作者:王智遠同學,題圖來自:視覺中國
蘋果CEO蒂姆·庫克(Tim Cook)、百事可樂CEO盧英德(Indra K. Nooyi)每天4點半起床;Twitter創(chuàng)始人杰克·多西(Jack Dorsey)5:30起床;張朝陽說,自己每天晚上12點睡覺,凌晨3點起。
連睡覺,都如此內(nèi)卷?
(資料圖片僅供參考)
我每次看到這種新聞,心里會冒出巨大疑惑:“總裁們,不睡覺嗎?”
但我相信,對時間管理這件事,你早已麻木。為什么呢?
因為,你模仿過他們。
工作太忙,總要擠出時間做喜歡的事,要么犧牲早晨兩小時,要么中午不休息,最終不僅沒達到預期效果,反而還折騰出“精力不足”的情況。
難道是方法不對嗎?
是的。和大家一樣,大佬工作強度高,卻能把時間用到極致,奧秘并不在“顯性層面”,而重在7種思維方式的連貫運用上。
北極星思維
北極星并不是天空最亮的恒星,如果你在的地方足夠黑暗,才能看到,從中世紀開始,它就對導航起著關鍵作用。
它位置十分獨特,幾乎處在北極正上方,所有星體都圍繞著它在轉(這是一種尤地球自轉引起的運動),如果你想往北走,只要抬頭看北極星,就能大致了解前進的方向。
在商業(yè)領域,有一個思維模型從它身上汲取了靈感,即,北極星指標(OMTM,One metric that matters)。
它有五個維度,分別為“目標具體的”(Specific),“可以衡量的”(Measurable),“可實現(xiàn)的”(Attainable),“相關性的”(Relevant),“有明確截止期限的”(Time-bound)。
比起一開始就忙于時間管理,你應該先起草一份指標,用它給自己定位,將正確做法放在第一位,才能隨著時間推移,獲得令人驚嘆的成功。
如果你了解自己的“北極星指標”,就能朝著長遠目標前進;否則會容易迷失方向,受到短期主義意外后果的影響。
例子無窮盡,有幾個參考項:
3年之內(nèi),培養(yǎng)個技能
努力存錢,45歲前退休
高效第一,避免復雜化
做個好家長、好老公
不耽誤工作情況下,找到人生第二職業(yè)曲線
.......
記住,有些可列為價值觀長期堅守,有些則要做到可衡量、具體時間、截止期限,不然很容易放棄。
可是前進過程中,一些北極星指標會發(fā)生變化,怎么辦?沒關系,你會更清楚自己想要實現(xiàn)的主要目標,或者人生大事。
有些事情,會推動你朝著另一個方向前進,如果抵達某個目標,你就需要一顆新的北極星來代替。
比如:
十幾歲,青少年的“北極星”是各科取得好成績,進入某所大學。一旦達成該目標,他可能就需要新的北極星。
商界大佬每年都會有幾項關鍵的“北極星”,盡管平時你總能看到有關“某為創(chuàng)始人”各種新聞報道,但整合下來,都在圍繞2-3件展開。
按照人生維度,它可分為“長期、短期”兩種使用方法,對于長期愿景,你無法迅速實現(xiàn),不過沒關系,它也會指引你做出各種人生抉擇,使你緩慢穩(wěn)步地接近目標。
企業(yè)家比爾·蓋茨(Bill Gates)在1996年出版的《未來之路》(TheRoad Ahead)書中談到:
“人們往往高估未來兩年可能發(fā)生的事,卻低估未來十年中可能發(fā)生的事”。
這句話針對商業(yè)環(huán)境,提醒人們不要忽略遠處的威脅,因為它們可能發(fā)展成重要競爭對手;也就是說,不要低估新型競爭者的進步能力,也不要低估十年內(nèi)技術發(fā)展的程度。
就個人而言,該思維模式非常受用。從每一天看,實現(xiàn)的進度不明顯,但長期堅持重要目標、正確方向,每天進步一點,也能走的很遠。
所以,弄清楚每天該做些什么,以及如何高效完成這些任務,才能讓人生變乘法,它應該排在TOP1的位置。
避免雙線作戰(zhàn)
此故事很經(jīng)典,第一次和第二次世界大戰(zhàn)中,德國東線對抗蘇聯(lián),又在西線對抗同盟國,兩次注意力分散導致最終失敗,后被稱作“兩線作戰(zhàn)”(Two-front wars)。
有句俗話,抓住此概念精髓:
“如果你同時追兩只兔子,最后只能兩手空空?!比绻惚O(jiān)督過超過兩個孩子做一件他們不想做的事,就會理解“兩線作戰(zhàn)”有多艱難。
它告訴我們什么呢?
