(資料圖片)
IT之家 12 月 20 日消息,美國一位熊孩子在 iPad 上玩游戲時,通過游戲內購累計支付了 16293.10 美元(約 11.4 萬元人民幣)。這位孩子的母親在聯系蘋果公司之后,蘋果已經退還了 10553.86 美元(約 73666 元人民幣)。
IT之家了解到,威爾頓居民杰西卡?約翰遜(Jessica Johnson)的兒子喬治(George)在一款名為“Sonic Forces”的游戲上購買了各種游戲戒指,在 App Store 上共計消費了 16293.10 美元(約 11.4 萬元人民幣)。這款 iPad 已經和她的 PayPal 賬號綁定。
約翰遜是一名房地產經紀人,也是兩個孩子的母親。她說在 7 月 9 日,她在銀行賬單上注意到連續出現了 12 筆 106.34 美元(約 742 元人民幣)的相同費用。隨后發現是她的孩子用 iPad 進行內購時支付的。
約翰遜首先聯系了銀行,銀行在 10 月的答復中希望她聯系蘋果。隨后她聯系了蘋果公司以及“Sonic Forces”這款游戲的開發商世嘉。
約翰遜說她周二接到蘋果公司的電話,公司同意退還她的一部分錢。“他們退還了我 10553.86 美元(約 73666 元人民幣)”,只是她不清楚蘋果是如何計算出這筆退款金額的。
蘋果在一份聲明中表示:“App Store 在過去十多年來已經證明是發現和下載應用程序的最安全和最值得信賴的地方。我們理解錯誤仍然會發生,并與客戶合作進行調查,教育他們使用可用于保護他們的工具,并且在這種情況下,向客戶提供退款”。
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