《晚點 LatePost》獲悉,小紅書電商負責人劉煥通(花名:杰斯)已于今年 1 月離職。
目前劉煥通已入職游戲社交平臺 Hago,后者于 2021 年中從歡聚集團剝離、謀求獨立發展,試圖做成 “中國的 Discord”。劉煥通在小紅書供職約兩年,匯報對象是 COO 丁玲 (花名:柯南),入職小紅書前劉煥通曾在歡聚時代擔任內容拓展部總經理。
幾乎同時,小紅書在 1 月 24 日針對電商部門進行了組織調整,一級部門方面,社區部和電商部合并成為新社區部。社區部下的原二級部門開放平臺部取消,新增三個重組后的二級部門,分別為商家部、交易產品部和服務部。新社區部仍由丁玲帶隊。
此前小紅書在回應電商組織架構調整時表示:小紅書的社區愿景是成為更多用戶的多元生活方式聚集地,交易是社區生活的重要組成部分。
這家月活逾 2 億、日活逾 6500 萬的社區產品一直未能將 “社區 + 電商” 的故事說完整。的確國內尚未有一家公司做到兩者的完美結合。用戶傾向于通過瀏覽小紅書的種草筆記獲得相應商品的測評等,再通過第三方平臺購買。小紅書的 “種草” 屬性無法與 “拔草” 屬性持平。
去年底新一輪融資過后小紅書估值達 200 億美金。一名分析師告訴《晚點 LatePost》,2021 年電商業務收入僅占小紅書整體收入的 10%,90% 來自廣告。
小紅書的電商之路并非坦途。成立之初的小紅書商業化嘗試是自營跨境電商,后因政策收緊開放第三方賣家,并強化平臺內容屬性。相較抖音、快手,小紅書在 2020 年 4 月才遲遲開啟直播電商業務,并招募多位電商平臺高管。同年小紅書內部還曾考慮撤掉電商業務。2021 年小紅書切斷才開放不到一年的淘寶等外鏈功能,正式推行 “號店一體”,開設店鋪的賬號可以在筆記中插入商品,并推出零門檻開店政策,利好初創品牌。
和電商業務相比,社區整治是 2021 年小紅書用戶擴圈過程中更重要的議題。2021 年,丁玲更看重社區實現真誠分享、積極互動。到了 2022 年,丁玲則將電商交易放在了最高位置,對電商團隊的期待成了 “有戰斗力”。(張欽)
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