以前我說過,大腦有兩種思考方式,一種感性下的自動導航模式,一種理性下的深思熟慮模式;你每天可能都在以“多任務”模式處理各種問題,但大腦并不能同時專注于兩件需要集中注意力才能完成的事情。
如果你試圖這樣做,就是被迫在兩件事之間來回切換,很多人已經(jīng)養(yǎng)成這個毛病,所以,才造成心流時間(mental flow)越來越短。
試想一下:
做項目方案時突然停下來處理領導發(fā)的郵件,思維切換比較容易。但如果在做方案和閱讀文章之間切換,是不是會耗費巨大精力?
這種思維不是即時的,你需要放慢一件事的進度,專注另外一件,不然很容易兩件都搞砸。
要是幾項活動并不需要同時集中注意力,表現(xiàn)就不那么明顯,不損耗太多認知資源,就沒多大問題。例如:邊吃飯邊追劇,邊看電視邊疊衣服,邊聽音樂邊健身。
相反,多任務處理則會立刻引發(fā)問題,甚至是致命的,比如邊開車邊打電話發(fā)信息。
此外,這種思維即浪費時間,也浪費精力。你關注事項太多,還需付出額外精神代價,所以對于會造成重要后果的事,還是盡量避免。
商業(yè)領域,也存在多任務處理,我見到的老板有兩種:
一類極為聚焦,一年專注1-3件事
一類極為動蕩,似乎每月都在開調(diào)整會
最后下來,自己都不知道要往哪個方向走,動不動就想賦能別人,甚至陣地都不穩(wěn)。
每階段、每次只聚焦注意力做一件事,有助于你拿到最佳表現(xiàn),因為最佳表現(xiàn)取決于創(chuàng)造性的解決方案,而這需要專心的力量。
創(chuàng)業(yè)投資家保羅·格雷厄姆(Paul Graham)稱之為,你腦中的首要念頭(the top idea in your mind)。
他曾說過:每個人在處理艱難問題時,都有類似經(jīng)歷。一件原本解決不了的事,過段時間做其他事時,突然找到答案,這是一種不用絞盡腦汁思考的辦法。
我越來越覺得,這種思維不僅有助于解決問題,也是必要的,但問題在于,你無法直接控制它。
聚焦首要念頭
念頭,用比較好懂的說法,即“想法”,我們時時刻刻都在產(chǎn)生各種各樣的念頭,它們來來去去像瀑布一樣,連續(xù)不斷。
這太正常,也沒有什么不對,念頭升起和消失是與生俱來的能力,是頭腦的功能,無從回避,也不需要回避。
關鍵在于,不論什么狀態(tài)下,大多數(shù)人腦海中都有一個首要念頭,它會理所應當?shù)嘏艛D掉你想的其他事情,占據(jù)你的腦海。
這意味著什么呢?
