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從葉茂中到營(yíng)銷(xiāo)科學(xué) 營(yíng)銷(xiāo)從來(lái)都是門(mén)技術(shù)活兒
時(shí)間:2022-01-21 12:20:20

上周末,朋友圈被葉茂中逝世的新聞刷屏。有人說(shuō),這是一個(gè)廣告時(shí)代的結(jié)束。

本科學(xué)廣告的小壹哥,想起大學(xué)課堂上老師的一句話(huà)。“能給公司做好一張廣告投放的媒介表格,就能賺大錢(qián)。”彼時(shí)沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的我對(duì)此十分不解。媒介不是執(zhí)行層面的事兒?jiǎn)幔坑心敲粗匾繌V告人不應(yīng)該推崇大腦,推崇創(chuàng)意,像奧格威、李?yuàn)W貝納那樣以經(jīng)典作品留世嗎?

后來(lái)的事實(shí)證明老師說(shuō)得很對(duì)。

隨著廣告行業(yè)從電視時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,享譽(yù)盛名的廣告公司也從創(chuàng)意側(cè)的奧美、智威湯遜、麥肯光明等等,變成了渠道側(cè)的百度、騰訊、阿里、巨量引擎等等。前者以創(chuàng)意、策略著稱(chēng),后者從流量、數(shù)據(jù)起家,后發(fā)展出一套基于自身平臺(tái)的營(yíng)銷(xiāo)策略。

前幾天剛剛發(fā)布的《2021中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,阿里、字節(jié)2021年廣告營(yíng)收超千億元,緊隨其后的騰訊、百度廣告營(yíng)收也超過(guò)500億。而本土排名靠前的廣告公司(不止有廣告)藍(lán)色光標(biāo)、利歐股份2020年的營(yíng)收僅為405億、129億。

這就是我們面臨的新的廣告時(shí)代。

01

大師云集的年代

1994年的春晚舞臺(tái)上,牛群、馮鞏的《點(diǎn)子公司》笑果不錯(cuò),獲得當(dāng)年春晚一等獎(jiǎng)。這個(gè)作品來(lái)源于點(diǎn)子大王何陽(yáng)。在萬(wàn)元戶(hù)還稀缺的年代,何陽(yáng)的一個(gè)點(diǎn)子能賣(mài)十幾萬(wàn),他走遍全國(guó)做企業(yè)培訓(xùn),曾經(jīng)牛根生也拿著“優(yōu)秀學(xué)生”的獎(jiǎng)狀跟他合影留念。他被《人民日?qǐng)?bào)》頭版報(bào)道過(guò),還被評(píng)為改革開(kāi)放四大代表人物。

那段時(shí)間盛行氣功大師,也盛行廣告大師、營(yíng)銷(xiāo)大師。1997年,有媒體評(píng)選首屆“中國(guó)十大策劃人”,何陽(yáng)、李光斗、趙強(qiáng)、葉茂中、余明陽(yáng)、王力、孔繁任、王志綱等名人當(dāng)選。對(duì)于策劃人和創(chuàng)意人來(lái)說(shuō),那是個(gè)陽(yáng)光燦爛的日子,是個(gè)推崇點(diǎn)子、推崇策劃的年代。2009年《中國(guó)青年報(bào)》的一篇報(bào)道里,葉茂中如此形容何陽(yáng),“是一個(gè)‘暴聰明’的人,‘一分鐘可想出400個(gè)點(diǎn)子’”。

時(shí)光荏苒,一個(gè)點(diǎn)子讓企業(yè)“土雞變鳳凰”的年代一去不復(fù)返。當(dāng)年的那些大師也迎來(lái)不同的人生軌跡。有的人漸漸悄無(wú)聲息,有的人鋃鐺入獄,僅有葉茂中、王志綱、余明陽(yáng)一直將影響力延續(xù)至今。

盛產(chǎn)大師的年代有著獨(dú)特的歷史氣息。上世紀(jì)90年代,中國(guó)商品經(jīng)濟(jì)剛剛起步,溫州人穿著褶皺的西服,配上牛仔褲走南闖北,江南的皮革廠、服裝廠、電器廠越開(kāi)越多。中國(guó)的廣告、營(yíng)銷(xiāo)事業(yè)也剛剛起步,外企帶來(lái)的4A公司費(fèi)用太高,給本土營(yíng)銷(xiāo)勢(shì)力的崛起提供了機(jī)會(huì)。1983年,中國(guó)廣告協(xié)會(huì)成立。1994年,中國(guó)傳媒大學(xué)的前身北京廣播學(xué)院成立國(guó)內(nèi)第一個(gè)廣告學(xué)系。1995年,央視黃金時(shí)段廣告位開(kāi)始招標(biāo)。

