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【全球新視野】愛奇藝,誰教你這么漲價的?
時間:2022-12-16 20:49:29

作者 / 何容正

運營 / 小餅干


(相關資料圖)

愛奇藝又雙叒叕漲價了。

11月16日零時起,愛奇藝對黃金 VIP 會員及星鉆 VIP 會員訂閱價格進行更新,其中黃金 VIP 會員連續包月漲至 25 元,普通月付費30,星鉆VIP會員連續包月漲至45元,普通月付費漲至60。

漲價3塊,得到的贈品是高位熱搜一條。

這是愛奇藝繼去年12月15日漲價之后的又一度漲價。

2020年11月,愛奇藝宣布會員價格從連續包月價格從每月15元調至每月19元,大漲26%。到2021年12月,又上漲一輪,來到了22元(連續包月),漲幅14%,直到今年的25元,相比2020年之前的15元,連續包月的會員價格已經上漲了67%。

這一輪漲價,愛奇藝同樣也沒在輿論陣地討得好處。

消息一出,就立刻沖上了微博高位熱搜,漲價自然都是罵聲一片。有不少用戶反饋:“15日的官方漲價通知在哪里?”“為什么偷偷漲價不告訴我”“廣告推送滿天飛,漲價通知局部悄悄來?”。

甚至有評論指出,早在去年的漲價通知里愛奇藝就標注了價格有效期,質疑愛奇藝暗戳戳地推行一年一漲,同時還和用戶大玩文字游戲,“原來心思都花在這上面了”。

一個月30元,到底算不算貴?

在回答這個問題之前,我們先來看看目前各大視頻平臺的收費標準:

愛奇藝這波漲價之后,剛好與騰訊優酷持平。各家都到了連續包月25元、普通月卡30,連續包季68、普通季費78,連續包年238、普通年費258的階段。

“這是要參考奈飛,有爆款內容就立刻漲價嗎?”一怒之下,完完取消了原本固定訂閱的年度連續付費會員訂閱。

雖然她也很表示,網友們吐槽歸吐槽,罵歸罵,該付費的時候,大部分人還是會掏腰包的,“沒有任何辦法,現在電視端的投屏都要另外付費了,平臺又無恥地限制登陸設備數量,想看就得花錢。”

據用戶反饋,除了漲價,愛奇藝還開啟了限制多臺設備上登錄的權限,一個賬號限制同時在兩臺設備上登錄,同一VIP賬號最多允許5臺設備登錄。很顯然,這樣的無非是為了最大程度避免大家互相使用一個賬號的情況。

除了對于各家價格水漲船高的不滿,作為視頻平臺資深付費用戶,愛奇藝此次漲價讓李泉倍感憤怒的主要原因,還在于平臺對于漲價通知的“偷偷摸摸”。“我是在朋友圈看到的有人轉發漲價的通知,輾轉半天才在app消息里看到通知。”

李泉表示,這樣的“難看到”,讓他產生了一種平臺試圖小聲翻篇“偷偷扣錢”的糟糕消費體驗。

同時李泉還反饋道,在去年的漲價通知里,愛奇藝就玩起了文字游戲,“去年漲價的時候,標注的時間截止是今天,而今年漲價的通知里,時間截止到明年6月,那明年6月是不是又要漲一次?從一年一漲到半年一漲?”

李泉也坦言,對于核心付費人群來說,只要有好的內容,平臺一年漲價3元,其實不是問題,問題在于,用戶為會員付費之后,平臺依然會想方設法再次壓縮會員的權益。不提超前付費和單片付費(這兩個部分“用戶自愿”的抗辯空間無限,就不討論了),除了內容本身之外,最初趨勢用戶付費的最大因素之一是跳過廣告。

但如今,視頻平臺的廣告依然無孔不入——暫停頁面、無法拖動跳動的部分情況、中斷劇情的中插等等。花了會員的錢,依然躲無可躲。

此外,一個各大平臺共同的行為,大部分的項目在非會員全面收官之后,都會轉會員播出。也就是說,非會員觀看內容是有時效的,在內容完成周期性的更新之后,就進入了非會員不能觀看的別無選擇。

這些反饋也說明了,在平臺會員付費這件事上,一個月30元,平均單天1元,便宜不便宜這個問題,不同收入的人群有不同的反饋,核心問題其實還在于平臺能給出讓用戶回答“實惠”的內容產出嗎?