如果一個錯誤念頭排在第一位,將是一場災難,想想看,你被欺負時會感到憤怒,憤怒會讓你情不自禁地聯(lián)想,為什么倒霉的總是我。
這種念頭會引發(fā)受傷或自憐情緒發(fā)生,進而引發(fā)自責和怨恨,這也是為什么一起小事件會引起對方大怒。即便只有一瞬間,我們的內(nèi)心戲也可能會非常豐富,在源源不斷的念頭下,感受會一變再變,最終不可控制。
商業(yè)中同樣,老板總變來變?nèi)?,多半有四點:
他得到了新念頭
他進行了二次思考,得到自認為更靠譜的結論
忘記了此前做的決定
感覺別人某個時刻比自己賺錢快
這些并非你能決策的。所以,如果你常在多項任務之間切換,很難進行太多創(chuàng)造性思考,作家卡爾·紐波特(Cal Newport)將解決此方案的思維稱為“深度工作”(deep work)。
他主張,人們利用一段不會被外界干擾的時間來思考最重要的問題,以便取得進展。當然,如果你限制自己一次只做一件事,腦中首要念頭就必須是最重要的。
緊急重要矩陣
有一個思維模型,大家應該熟悉,即艾森豪威爾決策矩陣(Eisenhower Matrix),也叫四象限法則、重要/決策矩陣。
大佬們,通常會提前一天安排自我行程,這個矩陣能讓秘書根據(jù)“緊急程度”和“重要程度”給事情分類,弄清楚各項活動優(yōu)先級。
第一象限中的活動(緊急又重要,如看牙醫(yī),中午12點前把下午重要會議資料準備好)需要立即進行。
第二象限中的活動(不緊急但重要,如人際關系建立、制定目標計劃)也很關鍵,應該放在第一象限活動后優(yōu)先進行。
長期看,你應該盡可能把精力先放在第二象限上,解決它們意味著,你可以很快實現(xiàn)長遠目標;短期看,第一象限更重要。
第三象限中的活動(緊急但不重要,如,意外的電話,臨時會議、不速之客拜訪)。
第四象限中的活動(既不緊急也不重要,如上癮的無聊視頻、毫無影響的綜藝等),是你應該少花時間或不花時間的。
矩陣關鍵在于:
第三象限中“著急”的事,往往會干擾第二象限中的重要活動,你可能很想馬上去做第三象限的事,因為它們看似緊急,會吸引注意力。
如果第三象限大量占用時間,你就永遠無法完成“重要的任務”;第四象限同樣也會使你分心,因它能提供即時滿足。
只工作不休息的做法,并不健康。請你評估下,你把多少時間花在娛樂和不重要的活動上,免得妨礙長遠目標。
運用該法則的前提假設是,你可以把各項活動正確歸入每個象限中。不過,你跟商界大佬沒法比,人家有秘書專職專做,你該怎么辦呢?
考慮關鍵成本
我們可以用兩種思維衡量:其一“塞爾定律”(Sayre"s law),該定律認為,任何爭議中情緒強度都與問題涉及的價值成反比。
其二“帕金森瑣碎定律”(Parkinson"slaw oftriviality):通常,組織容易給瑣碎小事不成比例的重視。
兩者的核心意思是,我們往往會把過多精力花費在一些瑣碎爭論上,看似情緒激漲實則沒用,真正重要的決議反而可以輕松過關。
比如:阿里的Java開發(fā)手冊中有項原則,程序員需要團隊協(xié)作,協(xié)作正能量應該放在“有效溝通”上,工作個性化盡量表現(xiàn)在,現(xiàn)有系統(tǒng)架構和算法效率的提升上。而不是在合作范圍上進行喋喋不休的討論、爭論,最后沒有得到任何結論。
也就是說,某件事(項目)到底重不重要,取決于追求的目標是什么,放在總目標背景下看,盡可能運用定量方法,弄清楚某項事情相對重要程度。
將事情劃分重要、不重要后,我們還會遇到一個大問題,即,大多人沒有足夠時間,來處理被劃分為“重要”的事。
怎么辦?