從供給角度看,彼時(shí)商品普遍供不應(yīng)求,只要有點(diǎn)名氣,就能銷(xiāo)量暴漲。從傳播媒介看,電視媒體是當(dāng)之無(wú)愧的老大,人們信任電視,從電視獲取信息,央視更是王中之王。以至于過(guò)了很多年,還有一些品牌會(huì)在包裝上印上“央視上榜品牌”的字樣。巧的是,葉茂中也是通過(guò)電視媒體走進(jìn)廣告行業(yè)。那時(shí),他在老家泰州電視臺(tái)做美工,幫春蘭空調(diào)拍攝電視廣告賺了1300塊錢(qián),也許,他的廣告夢(mèng)就是那時(shí)埋下的種子。

大師云集的年代,產(chǎn)生了葉茂中的創(chuàng)意+央視廣告+企業(yè)主花錢(qián)的經(jīng)典套路。1995年,央視第一屆黃金時(shí)段廣告招標(biāo)會(huì),13家企業(yè)貢獻(xiàn)了3.6億廣告費(fèi)。2005年的招標(biāo)會(huì)上,88家企業(yè)競(jìng)拍了52.48億。

央視招標(biāo)一度被稱(chēng)作中國(guó)經(jīng)濟(jì)晴雨表,那是電視廣告的黃金時(shí)代,也是營(yíng)銷(xiāo)大師的黃金時(shí)代。

02

從信大師到信互聯(lián)網(wǎng)

1999年,李彥宏揣著120萬(wàn)美金風(fēng)險(xiǎn)投資和“超鏈分析”技術(shù)專(zhuān)利回國(guó),第二年創(chuàng)立百度,第三年推出了競(jìng)價(jià)排名廣告。李彥宏曾對(duì)《財(cái)經(jīng)》記者表示,“競(jìng)價(jià)排名廣告拯救了整個(gè)搜索引擎行業(yè)”。百度也深受其益。

2003年,百度開(kāi)始在全國(guó)推廣“競(jìng)價(jià)排名”服務(wù),當(dāng)年,在線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)收入達(dá)到3177萬(wàn),占百度總營(yíng)收的78%,而在剛推出來(lái)的2001年,這一收入僅占比6%。到2004年,這一數(shù)據(jù)達(dá)到了91%。可以說(shuō)競(jìng)價(jià)排名給百度帶來(lái)了幾乎全部的收入,也推動(dòng)百度營(yíng)收一路攀升。到了2008年,百度營(yíng)收達(dá)到了32億元。也是這一年,百度競(jìng)價(jià)排名出事了。

競(jìng)價(jià)排名是價(jià)高者得的邏輯,誰(shuí)出錢(qián)多,誰(shuí)的網(wǎng)站就能排在前面。這一年,淘寶質(zhì)疑百度鏈接的公正性,宣布屏蔽百度搜索鏈接;“三鹿奶粉”事件泄露的一份危機(jī)公關(guān)方案里,提到要屏蔽百度搜索結(jié)果;還有兩家公司因搜索結(jié)果問(wèn)題將百度投訴至工商總局,并向人民法院起訴。

11月,央視《新聞30分》連續(xù)兩天抨擊百度競(jìng)價(jià)排名模式。央視的曝光也讓百度在當(dāng)年就推出風(fēng)巢系統(tǒng),取代競(jìng)價(jià)排名。李彥宏坦言,“鳳巢系統(tǒng)對(duì)公司業(yè)績(jī)的負(fù)面影響將一直持續(xù)到2010年的第一季度。”

事實(shí)上,系統(tǒng)切換帶來(lái)的負(fù)面影響在冉冉上升的互聯(lián)網(wǎng)勢(shì)頭面前,可以忽略不計(jì)。2008年至2010年三年間,百度的營(yíng)收總額分別為32億、44.48億、79.15億元;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)數(shù)分別為28.4萬(wàn)、31.7萬(wàn)、41.2萬(wàn),均保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。而且,誰(shuí)也沒(méi)有想到,幾年后的2013年,百度廣告收入就超過(guò)央視,成為新的廣告之王。

艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù)顯示,2005年,網(wǎng)絡(luò)超過(guò)雜志,成為電視媒體、紙媒、廣播之后的第四大廣告媒體。到2014年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)規(guī)模已達(dá)1574億元,超越電視,成為中國(guó)第一大廣告媒體。

從電視到網(wǎng)絡(luò),背后是用戶(hù)行為的大遷徙。2000年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民2250萬(wàn)人,2005年達(dá)到1.1億,2010年4.57億,2015年突破6.8億。從電視到網(wǎng)絡(luò),也是技術(shù)逐漸取代策略的開(kāi)始,顛覆廣告投放技術(shù)和產(chǎn)品的開(kāi)始。ADX(廣告交易平臺(tái))、DMP(數(shù)據(jù)管理平臺(tái))、DSP(需求方平臺(tái))、RTB(實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià))、程序化購(gòu)買(mǎi)等等一堆新名詞成為營(yíng)銷(xiāo)人員學(xué)習(xí)的對(duì)象。

總的來(lái)說(shuō),相比電視廣告,互聯(lián)網(wǎng)廣告有兩大進(jìn)步,一是基于數(shù)據(jù),更精準(zhǔn)、更量化。以前基于媒體受眾屬性感性判斷,是投CCTV5,還是CCTV8。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,借助數(shù)據(jù)和用戶(hù)畫(huà)像,品牌投放時(shí)可以選擇各種各樣的人群包。二是互動(dòng)性。電視廣告看完就過(guò)了,互聯(lián)網(wǎng)廣告可以點(diǎn)擊,進(jìn)一步產(chǎn)生了解商品、下單購(gòu)買(mǎi)等行為。

從靠大師策略取勝到靠平臺(tái)技術(shù)取勝,看似舍道求術(shù),其實(shí)是媒介環(huán)境、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、用戶(hù)行為等共同作用的必然結(jié)果。這是百度的黃金時(shí)代。

03

技術(shù)才是第一生產(chǎn)力

互聯(lián)網(wǎng)廣告也不是鐵板一塊,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起是個(gè)明顯的分水嶺。2017年喬布斯發(fā)布iPhone。2008年,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)2.98億,其中手機(jī)網(wǎng)民占比39.4,到2009年,這一數(shù)據(jù)提升至60.8%。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,讓互聯(lián)網(wǎng)廣告從百度搜索廣告的一家獨(dú)大變成百花齊放。根據(jù)艾瑞咨詢(xún)的數(shù)據(jù),2015年以前,搜索廣告都占據(jù)網(wǎng)絡(luò)廣告三分之一的份額。2016年起,搜索廣告被電商廣告反超,份額被壓縮至五分之一,2018年起又被信息流廣告反超,份額一路下滑至不足一成。

在變化的過(guò)程中,互聯(lián)網(wǎng)廣告的兩個(gè)新特征越來(lái)越明顯。一是從廣告和營(yíng)銷(xiāo)向經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型,強(qiáng)調(diào)幫企業(yè)做生意的能力。這其中的緣由不難理解,一方面,互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)具備的能力越來(lái)越完備,除了提供營(yíng)銷(xiāo)基礎(chǔ)設(shè)施,還有店鋪、支付能力,平臺(tái)具備了廣義的電子商務(wù)的能力。另一方面,后疫情時(shí)代,企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算越來(lái)越精細(xì)化,增長(zhǎng)越來(lái)越難,誰(shuí)能幫企業(yè)解決生意的問(wèn)題,誰(shuí)就能獲得更多預(yù)算。

在壹DU財(cái)經(jīng)去年11月發(fā)布的《廣告收入增速下降,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭是壞事嗎?》一文中,列舉了頭部企業(yè)的全鏈路營(yíng)銷(xiāo)能力。

騰訊提出了“交易場(chǎng)”:以騰訊廣告為的基礎(chǔ),構(gòu)建選品中臺(tái)、創(chuàng)意中臺(tái)、鏈路中臺(tái)、投放中臺(tái)四大生意中臺(tái)和一個(gè)私域基建組(公眾號(hào)、小程序、社群等)。

