撰文/ 《財經(jīng)天下》周刊作者 周享玥

編輯/ 陳芳

虎年春節(jié)即將來臨，卻有上百萬的快遞小哥、外賣騎手們決定留守在工作崗位上，繼續(xù)為人們提供服務(wù)。他們中有人是因為顧慮疫情，有人是為了方便他人，還有人是出于責任感。更多人因此在春節(jié)期間也能享受到便利，這讓他們覺得留下來很值得。

年越來越近了，29歲的美團騎手段成明看著路上提著行李箱的人，總是會猜想他們會去向何方。他說：“那些步履匆匆，拉著行李箱從小區(qū)里往外趕的，大概率是回家過年。”

段成明很羨慕這些能回家過年的人，算上今年他已經(jīng)有三個春節(jié)沒回甘肅張掖老家了。看著手里的外賣訂單，他一遍遍勸慰自己：“好好工作，春節(jié)后就能回家看看父母。”

像段成明這樣選擇不回老家，過年也堅守在工作崗位上的外賣騎手、快遞小哥有很多，多年來人們已經(jīng)習慣了他們的配送服務(wù)，很難想象少了這些身穿各色工作服的騎手小哥們，會給大家的生活帶來多大不便。

欣慰的是，從業(yè)人數(shù)有上千萬的快遞小哥、外賣騎手們，有不少選擇留下來，具體原因多種多樣，有人是顧慮疫情，有人是為了方便他人，還有人是出于責任感。為了讓留下來的騎手們也能安心過好年，據(jù)《財經(jīng)天下》周刊不完全統(tǒng)計，春節(jié)期間包括美團、京東、順豐在內(nèi)的企業(yè)準備拿出超過13億元進行補貼。

（圖源：視覺中國）

不回家過年的騎手

順豐快遞員孫宇鵬常年奔波在北京的東三環(huán)，最近一段時間他忙得團團轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，因為過年用快遞送禮、買年貨的人太多了，他已經(jīng)做好過年不回家、留下來繼續(xù)送快遞的決定。孫宇鵬告訴《財經(jīng)天下》周刊，不止他一人，他們站點有三分之一的快遞小哥選擇留下。

有著一頭自然卷短發(fā)的韻達快遞員趙易偉，今年二十多歲，老家在湖南衡陽，虎年春節(jié)也選擇留在北京。他說，他所在的站點平常大約有六七十人，今年春節(jié)有十七八個快遞員選擇留下，人數(shù)比上一年要多一些。

這不是個例，《財經(jīng)天下》周刊采訪的快遞小哥、外賣騎手中，十有八九都選擇留守工作崗位。擁有三四十萬快遞員的中通快遞透露，虎年春節(jié)他們每個網(wǎng)點預留30%到40%的快遞員留守。

快遞小哥們選擇留下是為了保障春節(jié)期間的配送服務(wù)。此前，包括中通、順豐等多家快遞公司以及美團之類的外賣平臺等都已對外宣布春節(jié)照常提供服務(wù)。即使按照最小10%的留守比例計算，春節(jié)期間也有上百萬的快遞小哥、外賣騎手將奔波在配送的路上。僅京東物流春節(jié)期間留守的一線快遞員就有20萬人。

（圖源：視覺中國）

生于1983年的美團騎手張勇強，在北京打拼了十幾年。他告訴《財經(jīng)天下》周刊，自從2020年以來，自己已經(jīng)習慣了過年不回家，留在北京送外賣的日子。

老家在山西的張勇強曾做過廚師，也開過兩次餐廳，第一次因為經(jīng)驗不夠，生意不景氣，開了一年多就關(guān)門了，第二次生意倒是不錯，但遇到了拆遷，最終也關(guān)門了。這之后他覺得太累，沒有繼續(xù)開店，一邊找了一家咖啡廳上班，一邊在美團上兼職做騎手。

這份兼職工作很快就改變了張勇強的人生軌跡，沒做多久他發(fā)現(xiàn)兼職的收入每天有100多元，快趕上他上班做廚師的工資，外加看到同行一個月能跑1.3萬元，他干脆辭職，專心跑起外賣。

“最開始跑得不行，因為路不熟，各種規(guī)則也不太懂，一天只能跑個300多元。”張勇強回憶說，“后來慢慢就跑成了活地圖，現(xiàn)在平均每月能賺一萬三四，比原來5000多元的死工資高不少。”

也是在這個逐漸熟悉的過程中，張勇強咬咬牙在老家山西長治買了一套100平方米的房子，“將來小孩上學方便一點”。房子首付是之前開飯館存下的，40多萬的貸款全靠這幾年跑外賣還，“現(xiàn)在還有兩年就還完了，要是沒有這份工作，我不會有這個底氣敢在市里買房。”

當所在站點開始報備春節(jié)留守人數(shù)時，張勇強毫不猶豫地報了名。“反正過年也不讓走親戚，還不如留下來送外賣。”他的同事們與他有著相同的想法，約有180人選擇留下，占比有60%，站長也特意留下來陪他們一起。

