瓶裝水,包里始終放著一個(gè)水杯。自從意識到能源問題后,他開始吃素,不再吃肉,因?yàn)樗浪氵^在美國保存肉類所消耗的能源過高。一家制造瓶裝水的公司上市了,他感到有些焦慮,還跟同事發(fā)信息說,我們需要清潔的水,但問題不應(yīng)該這樣解決。

然而,有另一個(gè)人看懂了他的選擇。因?yàn)樘剿鲌F(tuán)隊(duì)小,公司內(nèi)部群組討論容易忽略他們的提案,但是馬化騰總能特別關(guān)注到,每次網(wǎng)大為提出研究一個(gè)新技術(shù),他都會跟進(jìn)討論,參與回復(fù)。閑聊的時(shí)候,網(wǎng)大為講自己的項(xiàng)目,為了讓更多人意識到水危機(jī)的嚴(yán)重性,他找來專業(yè)團(tuán)隊(duì),花了三年時(shí)間,自己投資拍了一個(gè)關(guān)于水資源的紀(jì)錄片《零水日》。他們走訪巴西、南非、美國和中國的現(xiàn)場拍攝,用影像呈現(xiàn)四個(gè)地方真實(shí)的水危機(jī)。它的目標(biāo)是用真實(shí)的記錄讓人們清晰看到自己所身處的危機(jī):根據(jù)聯(lián)合國人居署公布的數(shù)據(jù),全球1/5的人口正居住在嚴(yán)重缺水地區(qū),預(yù)計(jì)到2050年,這一比例將提升到1/4。聽完了網(wǎng)大為的講述,馬化騰說了和20年前一樣的話,這個(gè)事兒有意義??!

騰訊回購了這部紀(jì)錄片的版權(quán),參與其中的工作人員說,當(dāng)時(shí)內(nèi)部評估過這部紀(jì)錄片,市場價(jià)值是“白菜價(jià)”,“不值錢,不是商業(yè)片”,但是老朋友支持了網(wǎng)大為的異類選擇,不僅買下版權(quán),還在全球十幾個(gè)國家播出,馬化騰專門給FEW項(xiàng)目相關(guān)的書寫了推薦語,還發(fā)了一條朋友圈。網(wǎng)大為就FEW項(xiàng)目接受專訪的文章發(fā)布在騰訊內(nèi)網(wǎng)上,第一條留言也來自馬化騰:講得真好!

這種嘗試最終得到了更大范圍的認(rèn)同。2021年,騰訊發(fā)布戰(zhàn)略新藍(lán)圖,可持續(xù)社會價(jià)值創(chuàng)新戰(zhàn)略將成為騰訊發(fā)展的底座,同時(shí)宣布投入500億元人民幣用于可持續(xù)社會價(jià)值創(chuàng)新,其中就包含了FEW領(lǐng)域的探索。馬化騰在騰訊的年刊中這樣寫道:“從去年疫情以來,數(shù)字化進(jìn)程的加速讓貧富差距等社會問題加劇,實(shí)體經(jīng)濟(jì)承壓,人口老齡化也逼近現(xiàn)實(shí),我們面臨時(shí)代巨變,整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)都在重新思考未來。但我始終相信科技創(chuàng)新與向善的力量”,“社會價(jià)值就像是一片土壤,它是整個(gè)企業(yè)發(fā)展的根基,根扎得越深,長在上面的用戶價(jià)值和產(chǎn)業(yè)價(jià)值,才能更加枝繁葉茂”,“現(xiàn)在的行業(yè)盤整讓我們有機(jī)會正視過去在快速發(fā)展中疏漏的問題,重新思考一個(gè)企業(yè)在社會中應(yīng)該發(fā)揮的作用。怎么更好地利用和發(fā)揮我們現(xiàn)有的能力,把它們應(yīng)用到更多更需要的場景中,為社會創(chuàng)造價(jià)值,這是我們正在努力思考的難題”。

“我覺得大為在25歲的時(shí)候不是這么想的,35歲的時(shí)候也不是這么想的,但他經(jīng)歷過這些轉(zhuǎn)身,升級了自己的使命,在公司里面扮演的角色,公司允許他扮演的角色,支持他扮演的角色,一層層地構(gòu)建搭建,成為了現(xiàn)在的自己?!绷汁Z驊說,“FEW是我們?nèi)龅囊恍┓N子”,“我不敢講我們自己的能力有多大,可是有一個(gè)這個(gè)級別的人,在做這樣的探索,總是會幫社會做一點(diǎn)事。”

在這個(gè)生態(tài)里,改變不僅發(fā)生在一個(gè)人身上。在騰訊工作了18年,陳妍也已經(jīng)從剛畢業(yè)時(shí)天天埋頭畫圖的設(shè)計(jì)師,成長為一個(gè)經(jīng)驗(yàn)豐富的用戶研究工程師,現(xiàn)在是用戶研究和體驗(yàn)設(shè)計(jì)部總經(jīng)理。她最近在做老年用戶設(shè)計(jì),希望幫助老年人更好地使用互聯(lián)網(wǎng)。

