有人說,Discord 在不經(jīng)意間發(fā)明了未來。
它是繼 Facebook、Twitter 之后最受歡迎的社交產(chǎn)品,也是足以和 Zoom、Slack 競爭的通訊工具,更是一個無所不包的泛興趣社區(qū)。有消息稱微軟豪擲百億美元意圖收購,遭到拒絕。
成立十年,游戲社區(qū) Discord 早已「破圈」,估值逼近 200 億美元,變?yōu)橄乱淮ヂ?lián)網(wǎng)浪潮的焦點。它擁有超過 1.4 億的月活用戶,百萬個社區(qū),最大的社區(qū)有數(shù)百萬成員,App 下載總量突破 5 億次,應(yīng)用內(nèi)購營收總額超過 1 億美元。
(資料圖片僅供參考)
如果沒加入 Discord,在任何一個關(guān)于 Web3、元宇宙、炒幣的圈子里,保證話都插不進(jìn)去。
Discord,干什么的?
游戲玩家的剛需,一言以蔽之:開黑。Discord 實際是使用互聯(lián)網(wǎng)語音協(xié)議(VoIP)的一款音頻聊天工具。
VoIP 領(lǐng)域,最早的王者是 2003 年的丹麥軟件 Skype,只要寬帶網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量過硬,用戶就可以在線免費通話。
對于玩家來說,語音聊天服務(wù)的選擇很多。如果選擇游戲外聊天,可以用 TeamSpeak、Mumble、Ventrilo;有些游戲內(nèi)置聊天選項,比如需要團(tuán)隊協(xié)作的 MMO(大型多人在線游戲)、FPS(第一人稱射擊游戲)、RPG(角色扮演游戲)等,聊天已經(jīng)成為游戲不可或缺的部分。
▲ Discord 商店界面
游戲主機商微軟和索尼,也會配備 Xbox Live 和 PlayStation Network 音頻頻道,方便用戶開黑。
但是這些聊天軟件各有各的缺陷。游戲內(nèi)的聊天,就只限于特定的游戲。游戲外的聊天,受到網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的制約。有時候,麥克風(fēng)、耳機等硬件設(shè)備不兼容,連接不上又很影響心情。
Discord 集中了所有語音聊天軟件的優(yōu)點,并錦上添花地有了「社區(qū)」功能,這是它脫穎而出的原因。
產(chǎn)品好不好,首先看功能。Discord 的語音聊天質(zhì)量和效率,遠(yuǎn)超競爭對手。Skype 或 Teamspeak 需要拿到朋友代碼或用戶名,Discord 只要獲得一個 Server(服務(wù)器)的鏈接,點擊語音 “ 房間” 就可以使用,同時,其他的用戶可以隨意加入和退出。玩家可以閑逛,玩游戲,可以看別人玩游戲,可以聊天,自由度極高。
Discord 同時提供 PC 版本和移動版本,用戶可以在任何環(huán)境下使用,這一設(shè)計為「多人社交」功能奠定了基礎(chǔ)。
同時,Server 的魅力是 Discord 的特殊「優(yōu)勢」。Server 好比一個大型聊天室,用戶可以隨便創(chuàng)建話題。Server 里又可以分「頻道」,討論特定話題。
▲ Discord 主界面,左欄是 Server 和 Channel,中間是對話框,右側(cè)是群組人員
用戶創(chuàng)建 Server 時,可以為成員設(shè)置不同的角色——沒有想象力設(shè)成「管理員」和「版主」,有點想象力設(shè)成「奧特曼」「哥斯拉」之類。分配成員角色,對 Server 發(fā)展壯大很有幫助——利于人員管理,獎勵活躍角色,為不同人員提供不同的訪問權(quán)限。
值得注意的是,Discord 的社交完全是反「傳統(tǒng)」的:沒有粉絲,沒有算法,用戶可以有不同的頭像,選擇是否給「皮膚」付費,不存在「獲取影響力」的「系統(tǒng)自帶」手段。正好,大家也早就厭倦了在社交媒體上「博眼球」了。
