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字節跳動為何敗走女裝?
時間:2022-02-16 07:30:06

作者|黃青春

一場悄無聲息的撤退,再次將 TikTok 推至話題中心。

2022年2月14日,知情人士向媒體爆料稱,字節跳動已關閉服裝獨立站 Dmonstudio,從其官網發布的網站運營關停公告看,其并未就關停原因作出解釋,但表示會為消費者在網站上購買的產品繼續提供售后服務,具體關閉日期是2022年2月11日。

Dmonstudio官網公告截圖

伴隨著服裝獨立站 Dmonstudio 的關停,TikTok 對標 SHEIN(2012年成立,主打女裝快時尚,業務遍及全球150個國家和地區)的女裝布局僅維持三個多月,便以撤退的方式收尾。

這或將預示著 TikTok 跨境電商女裝業務正在收縮。

對標SHEIN,發力女裝

時間拉回2021年11月3日(域名注冊時間),字節跳動悄悄上線了一個業務線完全與 Tiktok 獨立的女性時裝購物網站 Dmonstudio 。

無獨有偶,字節跳動在2021年11月16日低調上線的海外電商平臺 Fanno(該項目開發團隊在字節內部代號“麥哲倫XYZ”,旨在向全球用戶提供高性價比的綜合品類,定位接近“歐版拼多多”),這亦是一條與 Tiktok 完全獨立的業務線。只不過 Fanno 在Tiktok 海外電商版圖中的定位是第三方平臺,而 Dmonstudio 的定位則更加聚焦——一個以時尚女裝自營為主的B2C獨立網站。

單從兩者與 Tiktok 的拆分便可看出,字節跳動對于跨境電商的布局野心——希望基于 Tiktok 的流量反哺,生長出數個相互獨立的電商品牌,而非將海外電商業務全部捆綁在 Tiktok 身上,以此便能分攤單一產品面臨宗教、文化、政策不確定性時帶來的全線業務停擺風險。

這在一定意義上也會極大緩解再次出現“美國政府考慮以國家安全風險為由封殺TikTok”時,整個集團海外業務都被置于非常被動的局面。當然,獨立站發展長期以來所面臨的引流難困境,也會隨著 Tiktok 巨大的流量反哺迎刃而解。

至于 TikTok 會何會在垂直電商里押注女裝?

首先,這是一塊足夠大的市場,根據《晚點LatePost》報道,SHEIN 在去年6月的預估單日銷售額突破7000萬美元,單月營收約為20億美元;其次,TikTok 的用戶畫像決定了其做跨境女裝的優勢,這從 TikTok 此前招商的一組數據便能得到例證——在TikTok用戶構成中,18 至 24 歲的年輕用戶平均每天觀看超過 233 個 TikTok 短視頻,其中25 至 34 歲的年輕女性平均每天在這個 App 上花費超過 1 小時。

當然,也有出海創業者向虎嗅分析稱, Dmonstudio 對標 SHEIN 是為了搶占亞馬遜歐洲市場。“當時大家都看到了 SHEIN 在女裝領域異軍突起,再加上亞馬遜封店風波,字節跳動想切一塊海外女裝蛋糕再正常不過,畢竟 TikTok 流量滾起來能快速拉動業務,而且 Dmonstudio 品類一開始就和 SHEIN 高度重合。”

這一點從 Dmonstudio 此前官網資料便可得到佐證,其官網資料顯示:Dmonstudio 每周會推出約 500 多個新產品,用戶下單后商品將在 5~15個工作日內發貨。其配送貨主要通過分布在全球的海外倉庫,范圍覆蓋100多個國家。其用戶來自美國、歐洲、北美、中東等,據稱已有百萬量級。而在售后方面,Dmonstudio 提供多語種支持、無憂退貨等服務。

不過,Dmonstudio 官方介紹定位是 “high-quality prouducts”,這注定其在產品定價上要與 SHEIN 做出價格區隔,所以 Dmonstudio 上的大部分商品定價明顯高于 SHEIN,前者產品定價多超過 30美金,而后者大量產品只在將價格錨定在 10 美金左右、追求極致性價比。

