延遲滿足是張一鳴經(jīng)常提到的一個(gè)概念，后來很多名人也開始在社交媒體上強(qiáng)調(diào)，并把它當(dāng)做一種習(xí)慣，但是大家的理解并不同。

(資料圖片)

比如：

一位小姑娘說，延遲對減肥起到不錯(cuò)效果，日常不能吃太飽，這樣才能“瘦”下來。

一位小老板說，做事要看長期，業(yè)務(wù)當(dāng)下不增長沒關(guān)系，地基穩(wěn)固，明年肯定增長。

一位職場人說，想抽煙時(shí)不抽，想購物時(shí)不買，性格急躁時(shí)忍住，延遲是控制欲望。

也許你也有過這種想法。

可是認(rèn)真思考就會(huì)發(fā)現(xiàn)，它有很多漏洞，體重控制重在日積月累；業(yè)務(wù)今年不增長，也許公司到不了明年就會(huì)死掉；喜歡的東西當(dāng)下不買，明天可能就沒有了。

怎么辦，延遲失靈了？

其實(shí)并不是，大多情況下，我們對該詞匯的理解處在“啟發(fā)層面”，并沒有真正深度思考它的具體應(yīng)用場景及其背面所代表的真正含義。

什么是延遲滿足??

心理學(xué)的定義是：一種甘愿為更有價(jià)值的長遠(yuǎn)結(jié)果而放棄即時(shí)滿足的抉擇取向，以及在等待中展示的自我控制能力。

也就是說，為了長遠(yuǎn)、更大的利益而自愿延緩或放棄目前的較小的滿足。

有一個(gè)經(jīng)典案例：

20世紀(jì)60年，美國斯坦福大學(xué)心理學(xué)教授沃爾特·米歇爾（Walter Mischel）設(shè)計(jì)了著名的糖果實(shí)驗(yàn)，后被稱為糖果效應(yīng)。

數(shù)10名小朋友坐在教室，桌上擺著他們愛吃的糖果，研究員制定3條規(guī)則：

“馬上吃掉糖果，沒有獎(jiǎng)勵(lì)；等研究員回來再吃，會(huì)得到一塊糖作為獎(jiǎng)勵(lì)；等不到研究員回來，可以按鈴，研究員馬上返回，你可以吃糖，但必須放棄第二塊的機(jī)會(huì)”。

研究發(fā)現(xiàn)，那些少數(shù)愿意等待的孩子，未來職業(yè)發(fā)展成功概率較高。后來，人們開始注重培養(yǎng)自己以及孩子延遲滿足的習(xí)慣。

但是，問題來了。

你有沒有發(fā)現(xiàn)，該實(shí)驗(yàn)中的“延遲滿足”提前告知“游戲規(guī)則”，這樣的規(guī)則是確定的；現(xiàn)實(shí)生活中，我們做一件事，并不知道未來是否有收獲，甚至不知道規(guī)則在哪里。

比如：

勸人不要過早買房，當(dāng)房奴生活會(huì)很拮據(jù)，中年買房，延遲滿足才會(huì)快樂；可是，你聽了朋友的話，結(jié)果每年房價(jià)都在漲，10年過去，你還是買不起房。

所以，按照定義，延遲滿足有兩個(gè)被忽略的條件，即“確定性范圍”和“著眼于全生命周期的收益，而非眼前收益”。

怎么理解確定性范圍？

大家會(huì)把確定性往某件事上靠攏，如，寫作就是確定的，創(chuàng)業(yè)做品牌是確定的，做自媒體也是確定的，可是，為什么到最后這些事情都變得不確定呢？

