記者 | 董思哲、張司鈺、任思遠(yuǎn)
編輯 | 許詩雨
題圖來源 | 視覺中國
4月6日18點(diǎn)45分左右,張江一家制造企業(yè)的研發(fā)工程師陳小西撥通了一位閃送小哥的電話,托付他將一個(gè)測試中的硬件裝置送到住在浦江鎮(zhèn)的一位同事手上。
21點(diǎn)35分,小哥撥回電話,告訴他東西已經(jīng)放到了小區(qū)門口的貨架上。由于浦江鎮(zhèn)實(shí)施封控,那位小哥聯(lián)絡(luò)了另一位在浦江區(qū)域里活動(dòng)的騎手接力。
浦江鎮(zhèn)距離張江約30公里,但這一單花了近3個(gè)小時(shí)才完成。小哥告訴陳小西,由于封控期間上海依然執(zhí)行嚴(yán)格的限牌政策——為緩解交通擁堵而制定的,他的外牌汽車只能等到8點(diǎn)以后才能開入中環(huán)。陳小西對這個(gè)消息很驚訝,立刻把它編輯成了一條“冷知識(shí)”發(fā)在朋友圈。
和那位因4月9日當(dāng)天日入一萬而引發(fā)話題的順豐同城小哥一樣,陳小西公司找的小哥也是在接企業(yè)單,完成一個(gè)部門的大批量跑腿需求。為了不耽誤研發(fā)進(jìn)度,公司確實(shí)愿意多給小哥一些獎(jiǎng)勵(lì)。4月6日時(shí),陳小西微信給了他260元,后來又補(bǔ)給了接力小哥60元。不過4月14日,那位小哥拒絕了陳小西他們團(tuán)隊(duì)以同樣甚至更高的價(jià)錢再次下單,他說那兩天他在張江也不太敢出門了。
3月底以來,上海開始施行嚴(yán)格的防疫封控措施,為防止疫情擴(kuò)散,市民們被要求足不出戶。只有有限的一些人可以出門工作,幫助完成疫情期間的各種保障和需求,那些小哥就是其中一員。許多上海居民多虧了那些走出家門的小哥的奔走,才保證了許多急切而細(xì)分的生活和工作需求。在特殊的生活時(shí)期里,他們成了許多人的手和腳,甚至眼睛。
但另一方面,關(guān)于小哥在疫情期間收入驚人的消息也引人關(guān)注。當(dāng)然,圍繞他們的話題還不只這些,還有關(guān)于他們?nèi)绾伪U仙?,以及做好防疫工作,避免物資流轉(zhuǎn)帶來的病毒傳播,也令人關(guān)心。
在過去的半個(gè)月里,我們集中采訪了多位小哥。希望用他們的觀察,來感知這座城市如何在堅(jiān)持運(yùn)作。我們沒有找那些收入、經(jīng)歷尤為極端的個(gè)案,希望能盡可能真實(shí)還原小哥這個(gè)勞動(dòng)群體在特殊時(shí)期經(jīng)歷了怎樣的工作和生活變化。但很顯然,每個(gè)人都是獨(dú)特的,幾個(gè)人的故事,可能無法還原這個(gè)群體的生活現(xiàn)狀。
專送小哥,能送的有限
在小哥這個(gè)統(tǒng)一的代號(hào)背后,還有細(xì)分的職責(zé),例如生鮮配送、外賣配送、跑腿、閃送等。陳小西所找的是閃送小哥,完成的是將下單人的某件東西送往指定地點(diǎn)的任務(wù)。
人們更熟悉的還是外賣小哥。他們穿著顯眼的黃色或藍(lán)色制服,幫人把在某個(gè)商家買到的東西送到家門口。
楊衛(wèi)豪是美團(tuán)外賣的專送小哥。他在上海楊浦區(qū)的一個(gè)美團(tuán)外賣站點(diǎn)做全職騎手一年多。據(jù)他介紹,他們中還要再分成專送和眾包兩種模式。專送小哥是全職受雇于某家外賣平臺(tái)的騎手,而眾包小哥則可以兼職形式在不同平臺(tái)自由接單。
