整編| 譚麗平

來源| 《遠程工作革命》

第1214篇原創文章| 15分鐘閱讀

春節臨近，你會是人流里那個，舉著電腦邊趕車邊工作的“最靚的仔”嗎？

nonono，這并不是遠程工作者的正確打開方式。

按照《遠程工作革命》作者羅伯特·格雷澤的經驗，高效的遠程辦公，首先需要良好的辦公設備，比如，64位Windows 10專業版的筆記本、高速的互聯網網絡，在此基礎上，安排上筆記本電腦支架、獨立鍵盤或鼠標、高清網絡攝像機、防藍光眼鏡，才算得上一位合格的打工人。要是能再配置上環形燈或燈箱、綠色屏幕背景、站立式辦公桌，那么，你就能確保技術和硬件設備絕不會拖累你的工作效率了。

當然，我們還是希望大家有個愉快的假期。不過， 疫情之后，具有高彈性特質的遠程辦公模式，已經成為許多國內外企業的常規工作制度，如何高效遠程辦公，已經成為當前打工人，乃至管理者，都需要學習的一項技能。

“ 很多成長于數字時代的新新人類，在體驗過遠程辦公的好處后，一致認為遠程辦公是最好的工作方式。”《遠程工作革命》作者羅伯特·格雷澤認為，遠程辦公，已經成為一種勢不可擋的商業大趨勢，一條順勢前行的管理路徑。

羅伯特·格雷澤是美國加速伙伴營銷公司的創始人、首席執行官，在他的帶領下，該公司早在2007年創辦時，就已經開啟了員工100% 遠程辦公模式。作為遠程工作領域的開拓者，此后不久，他和團隊將公司愿景描述為——改變工作和生活范式。遠程工作就是工作和生活兼得的新范式。

10年后的2017年，當羅伯特·格雷澤帶領加速伙伴營銷公司向英國擴張時，他最擔心的是，遠程辦公不太容易被英國潛在的客戶和員工接受，因為畢竟兩國文化差異很大。最后，他們笨拙地使用了一個折中方案：在英國為員工租用靈活的線下辦公空間。

結果有趣的事情發生了：幾個月后，英國團隊幾乎沒有人再使用線下辦公空間。他們都迅速地適應了遠程模式，居家工作成了他們的首選。

如果說這是一個典型的案例，那么，我們接下來要思考的是，在我們即將開啟的遠程工作中，如何做才能更高效？

我們拆解了《遠程工作革命》一書， 主要從員工和管理兩方面，了解數字化時代，團隊如何更好地實現遠程協作？如何有效領導一個遠程組織？如何借助遠程辦公優勢在全球招聘人才和組織生產？

同時作者也提到，根據角色不同，你可能會直接閱讀本書的第一部分“員工篇”，這部分會教你如何在遠程職場游刃有余。又或者你可能會直接跳到下一部分“管理篇”，該部分主要講述遠程工作中領導和管理方面的內容。當然你也可以在兩部分內容間自由切換，但現實是， 大多數人很快會發現自己兩方面都需要。

通勤危機：“遠程辦公是最好的工作方式”

許多人對于遠程辦公有誤解。一部分人會認為遠程辦公的員工效率比較低。也有一部分人錯誤地認為居家辦公的員工責任感不強，常常會讓家庭瑣事影響到他們的工作。

然而實際上， 作者通過自己公司實踐以及其他許多公司發現，情況往往是相反的。當員工努力平衡家庭瑣事和工作時，事情常會向有利的一面發展。比如，遠程辦公時，員工會覺得很難在工作和個人生活之間劃定一個嚴格的界限，他們常常糾結于何時停下手頭的工作、何時休息、何時調整以及一天工作下來何時放松。有時候，他們很難徹底結束一天的工作，很晚了還在檢查郵件，筆記本電腦也是直接放在床邊桌子上，以便睡覺前還可以再檢查一遍郵件。

新冠疫情期間的研究佐證了這一看法。疫情期間，居家辦公的員工中，工作時間外選擇繼續發送郵件的人數翻了一番，他們常常糾結著如何結束一天的工作。為了應對這一挑戰，遠程辦公機構必須向所有員工 （包括初級助理以及管理層的員工） 灌輸一種理念，即遠程辦公需要堅實的基礎，堅持嚴格的時間觀念，營造合理的辦公空間，并嚴格劃分工作和個人生活的界限。