國外著名效率顧問《搞定:無壓工作的藝術》一書的作者戴維·艾倫(David Allen)指出,“你能做好任意一件事,但不可能做好每一件”。
也就是,你必須在面臨眾多重要事情之間選擇,否則就會陷入多重任務中,缺少深度工作時間;可現(xiàn)實是,要做的事總比做事的時間多。
怎么辦?
有個強大經(jīng)濟學模型,我經(jīng)常使用,即機會成本(opportunity cost),具體什么意思?
你做的每個選擇都有成本在,這里的成本是,你為做出此選擇所放棄最佳機會的價值,通常來說,你應該選擇“機會成本最低的那個”。
比如:
門口2公里的地方,加滿一箱油600塊,距離5公里,有一家只需500多,你怎么選擇?如果你時間充裕,完全可以跑遠處的一家。
假如此時面臨客戶簽約會,你必須在兩者之間衡量,你會怎么選?顯然,家門口的更合適。
商業(yè)和談判中,機會成本也叫“資本的機會成本”、最佳替代方案,如果你善于運用最優(yōu)方案,將能得到更多回報。
比如:
持續(xù)投廣告每花費1萬元,比平時多出5%的回報,你會不會繼續(xù)投?如果得到一份工作邀約,比現(xiàn)在工資高,且離家近,穩(wěn)定性強,你會不會選?
所以,不管怎么說,想要做出事后無悔的決策,關鍵在決策前考慮“重要性和投入成本有多大”,并且,設計一個備選方案。
一言蔽之,你應該選擇,價值高,機會成本低的事情,也就是方案中最佳的一個;是不是很簡單,這還不夠,大佬們更喜歡給事情加杠桿(lever)。
給事情加杠桿
物理上講,杠桿是種簡單機械,由置于支點的一根桿子組成,通過將支點放在不用位置,杠桿可以靠較長的力矩(torque)產(chǎn)生較小的力,或靠較短的力矩產(chǎn)生較大的力。
在資本領域,通常指投資者通過給企業(yè)注入資金,投入經(jīng)營,實現(xiàn)以少量資金獲得更大總資產(chǎn)的可能。
在談判領域,杠桿作用指一方對另一方的控制權,你有能力比對方付出、承擔更多,就能擁有更強的杠桿,不論情況如何,少量杠桿都能帶來巨大影響。
這個思維主要是,將力施加在某個特定區(qū)域,比施加在普通區(qū)域產(chǎn)生更大效果。
以個人為例:
一些關鍵事情、行為造成的影響,要比其他普通事情、行為大很多,將時間和金錢花在這些高杠桿活動(high-leverage activities)上,你能帶來更大可能。
顯然,我們應該花一些時間分辨出哪些是高杠桿活動,這么做將事半功倍。
你不妨思考下:
哪些工作能提供發(fā)展的好機會?
哪些技能,別人奪不走?
哪些活動對孩子發(fā)展有幫助?
哪些裝修,能提升房屋價值,賣個好價錢?
哪些運動鍛煉多久,能獲得最佳效果?
哪些事情具備利他主義?
.....
通常來說,杠桿率最高的活動機會成本最低,老板們?nèi)绾纹胶飧軛U呢?有一項原則即帕累托法則(Pareto principle)。
簡單講,很多情況下,80%的結果源于20%的努力,因此,這20%的努力必須用于高杠桿活動。
在《政治經(jīng)濟學講義》這本書中,意大利經(jīng)濟學家維爾弗雷多·帕累托(Vilfredo Pareto)對此進行細節(jié)描述,“我花園里收獲的豌豆,有80%來自20%的豆莢”。
直到20世紀40年代,管理學咨詢顧問約瑟夫·朱蘭(Joseph Juran)推廣了帕累托法則,其建議人們集中精力做投入最小,效果最好的事,他把這些高杠桿活動稱為“關鍵的少數(shù)”。
比如:
你想提高網(wǎng)站瀏覽量,不妨關注下標題和主圖,它是訪客首先看到的東西,也是人們會在社交媒體上分享的東西,對這些頁面微調(diào),就能帶來很大不同。
如果公司80%的銷售額來源20%的客戶,那就必須確保這些客戶滿足,順便說一句,這也是“最小可行產(chǎn)品(Minimum Viable Product,簡稱MVP)”應具備的功能。
不幸的是,在認清”二八定律“并達到易于實現(xiàn)的目標前,每增加1小時工作量帶來的收效就會減少,這是為什么?