作為專送小哥,楊衛(wèi)豪的工作不存在那些跨越半座城的采購和配送。他的站點(diǎn)靠近楊浦區(qū)最繁華的五角場商業(yè)區(qū),配送范圍囊括了復(fù)旦大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)在內(nèi)的多所高校,以及多家企業(yè)總部、醫(yī)院、大型小區(qū),是上海負(fù)責(zé)單量和騎手?jǐn)?shù)量最大的美團(tuán)站點(diǎn)之一。平時(shí),這個(gè)站點(diǎn)的常駐配送員有160多人。但浦西開始施行大面積封控后的第一周,只有30名小哥在正常運(yùn)作。我們正是在封控開始的前三天采訪他的。
楊衛(wèi)豪最近在路過的五角場bilibli辦公樓前所拍下的畫面
4月1日,楊衛(wèi)豪所在站點(diǎn)的30多名騎手拿到了由楊浦區(qū)商務(wù)委開具的物資保障組證明。楊衛(wèi)豪也是其中之一,憑借這份證明,他可以繼續(xù)進(jìn)出小區(qū)。
4月1日至4月3日,楊衛(wèi)豪連續(xù)工作了三天。每天上線接單前,他都需要在美團(tuán)專送App上傳三項(xiàng)證明:48小時(shí)內(nèi)的核酸檢測陰性證明、健康碼綠碼、新冠疫苗接種記錄。公司給他發(fā)放了核酸檢測券,憑券可以在楊浦區(qū)內(nèi)的核酸檢測點(diǎn)免費(fèi)做4次核酸檢測。
這三天里,楊衛(wèi)豪配送的主要是藥物,他所在的區(qū)域有4家藥店開門。雖然看不到配送的具體內(nèi)容,但在藥店取貨時(shí),他有時(shí)候會(huì)看到商家拿出來連花清瘟膠囊,還有治療高血壓、咳嗽的藥物。
4月3日,美團(tuán)公司針對上海市的騎手發(fā)布了超時(shí)免責(zé)說明,封控期間在上海的所有超時(shí)訂單不會(huì)計(jì)入騎手的考核。
在楊衛(wèi)豪的觀察里,封控期間街面上除了防疫人員,還有環(huán)衛(wèi)工人和交警,剩下的就是送外賣或送菜的同行,“送菜的人有時(shí)候單子多,會(huì)在電動(dòng)車上掛兩根棍子,(把貨物)綁一棍?!?/p>
楊衛(wèi)豪在路上還看到過無人送貨車
4月1日至4月3日,楊衛(wèi)豪日均配送50多單。“封控以前每天的單量也就是四五十單,以前是一個(gè)站每天四五千單,一百多人分,現(xiàn)在是每天一千多單,三十多人分,人均可能提升了一點(diǎn)點(diǎn),但也不多。”他告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine。
寫字樓、學(xué)校、醫(yī)院都是張衛(wèi)豪的主要配送目的地,封控期間,他的目的地只有住宅小區(qū)。由于小區(qū)都在封控狀態(tài),張衛(wèi)豪會(huì)把商品放到小區(qū)門口的外賣架上,然后打電話告知客人,最后把外賣在架子上的位置拍下來,通過外賣App發(fā)給客人。
有一次,點(diǎn)外賣的人從窗口降了個(gè)籃子下來接外賣,楊衛(wèi)豪把這個(gè)過程拍了下來。
在楊衛(wèi)豪配送的區(qū)域里,開在五角場萬達(dá)廣場的耶里夏麗是封控后唯一一家營業(yè)的餐廳,這家新疆餐廳需要向區(qū)域內(nèi)提供清真保障餐。因此在午餐時(shí)間這種點(diǎn)單高峰期會(huì)有比較大的出餐壓力。4月3日中午,楊衛(wèi)豪在這家餐廳接到的一個(gè)訂單超時(shí)出餐了半個(gè)多小時(shí),但在送到后,客人并沒有責(zé)怪他,“人家反倒和我說謝謝,你們也不容易,周日還要出來送單”,這一單讓楊衛(wèi)豪印象很深。就在這幾天,訂單送達(dá)后,也有人會(huì)在電話里和他說“謝謝,注意防護(hù)”,還有人會(huì)在訂單備注里寫上“疫情期間小哥注意防護(hù)”。