和大多數事物相同， 遠程辦公的關鍵在于，從一開始就要將自己置身于最佳環境中，并配備適合的工具。如果遠程辦公之初，你就隨意翻出大學時期的筆記本電腦，想著在沙發上工作一整天，很快你就會有挫敗感并且感到疲憊不堪。

事實上，早在新冠疫情之前，辦公室工作的弊端就愈加明顯。2019年，美國工人的平均通勤時間為225小時，即9天，通勤時間在過去40年里穩步上升。英國的平均通勤時間為單程59分鐘。在印度，每天通勤時間為兩個多小時，這相當于每天上下班時間的7%！

無論人們工作地在世界何處，通勤的時間都在變長。房價持續上漲的地區更是如此。為了擁有一個負擔得起的家，大多數工人不得不接受更遠的上班路程。在大多數辦公室組織中，辦公室環境并不能緩解壓力和減輕挫折感。

從生產率的角度來看，過去十年中，著名的開放式辦公室的實驗不斷被拆穿。《衛報》的一項研究發現， 開放式辦公室的員工平均每天會因為分心而損失86分鐘，相比傳統辦公室的員工請病假的概率高出70%，并且早退率更高。這就造成了一種現狀，即員工上下班的時間比以往任何時候都多，而在上班期間完成的工作量卻更少了。

即使在2020年新型冠狀病毒肺炎疫情席卷全球、迫使幾乎所有組織都過渡到遠程工作之前，這一趨勢就已經開始在其他國家流行。

比如， 美國引領了遠程工作革命，過去五年里遠程工作增長了44%，過去十年里增長了91%。

盡管對該轉變的經驗和準備都有限，但相當多的組織發現，大多數情況下，他們能夠照常開展業務。許多持懷疑態度的員工也發現遠程工作遠比預期的要好得多。

員工篇：遠程辦公效益最大化

那么，員工如何為遠程辦公奠定有效的基礎，如何充分利用遠程辦公的靈活性來實現個人生活與職業生涯雙豐收，以及如何在工作中保持積極性、專注性和參與性？

1、備好必要的辦公工具和辦公環境

首先，確保具備制勝的關鍵條件：必要的辦公硬件及技術手段。如果工作要求經常同客戶進行視頻會議，或者常常需要上傳或發送大文件，最好確保技術和硬件設備不會拖累你的工作效率。

隨著視頻會議的廣泛應用，當你在自己的迷你空間進行遠程辦公時，大量的時間可能都在進行線上工作，有時還會面對著眾多觀眾。工作之初你就應該考慮配備幾樣重要的配件，以使你看起來更專業，工作效率也更高。特別是一些需要對外聯系的職位，諸如銷售、行政領導或客服，盡可能地營造一個專業的形象是很重要的。

盡管與居家辦公的人視頻通話變得司空見慣，但如果你的工作區域昏暗、雜亂無章，又或者對方聽不清楚你的聲音，都會給非本公司人員，或者你的新上司，留下負面的印象。第一印象尤為重要。如何在遠程工作環境中給對方留下良好的第一印象，這里有一些建議與推薦資源。

除此之外，盡量增加一臺顯示器，這樣方便使用更多的程序、對比材料。

在視頻通話時，如果使用筆記本的內置揚聲器，會在房間中形成“噪聲滲漏”，導致你能聽到對方的聲音，而對方也能同時聽到自己的聲音，非常尷尬。所以，你需要提前準備好耳麥或耳機，在視頻通話的時候使用它們。

最重要的一點，是樹立職業化的形象，這就需要打造專業化的背景。如果苦于沒有干凈整潔的背景，可以選擇綠的幕布代替。增加一臺環形照明燈，可以提升面部的亮度。

工作臺或站立式辦公桌為了確保長時間居家辦公的舒適度，最好確保工作區域適合長時間的工作。你可以考慮購買一張符合人體工程學的辦公桌椅，這樣長時間坐著辦公會更舒服，或者你甚至可以選擇購買一張可調節的站立式辦公桌，這樣也方便長時間站著工作。

最后，可以考慮購買防藍光眼鏡，它可以有效地濾除電腦屏幕的藍光。根據視力情況，你還可以選擇驗光鏡片或是非驗光鏡片。佩戴防藍光眼鏡可以緩解整天盯著屏幕造成的視疲勞，同時晚上睡覺時佩戴也可以保證高質量的睡眠。

