老干媽陶華碧,也進(jìn)軍直播帶貨了?
近日,有網(wǎng)友稱在直播間看到了老干媽創(chuàng)始人陶華碧的身影。已75歲高齡的她,難道也要拼力沖刺“雙11”?
(資料圖片)
點(diǎn)進(jìn)直播間再看,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),陶華碧的嘴在動(dòng),卻沒有聲音,也沒有任何互動(dòng),只有直播的小姐姐在講解老干媽產(chǎn)品。
原來,不是陶華碧親自下場直播帶貨,是將陶華碧接受媒體采訪的視頻作為“背景板”進(jìn)行直播。陶華碧只是在直播間“露臉”而已。
雖然陶華碧“露臉”了,但老干媽做直播的效果卻不盡如人意。數(shù)據(jù)顯示,近3個(gè)月“老干媽”共直播了44場,可是總銷售額100余萬元,銷量慘淡,局面尷尬。
而且,尷尬還在進(jìn)一步延伸。
近日發(fā)布的“2022貴州民營企業(yè)100強(qiáng)”榜單顯示,老干媽2021年的營收總額為42.01億元,位列第11名。與前一年的榜單相比,老干媽的營收總額減少了12.02億元,后退了5名。
這也是自2017年以來,連續(xù)五年入圍TOP 10紀(jì)錄的老干媽首次跌出前十開外,其營收更是首次出現(xiàn)下滑。
過去很長一段時(shí)間里,老干媽幾乎就是中國辣醬的代名詞。憑借價(jià)格低和味道好,老干媽拿捏了大部分中國人的胃,也成為了人們共同的味覺記憶。陶華碧也曾一度成為貴州首富。近日英國《衛(wèi)報(bào)》還發(fā)文章稱,陶碧華是“中國最火辣的女人”。
不過,這個(gè)“中國最火辣的女人”,已是年逾古稀的老人,在含飴弄孫的年齡,還不得不披掛上陣,搏擊商海,而且還出現(xiàn)在年輕消費(fèi)群體的購物渠道——直播間,雖然只是“露臉”。
當(dāng)你意識(shí)到時(shí)代的高鐵滾滾向前,想奮起直追時(shí),說明你已經(jīng)在緩慢蠕動(dòng)的綠皮火車上待得太久了。
近年來,消費(fèi)升級和直播電商的強(qiáng)勢發(fā)展,消費(fèi)者的口味偏好、消費(fèi)渠道都在悄然發(fā)生轉(zhuǎn)變,瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)陣地年輕消費(fèi)群的辣醬新勢力也在瘋狂生長。老干媽的穩(wěn)固優(yōu)勢開始出現(xiàn)松動(dòng),過去由老干媽主導(dǎo)的辣醬江湖,已經(jīng)悄然改變。
當(dāng)然,老干媽的兩個(gè)兒子也曾革新圖強(qiáng),但遺憾的是,結(jié)果不太理想。
01
兒子的跨界“歧途”
早年,陶華碧的大兒子李貴山接手老干媽后,不滿足于現(xiàn)狀,大刀闊斧地整改老干媽原有的生產(chǎn)模式,一度獲得外界好評。
2014年,67歲的陶華碧選擇退居二線,把老干媽公司的經(jīng)營交給兩個(gè)兒子打理。一個(gè)管理生產(chǎn),一個(gè)管理銷售。
第二年,陶華碧以68億身家成為貴州首富。2011-2013年一共交了18個(gè)億的稅,是全省納稅第一人。貴州政府為了獎(jiǎng)勵(lì)她,特意贈(zèng)送了一臺(tái)勞斯萊斯車。 只可惜,接班之后老干媽口碑急劇滑落,銷售額連降多年。2017年和2018年,老干媽營收較上年分別減少了1億元和0.58億元。雖然營收減少,李貴山、李妙行兄弟分別以40億左右的身家,成為胡潤富豪榜上的新“常客”。
“我教育兒子,就好生生做人,好生生經(jīng)商。千萬千萬不要入股、控股、上市、貸款,這四樣要保證,保證子子孫孫做下去。”陶華碧在接受媒體專訪時(shí),曾分享過教子之道,多次提及的“四不原則”,也被津津樂道。