楊衛(wèi)豪和女朋友住在一起,家里沒有鍋碗瓢盆不開火。所以在封控之前,他只為自己買了些泡面、面包和小餅干作為食物儲(chǔ)備。此外,每天中午還能在騎手餐廳解決一餐。騎手餐廳并不是專門對騎手開放,不過騎手就餐時(shí)可以打折,因此有了這樣的別稱。
對騎手來說,還有一個(gè)必須的保障是能及時(shí)為電動(dòng)車供電。楊偉豪說,五角場片區(qū)的小哥可以通過自助換電柜解決這個(gè)問題。它的模式有點(diǎn)類似共享充電寶,手機(jī)掃碼就能租借一個(gè)有電的電瓶,采用統(tǒng)一的48伏供電。這筆費(fèi)用公司不會(huì)報(bào)銷,是楊偉豪日常工作的主要開銷之一。
在全職的專送小哥身上,我們能看到一套完整運(yùn)轉(zhuǎn)的保障體系在運(yùn)作。
餓了么和美團(tuán)兩家上海主要的外賣平臺(tái)都曾公開表示,會(huì)為不能回家的小哥安排住宿。在公眾號(hào)“上海網(wǎng)絡(luò)辟謠”4月12日發(fā)布的相關(guān)內(nèi)容中,餓了么負(fù)責(zé)人稱,“我們明確規(guī)定,‘團(tuán)隊(duì)騎手’可以由站長統(tǒng)一安排食宿,如果部分騎手不習(xí)慣或不接受統(tǒng)一住宿,可以獲得住宿補(bǔ)貼。騎手可以聯(lián)系各自的站長或配送經(jīng)理了解具體的保障措施。”一位叫魏子鵬的美團(tuán)騎手則介紹,“我是眾包配送員,但平臺(tái)也為我提供了免費(fèi)住宿的酒店,不存在‘工作了就回不去’的情況?!?/p>
但模式化的保障并不能完全跟上工作模式機(jī)動(dòng)靈活的小哥。就像并不是全部小哥都能日入一萬一樣,在這個(gè)特殊時(shí)期里,小哥們的真實(shí)生活境遇也千差萬別??赡苊看螁柌煌娜?,都會(huì)有各異的答案。
眾包小哥,出門不易,但可以跨區(qū)域活動(dòng)
不同于全職騎手,不受雇于外賣平臺(tái)的眾包騎手在封控期間很難出門接單。
居住在上海市松江區(qū)的小張2020年開始做眾包騎手,主要接餓了么和美團(tuán)兩家平臺(tái)的訂單。4月1日上海開始大面積封控后,他在美團(tuán)眾包App上開了工作證明,并詢問了居住小區(qū)的居委會(huì),當(dāng)時(shí)得到的答復(fù)是,除了醫(yī)護(hù)工作者和警察外,任何人不得出小區(qū)。
不過,不同小區(qū)對外賣平臺(tái)工作證的管理松緊程度似乎并不一樣,近期在抖音頗受關(guān)注的外賣騎手李小六(抖音賬號(hào)名)4月3日上午發(fā)布了一條視頻,內(nèi)容是他通過達(dá)達(dá)平臺(tái)開具了工作證明,可以出小區(qū)接單。當(dāng)天下午,他又發(fā)了一條視頻,他拍攝了空曠的街道,然后說:“很多人私信我?guī)兔I東西,我真的是沒辦法幫你們,所有商戶都是關(guān)閉的?!?/p>
小張?jiān)诜饪厍白詈笠淮嗡屯赓u是在3月31日,他清楚地記得那天的最后一單是送到一個(gè)派出所,時(shí)間是晚上9點(diǎn)30分,“正準(zhǔn)備給他送,他就打電話過來,用懇求的語氣說,‘兄弟你能不能把我這個(gè)單子先幫我送過來?我現(xiàn)在肚子餓得受不了’。”
在了解到不能出小區(qū)后,小張報(bào)名了小區(qū)的志愿者,“我覺得在家里待著也是待著,出去的話能透口氣,同時(shí)疫情期間能夠做一點(diǎn)事情,幫大家分擔(dān)一點(diǎn)也挺好的。”他說。