2、設置有形的界限

辦公室工作最明顯的好處是個人生活和職業生活之間有著客觀存在的界限。遠程工作時，許多人會感覺無法將工作與生活進行切割。

緩解這種溢出效應可以通過設置清晰的有形界限，將工作與家庭生活進行切割。

如果條件允許的話，最好在家里劃定專屬工作區域。這樣一來，不僅幫助你從心理上確定了工作時間，同時也向家里人發出信號，明確告訴他們什么時候有空，什么時候很忙。如果沒有明確的工作或非工作信號，家里的人可能會認為能看見你，就能找你，完全不顧你是否正在工作，會給你帶來困擾。

劃定專屬辦公區域就可以避免這種干擾，然而并非所有人在家都有專屬辦公的房間。 但是，即使是在房間的角落里擺一張折疊桌，或者在客廳桌子旁選一把椅子作為“辦公椅”，也是朝著劃定身心邊界邁出了重要一步。 一天工作下來，起身離開工作區域，利用這些邊界可以幫助你退出工作模式。

3、恪守時間表

系統地安排時間，關注時間的使用很重要。

遠程辦公最好能夠按時起床，確定白天工作的時間及時長，主動規劃分配用于項目、會議、午餐、鍛煉及個人的時間。 同樣，日程安排中也應納入休息時間并嚴格執行。 在辦公室工作時，自然而然地會有一些休息的時刻，比如午休時間。 相比之下，遠程辦公可能常常在家埋頭工作幾個小時，沒有明確的時間概念。

設定時間表并嚴格遵守，不僅能更好地確保完成工作，也能留些時間休息和調整。團隊可以同步日程表，這樣每位成員能夠在同一時間集中精力完成工作，確保了團隊內部工作的流暢度。

疫情期間，人們也更加深刻地認識到了日程安排的重要性，特別是孩子在家的雙職工家庭。 能夠提前與伴侶或配偶協調日程安排的職場父母往往適應得最好。 他們會明確每個時間段誰來陪孩子，誰來工作，以及其他類似的安排。

4、管理收件箱

當快速進行面對面溝通無法實現時，電子郵件通常是員工在遠程環境中首選的溝通方式。如果你是第一次遠程辦公，電子郵件數量將會大幅增加，這是很正常的現象。因為在開放式辦公環境中，同事間會隔著辦公間或辦公桌進行簡短對話，而在遠程環境中則被大量的郵件交流取代。諸如Slack之類的即時通信平臺和微軟團隊可以幫助減少電子郵件。然而，這類溝通渠道也會迫使員工全天候進行檢查，分散他們的注意力，使他們無法專注地投入工作。

劃分時間段。做法之一就是每天劃分幾個小塊的時間專門用來回復郵件。比如，每天工作之前，設定30到60分鐘專門回復郵件。只要你和經常聯系的同事能夠設定期望值，并且他們能夠在緊急情況下聯系到你，這樣就可以兩全其美——團隊不會陷入找不到你的困境，你也可以擺脫電子郵件的監控。

以下策略可以幫助你取得平衡，既可以回復郵件，也不會讓電子郵件掌控你。

自然選擇。如果你的職位不允許你一天大部分時間完全關閉電子郵件的話，我們推薦給新員工的策略是選擇哪些郵件需要立即回復，哪些可以留到以后再回復。如果一封郵件具有時效性，要求1分鐘內必須回復，那最好是立即回復，馬上解決掉。反之，如果收到一封需要斟酌、詳細回復的電子郵件，那么最好留到規定的電子郵件回復時間塊中，或者將其移動到待完成文件夾中。

設定期望值。如果你管理一個團隊，分享這條建議給團隊成員會很有幫助。你甚至可以制定一個標準供每位團隊成員遵守，比如要求所有需要回復的電子郵件都要在24小時內回復。對于我們的客戶服務團隊，我們甚至為緊急情況另創建了電子郵件地址，緊急問題郵件會在收件箱置頂。任何非緊急類別郵件都可以稍后處理，在24小時內做出回復即可。

電子郵件分類。如果你擔心錯過緊急郵件，并想找到一種方法來區分緊急郵件與垃圾郵件，那么可以考慮購買電子郵件管理工具。有幾個此類插件供使用：他們通過機器學習可以自動過濾促銷郵件和那些不太重要的郵件，并把它們放置于同一個文件夾，那么你每天只需查看幾次；或者將那些被標記為“緊急”或“重要”的郵件分類到特殊的文件夾中，便于你隨時關注。

