深燃（shenrancaijing）原創

作者 | 王敏

編輯 | 向小園

“考什么證，能讓你一年輕松多賺十萬？”

“考收納師可以，這個行業才剛興起，完全沒有門檻……”

這類“勾引”打工人購買課程、報名考證的廣告，在短視頻平臺、社交網站上并不少見。廣告中讓人眼紅的職業，除了收納師，還有家庭教育指導師、碳排放管理師等等。

而且這些廣告會告訴你，想賺錢嗎，先來考證。

這的確切中了打工人的需求。走出校園、步入職場后，他們中的很多人抱著提高收入、職場晉升的想法，紛紛踏上考證的征途。

但走著走著，很容易就會掉進坑里。

有些專門為打工人們提供考證服務的職業教育機構，早已虎視眈眈。他們最擅長“變臉”。消費者交錢前，機構“老師”會“畫大餅”誘導付費、過度承諾，讓一些消費者以為“交錢就能拿證，拿證就能賺錢”。可交錢后，之前說的承諾實現不了，證也拿不到，機構“老師”就以沉默回應，或直接消失。被割了韭菜的打工人真是“叫天天不應”。

截至3月27日，在黑貓投訴平臺上，與“證、退費”這兩個關鍵詞相關的投訴達24467條，涉及健康管理師的投訴達11057條。

更大的陷阱是，不明真相的打工人辛辛苦苦考到了證，但實在沒有含金量，只能壓箱底。

據深燃總結，在打工人中比較熱門的證書，大致有兩類。

一類，是國家級別的職業資格證書，比如注冊會計師、一級建造師、教師資格證等，往往由國家統一組織考試，考核體系已經基本標準化。

另一類，是水平評價類技能證書，包括隨著新職業崛起而出現的證書，如碳排放管理師、家庭教育指導師等，考核尚未有完全統一的標準，由行業相關部門或協會組織，屬于社會化等級認定。

這些證書的含金量千差萬別。有的是國家級準入類職業資格證，打工人拿證之后才能上崗，有的只是企業、機構發放的培訓證書。但無論證書是否有價值，想割韭菜的職教機構們早已為考證的打工人們布置好“陷阱”。

“陷阱重重”的職教機構，在打工人付費前后會有怎樣的“兩幅面孔”？面對具有“流氓”氣質的職業教育機構們，打工人們考證時，應該如何才能擦亮眼睛？本文就來盤一盤。

付費前：畫大餅、PUA

在你有考證需求的第一時間，職教機構的“老師”們，總是能“見縫插針”、“對癥下藥”，快速出現在你面前。

對于考證需求明確，比如想借此提升個人能力或是職場晉升的打工人，職教機構的“老師”會緊緊抓住他們的心理，頻繁推銷，幾乎相當于“逼單”。

楊路就是出于工作需求打算考消防設施操作員證書的一員。今年2月，他查詢資料時，在一家考證機構的官網留下個人信息后，對方就加了他的微信，然后每天通過微信、電話“騷擾”，給楊路傳遞一些讓他焦慮的信息，比如課程的優惠馬上就沒有了。

被推銷了兩周后，楊路終于花3290元入了坑，買的是從報名到培訓的一站式服務。

楊路被催促報名 圖源 / 受訪者

從事建筑行業的黃云龍，也屬于剛需考證，2021年得知考一個EPC（工程總承包項目經理）證書，能幫助自己升職加薪時，就開始了解詳細信息。去年9月，他在某短視頻平臺上看到一家機構正在宣傳能夠從報名到發證一站式服務后，就留下了聯系方式。

接下來，機構“老師”在了解到黃云龍是剛性需求后，就開始信息轟炸，催他快速交錢報名，甚至都開始了“PUA話術”，先稱“這怎么說也是你自己的事，早點處理好，你自己也好，我們公司也好”，又制造緊迫感：“如果這次不考的話，后面估計考不了了，先不說學歷的問題，單是考試難度也不一定能考過”。

黃云龍被催促報名圖源 / 受訪者

黃云龍特意查看了這家機構的官網，感覺還算正規，就被催著花了8800元，報名了EPC證書的考證服務。

和黃云龍不一樣的是，更多打工人考證是希望靠證書多一份收入。考證機構就是抓住了打工人想要賺錢的心理，在前期宣傳時，會刻意誘導，稱考證之后，能通過掛靠、兼職、轉行等方式，一年能多賺十幾萬。