和小張不同,風(fēng)鳶爭取到了出去的機(jī)會(huì)。
風(fēng)鳶,30歲,本職是一名公司職員,4月2日起兼職配送外賣,配送種類覆蓋寵物、藥品、防疫物資、食物等。
第一次接《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine采訪電話時(shí),風(fēng)鳶正從長寧開車到閔行,給一位客戶送剛在醫(yī)院接受完治療的寵物狗,這趟路程耗時(shí)近一個(gè)半小時(shí),路上是他近幾天為數(shù)不多的空閑時(shí)間。順路,他還幫藥店送了兩單連花清瘟和酒精棉片。
“本來準(zhǔn)備回家,我又接了一單,要跨越上海五個(gè)區(qū),跑40多公里,一個(gè)妻子想給在民生企業(yè)里的丈夫送一些零食、香煙和啤酒,她的丈夫已經(jīng)在工廠里被封了20多天。他們很辛苦,我就接了,跑完會(huì)有100元的小費(fèi)。”凌晨0點(diǎn)24分,風(fēng)鳶發(fā)來了一條語音,這時(shí)他已經(jīng)配送了超90公里。
風(fēng)鳶是上海本地人,從小在上海生活,現(xiàn)在是一名公司職員,同時(shí)還經(jīng)營著一家廣告公司,他對上海有很深的感情。3月末,在看到朋友圈里許多朋友都在志愿做“大白”,幫助小區(qū)做核酸檢測、運(yùn)物資、送快遞之后,他也希望自己可以為這座城市做些什么。目前在他居住的小區(qū),近兩周內(nèi)沒有確診、無癥狀感染者與疑似病例。
盒馬、京東、美團(tuán)、餓了么……自疫情反彈以來,每次應(yīng)用程序搶菜都爆滿,有時(shí)候線上雖然下單了,但根本配送不上。風(fēng)鳶有一次向外賣員了解到,他們大多數(shù)人或是被拉去做核酸檢測,或是正在隔離中,人手不足,但訂單暴增,于是4月2日下午,有電瓶車也有汽車的他在蜂鳥眾包、美團(tuán)閃送上申請成為了一名電瓶車外賣配送員。目前,汽車的注冊信息還在審核中。
4月14日,上觀新聞報(bào)道了上海市政協(xié)委員邵楠注冊成騎手在從3月31日起跑單一個(gè)月的故事。風(fēng)鳶和邵楠是同一種性質(zhì)的眾包騎手。
雖然不是全職,但美團(tuán)閃送會(huì)要求注冊者做深蹲、說普通話,并錄一個(gè)視頻以供上傳,同時(shí),還要求購買一套100元左右的裝備,包括電瓶車后座的配送箱、頭盔、反光小馬甲。不過受疫情影響,雖然錢付了,但這些東西他還沒有收到。
成為外賣配送員之后,根據(jù)平臺(tái)要求,風(fēng)鳶需要每48小時(shí)上傳一次核酸檢測陰性證明,平臺(tái)告訴他們,如果偽造證明需要負(fù)刑事責(zé)任。相應(yīng)地,平臺(tái)也為他們每天買了一份保險(xiǎn)。
完成注冊后,風(fēng)鳶很快就發(fā)現(xiàn)了小區(qū)在外賣員管理上的一個(gè)悖論。如果想要以外賣員的身份申請小區(qū)出入證,需要向居委會(huì)提供外賣員的工作證明;但按照平臺(tái)規(guī)定,只有完成一單配送后,外賣員才能獲得這個(gè)證明。最后,他和小區(qū)的保安聊了近半個(gè)小時(shí),終于被放了出去。
和外賣員通常送的東西有些不同,風(fēng)鳶一般會(huì)接長達(dá)十幾二十公里的長途訂單,從中心城區(qū)發(fā)到嘉定、閔行、寶山等地,這些單子往往在外賣員配送范圍之外,以藥品、防疫用品和需要寄養(yǎng)服務(wù)或治療服務(wù)的寵物為主,跨區(qū)配送是常有的事,不過確診病人的寵物不在他配送的范圍內(nèi),如果需要配送寵物,客戶需要提供核酸檢測陰性證明。