5、精力管理

在一天中劃定專屬工作時間，并不意味著你就必須投入到高強度的工作中，一次幾個小時不停歇。 當你的時間安排明確后，最好能夠混搭不同類型的活動，避免過度工作。

健身界有一個廣泛應用的間歇訓練模式：高強度的劇烈運動結合短暫的休息，在不過度鍛煉身體的情況下增強你的力量和耐力。間歇訓練也可以應用于腦力勞動，高強度的腦力勞動結合短暫的休息，確保你不會精疲力竭。

同時也需考慮休息時間，了解自己什么時候精力旺盛，什么時候精力渙散。

不妨為自己設置一個工作方案，花點時間來思考一天中什么樣的時間段適合完成什么類型的任務。 嘗試過程可能反反復復，也會出現一些錯誤，但一旦確定適合自己的工作方案，會對工作幸福感的提升和工作效率的提高產生持久的影響。

6、設定工作日緩沖區

你在遠程辦公時，可能一覺醒來馬上拿起手機或操起電腦工作，一直工作到晚飯時間，然后再把工作帶到臥室去。

而諸多知名行為專家強烈建議每天堅持“早晨例程”，而不是直接投入工作。 例如用咖啡和早餐開啟一天，或是輕快地慢跑、鼓舞人心的閱讀來開啟一天。 每天早上為自己做些事情會讓你頭腦清醒、精力充沛，能夠更好地進入工作狀態。

如果你從床上爬起來，立馬投向手機和電腦，這樣往往會帶來壓力。這樣開啟一天相當于早上7點穿著睡衣直接從床上跑到辦公室。

結束一天工作的時候也是如此。 盡管不喜歡通勤，但回家途中給許多人提供了放松的時間，讓他們可以在踏進家門之前從工作模式中解放出來。 就像早上一樣，結束一天的工作后抽空放松一下。 不管你是想遛狗、聽音樂、看書，甚至是冥想，一旦結束工作時，即使簡單的事情也會有助于你在漫長的遠程辦公日后緩解壓力。

在這點上，確保任何工作設備遠離臥室也是很有用的。 研究表明，睡前看屏幕會延遲進入睡眠狀態的時間，也會減少深度睡眠。 睡前帶上筆記本電腦、回幾封郵件可能會讓你更加疲倦，第二天的工作也很難保持專注。

歸根結底，你所做的就是犧牲掉你的健康和工作效率，只為回復那些可能原該等到早上回復的信息。

記住，環境應該為你所控。

7、保持動力

許多人開啟遠程辦公之初，面臨的是疫情帶來的社交隔離及經濟不景氣帶來的壓力，還有許多家長需要同時兼顧在家照顧孩子。 大多數人很快就感到疲于應對，并開始擔心長期居家辦公如何保持工作的積極性。

對一些人來說， 工作帶來了薪水，這就是動力。但如果這對你不適用，最好尋找其他的激勵方式。

挖掘動力的一個方法是確定在你的工作職責中哪些任務是你最喜歡的，尤其是那些能夠展示你的技能的。 你可以嘗試著將這些工作安排在固定的時間塊，這樣你就可以期待這類工作，把專注、高效的時間花費在最喜歡的事情上。

或許最強大的驅動力就是擁有清晰的目標。它從根本上有意識或無意識地驅動著我們。清晰的目標就像是人生的主旨句，明確表達出你之于這個世界的意義。

你可以將你的工作職責與你想要在生活中實現的目標結合起來。無論你從事什么職業，或者在生活中追求什么目標，如果能以某種方式將兩者結合在一起，你就更容易獲得動力。

下一次，如果你在工作中感到動力不足時，不如花幾分鐘思考或寫下生活中對你重要的事情或你想要完成的目標。

8、保持專注

居家辦公經常會有讓自己分心的事物，這是難以避免的。 不只是電視或是手機，令你分心的事物遠不止這些。 遠程辦公時，你會突然意識到早餐的碗碟還沒有洗，有一段時間沒有倒垃圾了，地毯需要吸塵了等等。

專注是一項技能，通過練習就能掌握，掌握這一技能可以使我們工作中效率更高，壓力更小。

提升工作專注力的一個方法就是避免上述分心的事情。 每天花上幾分鐘清理工作區域，保持整潔。 如果你需要完成上述家務才能讓你白天的工作心無旁騖，那么可以固定一個時間來完成這些家務。