當時不少人好奇為什么 Dmonstudio 從注冊到運轉能如此迅速,據知情人士爆料, Dmonstudio 上線三個月團隊規模已接近400人,其中很多人才是直接從 SHEIN 高薪挖來的。有傳言挖人比例接近一半;也有跨境電商行業媒體稱,字節只從 SHEIN 挖了100多人。

事實上,過去幾年張一鳴帶領字節跳動一頭撞進阿里、騰訊的狩獵禁地,在“快速拓展業務、快速投入資源試錯、快速調整”的策略下攻城略地,其將觸手伸到了醫療、教育、企業服務、社交、消費、房地產等各個領域,尤其在新業務團隊搭建上,字節往往會不吝成本直接從對標企業高薪挖人。

當然,也要看新業務對于集團的戰略意義。對此,有引述內部人士的報道稱,Dmonstudio 網站雖然剛剛上線,但該項目在字節跳動內部屬于 S 級,是一個籌備已久的項目,直接向字節跳動電商負責人康澤宇匯報。

不過,美國電商環境并非國內阿里這樣一家獨大,而是亞馬遜一超+ebay等多強+無數細分垂直獨立站的格局。一位研究跨境電商從業者對虎嗅表示,字節這么去推動業務,等于拿國內最稀缺的垂直電商經驗去打國外最擅長的部分,“國內垂直電商尤其服裝品類因為阿里的原因,在體量上至今沒有一個成功案例。SHEIN 能成功也是走的半線下+自營工廠走國外路線,字節自己沒直營供應鏈,上來就是高品質產品,Dmonstudio 顯然不太可能做起來。”

更進一步說,相比 TikTok 在算法與內容方面的優勢,跨境電商顯然更復雜,供應鏈、貨源、物流乃至線下門店都需要實打實的經驗積累,“直播電商供應鏈和跨境電商完全不一樣,直播電商訂制、尾貨處理為主,跨境基本是拿貨選款要么自研,字節跳動這一次非常想當然。”

而且,早在2月初便有行業內人士在研究 Dmonstudio 后指出,“按照 Dmonstudio 的定位、供應鏈情況看,這似乎并非字節跳動真正發力的產品,倒更像是為了搭起一個團隊,Dmonstudio 不過是試水垂直電商的樣本。”

TikTok 難啃跨境電商

字節跳動對于電商業務覬覦已久,早于2019年便開始發力。

明線上,抖音電商總裁康澤宇2021年4月首次將電商業務錨定為“興趣電商”,并提出自己未來一年的野望,“未來一年,將幫助1000個商家實現年銷破億元,其中100個新銳品牌年銷破億元;幫助10萬個優質達人實現年銷10萬元,其中1萬個達人年銷破千萬元;幫助100款優質商品年銷破億元。”

抖音盒子產品截圖

此后,抖音一步步提升電商的優先級,集團陸續啟動三大扶持計劃、抖音小店升級抖音商城、內測“圖文種草”功能、上線“抖音盒子”獨立 App ,并且還在數字支付、物流、電商供應鏈等方向發力,試圖完成上下游環節的全鏈條布局。

當然,抖音電商GMV目標也在年年攀高——此前《晚點LatePost》在報道中稱,2020年抖音電商GMV5000億,2021目標1萬億,增長100%(字節官方至今未對該數據回應);亦有市場傳聞稱,2021年12月抖音電商已超額完成1萬億的年度GMV目標。

暗線上,跨境電商更是被集團寄予厚望。據媒體報道,早在2020年年底張一鳴便將跨境電商定為集團新業務增長方向,亦如2020年張一鳴在全員信中毫不掩飾將教育視為頭條系繼圖文、短視頻之后的第三個戰略重點——只不過,去年7月落地的“雙減”政策使得奪命狂奔的教培行業,如猛獸突然被困于籠中:昔日在各路資本加持下狂飆突進的課外教培企業不得不謀求自救,或轉型,或徹底退出市場。