后來,風(fēng)鳶成立了浦西緊急物資配送群,開始送一些牛奶、雞蛋、果蔬、肉類的急單。4月初,我們第一次采訪他的當(dāng)天下午3點(diǎn),群里已經(jīng)接了三十多單。
每天9點(diǎn)30分,風(fēng)鳶從小區(qū)出發(fā)配送,一天的時(shí)間里,他可以在蜂鳥眾包上接5至10單,以短途為主,當(dāng)看到一個(gè)地方的藥物無人配送,就會(huì)連續(xù)接單;同時(shí)在美團(tuán)閃送上還會(huì)接5至6單,平均每單花費(fèi)近一個(gè)小時(shí)的運(yùn)送時(shí)間。
他對成為外賣配送員后的第一單印象最深刻。風(fēng)鳶告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine,當(dāng)時(shí)有一位客戶愿意出40多元的小費(fèi),再加上20多元的配送費(fèi),讓他去家樂福超市買一斤土豆。不過,當(dāng)他到了附近有家樂福的商場,才發(fā)現(xiàn)雖然自己看新聞?wù)f城市運(yùn)維保障企業(yè)可以開啟,但其實(shí)整個(gè)商場除了門衛(wèi)室里有兩個(gè)人以外,所有的門都上了鎖。對于外賣員而言,他們也沒辦法進(jìn)入盒馬,這里只開放給他們自己的員工。4月1日以前,風(fēng)鳶曾看到過許多盒馬的員工在配送,幾乎每個(gè)人身上都有六七單,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了正常的工作負(fù)荷。
“我繞著那個(gè)商場騎了4圈,發(fā)現(xiàn)沒辦法,就和客戶說,對不起,這邊都關(guān)了,我再幫忙看看外面有沒有可以買到蔬菜的地方,客戶說沒關(guān)系,今天送到就可以。但其實(shí)我毫無頭緒,也沒什么信息渠道,后來就一邊接別的單子一邊找可以買菜的地方,一整天都沒找到。不過在路上倒是看到社區(qū)路邊有一些果蔬物資,應(yīng)該可以聯(lián)系居委會(huì)得到?!?/p>
風(fēng)鳶不負(fù)責(zé)購買物資,他只負(fù)責(zé)配送。往往一單寵物跑下來,短的可以賺120元,有時(shí)長途可以達(dá)到200元。這個(gè)價(jià)格是他自己定的,他和顧客解釋時(shí)說,其中包含了路費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)和汽車燃油費(fèi)。做藥品與食品配送時(shí),則是跟著平臺(tái)的定價(jià)走,一般路費(fèi)是20至30元。
在風(fēng)鳶看來,配送最不容易的地方在于與客戶溝通,這往往占據(jù)他40%的時(shí)間。
“有的人不知道現(xiàn)場的情況。比如我的第二單是配送兩份盒飯,到了店家發(fā)現(xiàn)只有一種盒飯,兩葷兩素,里面有獅子頭,客戶說他不想吃獅子頭,想換別的肉菜,和他溝通了好一會(huì)兒,他才說那就是獅子頭吧。”不過他也表示,大多數(shù)客戶都是“只要有菜什么都可以”,配送起來也會(huì)更快些。
4月6日,有一位長寧區(qū)的客戶在緊急物資配送群中尋藥,自己的淋巴已經(jīng)腫了好幾天,京東買不到藥,擔(dān)心發(fā)燒。針對藥品配送,風(fēng)鳶告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine,大多數(shù)人都在買連花清瘟膠囊或是酒精消毒用品。在4月2日之前,連花清瘟全城斷貨,但在3日之后,一些外圍區(qū)域或是疫情反彈地經(jīng)過補(bǔ)貨,藥物庫存是充足的。