其實(shí)和知識一樣，大家都會(huì)被確定性掩蓋，你很難提出一個(gè)沒有爭議的分析，按照哲學(xué)理解，它有三個(gè)重要原因：

不同類型確定性，容易混淆

充滿價(jià)值意外，很難被把握

有兩個(gè)維度，“一時(shí)確定的”和“過很久確定的”。

把它放到商業(yè)活動(dòng)中看，確定本身是在一定邊界內(nèi)尋找規(guī)律，并且要確定因和確定果。

比如：

一個(gè)賽道，找到起心動(dòng)念why（目標(biāo)、理念）部分，你才知道為什么要做，這叫“因”。

我們和誰競爭，真正服務(wù)誰，給客戶交互什么，這幾個(gè)問題可大可小、可深可淺，來承接”果”，兩個(gè)是閉環(huán)關(guān)系。

然而，找到這些并不夠，你還需要對全生命周期的收益效率，進(jìn)行衡量。

什么是全生命周期收益？

通俗解釋為，一個(gè)生命、一件事情從開始到結(jié)束的時(shí)間周期內(nèi)，用戶所貢獻(xiàn)的金錢尺度。

我們該如何考慮周期內(nèi)的商業(yè)價(jià)值呢？財(cái)務(wù)管理中，有個(gè)概念叫現(xiàn)金流折現(xiàn)模型（Discounted Cashflow Model），計(jì)算公式為：現(xiàn)值=（E0CF1）/（1 + r)）+ （E0CF2）/（1 + r）2+…….

我認(rèn)為用它來解釋，最佳不過。

什么是現(xiàn)值？未來一定數(shù)量的錢，按照某個(gè)利率算到現(xiàn)在，相當(dāng)于多少錢，折算后的錢就是現(xiàn)值。

比如：

你去銀行存錢，期限3年，利率3%，三年后你可以拿到10927.27元，那么，你該存多少錢？答案是1萬元，1萬就是現(xiàn)值。

什么決定現(xiàn)值？現(xiàn)金流和R，還有N，R代表折現(xiàn)率，意味著現(xiàn)金流的風(fēng)險(xiǎn)；N意味著延遲的時(shí)間長度。

之所以有折舊，是因?yàn)槿绻婕巴ㄘ浥蛎?，現(xiàn)在存款1萬，看似3年后多收入幾百元，實(shí)則并起不到太大效果。

有人會(huì)說，直接說現(xiàn)在有多少錢不就可以了，說這么復(fù)雜。你想，什么叫延遲滿足？

延遲是投資未來，投資是犧牲掉眼前的現(xiàn)金流、時(shí)間成本，以此作為代價(jià)期待未來的現(xiàn)金流入行為。

比如：

我身邊做自媒體的有兩類人，一類善于將內(nèi)容體系化，優(yōu)化出書、給咨詢公司做成課件，自己的訓(xùn)練營也能用，非常適合延遲滿足；另一類，內(nèi)容并不具備上述特征，當(dāng)下滿足更佳。

值得注意的是，目前，市場有種滑頭營銷，經(jīng)常與此概念混淆。

服裝領(lǐng)域，導(dǎo)購不會(huì)推銷你買款“貂衣”，而是鼓勵(lì)你投資，感覺說法挺舒服，但這并非投資行為，因?yàn)樗磥聿粫?huì)給你產(chǎn)生現(xiàn)金流，反而折舊率更高。

回到買房問題，到底是當(dāng)下買還是未來買？

從市場角度，你很難抓住房產(chǎn)行業(yè)整體漲跌趨勢，我們充其量，只能判斷“通貨膨脹”和“現(xiàn)值折舊率”。

換到確定性角度，你認(rèn)為當(dāng)下賺錢要比3年后更高、更快，就要及時(shí)享樂，抓緊買房；如果未來現(xiàn)值比當(dāng)下高，那賺錢慢加貶值情況發(fā)生，用錢地方變多不說，反而還會(huì)覺得首付都難。

就像同樣買iPhone產(chǎn)品，為什么5年前覺得1萬塊不貴，當(dāng)下買卻覺得很貴？主要的原因在于“通貨膨脹”和“現(xiàn)金折舊率”，你賺錢效率沒當(dāng)年高，用錢地方更多，才造成此情況出現(xiàn)。