在事業單位上班的張伯燦，就是被多一份收入這一點吸引，才決定報考健康管理師證書。在篩選機構時，張伯燦看到有朋友通過在這家機構報名，成功考下了消防工程師和一級建造師的證書，才決定報名。而且，他考慮到自己工作忙，最后報名的還是6800元的“保過班”。

同樣被吸引的，還有吉林的伍赫。“老師”告訴他，他可以把證書掛靠在機構，靠此賺錢。

這屬于灰色地帶。一些公司出于辦理資質或招投標的需求，需要根據相應的標準補齊人員，這便有了有證一族掛靠賺錢的機會。盡管這需要承擔一定風險，一旦公司或項目出了問題，這些掛靠證書的人也難逃其咎，但機構還是以此為噱頭推銷。

進一步詢問后，伍赫從機構“老師”那里得知，他缺少一個EPC項目經理證書，報考后就可以掛靠。

但等伍赫考完EPC證書后，機構又以缺少免責協議為由收取費用，等到他交完這筆錢，機構又說，再考取綠色建筑工程師證書，才能掛靠。為了實現掛靠，伍赫前前后后給這家機構交了25400元。

像伍赫一樣，在機構“老師”畫的“大餅”面前，被“二次收割”的不是少數。

EPC證書交完錢之后，黃云龍對接的“老師”，又重新推了一位新“老師”給他。

后期復盤時，黃云龍明白過來，這第二位“老師”的主要目的就是“二次收割”，在原來EPC的基礎上，讓自己掏錢考更多的證書。考的證越多，后期把證書掛靠在一些公司，他就能賺更多的錢。對方甚至專門提供了一個該機構和某家公司簽訂的合同，上面標注了每項證書掛靠一年能獲得的費用。按照合同上的標準，黃云龍每年僅靠證書掛靠都能獲得十幾萬。

黃云龍從業多年也深知，掛靠是不合規的，自己需要承擔一定風險，但為了能順利拿到剛需的第一張證書，他還是繼續付費，花了8800元增加了三個證書。到現在，他已經在這家機構花了17600元。

但這家機構的“攻勢”并沒有就此停止。元旦之后，該機構又一位“老師”加了黃云龍微信，上來就向他推薦碳排放管理師證書，稱“碳排放管理師兼職的收益，都比EPC要高，一線城市工作的話薪資待遇每月在1.5萬到3萬左右”。

而且，在這位“老師”的口中，EPC的考證服務價格，已經從黃云龍報名時的8800元，降到了3800元，而碳排放管理師的考證服務價格是6800元。

也正是看到這個機構對于考證服務的定價如此隨意，黃云龍沒敢再花錢報名。

付費后：消失、跑路

消費者們只要交了錢，在職教機構面前，就變成了“案板上的魚肉”。

最典型的是，付費后的服務不到位，職教機構往往難以實現此前的過度承諾。要么直接給一個資源平臺賬號，讓用戶“自助”，要么可能連承諾的報名考試都難以安排，最后直接消失不見。

黃云龍從機構“老師”那里得到的承諾是，到2022年2月左右，就能收到自己考的EPC證書。但是，等春節假期后，黃云龍再聯系培訓機構的幾位“老師”時發現，全部都失聯了。

伍赫同樣也是在考證之后，到了春節后說好的發證日期，卻突然聯系不到機構“老師”。

伍赫和黃云龍盡管能夠察覺到考試可能不規范，但還是參加了考試，而張伯燦在交錢報名后，就沒有收到參加考試的通知。張伯燦一直聯系機構追問原因，但對方一直搪塞，不表明真實情況，最后也直接失聯。

他們都是在無法聯系機構時，才發現自己可能被騙了，而且通過投訴平臺等方式維權，都維權無果。

黃云龍嘗試過給市場監督管理部門打電話維權，甚至報警。但最后得知，這種情況很難立案追回學費，只能考慮走司法途徑，到法院起訴。最終，黃云龍因為種種原因還是放棄了。

有些考證機構沒有失聯，卻在合同上動起歪腦筋。普通的消費者前期往往可能很難對合同細則全面了解，很容易就掉進了坑里。

看到合同上有24小時猶豫期，楊路報名后一天之內就反悔想退費。“考試能否舉辦會受到疫情等因素的影響，但買的課程和服務，到今年6月底就要失效，如果自己今年不能參加考試，就相當于白花錢”，他為此和機構協商，先申請退費再重新通過自己公司的對公轉賬下單，這樣可以由公司報銷這部分費用。

