作者|李文博
編輯|周到
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2022 年對日系豪華汽車品牌來說,不是一個特別好的年份。
今年 4 月,本田旗下豪華品牌謳歌宣布自2023年起停止現(xiàn)有車型的生產(chǎn)與銷售,合資公司廣汽謳歌資源將整合進(jìn)入廣汽本田,共同加速電動化進(jìn)程。從 2006 年入華到 2022 年退市,謳歌的年銷量巔峰是 1.63 萬臺——一個讓中日雙方同時尷尬的數(shù)字。
今年 7 月,豐田旗下豪華品牌雷克薩斯旗下一臺落地價近 200 萬的 MPV 車型 LM 因車禍后車門無法正常解鎖,導(dǎo)致兩人受傷,一人死亡。中國消費(fèi)者對這個加價割韭菜上癮的日系品牌的反感情緒達(dá)到了頂點(diǎn),這個品牌在中國市場的銷量跌到了谷底。(今年上半年雷克薩斯累計(jì)上險(xiǎn)量為8.65萬臺,同比下跌30%)
當(dāng)日系豪華三劍客中存在感最低的謳歌和最高的雷克薩斯,先后從中國市場敗興而歸時,年銷量不上不下,感知度不高不低,新產(chǎn)品不快不慢,小日子過得不怎么樣的英菲尼迪,卻主動跳將出來,大吼一聲:
“日式豪華最后的臉面,由我來守護(hù)!”
在東風(fēng)日產(chǎn) 2022 FAMILY DAY 上,甫上任不久的東風(fēng)汽車有限公司東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司英菲尼迪事業(yè)總部副總部長王保軍信誓旦旦地拍著胸脯說:“英菲尼迪會繼續(xù)深耕中國市場,在股東方的支持下全力以赴,夯實(shí)英菲尼迪品牌在中國豪華汽車市場的地位。”
王保軍
這話聽上去氣吞山河,但翻譯過來,多少有些英雄氣短,王保軍主要表達(dá)了三層意思:
第一,中國市場是咱的命根子,不能丟,也不敢丟。美國那不到 6 萬的年銷,不夠塞牙縫;
第二,東風(fēng)汽車確實(shí)給了支持,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到全力的地步,預(yù)算這件事,可以再大膽點(diǎn);
第三,海外市場“日產(chǎn) Plus ”的品牌定位,咱不跟。在中國,咱就是豪華品牌。
從上到下,英菲尼迪對中國市場的態(tài)度就是六個大字:DS 不退,我不退。
但中國——這個虎踞龍盤,風(fēng)云詭譎的市場,向來不是一個汽車品牌想來就能來,不想走就有人留的地方。
過山車式的銷量下挫,就是這最當(dāng)頭的一悶棍:今年 8 月,英菲尼迪在中國賣掉了 470 臺新車。值得鼓掌的是,比上個月還多了 21 臺。(7 月銷量 459臺)。
前 8 個月,英菲尼迪在中國市場的總銷量是 5039 臺,進(jìn)一步拉近了與中國豪華車市場的笑話——上汽奧迪之間的距離。
筆者對英菲尼迪這種“咬定中國不松口,不破 BBA 終不還”的精神堅(jiān)韌度十分欽佩,但同時又對這種多少有些盲目的做法產(chǎn)生一個疑問:這份所謂的堅(jiān)持,除了自我感動外,到底還有多少實(shí)際意義?