但對于母親的“不參股”原則,李貴山并未聽從,他的地產(chǎn)首秀甚至被稱為“敗家之作”。
李貴山在昆明投資的地產(chǎn)項(xiàng)目名叫云潤天陽,約93.44畝。其運(yùn)營公司貴山天陽共有兩個(gè)股東,第二大股東為李貴山,屬自然人股東,持股49%。李貴山同時(shí)為貴陽老干媽公司的第二大股東,持股49%,認(rèn)繳出資額490萬元。
《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》記者兩年前探訪過該項(xiàng)目,小區(qū)內(nèi)多處雜草叢生,很多已售商品房多年尚未驗(yàn)收,但是引來700戶業(yè)主“強(qiáng)行”入住。“李貴山實(shí)際入了1個(gè)億的股,一直派人參與管理,但這個(gè)項(xiàng)目僅支付的資金利息就多達(dá)1.4億,所剩利潤不多,資金也出了問題。”一位知情者介紹說。
云潤天陽項(xiàng)目營銷中心 《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》攝
貴山天陽一位前員工處告訴《中國經(jīng)營報(bào)》記者,2013年前后李貴山注資時(shí)曾簽訂過協(xié)議,入股僅收取固定收益,如果公司有負(fù)債的話,不共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、不承擔(dān)任何責(zé)任,“相當(dāng)于借錢給公司”,拍下的部分土地則成為抵押物。
該人員稱,這樣的協(xié)議將李貴山與公司債務(wù)撇清關(guān)系,與老干媽公司也無關(guān)。
貴山天陽公司總經(jīng)理惠煌程對《鳳凰WEEKLY財(cái)經(jīng)》表示,“其實(shí)如果李貴山不來入股,馬貴山劉貴山也會(huì)來,這與項(xiàng)目的實(shí)施沒有太大關(guān)系”。
這事逼得陶華碧出來澄清,兒子李貴山的投資,是個(gè)人行為,與“老干媽”公司無關(guān)。開發(fā)公司相關(guān)負(fù)責(zé)人也曾對外聲明稱,李貴山作為獨(dú)立投資人參與項(xiàng)目,完全與老干媽沒什么關(guān)系,因“天陽的董事長與李貴山是朋友”,就是“很普通的兩個(gè)好朋友一起做事,剛好昆明有合適的開發(fā)地塊而已”。
陶華碧的兩個(gè)兒子路徑不同:次子李妙行(原名李輝)全面繼承家族主營業(yè)務(wù),長子李貴山更多的則是“外出闖蕩”。李貴山前后共參股過14家企業(yè),并通過復(fù)雜股權(quán)關(guān)系,持有私募機(jī)構(gòu)厚揚(yáng)投資的股權(quán),間接持股天壕環(huán)境、百姓網(wǎng)、維和藥業(yè)等A股和新三板上市公司。
然而這些投資項(xiàng)目并沒有帶來豐厚的回報(bào),反而還產(chǎn)生不少虧損。連李貴山自己都被法院下達(dá)了19次限制消費(fèi)。
02
變“味”與調(diào)價(jià)困局
曾經(jīng),老干媽就是國內(nèi)辣椒醬的C位,陶華碧成了吃貨心中的“國民女神”。很多人記憶中,加一勺老干媽,再難吃的食堂大鍋飯也要連吃幾碗。
老干媽的銷售終端是超市、便利店等綜合性銷售網(wǎng)點(diǎn),電商平臺(tái)只占據(jù)小頭。在大街小巷,人們一提起辣椒醬,第一反應(yīng)就是老干媽。各大超市貨架上的銷量,將口碑一點(diǎn)點(diǎn)累積起來。