然而，咨詢師始終以楊路是優惠價格購買的課程，而非原價購買為理由，拒絕退費。但據楊路觀察發現，該機構的課程，基本都是打折出售，很少有原價購買的。而這一點，卻沒有被提前告知。

“每次涉及到一些關鍵信息，比如掛靠、兼職的收入，機構的‘老師’總是直接一個電話過來”，楊路稱，這些機構像是為了防止留下文字層面的證據。

圖源 / 閑魚

被職教機構收走的錢，就如同潑出去的水，很難收回。這幾位走上維權路的人，都沒能維權成功。

可能是追回學費太難，一些二手交易平臺上甚至衍生出了“代退”的生意，通過發律師函等方式，專門幫助消費者對全網教育機構進行退費，單次代退服務的價格在200-500元不等。社交平臺上，有人靠著“代退”成功追回了學費，但也有人稱，是掉進了一個新的陷阱。

怎么才能不被騙？

自去年7月，針對K12教育階段的“雙減”政策發布后，教育行業從業者們不得不將目光從原本大熱的K12轉向其他方向時，受政策鼓勵的職業教育，便成了一個“大金礦”。

市場需求催生下，職業教育早已成長為一個上千億元的市場。據艾瑞咨詢相關報告顯示，2015到2020年，我國主要職業考試的報考人數，從1808萬增長至3672萬人，復合增長率達15.22%。2020年，中國職業教育培訓市場規模在2088億元左右，預計2023年突破3600億元。

橙啦教育、華夏桃李合伙人張愛志也認為，職業教育前景廣闊。他對深燃表示，在快速發展的時代浪潮下，社會對人才的需求在不斷變化，用戶對于職業教育的需求，也在變。

在這個數千億的市場里，有機構已將職業考試培訓，做成了一門數十億的生意。但同時，有騙子機構以此牟利上千萬。2021年10月，上海市公安局嘉定分局搗毀一個以在線教育培訓為幌子，通過話術套路誘導被害人制辦各類假證非法牟利的詐騙犯罪團伙，該團伙成員達160名，涉案金額達1000余萬元。

張愛志認為，職業考試品類比較散，一些協會也會主動尋找代理機構或者渠道招生，而代理渠道的模式往往容易滋生亂象。職業考試培訓面臨的監管也將越來越嚴格，或將進入新的整頓規范期。

維權無果的人打工人們，已經對職業教育機構失去了信心。伍赫和張伯燦已經對職教機構的服務非常抵觸。黃云龍在維權未果之后，得出的經驗是，要盡量找頭部專業的機構。但楊路找的就是頭部大機構，依然沒得到滿意的服務。

面對市場亂象，打工人們在考證路上，必須得擦亮眼睛。首要的是選擇含金量高的證書。

一位資深考證界人士對深燃分析稱，首先，一些全國統一組織考試的職業資格證書，一般會對學歷、專業等有所要求，含金量較高，比如注冊類證書；其次，是類似于中國國家人事人才培訓網、中國國家培訓網等協會，會針對一些職業發布證書，對于考生的要求相對較低；此外一些企業或者單位，也會組織相應的培訓和考試，發放證書，準入門檻則更低。

她提醒道，打工人們在報名考證之前，一定要弄清證書的頒發單位。一些行業協會、培訓機構自己發的證書，往往缺乏含金量，市場認可度也不高。即便拿了證，也派不上用場，更不要提通過這類證書，實現年收入增加十幾萬的目標。此外，一旦確定考證，打工人一定要通過正規渠道進行考試報名、參加課程培訓，切勿心存僥幸，被機構的過度承諾所迷惑。

“交錢就能拿證，拿證就能換錢”，這樣的“好事”幾乎不會存在，畢竟天上不會掉餡餅，不是窟窿就是陷阱。

*題圖來源于視覺中國。應受訪者要求，文中楊路、黃云龍、張伯燦、伍赫為化名。

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