警惕效用遞減??
你應該聽過心流(flow)的概念。
通常指,我們可以掌控自我意識,重塑內(nèi)心秩序,進入忘我境界,精神充沛的專注一件事情。
但是也許沒人告訴你,麥肯錫一項為期10年研究表明,大多數(shù)人每周只能花5%時間處在心流狀態(tài),這意味著,95%時間(40小時工作周中的38小時)表現(xiàn)處在較低水平。
換言之,效率最高的人,心流時刻也不可能完全沉浸當中幾個小時,所以,工作很累時別為難自己。
經(jīng)濟學中有個模型被稱為“收益遞減法則”(law of diminishing returns),指取得成果達到一定程度后,隨著付出增加,工作效率會不斷降低。
有一個類似概念叫“效用遞減法則”(law of diminishing utility),通常指,超過某個限度刺激后,物品價值會減少。
就像高度運動后,喝可樂第一口感覺非常美味,但是,第四口、五口、六口后,你已經(jīng)不是享受,而是肚子疼。
實際上,超過心流限度后還繼續(xù)努力,只會讓情況變得更糟糕,就像很多老板拼命讓員工加班,最后從“收益遞減”變成“負收益”,這是為什么?
狀態(tài)不好無法得到疏通,很有可能在別的地方被釋放(對客戶態(tài)度、責任感),這種情況往往會適得其反。
那老板自己怎么做的?
及時止損,在完成項目,精力杠桿效率最高的那一部分后,適當休息,而不是一直工作;也就是,你應該在獲得“負收益”前退出。
有一些方法,累時試試:
避開電子產(chǎn)品,小息5分鐘
公司樓下走一圈,喝杯咖啡
.......
還有很多不一而論,最重要在于不要浪費”認知資源“,休息時減少工作相關的信息攝入,不過,僅僅因為達到收益遞減點,并不意味著你要立刻踩下油門。
事實上,具體還要看機會成本,如果另一件事付出同樣的勞動力,能帶來更大收益,你應該馬上去做那件事,否則,你就應該繼續(xù)做手頭的事。
因為,手頭第一件事沒做完,陷入另一件,兩者來回切換,你就會再次陷入重要、緊急的選擇中。
對了,這一切有個前置條件,即保證精力充足條件下,畢竟精力不足,昏昏欲睡,干什么都是白費。
總結一下
北極星指標找到那些大方向,五個標準,目標具體的、可衡量的、可實現(xiàn)的、相關性的、有明確的截止期限的。
任何狀態(tài)下,避免雙線作戰(zhàn),同時抓兩只兔子,最后一個都得不到。
如果想深度工作,限制自己一次只做一件事,腦中首要念頭必須是最重要的。
利用四象限法則,評估出哪些是一天中緊急重要的,重要緊急的,不要被它們搞反。
衡量兩者的關鍵在“成本”,警惕瑣碎事情,你應該選擇價值高,機會成本最低,也就是方案中最佳的一個。
學會給事情加杠桿,關鍵部分是少數(shù)決定,80%結果源于20%努力。
心流低時強迫自己工作,很容易陷入效用遞減法則,應該在“負收益”來臨前退出,不要一件事情沒做完,又切換到另一件上,除非很急很重要。
所以,時間管理這件事情上,老板們看到金錢,效率,普通人看到當下每分鐘;換個視角,大有不同。
本文來自微信公眾號:王智遠(ID:Z201440),作者:王智遠同學
關鍵詞: 機會成本
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