節衣縮食,棄增長換盈利

“《蒼蘭訣》盤活愛奇藝。平臺8月新增用戶數再創新高,當月新增近1億的用戶。”

盡管彼時官方未對此消息進行確認回應,但消息一出,迎著愛奇藝三季度再次實現盈利的財報數據,愛奇藝這個曾經總是被貼“孱弱”標簽的平臺來說,似乎有蒸蒸日上之勢。

但從財報數據的具體反饋來看,愛奇藝利潤增長核心目前依然來自節衣縮食。

今年以來,為實現盈利,愛奇藝率先開啟節衣縮食模式。三季報顯示,愛奇藝營收75億元,同比下滑2%,環比增長12% ;凈虧損3.956億元,上年同期凈虧損17億元;基于非美國通用會計準則財務指標(non-GAAP)歸母凈利潤1.87億元,去年同期為虧損14億元,上季度為7825萬元。

雖然從數額上來看,與過去幾年的連年巨虧相比,不算大賺一筆,但愛奇藝確實已經連續三個季度實現運營盈利,累計盈利近12億元。

愛奇藝首席財務官汪駿曾在去年第四季度財報公布時提到:很多第四季度的措施實際上對后面的幾個季度都會有持續性的影響,也會持續體現在后面幾個季度的財務報表當中。即,圍繞著“降本增效”為核心導向的一系列優化組織結構、聚焦核心業務舉措效果,會在之后的財報數據中體現出來。

愛奇藝將之稱為冷靜增長策略(還得是你們會造詞啊)。

舉措也很具體——裁員和業務豐富性的收縮。

裁員就不必說了,去年12月,“裁員幅度超過總員工數的1/4”的消息言猶在耳。內容豐富性這一點甚至在其內容業務盤表象上就已經較為顯著。

據云合數據,愛奇藝在三季度上新劇集數量 39 部,同比減少 7 部;上新綜藝 25 部,同比減少6部。龔宇也表示,愛奇藝在內容方面策略是減少數量,提高質量。數量在減少,質量也確實有一定進步。

需要關注的是,一方面,愛奇藝本年度劇集的確表現良好。據云合數據,三季度該平臺劇集正片有效播放量 279 億次 (同比下滑2%,環比增長8%),播放量居視頻平臺首位。Top10 劇集播放量項目中, 愛奇藝占 5 席(含拼播)。

其中,《人世間》《蒼蘭訣》《罰罪》3部爆款劇熱度值先后破萬,加上第四季度熱播的《風吹半夏》以及《卿卿日常》,今年目前已有5部劇集熱度破萬。

這邊劇集繁花似錦熱火烹油,另一方面,原本為愛奇藝內容扛大旗的綜藝類目,本年度卻堪稱寂靜無聲。放在暑期檔的《中國說唱巔峰對決》《一年一度喜劇大賽2》都沒能撐起綜藝的大盤業績。(2022上半年,愛奇藝“塌了”半邊天)

漲價之后呢?

內容成本收縮換盈利,能持續多久?

財報數據反饋上,2017年愛奇藝內容成本為126.27億元、2018年210.61億元到了2019年已經高達222億人民幣、2020年有所回落,這一數值為209億人民幣。

最新的數據,2022年三季度財報數據顯示,內容成本當季支出43億元,同比下滑19%,2022年一二季度,分別為44億元和39億元,與去年同期相比分別縮水了10億元和12億元。

從收入結構來看,三季度,愛奇藝會員收入42億元,占到總營收的56%,其中的貢獻榜前三,分別為《蒼蘭訣》《罰罪》《天才基本法》。季度日均訂閱會員總數為1.01億,同比去年的1.05億下降4%,環比上季度的9830萬人有所增長。

增量不增收。而這也就促成了愛奇藝著急漲價以提升ARPU 值(每單位用戶付費)的“吃相難看”行為。

廣告收入為12.5億元,同比下滑25%;版權轉售和其他收入占收入比上升,分別環比提升2.6%和6.7%。另外,愛奇藝內容分銷收入為7億元,同比增長16%;其他收入12.8億元,同比增加27%,環比增加84%,主要受短視頻版權合作收入驅動。

眾所周知,擺在視頻網站盈利難面前有兩座大山:收入端會員與廣告的兩難以及內容端的高昂成本。愛奇藝對內容成本的控制還將繼續。

就綜藝領域的布局而言,有綜藝團隊曾對kk表示,目前平臺的政策是招商達到一定成本的覆蓋,才會立項。劇集項目過會的難度也日漸攀升,愛奇藝高級副總裁楊蓓曾透露,今年的爆款劇《蒼蘭訣》經歷了19版評估和8次劇本會。

這樣的高壓之下,愛奇藝本年度的項目,還有大部分是來自兩年前的儲備。別忙著對比奈飛的價格為漲價做說辭,長視頻是長期內容生意。消耗完這一批項目,成本繼續收縮,項目銳減之后,未來的內容供給能不能撐得起這連續包月25元,普通月費30元的漲價?這個問題愛奇藝恐怕得好好謀劃謀劃了。

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