至于押注跨境電商決心,早在 2019 年 TikTok 便已推出了 TikTok Shopping ,共有 TikTok Shop(抖音小店)、TikTok Storefront(加盟商模式)兩種模式。

在TikTok 充沛的流量反哺下,無論直播分享鏈接還是純信息流廣告,商家短視頻插入的商業鏈接ROI都很可觀。《紐約時報》就在報道中稱, TikTok 已經成為廣告商眼中一尊 “營銷的圣杯”。

這從字節跳動2021年的營收上也能得到印證——1月20日,路透社曾報道稱,字節跳動內部人士在一次會議上向部分員工披露,該公司2021年總營收同比增長70%,達到約580億美元(約合人民幣3680億元)。

另據《晚點財經》報道稱,一位字節跳動員工轉述,集團內部口徑曾說去年收入已超過阿里巴巴位列全國第一、全球第三,但沒有具體說統計周期。也就是說,這家互聯網新貴平均每日進賬超10億元,單從營收規模來看其已成功躋身中國互聯網前三。

對此,一位知情人士向虎嗅爆料,字節跳動2021年營收580億美元(約合人民幣3680億元)這一數字并不準確,實際2021年全年營收或超3900億元,其中重點組成如下:

2021中國區廣告收入共2400億左右,主要增量來自電商類行業;

2021中國區直播收入共1000億左右,目前直播營收在整體的占比低于快手;

2021中國區電商傭金收入共200億左右,抖音電商2021年全年GMV完成超過8000億,進而帶動和貢獻了主要的電商廣告收入與電商傭金收入;

2021 TikTok 廣告海外收入40億美金,折合人民幣254億;2021 TikTok 直播海外收入10億美金,折合人民幣63億;其他業務貢獻約10億人民幣。

美國地區 TikTok 收入變化圖

要知道,在充滿變數的2021年整個互聯網線上廣告業務都受到不同程度的沖擊。中關村互動營銷實驗室和普華永道聯合發布年度報告,2021 年中國內地實現互聯網廣告收入 5435 億元,增速跌至個位(9.32%)。

受此影響下的互聯網公司廣告收入有多慘,看幾家Q3財報就知道了——2021Q3,騰訊廣告收入增長率僅5.4%、阿里營銷收入(主要為廣告)增速為3%、百度廣告收入增速為4.2%,愛奇藝甚至同比下降9.8%。甚至,2021年11月有消息稱“字節國內廣告收入停止增長、今日頭條甚至處于虧損邊緣”。

可見,在國內廣告大盤增速驟降、字節廣告增長停滯、教育&游戲業務受挫等因素疊加下,字節跳動仍挺過重重阻力將總營收拉升70%以上,其中電商、直播業務才是其實現逆勢增長的二次發育來源。

這背后的邏輯不難理解,一位短視頻觀察者對虎嗅表示,“縱使算法可以用工程師堆出來,但業務運轉方式才是重點。TikTok 就是讓用戶只需要做一個動作:劃,其它都由 App 來做——這樣既保留了用戶覺得自己在控制一切的錯覺,又最大限度地掌控了用戶行為。”

基于此,在YouTube、Facebook、Instagram、Snapchat等美國科技巨頭環伺的環境下,TikTok 找到了重塑興趣圖譜的捷徑——據美國科技公司Cloudflare 2021年12月20日消息,TikTok 超越谷歌成為全球訪問量最大的互聯網網站。得益于此,在其從年輕人向泛人群滲透過程中,廣告資源、電商資源自然也會向著 TikTok 遷徙。

不過,與抖音電商在國內發展的確定性相比,跨境電商所面臨的本土化運營、供應鏈、地緣政治、文化宗教差異,遠比業務本身更棘手。

關鍵詞: dmonstudio 跨境電商

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