但是醫(yī)生和其他普通工作者就有明顯區(qū)別，部分專家年齡越大，賺錢效率越高，賺錢效率完全可以沖刷折舊率、通貨膨脹帶來的痛苦，更適合延遲滿足。

小朋友是否選擇第二塊糖果，完全取決于內(nèi)心閾值，閾值高忍耐性越強(qiáng)；閾值低則容易沒耐心。并沒有辦法準(zhǔn)確估量閾值，畢竟每個(gè)人的臨界點(diǎn)不同。

一言蔽之，你當(dāng)下認(rèn)為延遲滿足的事情，要站到“確定果”目標(biāo)點(diǎn)，算下現(xiàn)值，到底延遲后的現(xiàn)值更大，還是及時(shí)享樂的現(xiàn)值大。

不過這只能算以自我目標(biāo)加上收益衡量為基準(zhǔn)來尋找確定性，屬于向內(nèi)求。

大家日常也在這樣做，可為什么還會(huì)存在“大概率情況”失敗呢？關(guān)鍵在你沒有向前看，從外部視角審視全生命周期。

兩大延遲滿足框架

我經(jīng)常用兩個(gè)框架來衡量所做事情市場的價(jià)值成份，依此決定是否延遲滿足。

1. 產(chǎn)品生命周期（product life cycle）

互聯(lián)網(wǎng)人對此并不陌生，此概念由美國哈佛大學(xué)教授雷蒙德·弗農(nóng)（Raymond Vernon）1966年在其《產(chǎn)品周期中的國際投資與國際貿(mào)易》一文中首次提出。

他認(rèn)為，產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場到被淘汰退出市場為止的全過程，由需求和技術(shù)的生產(chǎn)周期決定，這是產(chǎn)品或商品在市場運(yùn)動(dòng)的經(jīng)濟(jì)壽命。

也就是，你所做的業(yè)務(wù)在市場流通中會(huì)受到消費(fèi)者需求、水平、方式以及其他因素的市場結(jié)構(gòu)影響，導(dǎo)致商品從盛轉(zhuǎn)衰。

這主要分為四個(gè)周期：導(dǎo)入期?、成長期、成熟期、衰退期。

導(dǎo)入期，某產(chǎn)品剛進(jìn)入市場不被認(rèn)知，明顯沒有需求；成長期，產(chǎn)品質(zhì)量有很大提高，市場競爭百花齊放，銷量和利潤逐漸增加；成熟期，市場需求趨向飽和，潛在客戶很少，銷售額從高速增長開始放緩，這一階段競爭加劇，促銷費(fèi)用增加；衰退期，客戶行為發(fā)生變化，開始從原有產(chǎn)品逐漸轉(zhuǎn)移到新產(chǎn)品。

舉個(gè)例子：

2012年11月成立的微信公眾號，至今已經(jīng)發(fā)展10年，你認(rèn)為它處在哪個(gè)階段，5年前做容易還是現(xiàn)在容易？很明顯，短視頻爆火后，圖文賽道在極速下降，顯然是衰退期。

如果你還在經(jīng)營自媒體，以往的打法是完全行不通的。雖然市場具備長尾效應(yīng)，但用戶對內(nèi)容質(zhì)量要求普遍提升，這直接造成變現(xiàn)可能更難，往上發(fā)展機(jī)會(huì)更少。

因此，你只能延遲滿足慢慢做，站在“確認(rèn)果”角度出發(fā)，衡量兩年、三年后是否能夠達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，并且還要在細(xì)分領(lǐng)域中再細(xì)分。

什么意思呢？

也就是，你的領(lǐng)域是否有同行也在用同樣的方法，你能否基于產(chǎn)品方法、內(nèi)容、運(yùn)營效率再迭代，為用戶創(chuàng)造出更大價(jià)值。

另外，也可以采用組合競爭的方法，在已經(jīng)非常成熟的賽道里，不論形式、技巧如何創(chuàng)新，賺錢模式不變就一定有人驗(yàn)證過，而短視頻賽道不同。

舉個(gè)例子：

騰訊、字節(jié)、阿里紛紛入局短視頻，在這發(fā)展的6年時(shí)間里，頭部效應(yīng)明顯；可在細(xì)分領(lǐng)域上，小平臺也不是沒有增長空間，如果所做業(yè)務(wù)能補(bǔ)齊巨頭短板，還有可能得到扶持。