另一個提升專注力的途徑就是有意地進行練習。有一個技巧，即為自己設定計時器。先從較短的時間開始，比如15~20分鐘，規定這個時間段專注地完成一項任務，比如匯編數據或是寫份報告。通過這樣的練習，你的注意力持續的時間就會越來越長。

管理篇：組織領導人起著更大作用

員工對自身的遠程工作體驗掌握著重要話語權。如何安排日程，如何布置家庭辦公室，如何分配精力都決定著遠程事業是否健康與高效。 但是，遠程工作如何高效進行，組織領導人起著更大的作用。

如果公司想要轉型為遠程職場，作者認為需要從企業文化、招聘員工、團隊管理三方面入手，我們重點拆解了如何做好遠程團隊管理，作者探討了具體的機制、方法、工具和技術，以提升員工遠程工作的流暢度，促進各規模機構效率的提高。

1、引導員工做好全面入職

擁有遠程員工的組織不能對員工培訓放任不管。辦公室工作環境中，員工也許可以通過向其他員工求助及觀察來學習。然而，在遠程環境中，員工很可能會獨自坐在電腦前，茫然不知該做什么，也不知該從哪里開始。

為了讓員工有個概念，當新進員工在公司開啟職業生涯時， 公司應當提供一份全面的入職日程表。日程表詳述了入職前幾周新進員工需要參加的會議，以及作為訓練計劃的一部分，新進員工需要仿效哪些員工，公司全員會議的時間及其他詳盡的計劃。

另外， 頂級遠程組織會重視入職培訓并精心制訂詳盡的培訓計劃，因為這是員工想要在組織內部獲得短期及長期成功的關鍵。如果你沒有正確的培訓方式，新進遠程員工可能會面臨失敗。

2、設置會議與接待時間

隨著時間的推移，許多遠程組織發現，相比現場辦公的組織，會議召開得要少一些。因為安排遠程會議變得更加困難，同時，你會更難了解是否打斷了同事的工作。如果給予充足的時間進行思考，遠程團隊通常會認識到在沒有頻繁會議打擾下協作才最有效。

評估會議效率的一個很好的方法是在會議結束后堅持對會議進行坦誠的評估。不妨借鑒創業運作系統的絕佳做法，他們將關鍵會議稱為“十級會議”。前提是在每次會議結束時，每個與會者都按1到10分的等級給會議打分。如果會議的平均評分沒有達到9分或10分，那么它就沒有附加值，這樣的會議就應該改進或是取消。

另一個有用的做法就是根據會議的長度和邀請員工的數量為每次會議分配財務值，并將該數值包含于會議邀請中。這樣一來，人們會意識到會議的時間價值，并會減少邀請名單人數。除了減少會議之外，明智的做法是調整會議的形式和長度以最大化其影響力。

如有可能，縮短遠程會議的時間是有益處的，同樣重要的是，控制講話者的時間。否則，開會就變成了獨白，員工難免跑神。

對組織而言， 所謂的“情況通報會”最為浪費時間。放在遠程環境中，這些會議尤其無效。“情況通報會”是指一位或多位發言者通報一系列信息，通常照本宣讀或是通過幻燈片分享，這些信息本就可以提前發送給與會者或者以書面備忘錄形式分享。因為這些會議中討論的內容很少，互動也很少，召開這種會議其實是在浪費寶貴的時間。

3、加強團隊建設與遠程聯系

多年來，團隊建設一直是各規模組織不可或缺的內容。

但在100%的遠程世界里，公司已經從信任背摔和超越障礙訓練這樣的面對面活動轉向了遠程活動，非傳統的遠程活動同樣拉近了公司員工之間的距離。

這些組織很可能會求助于像克里斯蒂·赫羅爾德公司一樣的機構。赫羅爾德是Sport & Social Club的創始人兼首席執行官，這是一家加拿大組織，主要業務是為成年人協調休閑運動聯盟。赫羅爾德和她的團隊通過游戲將人們聚集在一起，建立了企業的品牌，在疫情襲來時，她迅速轉向為世界各地的公司提供遠程團隊建設活動。他們推出了一個名為JAM（workplayjam.com）的新業務分支，它完全專注于遠程活動。