這一比例還不算多的，今年30歲的騎手顏折愛在天津跑了三年美團外賣。她告訴《財經(jīng)天下》周刊：“我們小組有30多個人，今年選擇留下來的比往年多了不少，往年能有一半的人留下就算不錯了，今年我們組有接近80%的人留下。”

（圖源：采訪對象提供）

段成明其實一開始并沒有打算留下來。連續(xù)兩年沒有回過甘肅老家的他，歸心似箭，早早買好了1月22日的票，打算在家過完元宵節(jié)再回來。但聽到春節(jié)站點配送人手不太夠時，他把票退了，“我是美團通州騎手流動黨支部的書記，應該做個表率。”

面對失落的父母，他許下承諾，年后等其他騎手回來，他就回鄉(xiāng)與父母團聚。“我們站長也說了，年后人手夠了，就給我們放假。”

原因多種多樣

快遞小哥、外賣騎手留下的原因多種多樣，有人是顧慮疫情，有人是為了方便他人，還有人想趁著過年多送幾單，增加些收入。

顏折愛加入美團送外賣，是因為這個職業(yè)比在工廠上班自由，能方便她照顧孩子。她春節(jié)留守下來有幾個原因，一方面是孩子小，帶回湖南衡陽老家太折騰；另一方面疫情倡導就地過年；還有一個原因是留下來工作，收入也會多些。

韻達快遞員趙易偉此前沒有春節(jié)留守的經(jīng)歷，但他聽前輩們說，春節(jié)留守的待遇很不錯，“單量不多，卻有3倍底薪+流水提成，除夕還有加餐。”最關(guān)鍵的是，春節(jié)過后，韻達還會給過年沒回家的快遞員10天帶薪假。“我想回家，春節(jié)過了再回去也一樣”。

對眾多快遞小哥、外賣騎手來說，留下來確實能獲得一份不錯的收入。張勇強直言，“美團過年留崗薪資不錯，這都第三年了，我每年都能拿到不少錢。”他透露，春節(jié)期間他接觸的騎手最多能拿兩三萬元，最差也能拿到上萬元。

這對很多人來說，很有吸引力。張勇強說：“人是相互影響的，別人看到你去年掙錢了，他就想今年我也留下來試一下，畢竟，這2萬元要放平時得跑多少單啊。”

美團抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)也顯示，在就地過年的騎手中，有六成多是主動選擇留下的，原因是春節(jié)期間送外賣能獲得更多收入。

（圖源：采訪對象提供）

為了讓留下來的騎手們也能安心過好年，據(jù)《財經(jīng)天下》周刊不完全統(tǒng)計，春節(jié)期間包括美團、京東、順豐在內(nèi)的企業(yè)準備拿出超過13億元進行補貼。

1月20日，美團表示春節(jié)七天假期將為留崗騎手發(fā)放5.5億元補貼，這一補貼金額在目前公布的企業(yè)里是最高的。緊接著是京東物流和菜鳥，它們對一線快遞員的補貼分別是4億元和3億多元。申通快遞方面預計春節(jié)期間將投入億元補貼一線快遞員。

雖然順豐和中通等其他快遞公司沒有公布具體的補貼數(shù)額，但順豐表示會為春節(jié)留崗的一線員工提供高于國家法定標準的福利補貼，并派發(fā)春節(jié)大禮包、特殊激勵、返崗激勵等。中通則強調(diào)，會為留守工作的一線員工和快遞小哥，提供完善的激勵政策和福利保障。

（圖源：視覺中國）

快遞員們已有切實感知，順豐快遞員孫宇鵬告訴《財經(jīng)天下》周刊，“春節(jié)期間每天值班會有200元的值班費，再加上3倍或者5倍的派單費。”

外賣騎手方面，以北京為例，一名美團騎手預計春節(jié)七天平均會增加1000-2000元不等的收入。而春節(jié)后返工期間，北京、上海、廣州、西安等一百多個城市的騎手還將獲得金額不等的開工紅包。

“我們站點說的是大年三十到初三，除了自己跑單賺的錢之外，每天還有200元的獎勵，初三到初七每天是100元。”段成明向《財經(jīng)天下》周刊算了一筆賬，春節(jié)七天的出勤獎，加上年后的開年紅包，以及在元旦之前的積分活動中拿到的錢，加起來能多賺七八千元，“再加上跑單的錢，到下個月發(fā)工資時，最少也能領(lǐng)到1.5萬元”。

收入之外，責任感是促使段成明留下的一個重要原因。今年春節(jié)受疫情影響有很多人無法回到家鄉(xiāng)過年，有些甚至只能居家隔離，沒了外賣他們吃什么會是一個難題。段成明說，春節(jié)留下來送外賣也是一份責任，自己留下來能為美團春節(jié)期間的運力出份力，讓更多的人早點吃上美食。

陌生人溫暖了他們

“獨在異鄉(xiāng)為異客，每逢佳節(jié)倍思親”。春節(jié)留守的騎手們，雖然由于各種各樣的原因，決定放棄回家過年，但總還是難免會在某一刻，被濃濃的思鄉(xiāng)情緒所縈繞。