那么，與圖文相比，這些平臺就有明顯機(jī)會(huì)紅利，“現(xiàn)值”價(jià)值更大。

唐彬森談在一次采訪中，也曾明確談到市場具備紅利效應(yīng)，相信短期價(jià)值拼命把廣告砸起來，制造聲量，以聲帶銷售；沒有紅利就少打廣告，搞好產(chǎn)品，對眼下有耐心。

所以，產(chǎn)品生命周期（product life cycle）模型，能讓我清楚認(rèn)知到，目前在行業(yè)內(nèi)細(xì)分領(lǐng)域中所做事情處在哪個(gè)階段、生態(tài)位，到底是現(xiàn)值高，還是適合延遲滿足。

2. 波士頓矩陣（BCG Matrix）

此概念由美國波士頓咨詢公司在20世紀(jì)50年代提出，主要分析市場份額，熟悉的朋友可能知道，該模型按照“增長率”和“占有率”，把市場分為明星、現(xiàn)金牛、問題和瘦狗。

明星產(chǎn)品（高增長，高份額）

問題產(chǎn)品（高增長，低份額）

現(xiàn)金產(chǎn)品（低增長，高份額）

瘦狗產(chǎn)品（低增長，低份額）

“明星類”和“瘦狗類”最容易理解，前者屬于導(dǎo)入期，紅利遍地賺錢效率高，后者屬于衰退賽道，像現(xiàn)在入局公眾號，很明顯增長難，份額少還拼內(nèi)容力。

問題類符合成長期，產(chǎn)品市場率比較低，這時(shí)候既要堅(jiān)持，還要閉著眼往前走，邊改變，邊堅(jiān)持，因?yàn)槭袌鎏幱谏仙龝r(shí)有調(diào)整的上升空間，依然可以翻身農(nóng)奴把歌唱。

對于“現(xiàn)金?！鳖愂袌觯瑤缀鯖]有太多增長，但是，如果產(chǎn)品占有率比較高，這時(shí)要秉承及時(shí)享樂態(tài)度，還是延遲滿足呢？

我的看法是，現(xiàn)金牛更適合賺取利潤，在整個(gè)市場走向衰退之前，榨干它最后一杯牛奶，把長遠(yuǎn)的設(shè)想放在下個(gè)賽道中。

總的來說，我主要用產(chǎn)品生命周期（product life cycle）看業(yè)務(wù)所在市場位置，用波士頓矩陣（BCG Matrix）審視賺錢效率。

任何事情出現(xiàn)，背后必定有原因，別看張一鳴為“延遲滿足”吶喊，其實(shí)那幾年正是他賺大錢的時(shí)候。

什么導(dǎo)致延遲打折????

如果“延遲”只意味著痛苦，那“滿足”就只存在于理論中無法落地，或者說，什么因素導(dǎo)致我們在延遲中容易放棄？

1. 想象力

在棉花糖實(shí)驗(yàn)中是否愿意等待取決于渴望程度，但是，當(dāng)實(shí)驗(yàn)很快證明所有孩子都急切需要第二顆糖時(shí)，究竟什么在決定我們的自控力。

通過反復(fù)觀察，米歇爾當(dāng)年得出結(jié)論，秘密就在于注意力，孩子們捂住眼睛、玩捉迷藏、唱歌，都可以讓他們對渴望進(jìn)行轉(zhuǎn)移。

加州大學(xué)伯克利分校的心理學(xué)家、博士后桑吉爾·亞瑟·李（Sangil Arthur Lee）曾經(jīng)做過一項(xiàng)關(guān)于幻想打折的比喻。

如下：

假設(shè)你會(huì)撿到5塊錢，你是想在上學(xué)時(shí)，還是二婚時(shí)？人們往往會(huì)隨著年齡變得富有，相比于45歲，5塊錢對10歲的你更有意義。

并且，未來的不確定性，并不會(huì)讓我們相信會(huì)有未來，這一切，至少部分歸因是在“想象力層面”。

不論是公司老板、個(gè)人，當(dāng)我們思考還沒有發(fā)生的問題時(shí)，往往是抽象的，這和現(xiàn)實(shí)不同，現(xiàn)實(shí)具備情緒感受，需要考慮更具體。

所以，如果“想象力”和“現(xiàn)實(shí)”一旦不匹配，或者匹配度差太多，你的延遲滿足，會(huì)極大概率被打折。??