要知道,一家中國造車新勢力可以在只銷售一款車型的情況下,完成 9 萬多臺的年交付量,是英菲尼迪去年銷量的 10 多倍,最高年銷量的 1.85 倍。
考慮一下,當(dāng)一位你用盡辦法取悅、討好、關(guān)懷的對象,始終對你冷若冰霜,漠然不動時,是不是該考慮換一種活法,及時止損呢。
畢竟,雙向奔赴才是愛。
別問了,愛過
銷量突破五位數(shù),對許多豪華品牌來說,只用派出旗下一款車型,花一個月,甚至半個月就能完成。
但對英菲尼迪來說,卻要全系車型傾巢而出,雞血打滿一整年,還不一定能實(shí)現(xiàn)。
計(jì)算英菲尼迪的“全系在售”,連五個手指頭都用不滿。不信你伸出左手和我一起數(shù):轎車Q50L,SUV QX50、QX55 和 QX60,沒了。
銷售疲軟,車型單薄,聲量微弱,門店退網(wǎng)。頹敗至此,英菲尼迪依然思想不滑坡,行動不松懈,動作不走形,屬實(shí)讓人費(fèi)解。但倘若你愿意一層一層剝開英菲尼迪的心,會發(fā)現(xiàn)上面深深地刻印著兩個字:愛過。
想知道全貌,讓我們先回到這部蕩氣回腸三角虐心愛情連續(xù)劇開始的年份:2007年。
這一年,英菲尼迪品牌正式進(jìn)入中國。
挺進(jìn)中國前,英菲尼迪可謂伏筆埋盡:首先,花了整整 20 年時間征服美國市場;然后,提前 3 年去韓國試水,深度了解亞洲汽車文化;最后,提前 1 年將俄羅斯當(dāng)成前哨站,隔著邊境線對中國不停拋媚眼。
在技術(shù)上,英菲尼迪先后以全球第一的身份,量產(chǎn)了“精準(zhǔn)倒車轉(zhuǎn)向顯示”、“語音識別”和“AVM360°環(huán)影系統(tǒng)”三項(xiàng)先進(jìn)功能,并將它們搭載于轎車 G35 和 G37 上,一口氣導(dǎo)入中國。
當(dāng)時,英菲尼迪秉著一股“你的過去我來不及參與,你的未來我奉陪到底”的心態(tài),立志要在中國市場闖下一片天。
前兩年,英菲尼迪的銷量分別是 4000 臺和 5000 臺,眼看著一片赤誠之心沒有得到中國消費(fèi)者的熱情反饋,日產(chǎn)總部坐不住了:2010 年火速成立英菲尼迪中國事業(yè)總部,招兵買馬專辦一件事:增銷量。
這個事業(yè)部運(yùn)轉(zhuǎn)起來后的效果立竿見影:當(dāng)年,英菲尼迪在中國的銷量突破 1 萬臺,中國成為其全球第二大市場。2011 年,銷量攀升到 1.9 萬臺。2012 和 2013 兩年,英菲尼迪在中國的銷量穩(wěn)定在 1.5 萬臺以上。
2014 年,恰逢核心主銷車型 G系列轎車換代,英菲尼迪與東風(fēng)集團(tuán)合資成立東風(fēng)英菲尼迪,直接國產(chǎn)了更名后的 G 系列轎車,大名鼎鼎的 Q50 和長軸距版 Q50L。
英菲尼迪Q50L 2015款 2.0T 豪華運(yùn)動版
國產(chǎn)的第一年,東風(fēng)英菲尼迪突破 3 萬臺,之后三年持續(xù)增長,直到 2017 年達(dá)到巔峰 4.84 萬臺。
依照新品牌“1357”規(guī)則——即一個從0到1的品牌,第一年的銷量要到 3 萬,第三年的銷量要到5萬,第五年的銷量要到7萬——來看,東風(fēng)英菲尼迪在中國的前景一片光明。
背后的原因主要有三點(diǎn):
第一,剛成立就大手筆贊助熱播綜藝《爸爸去哪兒》,節(jié)目熱播的同時,作為贊助商的英菲尼迪被大眾迅速熟悉,高端品牌的認(rèn)知基準(zhǔn)線也由此建立。該品牌植入的影響深遠(yuǎn)到,到今天談起英菲尼迪這個品牌,很多人的第一印象仍是 8 年前的《爸爸去哪了》。
第二, Q50L 配置相當(dāng)豐富,即便是最入門的款型,也大方地裝上了 2.0T 發(fā)動機(jī)、7 速手自一體變速箱、上下兩塊觸摸屏、雙溫分區(qū)空調(diào)、藍(lán)牙電話、定速巡航、一鍵啟動、駕駛模式可選、ANC 主動降噪等,與奧迪奔馳寶馬同級車型產(chǎn)生明顯區(qū)隔,讓中國消費(fèi)者高呼“日系良心”;