張勇強所在的站點在北京南站附近，總是能看到來來往往的行人。他平時在這里見慣了迎來送往，從來不覺得有什么，但真正到了春節(jié)那幾天，卻還是會感受到一種濃濃的思鄉(xiāng)情緒，“到那個點，心里就只有一種想法，能回家還是好的”。

第一次張勇強一個人留在北京送外賣的那個春節(jié)，正好是疫情發(fā)生后的第一個春節(jié)，他也因為疫情不得不留在北京。那年由于舅舅和弟弟都留在了北京，張勇強雖然不能回家，卻沒有感到孤獨，除夕是在舅舅家過的。

第二年，隨著防疫力度的加強，張勇強沒敢走親訪友。除夕當天，從早晨9點多一直跑到晚上7點多準時下班，然后在自己的出租屋里做了頓飯，吃飯的時候與家人發(fā)視頻一起云過年。

（圖源：采訪對象提供）

美團騎手周正軍則直言，不回家過年的這些年，自己很少為春節(jié)特意做準備，“還是缺少一種歸屬感”，而妻子每次一提起過年不能回家陪老人和孩子就會流淚。雖然不回家有遺憾，但幸運的是，這兩年春節(jié)都有妻子陪在他身邊，除夕當天晚上兩人9點多回去做飯，一起吃到11點多，然后規(guī)劃著春節(jié)后回家的行程安排也不算孤單。

春節(jié)送餐期間，留守的快遞員、外賣小哥時常能收到來自陌生人的善意，這讓他們覺得留下來很有價值。

“2018年春節(jié)，我送一份外賣到海軍總醫(yī)院，要從北京西站騎過去，顧客那邊突然打電話來說，騎手小哥春節(jié)你特別辛苦，這個餐是為你訂的。”聽到這個，周正軍的眼淚當時就流了下來。

段成明至今仍然記得自己第一次春節(jié)留崗送外賣時的場景。那是2020年春節(jié)，疫情開始后的第一個除夕。那天，段成明提著一份外賣敲開顧客的家門，剛準備離開，突然被對方叫住，“小伙子，你稍等一下”。他愣了愣，看見對方迅速從冰箱里拿了一瓶水和一個蘋果，又取了一個紅包，連帶著一句新年祝福，一起塞給了他。

“我當時非常驚訝，我們之前并不認識，他的祝福讓我感覺到了溫暖。”這樣的溫暖，段成明每年春節(jié)送外賣都能感受到。“去年春節(jié)，我除夕當天只接了16單，之后幾天每天也只有十來單，跑得特別少，但光現(xiàn)金紅包就收了300多塊錢，10元、20元，甚至100元的都有。”

陌生人的善意讓段成明覺得自己留下來的決定是對的，“我們雖然互相不認識，但想想能在這里陪著這么多和我一樣回不了家的人一起過年，能夠通過自己的這份勞動為他們帶來一點心理上的慰藉，還是很有成就感的”。

張勇強同樣在春節(jié)送外賣的過程中遇到過類似的事情，“經(jīng)常是我剛一敲門，人家就塞過來一個新年紅包，又或者給我拿一瓶熱好的飲料，當時就覺得特別溫暖”。

但更讓張勇強大呼“值得”的，還是春節(jié)過后拎著沉甸甸的禮物，帶著幾萬元回家的滿足感。“我家兩個孩子的生日都在農(nóng)歷2月，剛好春節(jié)過后返鄉(xiāng)能趕上。”他回去時，很多返鄉(xiāng)人員還未全部返回城市，還能感受到年的氛圍。

去年春節(jié)過后不久，眼看快到女兒生日了，張勇強立即請了假，帶著剛發(fā)的2.5萬元工資，和一大堆大包小包的禮物，回家待了兩個星期。今年，他打算將自己返鄉(xiāng)的日期定在3月5日兒子生日的時候，回去之前會挑好禮物，給媳婦買個金鐲子，給父母和孩子也買好。“回去給他們分一下，氛圍感一下子就上來了。”

段成明自從決定春節(jié)留守后，已經(jīng)開始準備起年貨，他訂了海鮮、買了飲料，又在網(wǎng)上買了春聯(lián)、老虎頭、福字，計劃大年三十那天先把春聯(lián)貼上，晚上再和同事聚個餐，初一跑完單回來再自己做點飯，請幾個平時關(guān)系比較好且同樣回不了家的同事來吃飯聊天。

“大年三十晚上還會和父母視頻聊天。”段成明笑著說，即使回不了家，也可以來個云守歲，等到晚上12點一過，老家那邊就會響起噼里啪啦的炮仗，這時候再和父母拜個早年，大家相互問候一下，“畢竟，生活還是需要點儀式感”。

段成明決定年后等疫情基本平息后，就請假回家，在老家待20來天，好好陪陪父母。周正軍也打算春節(jié)過后，找個時間回一趟家走親訪友。另一個讓他高興的事情是，對于留下來的騎手，公司方面表示，節(jié)后返鄉(xiāng)可以報銷來回車票。

這個春節(jié)，騎手們雖然不能回家，但他們過得更安心了。

（應受訪者要求，趙易偉、孫宇鵬為化名）

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