JAM提供虛擬游戲，如賓戈游戲、競猜游戲、數字尋寶游戲及在線逃生室。JAM提供游戲主持并安排所有技術事宜，所以團隊只需要參與并享受樂趣。為了給客戶增加定制體驗，赫羅爾德團隊甚至可以將客戶公司元素滲透到他們的游戲設計中，比如將公司歷史融入到競猜游戲里，以部門和團隊名稱命名賓戈牌等。赫羅爾德團隊甚至可以為公司新進員工設計入職培訓主題游戲。

新員工可以讓新同事對自己的個人信息進行競猜，了解他們的新公司，并以有趣的娛樂方式縮短學習曲線。

4、提升遠程辦公有效性和實用性的技術

員工首次居家辦公時需進行重大調整。對于大多數組織來說，花些工夫提升遠程辦公的有效性和實用性十分必要。 在技術方面進行重大投資就是其中之一，包括利用提供的多款軟件工具來幫助改善員工溝通和用戶體驗。這些資源現在大部分都可通過云端獲得，因此材料可以即時下載和安裝。

作者分享一些技術工具，這些工具是許多組織過渡到遠程工作時離不開的，它們基于云端，不需要大量的硬件或前期資本投資。以下列舉的工具都很實用，但針對每項功能，還有許多其他替代工具，因此你可以找到最適合你和你的團隊的工具。

使用單點登錄（SSO）程序保持單點登錄；使用云文件共享；在培訓與知識管理方面，可以使用學習管理系統（LMS）、知識管理系統（KMS）；人力資源系統，包括管理員工休假請求、招聘新員工和執行績效評估等基本職能；團隊溝通中，Slack、Zoom、Microsoft Teams和Google Workspace可謂是具有遠程文化的公司用來管理內部和外部通信最受歡迎的工具；項目管理工具，包括Basecamp、Trello和Asana等軟件；注重安全技術等。

5、做好管理，更要做好領導

讓員工在辦公室花更多的時間并不能保證更好的結果。某些情況下，員工甚至會利用在辦公室的時間制造一種假象，讓大家認為工作效率更高，其實并非如此。因此， 想要員工產出高，最好是建立產出導向的激勵政策和目標，優先考慮員工的產出，而不是花在辦公室或任務上的時間。

作者認為，作為管理者，沒有必要擔心員工某天在做些什么，甚至一周工作多少小時。如果他們始終能夠達成目標，這些產出才是最重要的；投入就顯得不那么重要了。作為遠程團隊的管理者，成功的很大一部分是基于產出來管理員工，并且知道什么樣的日常監督最好是避免的。

6、通過視頻進行績效談話

在面對面辦公的組織中，管理者總是在面對面會議中進行重要反饋，不管是積極反饋還是批評性反饋。尤其是重要的績效管理實踐，如季度審查、年度評估和困難的談話，包括終止合約等，都是當面進行的。在此之前，很難想象以遠程方式進行此類談話。

然而，遠程領導者和管理者必須適應這種無法面談的情況。除非情況特殊，你能經常與遠程直接下屬見面，例如在同一個共享空間工作，這類討論往往十分重要且對時間非常敏感，無法等到下次與員工在碰面時再討論。為了表達得更清晰， 所有績效評估和敏感對話必須通過視頻通話方式進行，而不應通過電話、電子郵件或即時通信進行。

7、為團隊成員營造心理安全感

不言而喻，遠程工作場所的面對面互動遠少于面對面工作場所。正因為如此，遠程團隊領導才有必要創建信任感強和透明度高的環境。

創造心理安全感的有效方法是構建核心價值觀。我們之所以將“擁有它”作為核心價值觀，部分原因是我們希望員工能夠勇敢面對任務以解決問題，不用擔心犯錯誤。我們很清楚這樣做偶爾會導致錯誤，但是我們向員工明確表示，錯誤是可以接受的，前提是他們能夠承認錯誤，并從中吸取教訓，且不再經常重復同樣的錯誤。

除此之外，作者也提到了，遵循時區禮儀、調整差旅策略、掌握團隊進展、禁止監視、當信任不再時的一些具體管理舉措。

重要的是，對戰略和戰術進行細致、有意的調整，在不斷適應變化的過程中，幾乎任何一家公司都能在遠程工作中獲得成功。阻礙公司發展的原因可能更多的是因為他們的業務運作方式已經過時及缺乏靈活性。

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