11月22日，劉強東通過郵件發布了致京東全員信，信中的主要內容是“一升一降”。

一方面，提高基層員工待遇。

(資料圖片僅供參考)

把并入京東體系的德邦外包員工全都轉化成正式員工，繳足全額的五險一金。

設立“住房保障基金”，擴充“員工子女救助基金”，并且自己掏一億元作為補貼。

另一方面，把京東現有的高管薪酬降低10%到20%不等。

事情傳出后，網友認為劉強東此舉能載入史冊了。

他們把劉強東尊稱為“東哥”，說東哥真是好兄弟，人民企業家。

還有用戶從黑子轉為粉絲，一連在評論區用了3個嘆號給東哥鼓掌。

而本次發布的《告全體員工》信，只是劉強東對待員工夠義氣的一個縮影。

細數他的創業經歷，待員工如兄弟并不是吹牛。

義薄云天劉強東

創業之初，劉強東就在員工福利待遇上下了血本。

1996年，靠著寫程序賺的錢，他盤下了人民大學西門中關村附近的一個飯館。

·青年劉強東

在他接手之前，飯館的人員薪水很低，每天的伙食，大多是飯館賣不出去、快要變質的菜，集體住在潮濕的地下室宿舍里，財政大權掌握在老板手里，親自采購和收銀。

他接手后，先是把所有員工的薪水調高一倍，又給每人送了一塊當時賣180塊錢的西鐵城手表，據他自述，手表放在今天能值五六萬。

劉強東還在北京六郎莊租了三個院子讓員工居住，有暖氣，有空調，能照到陽光。

餐館的伙食，變成了2葷2素，管理上，劉強東放權采購和收銀給店員。

忙于畢業論文的劉強東每周只光顧飯店兩次，結果不到三個月，餐館就由盈轉虧。

就在劉強東摸不著頭腦時，一位北京的大哥偷偷告訴了他餐館的真實情況。

原來，收銀員和大廚搞上了對象，前后通氣，票據直接一撕，虛報營業額。

采購員為了賺錢，虛報采買賬，8塊錢的牛肉報18塊一斤還不過癮，還要把5斤說成10斤。

每天晚上10點下班前，全員還要在飯店吃好菜，喝好酒。

劉強東把員工遣散，每人發放了足額的月工資。

1998年6月18日，24歲的劉強東，在中關村租下4㎡的攤位，開啟了京東的創業之旅。

1999年的京東年會，在九頭鳥大酒店舉行，時年營業額600萬。

就在公司順風順水發展時，2003年的非典讓中關村陷入了蕭條，一部分員工滯留在北京。

為了保障員工飲食，劉強東在人大西門的城鄉超市買了塞滿兩輛面包車的方便面、火腿腸和礦泉水，并在公司陽臺上給員工做飯煮湯。

·2003年左右的中關村

2010年，京東年會有200桌，劉強東給每一桌都敬了酒，有人勸他把酒換成水，劉強東說跟兄弟們在一起喝酒一定不會喝水。

·劉強東2012年給員工過生日

除了以上關懷，劉強東講義氣，更多的是在利益上做出犧牲。

2014年5月22日上午9點，京東集團在美國納斯達克掛牌上市，劉強東承諾每年拿出 1%，5年之內拿出 5%的股份獎勵給員工。

員工待遇方面，不管是保姆還是保安，都必須跟京東簽正式合同，不允許外包，還要交足額的五險一金。

員工工資要參照當地縣長工資，并且要和縣長工資一起上調，爭取五年內在縣城買房。

2016年，京東人事部門發出的郵件中顯示，京東將給所有中基層員工大幅加薪，基層員工加薪幅度不低于10%，主管、經理級員工則不低于20%。

劉強東也曾在多個場合強調員工作為人的尊嚴。

2016年，劉強東到宿遷宴請快遞員吃飯，面對即將來訪的老總，宿遷的員工激動不已。

有人覺得東哥雖然很帥，但是自己的老公更帥。

有人在東哥沒來之前已經笑逐顏開。

劉強東在晚宴現場，承諾給兄弟們住雙人間，并當場送給5年以上的兄弟每人一部iPhone 7。

除了以上幾點，京東還有住房無息貸款、春節補貼、五年以上員工看病報銷無上限、身故員工子女公司養大成人等福利。

而講義氣的形容，多出現于英雄角色身上。在英雄氣節的驅使下，劉強東這么做又是一種必然。

在京東的管理歷史上，劉強東跟員工的關系，更像是將軍與他的士兵。

通過管理，善待士兵，壯大實力，或許是他的基本邏輯。

注定的劉強東

劉強東的領導，近似一種古典的集權領導。

比如他曾經在京東內部說：“我可以不做中國首富，但要絕對控制公司。”