2. 價(jià)值觀

哲學(xué)家威廉·麥克阿斯基爾（William MacAskill）在他的新書《我們欠未來什么》當(dāng)中提到一個(gè)問題，即我們應(yīng)該延遲滿足到多遠(yuǎn)的未來。

他舉了一個(gè)例子。

假想一下，登山時(shí)你在小路上扔了一個(gè)玻璃瓶，碎了，如果沒有及時(shí)清理，被大雪掩蓋，下次登山的孩子可能會(huì)踩上，被玻璃嚴(yán)重割傷。

可是，你已經(jīng)前行很遠(yuǎn)，你是否會(huì)返回進(jìn)行清理？孩子割傷對你來說，重要嗎？到底一周、一年、還是五年會(huì)割傷？

桑吉爾·亞瑟·李（Sangil Arthur Lee）認(rèn)為，當(dāng)我們站到遠(yuǎn)方，回望曾經(jīng)時(shí)，單純基于時(shí)間的打折率令我們難以置信。

我們應(yīng)該同等重視未來人類和當(dāng)代人類的福祉，不要對未來打折，至少要高于危險(xiǎn)率。

也就是說，我們想象某件事情的具體程度，和價(jià)值觀有關(guān)，你的價(jià)值觀認(rèn)為你應(yīng)該更重視它，你就會(huì)對未來的目標(biāo)感更期許，你也會(huì)做好當(dāng)下每個(gè)細(xì)節(jié)。

換言之，如果隨著時(shí)間發(fā)展，你的價(jià)值觀不再愿意堅(jiān)持某件事，那大概率就會(huì)慢慢放棄。

這些價(jià)值觀中，包括對事情時(shí)間的投資、意義的衡量、金錢是否回本等多種維度。

好比：

很多大企業(yè)家，每年堅(jiān)持做公益，不是因?yàn)樗軒斫疱X，而因?yàn)閮r(jià)值中流淌著一種責(zé)任，這種責(zé)任在迫使前行。

由此，“想象力”決定對事情的渴望程度，“價(jià)值觀”決定你是否愿意走的更遠(yuǎn)，這也是為什么說，價(jià)值觀決定命運(yùn)。

怎么保持延遲滿足

所以落地到日常，真正的延遲滿足，應(yīng)該怎么樣？我認(rèn)為可以分成兩個(gè)方面。

1. 大延遲

古人云，不謀萬世者，不可謀一時(shí)；不謀全局者，不足謀一域；將軍打仗，有大局觀，從來不會(huì)把眼光瞄準(zhǔn)著一城一池之上，看似一池很大，放在全局上卻不值得一提。

首先，要把眼光拋向更遠(yuǎn)處，知道自己目標(biāo)在哪里，然后結(jié)合目標(biāo)一步一步指定計(jì)劃。

好比健身：

在健康飲食的前提下，你知道“確定果”是減肥，定下大目標(biāo)，幾個(gè)月瘦多少斤，然后把目標(biāo)拆分成每個(gè)短期，每天10組俯臥撐、3公里跑步，器械訓(xùn)練20個(gè)分鐘，到時(shí)間就休息。

每天進(jìn)行落實(shí)，訓(xùn)練有規(guī)律，到期限自然就能看到體重減輕。

所以，可行的延遲滿足，并非一蹴而就，而是大延遲拆分到小滿足，無數(shù)小滿足推動(dòng)前進(jìn)，雙相循環(huán)過程。

如果你只盯著大目標(biāo)，一味強(qiáng)調(diào)我要“忍讓、延遲”，熱情度和士氣就很受打擊，道理雖然簡單，真正理解并貫穿到思想中，就很難。

放在商業(yè)中也是一樣，冰凍三次非一日之寒，城池積累非一朝一夕，假如所做業(yè)務(wù)已經(jīng)過了成熟期，且還是瘦狗型產(chǎn)品，你也只能樹目標(biāo)，結(jié)硬寨，日拱一卒。

