「接下來幾年,看拼多多的黃崢和淘寶/天貓的蔣凡這兩個非常聰明的人如何較量,應該會很精彩……」2019年4月3日,美團創(chuàng)始人王興一條耐人尋味的朋友圈,似乎為「互聯(lián)網(wǎng)下半場」精彩的電商江湖紛爭揭開了序幕。
不過,以聰明和擅觀大局著稱的王興猜到了開頭,卻沒猜到結(jié)局:人們期待三國混戰(zhàn)的澎湃敘事并沒有發(fā)生,舊有的秩序則在一連串頗具戲劇化的轉(zhuǎn)折中悄然瓦解。
黃崢在拼多多「創(chuàng)業(yè)三年上市奇跡」后激流勇退,先后辭任 CEO 和董事長,選擇追尋他自小以來的「科學家夢想」。值得一提的是,卸任拼多多 CEO 之時,黃崢僅40歲;
另一個被寄予厚望的「聰明人」蔣凡,因深陷花邊丑聞的泥潭里逐步遠離阿里的權(quán)力中心——4月6日,阿里巴巴確認蔣凡不再擔任淘寶、天貓董事長,僅保留今年1月份就已正式對外公布的阿里海外業(yè)務總裁職位;
而短短一天后,電商江湖的另一極,京東掌舵人劉強東也在兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)中正式宣布不再兼任集團CEO一職,由總裁徐雷接棒。根據(jù)公告,徐雷后續(xù)將負責京東集團各日常運營,繼續(xù)向劉強東匯報,而劉強東將把更多精力投入到長期戰(zhàn)略設計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。據(jù)悉,卸任 CEO 后的劉強東仍會參與京東每月 SEC(戰(zhàn)略執(zhí)行委員會)會議、經(jīng)營分析會等,不會徹底遠離公司業(yè)務。
江湖已經(jīng)沒有大佬,卻依然有他們的傳說。回望過去五年電商戰(zhàn)場,上述三人無疑是攪動風云的最重要操盤手。
01 三個學霸,兩代創(chuàng)業(yè)者
劉強東畢業(yè)于人民大學、黃崢畢業(yè)于浙江大學,蔣凡師出復旦。學霸是他們一致的標簽,但畢業(yè)后,三人的命運卻又各不相同。
相比蔣凡、黃錚兩個「后輩」,劉強東經(jīng)歷過兩個完整的電商行業(yè)周期,在他身上,烙印著第一代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的的深刻印記:過程充滿苦楚與艱辛,主旨則是勵志與奮斗。
劉強東親自送快遞
比如其貧寒的出身。1974年,劉強東出生在江蘇省最貧困的城市——宿遷一戶農(nóng)村家庭,父母靠在外跑船為生。關(guān)于童年的窮困劉強東多有描述,他在接受 FT 中文網(wǎng)采訪時說,18 歲進大學前每年只能吃到一兩次肉。他最大的夢想是長大后成為一名村長,因為那樣就可以過上經(jīng)常吃肉的生活。
比如要改變命運的強大信念。讀書是農(nóng)村孩子改變命運的唯一出路,「學而優(yōu)則仕」則是多數(shù)中國人對這條路的最主要想象,「當官」的愿望很早便被耳濡目染的聲音種在了劉強東心里,即便長于數(shù)理,劉強東還是選擇了人民大學讀社會學。
再比如充滿傳奇色彩的第一桶金,劉強東在大學就開始嘗試各種方式賺錢,倒賣圖書,幫人謄寫,幫人編程,第一次創(chuàng)業(yè)是大四時在人大西門開餐廳,之后從中關(guān)村的一間小攤位開始建構(gòu)自己的商業(yè)版圖。
劉強東早期創(chuàng)業(yè)時的店鋪
相比之下,黃崢和蔣凡的第二代互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者,奮斗依然是主線,故事里卻少了些喜劇色彩和「苦大仇深」。
生于杭州市郊的黃崢,小學六年級時,因為參加數(shù)學奧賽得了獎,被老師推薦報考了杭州外國語學校,畢業(yè)之后保送去了著名的浙江大學竺可楨學院。大一時黃崢便入選了 Melton Foundation(梅爾頓基金會),該基金會每年從德國、印度、美國、智利和中國五所大學,各挑選5名學生,給這些學生提供免費的電腦和上網(wǎng)條件,并每年輪流在各成員國組織為期十多天的年會。