2019 年,泰勒-洛倫茲在《大西洋》雜志報道了不少名人入駐 Discord 的消息。很多明星都選擇不再讓 Facebook 和 Twitter 當(dāng)「中間商」,用基于算法的訂閱源「操縱」他們與粉絲的關(guān)系,因此一股腦加入 Discord。
▲ Discord 用戶時長一騎絕塵
如今,Discord 平臺單個日活躍用戶(DAU)與平臺的平均互動時長,是游戲直播平臺 Twitch 的兩倍,也是 Facebook Gaming、TikTok、Reddit 以及 Snap 等頭部社交平臺的兩倍以上。
同時,超過 30% 的 Discord 用戶沒有開黑。他們正在主持讀書會、發(fā)表情包、辦公司。Discord 已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的 “ 第三空間”。
人人都愛機器人
Discord 的 Bot 機器人生態(tài)系統(tǒng)相當(dāng)有趣。
Bot 就是「機器人」的意思,類似「小插件」,用戶只要「邀請」Bot 機器人進(jìn)入服務(wù)器,再輸入相關(guān)指令,就可以讓機器人操作實時點歌、罐頭訊息回復(fù)、投票、群組代管等多樣化的功能。如果能寫代碼,自己寫一個 Bot 也可以。
受歡迎的 Bot 不止一種類型。像 Tatsumaki,可以幫用戶下很多命令,發(fā)送歡迎消息和警報信號,調(diào)整儀表盤上的設(shè)置。 還能幫用戶刷 Reddit,提醒 RSS 保持最新。
RuneScape,允許用戶在 Server 上玩流行的 RuneScape 這種 MMORPG 游戲,RuneInfo 提供了 113 個游戲命令的集合。
▲ MEE6 Bot 特別受歡迎
MEE6 已經(jīng)為 1400 萬個 Server 提供服務(wù)。用戶可以設(shè)置不同的命令來自動授予或刪除角色、在當(dāng)前頻道發(fā)送消息、發(fā)送歡迎消息、構(gòu)建升級程序等。 還可以針對多項侵權(quán)行為設(shè)置限制,審核向網(wǎng)站發(fā)送垃圾郵件的用戶、對他們處以罰款,也能給積極的角色分配積分。
比較有創(chuàng)造性的 IdleRPG,可以引導(dǎo)社區(qū)成員參與「龍與地下城」式的角色扮演游戲,然后通過聊天指令對角色進(jìn)行協(xié)調(diào),游戲玩家特別喜歡這個機器人。
機器人生態(tài)系統(tǒng)也進(jìn)入了加密幣世界。Collab.Land 機器人,允許獨特的代幣或 NFT 的持有者進(jìn)入私人頻道。在細(xì)分頻道里,其他人可以使用 Tip(接受加密貨幣小費)和 Piggy(有加密貨幣獎勵的 RPG 游戲)。
▲ Discord 早期創(chuàng)始團(tuán)隊,它的穩(wěn)定性、音頻質(zhì)量、視頻質(zhì)量和易用性,碾壓其他游戲通訊產(chǎn)品
Discord 的機器人生態(tài)系統(tǒng),看似尋常,但「小工具」的力量,不僅僅在于擴大了社區(qū)的功能,增加了游戲感,更能通過用戶的參與(比如自己創(chuàng)建機器人),形成更大的粘性,給創(chuàng)造性和多元化留足了空間。
目前 Discord 還沒有官方機器人商店,用戶要么搜索,要么訪問第三方創(chuàng)建的 Top.gg 去看目錄。就像 iOS 系統(tǒng)和 Android 系統(tǒng)依賴內(nèi)置商店一樣,Discord 應(yīng)該也不會放棄機器人商店的巨大商機,所有的機器人創(chuàng)造者,類似于 App 開發(fā)者,都能夠在「商店」獲利。
Web3 離不開 Discord?