2. 小滿足

《硬目標(biāo)》的作者M(jìn)ark Murphy致力于大腦工作方式研究。

根據(jù)他的說法，硬目標(biāo)是一個(gè)已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，我們可以把現(xiàn)在的成本投入到未來，把未來的好處投入到現(xiàn)在，但你并無法估算未來的成本。

這意味著，不要把今天要做的事推出到明天，因?yàn)椋S著時(shí)間推移，市場情況和自我內(nèi)心閾值都在發(fā)生變化。

好比：

你在27歲設(shè)定的目標(biāo)，很可能與30歲設(shè)定的目標(biāo)大有不同；創(chuàng)業(yè)，你現(xiàn)在認(rèn)為市場還有藍(lán)海，不意味著兩年后還存在。

最好的辦法，在迭代中前進(jìn)。

大家時(shí)間相同，只要大原則和價(jià)值觀正確，落實(shí)到每天就是在拼執(zhí)行力，甚至，你可能還會(huì)在原來的基礎(chǔ)上做更多，這是因?yàn)榇嬖凇笆炷苌伞钡牟糠帧?/p>

其次，根據(jù)他的研究，團(tuán)隊(duì)工作中，日常滿足不僅會(huì)影響行為和表現(xiàn)，還會(huì)調(diào)動(dòng)更多能量，從而帶動(dòng)效率。

也就是說，如果目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，可能會(huì)導(dǎo)致沮喪、降低動(dòng)力，我們必須思考如何保證小目標(biāo)的完成，以推動(dòng)正循環(huán)。

怎么設(shè)定有效滿足呢？Locke（1968）在《邁向任務(wù)動(dòng)機(jī)理論》中認(rèn)為，有三項(xiàng)原則。

清晰易懂

挑戰(zhàn)可完成

承諾反饋

實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)時(shí)，清晰度很重要，任務(wù)太復(fù)雜會(huì)導(dǎo)致停滯不前，明確和具體的事項(xiàng)，能夠防止執(zhí)行時(shí)發(fā)生混亂。

目標(biāo)講究80%保守原則，加上20%挑戰(zhàn)原則，這樣不僅能夠拓展能力邊界，還有助于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。每一項(xiàng)取得的成績都可以幫助建立一種這樣的狀態(tài)。

承諾反饋很重要，我們知道量變會(huì)引起質(zhì)變，如果量變方向不對，那就沒戲；預(yù)期中的滿足沒有遲遲出現(xiàn)，不能一味延遲，要停下來，以終為始倒推現(xiàn)在做的事是不是在正確方向上。

如果大廈要倒，該跑還是要跑，如果你堅(jiān)信“延遲”方向正確，堅(jiān)持下去保持韌性，一點(diǎn)點(diǎn)滿足，反之容易成功。

總結(jié)一下：

延遲滿足基于“確定性范圍和全生命周期的收益”。

現(xiàn)金流折現(xiàn)模型算看“賺錢的能力”，產(chǎn)品生命周期看“業(yè)務(wù)所在位置”，波士頓矩陣看“賺錢效率”。

綜合審視，到底現(xiàn)值高，還是延遲滿足高。

想象力決定對未來渴望程度，價(jià)值觀決定延遲是否打折，能走多遠(yuǎn)。

將軍打仗，是有大局觀，大延遲重長遠(yuǎn)目標(biāo)，小滿足講究迭代和正反饋。

延遲滿足不是一種絕對理念，它是基于某些背景下的理性智慧；到底怎么選？最終是利益和價(jià)值觀的博弈。

王智遠(yuǎn)（ID：Z201440），作者：王智遠(yuǎn)同學(xué)

關(guān)鍵詞：