當時互聯(lián)網(wǎng)才剛剛興起,大學時的黃崢在技術(shù)圈內(nèi)小有名氣,也因此結(jié)識了無光無兩的丁磊。2002年,黃崢從浙大考入美國威斯康辛大學麥迪遜分校攻讀計算機碩士,丁磊順勢給他介紹了另一個重要人物:段永平。
此后,段永平成為黃崢事業(yè)上的重要領(lǐng)路人,不論是他畢業(yè)后選擇進入谷歌拒絕微軟,還是辭職后創(chuàng)立的電商公司歐酷、樂其(Leqee)等,背后都少不了大佬支持。值得一提的是2006年,段永平用62萬美元的價格拍下巴菲特午餐,按約定他可以帶同行者,他在眾多人選中帶了當時名不見經(jīng)傳的黃崢。
2015 年,黃崢開始在內(nèi)部孵化一個新的項目:利用微信的社交關(guān)系做拼團。新項目的名字叫拼好貨(拼多多的前身),正式開啟了他攪動傳統(tǒng)電商格局的生涯。
相較于劉強東的激情澎湃,黃崢很少有「驚人之舉」,回憶自己的故事時更多的是平淡,他甚至會用用「狗屎運」形容自己的境遇。
黃崢
而黃崢的谷歌「前同事」蔣凡的經(jīng)歷,則被更多人稱為「爽文男主」的范本:18歲奧賽省級一等獎保送復旦大學計算機系,21歲在李開復的慧眼識珠下進入谷歌,2010年25歲的蔣凡創(chuàng)辦友盟,3年后公司被阿里8000萬美元收購,28歲實現(xiàn)財務自由……幾乎每一步都踩在了風口之上,甚至在媒體的報道里,蔣凡的大學信條都帶著「凡爾賽」的味道——能考60分,就絕不考65分,多一分都覺得浪費。
蔣凡原本僅打算待到合同期滿就走人,時任阿里 COO 的張勇拋來了橄欖枝:「想不想咱們一起折騰點事情?以后你可以講故事給孫子聽;想不想一起在阿里這個舞臺上表演一下?留下一點記憶?」如此,蔣凡又在阿里 ALL-IN 無線戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)折點中,扮演了重要角色。
02 大勢交疊,人生起伏
2015年,當黃錚帶領(lǐng)拼多多以進軍下沉市場的姿態(tài)出現(xiàn)在電商巨頭面前時,無論是阿里的張勇還是京東的劉強東,都未曾引起足夠多的重視。
張勇提及拼多多,曾多次評價其只不過是一家為淘寶培養(yǎng)用戶習慣的公司,劉強東則表示:「我不在意商業(yè)模式是什么,重要的是顧客體驗,購物超過三次就會有答案,拼多多還很年輕。」
彼時阿里還在消化快速增長帶來的甜蜜蛋糕:「雙十一」活動不斷刷新著銷售紀錄,前一分鐘還是龐大的數(shù)字,后一秒則成為歷史;蔣凡把「踩風口」的能力再次復制到了阿里,手淘也在以不可思議的速度吞吐流量,2015年手淘日活以接近100%的增速達到1.1億規(guī)模,蔣凡一戰(zhàn)成名;2016年,蔣凡及時入局直播電商,推動淘寶后來居上……智研咨詢的報告顯示,2016年阿里占網(wǎng)購市場份額的76.4%,淘寶壟斷 C2C 市場,天貓在 B2C 市場份額達56.6%。當年阿里年營收從2014年的700億元,漲到了1438億元,兩年時間翻了一番。
蔣凡
可以說,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的阿里,再一次鞏固了自己在電商領(lǐng)域的帝國位置。蔣凡也在32歲那年,成為執(zhí)掌萬億生意的淘寶總裁。
即便早在2016年就上線了拼購業(yè)務,作為騰訊發(fā)力電商抗衡阿里的「天選之子」的京東,并沒有多少心力研究社交電商,京東內(nèi)部也并不看好「拼多多模式」,認為其簡單粗暴,低價策略吸引的都是價格敏感性客戶。最重要的敵人永遠是第一名,京東和劉強東的眼里,只有阿里;不論是「雙十一」和「618」上的二選一,還是在垂直賽道的生鮮、母嬰的一系列角逐,抑或是啟動無界零售戰(zhàn)略,京東始終在頑強追趕阿里的腳步,身后則有騰訊縱橫捭闔的操盤。