在京東的3次重要轉型中，他都進行了最終的決策。

比如2001年，放棄當時處于壟斷地位的代理商模式，專攻零售端。

2004年，京東的線下實體店銷售額達9000萬元，線上銷售額只有1000萬元，但他認為，線上模式有發展，所以決定關閉線下店，專心做電子商務。

2009年，京東主營的電子產品銷售額達到了40億人民幣，但他堅決向日用百貨轉型，甚至不惜動用董事會權力。

劉強東的權力，來自股份上的合法性，在京東上市時，采用的是AB股設計，簡單來說，就是“同股不同權”，劉強東的一票頂得上其他人十票。

劉強東曾說過，自己喜歡看《撒切爾夫人》《丘吉爾》和《羅斯福》等強勢政治家的傳記。

而之所以說他像將軍，是因為他有培養“親衛”的習慣。

在京東內部，經常選拔100位應屆畢業生作為管培生，他們大多來自工人和農民家庭。

劉強東對這些人的要求是，在別家公司上過班的，哪怕就一天也不要。

這些管培生有機會和他面談和一起吃飯。

·2012年，劉強東下廚宴請管培生

這些管培生，會被輸送到京東的各個部門擔任管理者，成為京東的中流砥柱。

而作為一名將軍，自己軍隊的每一名士兵，劉強東自有挑選規則。

在2014年3月舉辦的《“中關村100”企業家俱樂部做強做大閉門研討會之京東專場》中，劉強東向大家闡釋了自己的用人之道。

所有員工都要經過測試，然后被分為廢鐵（能力、價值觀都不行）、鐵（能力不足）、鋼（中堅力量）、金子（核心人員）、鐵銹（價值觀不符）五類。

在優米網對劉強東的三小時專訪中，劉強東強調了京東的組織架構是以團隊為基底的。

·京東結構圖

作為將軍，對服從命令的士兵當然得優待，但對渾水摸魚者，劉強東也不手軟。

在2013年之前，京東很少開除員工，但2013年，劉強東給每個員工發了郵件，要求每年都要進行評議，高管成員也不是鐵飯碗，管培生的待遇不再實行終身制，不合格就降為普通員工。

然而，英雄人物亦有鄉野無名之時，褪去將軍的甲胄，回頭看去，能發現一個作為普通人的劉強東。

普通人劉強東

在劉強東出生的宿遷，流行著一句話：世上三樣苦——駛船、打鐵、賣豆腐。

在京杭大運河穿行而過的宿遷，很多人靠駛船養家糊口，劉強東的父母亦是如此。

由于父母忙于在水上討生活，一年只能回幾次家，劉強東和妹妹幼年時被寄養在外婆家。

據劉強東的妹妹回憶，小時候，她喊餓的時候，5歲的劉強東就會架鍋煮飯給她吃；晚上睡不著時，劉強東就會故作勇敢地安慰妹妹，即使自己也害怕得不行。

18歲劉強東，是宿遷當地的狀元，揣著全村湊來的500塊錢和76個雞蛋，叩開了人大的大門。

·左三為中學時期的劉強東

其后，他的人生一路開掛，逐漸遠離了普通人的身份，成了衣錦還鄉，回村給老人發錢的成功人士。

·2015年春節，劉強東給村里60歲以上的老年人每人發了一萬塊錢

而如果打開劉強東的微博，會發現他頗有幽默細胞。

比如2012年，已經成了億萬富翁的他，遇見路邊賣藝的兄弟，自己也上去演奏了一曲。

定期組織網友見面會，和朋友們一起游個泳。

在外出培訓時，親自給員工們做飯。

這一行為，在當時還被質疑是作秀。

而作為一名平頭老百姓，我想說的是：

作秀也好，真心也罷，誰讓員工享受到了五險一金和福利待遇，誰就是好大哥。

關鍵詞： 基層員工