這項(xiàng)針對老人的設(shè)計(jì)需要極其細(xì)膩的觀察,是在他們KPI之外的志愿活動。“我覺得在公司的文化里,想去嘗試一些社會創(chuàng)新,在內(nèi)部比較容易獲得支持。”陳妍說,“我也常常這么去鼓勵(lì)我們的同學(xué),雖然可能一年兩年未必能夠看得見成果,但是我們埋下來這個(gè)種子,總有一天會發(fā)芽的”。

2020年10月,騰訊用研團(tuán)隊(duì)到呼和浩特訪談一名73歲退休老人。

網(wǎng)大為最近關(guān)注的一個(gè)項(xiàng)目,是那個(gè)差點(diǎn)被他掛斷電話的垂直飛行器。讓他重新對這個(gè)項(xiàng)目感興趣的理由是,這也是一個(gè)異類的選擇。電動飛行公司Lilium的創(chuàng)始人丹尼爾·維甘德(Daniel Wiegand)畢業(yè)于德國慕尼黑工業(yè)大學(xué)航空學(xué)專業(yè),是一個(gè)受過長期專業(yè)訓(xùn)練的航天工程師。他的人生路徑原本是一條標(biāo)準(zhǔn)的工程路線,做工程師,服務(wù)于大型航空公司或是軍方,直到他產(chǎn)生了一個(gè)念頭:他想要讓那些只用于軍方和大公司的航空技術(shù)應(yīng)用于普通人,在保護(hù)環(huán)境的同時(shí),避免交通堵塞,同時(shí)造福那些缺少基礎(chǔ)建設(shè)的第三世界國家。但是這個(gè)項(xiàng)目需要專業(yè)技術(shù)的投入和合理的人事管理,最重要的是,需要一個(gè)長期投資者。

“當(dāng)他聽完我的解釋之后,你好像能聽到,他腦中的燈全亮了。他變得非常熱心,也很激動。我感受到,他是發(fā)自內(nèi)心相信科技、商業(yè)、人的創(chuàng)新可以解決地球未來的問題,這是我們最初創(chuàng)立Lilium的初衷,這也是他的信念。第一次通電話的時(shí)候,我們還都沒有彼此見過,可已經(jīng)一拍即合。我們知道可能要花十年才能從創(chuàng)立公司走到產(chǎn)品上市,可能又需要另一個(gè)十年讓更大范圍的人接受這種新產(chǎn)品,但是我們知道,它值得?!本S甘德說。

又一次,網(wǎng)大為加入了一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),幫助他們實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。Lilium已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了五座的飛行器成功試飛,得到了歐洲航天局的認(rèn)可。2021年秋天又公布了七座版本的設(shè)計(jì)方案,公司已完成在納斯達(dá)克上市,但讓這位工程師最有成就感的事,發(fā)生在跟人面對面的時(shí)刻。在德國開會的時(shí)候,一個(gè)創(chuàng)業(yè)者告訴他,他原本覺得自己的想法太理想化,不能成為商業(yè)項(xiàng)目,但是看到還有這樣異類的公司堅(jiān)持著,他決定繼續(xù),按最初的理想走下去。

林璟驊常常聽網(wǎng)大為講起這個(gè)屬于未來的飛行器,每次說起來,這位普通話永遠(yuǎn)卷舌的老朋友總是很熱情,按林璟驊對他的形容,他是“一個(gè)永遠(yuǎn)在找Yes可能性的人”。偶爾林璟驊也想跟他說No,因?yàn)樯虡I(yè)的困境常常超出想象范疇,技術(shù)上可以解決的問題在現(xiàn)實(shí)中不見得可以落地,但是他還是會在No后面補(bǔ)充很多個(gè)“You are right”(你是對的),“我覺得大為是帶著熱情跟執(zhí)著,想要解決人類的問題,他會想到很多可能性”,“他負(fù)責(zé)仰望星空,我們負(fù)責(zé)在下面看路……為小樹苗施肥”。

這場商業(yè)冒險(xiǎn)已經(jīng)進(jìn)行了21年了,所有親歷者都從年輕時(shí)代邁入了自己的中年,但是幾乎所有人都說,網(wǎng)大為依然和最初剛認(rèn)識的時(shí)候那樣,熱情、開朗、喜歡跟陌生人聊天。最近一次回中國開會,他還在餐廳跟服務(wù)員熱絡(luò)地聊天。他甚至開始學(xué)習(xí)上海話了。在這個(gè)商業(yè)世界里,他可能是一個(gè)永遠(yuǎn)的異類,但這個(gè)特殊的生態(tài)系統(tǒng)容納了他,也容納了那些不被看重的未來可能。

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