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Tech星球2月3日消息,近日,在網(wǎng)易發(fā)布暴雪游戲開放退款說明后,由于存量玩家數(shù)量龐大,目前已經(jīng)有超過一百萬人排隊,退款進程緩慢。對此,網(wǎng)易暴雪游戲負(fù)責(zé)人張棟發(fā)文回應(yīng)網(wǎng)友詢問稱,現(xiàn)在是系統(tǒng)還在調(diào)試,后續(xù)的速度會加快。
此前,網(wǎng)易發(fā)布暴雪游戲開放退款說明。自2月1日起開放“暴雪游戲產(chǎn)品”退款申請,推出了以戰(zhàn)網(wǎng)價格階梯最高單價進行全現(xiàn)金兌付,并支持戰(zhàn)網(wǎng)、iOS、安卓等全平臺退款申請的“全現(xiàn)金、全平臺”退款方案。可退款商品包括:《魔獸世界》《爐石傳說》《守望先鋒》等暴雪游戲產(chǎn)品中,已充值但未消耗的虛擬貨幣或未失效的游戲服務(wù)。
據(jù)悉,提交退款申請的截止日期為2023年6月30日,未在截止日期前提交退款申請的玩家將被視為主動放棄相關(guān)權(quán)益。
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