不過,并非所有的區(qū)域都可以配送。風(fēng)鳶表示,自4月1日起,松江區(qū)有一個(gè)關(guān)卡,外來人員需持有全市的防疫物資運(yùn)輸許可證才能進(jìn)入。
向“團(tuán)長”延伸的兼職小哥
線上下單會(huì)遇到需求不匹配的情況,效率也比較低,于是在4月7日,風(fēng)鳶成立了“浦西緊急物資配送群”,并召集10位志愿者組成后臺(tái)信息處理團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)采購信息的三輪篩選。
最先被篩掉的,是想通過這個(gè)群購買煙酒等非保障型物資的人。其次,志愿者會(huì)比對客戶的地址,如果其所在樓內(nèi)有確診患者,風(fēng)鳶也會(huì)放棄配送。剩下通過兩輪篩選的客戶,他們的地址會(huì)被志愿者輸入電腦,風(fēng)鳶稱這些志愿者為“領(lǐng)航員”。電腦統(tǒng)合全部地址規(guī)劃最優(yōu)線路后,風(fēng)鳶會(huì)根據(jù)領(lǐng)航員微調(diào)過的線路開展配送。
截至4月14日,這個(gè)群里有336人。在成立的第一天,風(fēng)鳶完成了65單,是建群前送單量的13倍。
風(fēng)鳶告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine,供貨渠道與送貨司機(jī)是兩大缺口。最初,雞蛋和水果的供應(yīng)商很難找,如何把物資從偏遠(yuǎn)郊區(qū)運(yùn)到市區(qū)也是一個(gè)難題。雖然現(xiàn)在有貨車可以把雞蛋、水果等物資運(yùn)到市區(qū),但風(fēng)鳶也需要遠(yuǎn)程電話搶貨,搶得慢了,東西就會(huì)立刻被賣光。不過,在物業(yè)公司工作的他有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢——采購需求與采購資質(zhì)。因此,他不僅可以以非營利組織的性質(zhì)從沃爾瑪?shù)却笊虉龊蛯ι鐓^(qū)開放的超市進(jìn)貨,還可以機(jī)構(gòu)的身份采購物資。這比一周前的情況已經(jīng)好多了。物資的錢都是風(fēng)鳶和他的公司先墊付。他說服了公司的老板,老板也給了一定的支持。
風(fēng)鳶像是開商店一樣運(yùn)營著自己的配送群。為了更方便地結(jié)算,他專門做了一個(gè)商品價(jià)格表與庫存清單。當(dāng)被他定義為生活用品的商品,比如衛(wèi)生巾、洗潔精等,原價(jià)43.8元會(huì)賣到45元、原價(jià)28.9元會(huì)賣到30元。調(diào)味品如老干媽、糖等則會(huì)有10%至30%的溢價(jià)。目前,自嗨鍋售價(jià)20至30元,泡面30元一袋,里面有5包。
鳳鸞4月15日向我們提供的一份價(jià)目表
當(dāng)客戶在配送群里完成訂單接龍后,風(fēng)鳶會(huì)先把倉庫里的貨物運(yùn)送到他們所在小區(qū)門口并收取相應(yīng)的費(fèi)用,如果有客戶在樓里被隔離,他則會(huì)直接把貨物放下離開,后續(xù)在群里收款,如果對方?jīng)]有收到貨,他可以退款。雖然這么操作,貨物存在了一定的遺失率,有的客戶也會(huì)收貨不付款,但風(fēng)鳶說他可以理解也愿意承擔(dān)這樣的風(fēng)險(xiǎn)。