巨量引擎提出“生意場(chǎng)”:為企業(yè)主提供產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)營(yíng)到渠道管理的全局能力,涵蓋流量經(jīng)營(yíng)、內(nèi)容經(jīng)營(yíng)、數(shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)、交易經(jīng)營(yíng)、成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)等。

阿里媽媽提出“經(jīng)營(yíng)力”:發(fā)布一站式數(shù)智經(jīng)營(yíng)操作系統(tǒng)——萬(wàn)象臺(tái),圍繞商家拉新、測(cè)款、新品打爆等細(xì)分需求自動(dòng)匹配營(yíng)銷(xiāo)方案并達(dá)成目標(biāo)。

第二個(gè)特征是,強(qiáng)調(diào)營(yíng)銷(xiāo)的技術(shù)屬性。當(dāng)大師的年代遠(yuǎn)去,不夸張地說(shuō),現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入人均大師的年代。技術(shù)的進(jìn)步,給營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)平權(quán),不用復(fù)雜的理論知識(shí)、繁瑣的步驟,在巨量引擎的后臺(tái),一分鐘內(nèi)可以自主完成廣告投放。

技術(shù)的迭代也讓營(yíng)銷(xiāo)逐漸從玄學(xué)走向科學(xué)。其實(shí),營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)這一說(shuō)法早就存在,早在1961年,美國(guó)營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)學(xué)會(huì)就已經(jīng)成立,很長(zhǎng)時(shí)間里它都是學(xué)術(shù)界的一個(gè)名詞。近幾年,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)開(kāi)始出現(xiàn)在國(guó)內(nèi)企業(yè)界。一個(gè)代表是秒針,2016年成立營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)院,并每年主辦一屆營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)大會(huì)。一個(gè)代表是巨量引擎,由產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)分析和營(yíng)銷(xiāo)中心等數(shù)百名專(zhuān)家組建了營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)團(tuán)隊(duì),向客戶(hù)傳遞營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)的理念和工具。

如果說(shuō)策劃大師是冷兵器時(shí)代的武林宗師,武藝高超,以一敵百。那么,營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)就類(lèi)似熱兵器時(shí)代,給每個(gè)普通人送上的沖鋒槍?zhuān)巳藨?zhàn)力飆升。

根據(jù)巨量引擎的說(shuō)法,其營(yíng)銷(xiāo)科學(xué)主要有三大能力:洞察、度量和優(yōu)化。洞察是以數(shù)據(jù)做營(yíng)銷(xiāo)決策,代替了策劃大師的腦力工作,這里的洞察包括了品類(lèi)賽道如何,目標(biāo)人群怎么樣,選擇何種渠道,甚至選擇哪個(gè)KOL?用哪種創(chuàng)意方式做廣告。度量是把對(duì)營(yíng)銷(xiāo)效果的評(píng)估,從靠經(jīng)驗(yàn)變成靠數(shù)據(jù),而且不僅能度量單次營(yíng)銷(xiāo)效果,還能度量長(zhǎng)期以來(lái)品牌資產(chǎn)的累計(jì)表現(xiàn)。優(yōu)化就是復(fù)盤(pán),能夠指導(dǎo)下一次企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)怎么做。

在機(jī)器人可以寫(xiě)對(duì)聯(lián)、寫(xiě)詩(shī)的今天,技術(shù)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的滲透涉及方方面面。就連人類(lèi)引以為傲的廣告創(chuàng)意,機(jī)器也在介入。2020年11月,巨量引擎透露,其平臺(tái)的創(chuàng)意素材中,已經(jīng)有近50%來(lái)自機(jī)器創(chuàng)作,還有22%是人通過(guò)智能化的創(chuàng)意工具生產(chǎn)出來(lái)的。

這是技術(shù)的黃金時(shí)代。

結(jié)束語(yǔ)

營(yíng)銷(xiāo)一直以來(lái)就是個(gè)技術(shù)活兒。奧格威、葉茂中等大師們靠腦力干別人干不了的活兒。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)巨頭靠程序員替人們干了干不了的活兒,并將營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻拉低。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是個(gè)更好的時(shí)代吧?

圖片來(lái)源于公開(kāi)網(wǎng)絡(luò),侵刪。

關(guān)鍵詞: 百度 廣告 大師 葉茂中 巨量 互聯(lián)網(wǎng)廣告 創(chuàng)意 央視 技術(shù)

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