以簡單粗暴地「砍一刀」、「拼單團購」打開下沉市場的拼多多,得以在諸神之戰(zhàn)的縫隙中,迅速崛起。2017年,拼多多年交易額突破千億,這是京東用了10年,淘寶用了5年才達到的高度。
接下來的一年屬于黃崢,2018年拼多多成功赴美上市,全年實現(xiàn)營收131.2億元,同比增長652.26%,平臺 GMV 達4716億元,同比增長234%。失意者則成了是劉強東,遭遇明尼蘇達大學性侵疑案、年度活躍買家被拼多多超過。蟄伏一段時間后的劉強東在2019年發(fā)表新春賀詞時候吐露心聲:2018年是異常艱難的一年,要將自滿情緒清零。
2019年,劉強東啟動了京東集團大刀闊斧的人事「優(yōu)化」,鐵腕裁員,布局「京喜」發(fā)力下沉市場。蔣凡則在這一年風光兼任天貓總裁,眼看成為張勇的接班人也是順理成章,此后阿里旗下淘寶特價版上線,旗幟鮮明指向拼多多。
正當大家要圍觀一場對拼多多的圍剿之時,蔣凡2020年4月被卷入私生活相關(guān)的負面新聞,之后一步步滑向權(quán)力邊緣。黃崢則在2020年先后卸任拼多多 CEO 和董事長,交棒陳磊,遠離戰(zhàn)場。
03 新人物,新故事
隨著最后一個大佬劉強東的「離場」,電商江湖三國殺的故事也告一段落,留給繼任者們的,卻是另一種棘手的局面。
戴珊、陳磊、徐雷(從左到右)
今天的電商行業(yè),隨著移動互聯(lián)網(wǎng)流量見頂,線上交易增速也開始放緩,再加上監(jiān)管力度加強,全行業(yè)都在學習與低速共舞。
不久前,三家電商相繼發(fā)布了2021年第四季度和全年財報,「低增速」已經(jīng)成為一致關(guān)鍵詞。
2021年第四季度,拼多多營收達到272.31億元,但同比增速僅為3%,首次降至個位數(shù)。而2020年同期的增速還保持在146%的高水平。實際上,2021年前三季的營收同比增速已呈逐季下降,意味著以速度見長的拼多多也告別高速增長期。
阿里巴巴公布的數(shù)據(jù)顯示同比營收僅增長10%,是過去幾年中增長最為緩慢的一個季度,從2018年的60%左右,下降到2020年的30%左右,再到2021第四季度下降到10%,阿里逐漸觸達自己的天花板。
相較而言,京東增速放緩并不嚴重。財報顯示,2021年第四季度,京東營收實現(xiàn)同比 23.0%的增長,而前三季度營收同比增幅分別為39.0%、26.2%、25.5%。不過,針對下沉市場大力打造的京喜依然歸在「新業(yè)務」中,2021年第四季度和京東產(chǎn)發(fā)、京東國際一起,貢獻 82億元營收,占當季總營收不足3%。
增速放緩之后,阿里、京東、拼多多開始把更多資源投入對方的核心「腹地」,越來越像曾經(jīng)的「敵人」。
除了繼續(xù)加碼下沉市場外,戴珊接棒阿里電商體系后迅速宣布開設天貓自營旗艦店,模式直指京東,選品也從京東核心的 3C 品類開始推進;拼多多從重高性價比到重優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、重賣貨到重產(chǎn)業(yè)和品牌構(gòu)建;而在「二選一」局面被破除后,京東將更多服飾類品牌納入了商城入駐,瞄準天貓最大的蛋糕。
除了阿里、京東、拼多多自身的變化,內(nèi)容電商的興起是另一大挑戰(zhàn)。近兩年抖音快手加速布局電商,再加上小紅書、得物等新平臺崛起,不斷沖擊舊有格局,群雄割據(jù)的態(tài)勢將會更為焦灼。根據(jù)各電商平臺公布的 GMV 及公開數(shù)據(jù),2021年,淘系市場份額為 52%,京東、拼多多、抖音、快手的市場份額分別為20%、15%、5%、4%,剩下4%的市場份額則由蘇寧易購、唯品會、得物等平臺瓜分。
再加上今年以來疫情反復,消費普遍疲軟,內(nèi)憂外患之下,傳統(tǒng)的電商三強都需要找到自己新的增長邏輯,對于接替三人的戴珊、徐雷和陳磊,守天下不比打天下輕松。
關(guān)鍵詞: 市場份額
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