英菲尼迪Q50L 2015款 2.0T 豪華運(yùn)動版
第三,頂配對先進(jìn)技術(shù)毫不吝嗇,DAS 線控轉(zhuǎn)向、InTouch車載系統(tǒng)、14 個 BOSE 音響,悉數(shù)上車,吸引不愿隨波逐流購買奧迪奔馳寶馬、且對新科技有嘗鮮需求的中高端消費(fèi)者。
這三年的英菲尼迪,可謂扶搖直上,迎來了在中國市場的高光時刻,雖然只國產(chǎn)了兩款車 Q50L 和 QX50 ,但引入一款賣爆一款。這時順勢而為,將雪藏在北美的車型:Q60、Q70、QX30、QX60、QX70 等車型悉數(shù)國產(chǎn),吃盡中國車市高速增長的紅利,豈不是美滋滋地躺著把錢掙了。
但令所有人都感到意外的是,剛切入發(fā)展快車道不久的英菲尼迪,仿佛在一股無形力量的作用下,突然就把腳從油門踏板上移開了。
坑,比新車多
成功車企各有各的心法,但失敗車企掉進(jìn)的坑大多相似:產(chǎn)品滯后,人事動蕩,營銷缺位。
一般車企在落魄前會隨機(jī)掉進(jìn)一兩個,但英菲尼迪的選擇是:我全都掉。
這直接讓原本和雷克薩斯站在同一起跑線、有機(jī)會坐穩(wěn)二線豪華前三江湖地位的英菲尼迪,直接滑落到了與廣汽謳歌同一水平的退市邊緣。
首先,2015 年國產(chǎn) QX50 下線之后,英菲尼迪的本土化進(jìn)程就按下了停止鍵,直到 2022 年 2 月,才推出第三款國產(chǎn)車型 QX60。這當(dāng)中長達(dá) 8 年的空白期,英菲尼迪堅(jiān)定不移地踐行著“新三年舊三年,縫縫補(bǔ)補(bǔ)又三年”的勤儉持家之道,Q50L與 QX50 這對“難兄難弟”,各種加配置,改顏色,就是不換代。Q50L 改到最后沒有花樣,英菲尼迪甚至可以把迎賓鐳射LOGO 燈和無線充電當(dāng)成賣點(diǎn)來宣傳。
英菲尼迪Q50L 2021款 2.0T 進(jìn)享運(yùn)動版
一方面是老舊產(chǎn)品不迭代,一方面是新產(chǎn)品導(dǎo)入節(jié)奏實(shí)在太慢。
在剛過去的2022 成都車展上,英菲尼迪總算導(dǎo)入了一款新車—— QX50 的轎跑版 QX55。但英菲尼迪有多懈怠中國市場,這臺新車就有多偷懶。誰能想到一臺 2022 年下線新車的中控屏,竟然延續(xù)了 使用多年的上下雙屏設(shè)計(jì)。至于時下流行的智能座艙,就更是想都別想了。自身已是泥菩薩的日產(chǎn)集團(tuán),很難再向不掙錢的英菲尼迪主動傾斜資源。
英菲尼迪QX55 2022款 2.0T 四驅(qū)耀奢版
一個可供對比的產(chǎn)品導(dǎo)入節(jié)奏是,同為日系豪華品牌的雷克薩斯,目前面向中國市場銷售的產(chǎn)品數(shù)量為 9 款,車型涵蓋轎車、跑車、SUV 和 MPV,動力覆蓋汽油、插混、純電。
其次,英菲尼迪特別“費(fèi)”總經(jīng)理,被譽(yù)為汽車職業(yè)經(jīng)理人的“噩夢”。
2013年,華晨寶馬營銷高級副總裁,中國人民的老朋友戴雷出任英菲迪尼中國事業(yè)總部總經(jīng)理。贊助《爸爸去哪兒》這一高超的營銷手段,就出自他手。
2015 年,戴雷出走,前寶馬集團(tuán)中國區(qū)主管、寶馬集團(tuán)中國進(jìn)口辦公室總經(jīng)理武佳碧接任。
僅僅一年后,前寶馬中國副總裁、奇瑞捷豹路虎中國及奇瑞捷豹路虎聯(lián)合市場營銷與售后服務(wù)機(jī)構(gòu)總裁陸逸加盟。但三年合同約滿后,陸逸一聲不吭地選擇“主動離職”。
2019 年 3 月,先后在法雷奧、江森自控、博世集團(tuán)和東風(fēng)日產(chǎn)擔(dān)任高管的毛力民升任東風(fēng)英菲尼迪總經(jīng)理。但常年在供應(yīng)商公司,以to B 為核心工作的他既沒有消費(fèi)市場經(jīng)驗(yàn),也不懂豪華品牌運(yùn)營之道,上任后火速祭出“低價換量”策略,當(dāng)年交出3.5萬臺的銷售成績。但第二年,第三年迅速崩盤,一直跌到 8000 多臺。