Discord 的精神吸引力來自于「第三空間」屬性。
20 世紀(jì) 70 年代,公園等傳統(tǒng)公共領(lǐng)域衰落,購物中心成為美國人新的游玩空間。而購物中心本身由消費和體驗催生,和公園「放松身心」的公共性有所區(qū)別。在這樣的環(huán)境下,雷·奧爾登堡 ( Ray Oldenburg ) 在其著作《The Great Good Place》(1989)分析了「第三空間」的概念。
他認(rèn)為,家和居住地為「第一空間」,工作地點為「第二空間」,而非居住、非工作的公共聚集場所,如街道、咖啡館、酒吧、社區(qū)中心、購物中心、圖書館、教堂等,就叫「第三空間」?!傅谌臻g」里聚集了大量自愿的、非正式的、有社交需求的人員,對公民社會、民主、公民參與和建立在地感非常重要。
▲ 8 月 19 日,云南大理,「瓦貓之夏」Web3 大會分會場
在物理世界中,「第三空間」的商業(yè)價值已經(jīng)被無數(shù)知名品牌驗證,比如價值千億美元的連鎖咖啡店星巴克。在虛擬世界中,無論是當(dāng)年的 BBS,還是今日的 Discord,在線社區(qū)往往通過「愛好」和「興趣」,用某種角色/化身/標(biāo)識進(jìn)行交互,實現(xiàn)用戶平等和集聚,新的「第三空間」打造出全新的生活方式。
「第三空間」需要具有中立性,不排斥任何人,也要具有可達(dá)性,沒有物理、政策或者貨幣壁壘,主要活動為交流、信息共享。而虛擬世界的「第三空間」,在移動互聯(lián)網(wǎng)成熟、即時音視頻技術(shù)成熟后,才算是真正成為「第三空間」,BBS 某種程度上只是「刪減版」。
Discord 正是憑借「第三空間」的屬性,成為組建 DAO 的最佳工具。目前大多數(shù) DAO 的成立遵循著這樣的模式:先通過 Twitter 和 Telegram,與一些志同道合的朋友聯(lián)系;然后來到 Discord,保持對話,即時溝通,制定計劃;隨后綁定錢包,鏈上籌集資金,在 Snapshot 等平臺上正式運作。
Discord 可以用來發(fā)起討論和投票,既可以實現(xiàn)鏈下民主,也可以更好促進(jìn)鏈上產(chǎn)品的完成。另外,Discord 也可以與 DAO 使用的各種管理工具結(jié)合,協(xié)調(diào)多種情況。
▲ 很多人會出售運營技能,幫人在 Discord 上刷「經(jīng)驗」或者「肝白名單」
除了 DAO,Discord 最早和 Web3 發(fā)生緊密關(guān)系,還是因為「肝白名單」。當(dāng)時很多 NFT 項目都用 Discord 建群討論,發(fā)布活動任務(wù),讓成員拿到白名單資格。「肝白名單」就是花費大量精力獲取優(yōu)先購買資格,很多早期項目就是靠聊天升等級,才能拿白名單。而聊天升級特別花時間和體力,屬于傷肝行為,所以才叫「肝白名單」。
有例子是,二層網(wǎng)絡(luò)上的期權(quán)項目 lyra.finance,只要聊 6 句話以上,就能獲得 2000 個代幣。不過這些都是早期的大干快上的「空投」,現(xiàn)在幾乎見不到了。
其實,Discord 本身是「中心化」的,但它表現(xiàn)得非常「去中心化」。它已經(jīng)是互聯(lián)網(wǎng)上規(guī)模最大的用戶社區(qū)之一,用戶充滿創(chuàng)造力和激情,還在不斷為其提供內(nèi)容;它也給用戶呈現(xiàn)所有豐富的內(nèi)容,用戶不需要花錢,也不要看任何廣告。它的「承諾」就是推出 Nitro——一年 99.99 美元,可以換皮膚、發(fā)更多表情包、儲存更大文件,但不買也不妨礙什么。
▲ Nitro 的作用類似于 QQ 黃鉆
Discord 很快也會發(fā)幣,形成某種智能合約,這已經(jīng)相當(dāng)于進(jìn)軍 Web3 世界了。
Discord 野心不止于 Web3,它還有沖擊元宇宙的實力。去年,它宣布收購 AR 初創(chuàng)公司 Ubiquity6。 Meta 做不到的事,沒準(zhǔn)將由 Discord 實現(xiàn)。
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