不過,并非每一位在配送群中接龍的客戶都能得到他的物資,主要還是看倉庫的庫存。同時(shí),風(fēng)鳶也會(huì)對訂單排列優(yōu)先級(jí)。如果有人要面粉、牛奶和雞蛋,但倉庫里只有雞蛋,風(fēng)鳶會(huì)在群里與客戶溝通,少于兩件物品,除非是特別必需,不然他不會(huì)配送。晴天統(tǒng)一配送費(fèi)50元,最近上海下陣雨,雨天配送費(fèi)會(huì)上漲至60元。如果有客戶是生活不便的老人,風(fēng)鳶會(huì)免去配送費(fèi)。
還能送外賣,也可能是因?yàn)楹芫脹]回家
湯輝已經(jīng)連續(xù)24天沒有回家了。他在浦東新區(qū)11號(hào)線靠近終點(diǎn)站的某個(gè)區(qū)域做眾包騎手,3月26日離開住處后,他白天送外賣,晚上就住在地鐵站旁的全家便利店里,“當(dāng)時(shí)我就想好了要住外面,之前武漢封了那么久,這次想都不用想肯定回不了家?!?月28日,浦東新區(qū)進(jìn)入全區(qū)封控。
湯輝24天來睡覺的空間。
湯輝告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine,不能回家的這些天,他平均每天配送一百多單,收入一千多元,而在浦東大規(guī)模封控前,他每天配送六七十單,收入是近期的一半。
湯輝所在區(qū)域仍在營業(yè)的店鋪也以藥店為主,他配送的訂單也主要是藥品。而他其余的訂單主要來自少量仍在線上營業(yè)的店鋪,比如他暫住的全家便利店,以及個(gè)別飯店。一些附近的居民會(huì)在收外賣時(shí),在電話里請求他幫忙代買生活用品,“有人點(diǎn)單后就直接給我打電話,加我微信,讓我?guī)兔I東西,煙、蔬菜、米面油、衛(wèi)生紙、礦泉水,什么都有?!睖x說,他需要花上一些時(shí)間,才能湊齊這些物資。
湯輝每天早上六點(diǎn)多醒來,七點(diǎn)開始上線接單,晚上七點(diǎn)左右下線。早上,他就吃店里的飯團(tuán)、三明治,晚上,他會(huì)和同住在店里的店長一起煮火鍋,鍋底是店里平日售賣的關(guān)東煮的湯底,肉和菜是湯輝從附近的小販那里買來的。店面后的倉庫里,一條薄墊子、一條被子、一個(gè)枕頭,一個(gè)剛好夠睡一人的空間,這是他睡覺的地方。3月26日離開住處時(shí),除了貼身的衣服和一件黃色美團(tuán)外賣外套,湯輝什么都沒帶,“最開始就在地上放個(gè)紙板,睡紙板太冷了,根本睡不了,墊子、被子、枕頭是后來買的?!?/p>
湯輝說,在他了解的那些無法回家的騎手里,他的住宿條件算是相對比較好的。湯輝和小張都告訴《第一財(cái)經(jīng)》YiMagazine,有一些騎手同行最近就住在轎車?yán)?,甚至橋洞下。在抖音和本地的騎手社區(qū)里,也能看到一些騎手分享自己住帳篷或橋洞的體驗(yàn)。
湯輝告訴我們,他每兩天去醫(yī)院做一次核酸。除此之外,從4月中開始許多小區(qū)都會(huì)要求前來配送的小哥在門口現(xiàn)場做抗原測試才接收貨物。因此,他每天還要在許許多多的小區(qū)門口做許許多多次抗原。
沒訂單的時(shí)候,湯輝習(xí)慣瀏覽抖音,“我就關(guān)注一下多久解封,解封了最起碼能睡個(gè)好覺,能安安穩(wěn)穩(wěn)過日子,現(xiàn)在雖然錢賺得多一點(diǎn),但也比較累,什么人都想過正常生活。”他說。
(應(yīng)采訪對象要求,陳小西、小張、風(fēng)鳶均為化名)
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