今年 1 月,如夢初醒的東風(fēng)汽車宣布:東風(fēng)英菲尼迪“降級”,以獨(dú)立事業(yè)部納入東風(fēng)日產(chǎn)管理體系,英菲尼迪成為東風(fēng)日產(chǎn)旗下第三個品牌,與日產(chǎn)和啟辰在一張桌子上吃飯。
4 個月后,東風(fēng)日產(chǎn)汽車銷售有限公司總經(jīng)理辛宇出任英菲尼迪事業(yè)總部總部長,王保軍擔(dān)任副部長,毛力民擔(dān)任日產(chǎn)(中國)投資有限公司特別項(xiàng)目副總,英菲尼迪中國管理委員會總經(jīng)理。
8 年,英菲尼迪總共更換了 5 位總舵手,從早期的寶馬高管(戴雷、武佳碧、陸逸),到中途的供應(yīng)商高層(毛力民),再到上汽大眾多年的服務(wù)員(辛宇)。英菲尼迪始終沒有找到一位能精準(zhǔn)梳理品牌訴求,準(zhǔn)確把握品牌脈絡(luò)的指揮家。
找寶馬高管,希望為英菲尼迪豎起“車設(shè)”,讓品牌屬性變得鮮明。無果,后轉(zhuǎn)投供應(yīng)商高層,錯誤地帶著整個品牌走上了豪華品牌最忌諱的性價比之路。醒悟,又讓在上汽大眾干了21年的老兵緊急上任,盼望著絕地反擊。
但如果你知道辛宇在 2016 年11月被任命為上汽奧迪項(xiàng)目組談判組長,再看看上汽奧迪現(xiàn)在的境遇,還會對他報(bào)以多大希望呢?
事實(shí)上,英菲尼迪已經(jīng)非常清楚,“豪華品牌”的高枝是攀不上了,全球首席運(yùn)營官嘴里的“日產(chǎn)plus”,可不是說著好玩的。
最后,在進(jìn)入中國市場的8 年里,英菲尼迪始終找不到一個讓受眾接受的品牌標(biāo)簽,沃爾沃的“安全”、雷克薩斯的“匠心”、凱迪拉克的“運(yùn)動”。沒有標(biāo)簽,就喪失了豪華品牌排在首位的功能:社交。
2021 年,英菲尼迪曾有過短暫的“回光返照”。當(dāng)然,返的不是銷量表現(xiàn),而是輿論熱度。
先是在 315 晚會上被央視點(diǎn)名,緊接著又以“王力宏35小時”榮登“史上最短品牌代言”榜首,可謂水逆的爸爸給水逆開門,水逆到家了。
回望英菲尼迪國產(chǎn)后的歲月,掉進(jìn)去的坑比換掉的高管多,換掉的高管比導(dǎo)入的新車多,試問這樣的品牌不頹,什么樣的品牌才頹。
寫在最后
曾經(jīng)的英菲尼迪,在“技術(shù)日產(chǎn)”的大旗下,創(chuàng)造過許多世界第一,隨手列幾個:
第一個將液壓主動懸掛系統(tǒng)搭載在量產(chǎn)車上;第一個精準(zhǔn)倒車轉(zhuǎn)向顯示;第一個使用座艙語音識別功能;第一個把 SUV 放在跑車底盤上造出性能SUV;第一個量產(chǎn)搭載首創(chuàng)360°環(huán)影系統(tǒng);第一個量產(chǎn)電子線控轉(zhuǎn)向;第一個可量產(chǎn)可變壓縮比發(fā)動機(jī)……
G37 Coupe
這些時髦與實(shí)用兼?zhèn)涞墓δ埽浜锨〉胶锰幍臓I銷,英菲尼迪成了不少中國消費(fèi)者心中的“夢想之車”。但誰又能想到,一個在技術(shù)上敢和德國汽車工業(yè)掰手腕的品牌,竟然可以容忍旗下車型 8 年不換代,只改款。這種事,連大眾都干不出來。
沒有強(qiáng)悍的產(chǎn)品,就沒有奪目的標(biāo)簽,自然就失去了抓住新一代汽車消費(fèi)者眼球的能力。英菲尼迪對中國消費(fèi)者,迅速從互相吸引滑落成了窮追猛打,就像它的老鄉(xiāng)鈴木、謳歌、斯巴魯那樣。
其實(shí)英菲尼迪和我們都知道,這種長時間的一廂情愿沒有太大意義。畢竟舔到最后,一無所有。
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