老干媽的輝煌曾讓人仰望:擁有員工5000多人、日產(chǎn)量超過300萬瓶;每年采購辣椒4萬多噸,菜油15萬多噸,累計(jì)帶動(dòng)20萬戶農(nóng)戶增收,國內(nèi)外銷售代理商135個(gè)。遠(yuǎn)銷海內(nèi)外150多個(gè)國家和地區(qū),創(chuàng)下了年銷6億瓶的紀(jì)錄。被國外譯作“Lao Gan Ma”的老干媽,還登上奢侈品折扣網(wǎng)站Gilt,并被譽(yù)為全球最頂級的辣醬。
2022年11月,貴陽,老干媽風(fēng)味食品有限責(zé)任公司廠房。
老干媽辣椒醬的特點(diǎn)是香、辣、脆,口感的秘訣除了配方,一個(gè)關(guān)鍵就是用的辣椒品種。消費(fèi)者長期食用老干媽,味蕾對原來的味道非常熟悉。曾經(jīng)有人建議她,將老干媽的包裝換精致一點(diǎn),陶華碧說:“我賣的是味道而不是包裝,如果改換豪華包裝,固然能增加一定的銷量,可是消費(fèi)者并沒有得到應(yīng)有的實(shí)惠。”
2015年《商界》雜志的一篇報(bào)道提到“老干媽不用貴州辣椒,用的全是河南辣椒”,原因是河南辣椒更便宜。公司董事會(huì)秘書回應(yīng)稱,會(huì)根據(jù)市場上消費(fèi)者不同的食辣習(xí)慣,生產(chǎn)不同辣度的產(chǎn)品,全國各地的辣椒辣度各有不同,正好滿足了老干媽這一需求。
此舉導(dǎo)致了網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)老干媽味道變了的話題。接下來的幾年,銷量也應(yīng)聲而下。2019年,老干媽配方泄露,導(dǎo)致公司損失一千多萬元,當(dāng)年8月,老干媽又因失火影響公司三分之一的產(chǎn)能。
此情此景,本該頤養(yǎng)天年的陶華碧坐不住了。2019年她重新出山執(zhí)掌老干媽,回歸后的她第一件事就是果斷地?fù)Q回之前的貴州辣椒,承諾消費(fèi)者,口味永遠(yuǎn)不會(huì)變。2019年和2020年銷售收入連續(xù)上升,歷史新高達(dá)54.03億元。
彼時(shí),陶華碧已72歲。
也許是“辣椒更換,口味變化”的心理暗示,總有消費(fèi)者抱怨老干媽“沒有以前的好吃了”,還有人表示,“這玩意太費(fèi)飯,容易碳水超標(biāo)”,吃老干媽的次數(shù)自然下降。而且,在過去的幾年里,還爆出工廠失火、大量員工出走、老干媽機(jī)密配方被人偷走等種種丑聞……
也有人將老干媽的市場占有量下滑歸咎為產(chǎn)品較為單一,沒有開拓更多新品類。事實(shí)上,老干媽也一直在積極求變。公司對外稱,每年堅(jiān)持投入1000萬元用于市場調(diào)研和新品研發(fā)。老干媽淘寶旗艦店共有134種商品,基本都是辣椒醬類制品。
今年3月,老干媽發(fā)布調(diào)價(jià)函,表示因?yàn)樵铣杀旧蠞q,對部分產(chǎn)品進(jìn)行提價(jià)。根據(jù)相關(guān)媒體報(bào)道,每件(箱)產(chǎn)品上漲15元~20元,每瓶漲價(jià)幅度在1元左右。
其實(shí)去年以來,豆粕,大豆油等商品紛紛漲價(jià)。但是“提高利潤率的手段不只有漲價(jià),老干媽可以在保留現(xiàn)有產(chǎn)品的同時(shí),開發(fā)一個(gè)全新的產(chǎn)品系列作為利潤產(chǎn)品。利用老產(chǎn)品引流,新產(chǎn)品盈利。”有分析人士如此認(rèn)為。
03
75歲,陶華碧再出發(fā)
時(shí)代正悄然發(fā)生巨大變化,熟悉老干媽的老一代消費(fèi)者已經(jīng)快吃不動(dòng)老干媽了。
公開數(shù)據(jù)顯示,平均年齡達(dá)到35歲以上的消費(fèi)者,吃辣明顯呈現(xiàn)下降趨勢。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,如何贏得年輕消費(fèi)群體,將是老干媽不得不面對的一個(gè)問題。
中國食品產(chǎn)業(yè)分析師朱丹蓬表示,由于新生代消費(fèi)群體喜歡新事物、喜歡顏值高同時(shí)創(chuàng)新升級迭代比較快的品牌,這導(dǎo)致他們會(huì)考慮嘗試新的口味和品牌。
縱觀整個(gè)行業(yè),其競爭非常激烈。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,涉及辣椒醬業(yè)務(wù)的企業(yè)已超4500家。其中既有虎邦、元?dú)馍帧⒋ㄍ拮邮称愤@樣的企業(yè),還有李子柒、林依倫、岳云鵬等網(wǎng)紅明星創(chuàng)立的新品牌。這些品牌通過短視頻、直播、電商等新渠道,對老干媽線下為主的銷售模式形成沖擊。
當(dāng)然,老干媽也在努力向年輕人靠攏, 2018年在淘寶和京東開設(shè)旗艦店。2020年初,老干媽不僅推出定制款服裝,走上紐約時(shí)裝周,還在瓶身設(shè)計(jì)上做營銷,推出“老干媽情話瓶”。老干媽當(dāng)年銷售收入再次破54億,穩(wěn)居十大辣椒醬排行榜榜首。
但同樣的電商,不同的玩法必然帶來不同的效果。老干媽的大瓶裝不易攜帶,一個(gè)人一次性幾乎不可能吃得完,保存不當(dāng)還可能導(dǎo)致變質(zhì),所以小份獨(dú)立包裝是必然趨勢。
比如虎邦辣醬,很多外賣商家都會(huì)上架一些單品專供湊單,其小份包裝的定價(jià)在1.5-3元,剛好能夠拼單。同時(shí),小份包裝有利于模糊價(jià)格,比如一份15g的辣醬定價(jià)1.5元,看似很便宜,但算下來高達(dá)50元/斤,而老干媽280g的辣醬賣12元左右,算下來才21元/斤,但消費(fèi)者在感官上還是形成虎邦辣醬便宜的錯(cuò)覺。
今年,老干媽的抖音直播間正式開啟,但有人發(fā)現(xiàn)陶華碧嘴在動(dòng)卻沒有聲音,也沒有任何互動(dòng),似乎只是一個(gè)“背景板”。隨后,網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),是在循環(huán)播放陶碧華接受媒體采訪的視頻。
對于一個(gè)75歲的老人,不管是表達(dá)能力,還是體力,直播都將是很大的挑戰(zhàn)。更為重要的是,直播帶貨的成績并不太理想。據(jù)灰豚數(shù)據(jù)顯示,在最近3個(gè)月內(nèi)直播44場,老干媽官方旗艦店帶貨額為100多萬元。除了10月6日直播銷售額超過20萬元外,其他場次的銷售額都在幾千-幾萬元不等。
今年10月以來,食品博主辛吉飛因揭秘“科技與狠活”爆火網(wǎng)絡(luò)。在添加劑幾成全民公敵之際,老干媽借勢宣稱所有產(chǎn)品不含“科技與狠活”,但帶貨效果一般。
雖然國內(nèi)市場營收下滑,但老干媽在海外市場仍熱度不減。11月5日,英國《衛(wèi)報(bào)》報(bào)道稱,作為中國的標(biāo)志性調(diào)料,“老干媽”越來越多地出現(xiàn)在世界其他國家的櫥柜和冰箱里。
文章稱,在英國2021年采取疫情封控措施期間,人們想方設(shè)法使其家常便飯變得更讓人有胃口,令“老干媽”銷量猛增1900%。
過去半輩子,陶華碧經(jīng)歷過人生的至暗時(shí)刻,體會(huì)過世態(tài)炎涼,但她依然保持著善良、堅(jiān)強(qiáng)而樂觀,她憑借“一生只為做好一瓶辣椒醬”的“匠人精神”,一步步地打造了“老干媽”這個(gè)超級辣椒醬品牌。
如今,在同齡人已退休頤養(yǎng)天年時(shí),75歲的陶華碧仍嘗試以直播的形式與年輕人建立連接,雖然只是“露臉”,但足以令人敬重。
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