文 | 慢放，作者丨習習，編輯丨文八娘

(相關資料圖)

“去年12月疫情防控政策放開后，就買了招聘App的會員，每個月68元，傳說中的八大VIP權益都加持了，但還是沒是沒找到工作，”努力找工作五個月依然無果的康康說起自己的求職經歷，有點頹。

原來想趁著疫情放開后靠VIP權益快速逆襲的她，最終沒能如愿。康康溝通了1800+職位，只投遞出19份簡歷——在BOSS直聘上，如果招聘方不回復，求職者無法投遞簡歷。相應的，在獵聘上，數百份投遞出去的簡歷，依然沒換回來幾個面試機會。

傳統的“金三銀四”去哪里了？平臺上的“boss”去哪里了？

傳統春招旺季“失約”，這屆打工人好難

今年是疫情三年后的首個春招季，不少打工人都認為疫情放開意味著“最難的三年”已經過去，無論經濟還是就業市場都在恢復的路上。

在北京的地鐵線上，招聘企業正體貼地告訴打工人“站著，也可以刷BOSS直聘”；在重慶，BOSS直聘投入了大手筆——12大地鐵站全覆蓋。

現實并沒有這么樂觀。“疫情三年過去了，身邊至少有10個人在找工作，且待業都在半年以上。”剛從某大廠離職的小芁對慢放說道：“很多茍著的人也想趁春招動一動，但一試探，就被招聘市場的寒意嚇退。”

“能茍著堅決不要動！”待業8個月、從事會展工作的玥玥總用自己慘痛的求職經歷勸正欲換工作的朋友們。“原本指望著‘金九銀十’找到工作，降薪也行，但拖到‘金三銀四’還是沒看到什么希望。”

“點了‘立即溝通’后石沉大海”“偶爾碰到要簡歷的，要完后沒有回音”，也有和對方聊了兩句就消失了，“約面試的沒幾個”。玥玥感覺今年找工作更難了。

去年、前年的求職存量還未消化，今年的還在新增，求職者的壓力未減反增。

“賣方市場”之下，企業方開始謹慎挑選候選人。“現在的人才市場，我們可以用更好的價格，找到更優秀的人才”，創業者李先生對慢放說道：“比如招一個技術崗，以前可能要3萬月薪才能找到一個相對不錯的，但大廠裁員后，市場上流入更多優秀的人才，這時候，同樣的薪酬有可能找到曾經的行業大牛加入。”

面對這樣的情況，求職者們開始“內卷”，有的積極學習、希望成為復合型人才或完成跨界儲備，有的做好了從漲薪20%到降薪20%甚至砍半的準備，有的則早早做起副業或創業、為自己提前準備后路……

不少求職者開始嘗試其他途徑，如熟人內推等，試圖重返職場或求得更好的就業機會。但春節之后，裁員的消息頻傳，除了少部分人在內推或熟人介紹中得償所愿，更多的求職者依然寄希望于招聘平臺。

此時，招聘平臺是更多求職者的希望。

曾經可以直接談的“BOSS”，消失了

“我們當年求職主要通過招聘網站，印象中，中華英才網、智聯招聘比較火，是當時白領比較集中的地方。”李先生回憶稱：“后來自己創業，一些高端職位，人事部門會用獵聘或找獵頭代招，還有一些部門負責人想自己和求職者溝通，也會用到BOSS直聘和拉勾（網）。”

事實上，他所說的中華英才網、智聯招聘，都屬于互聯網招聘1.0階段，招聘方在招聘網站發布招聘信息，求職者搜索職位再投遞簡歷，招聘方“合則約談、約面試”。

這時的招聘方式看似求職者主動，但本質需要通過招聘方的評估，才有可能繼續往下走。這段時間里，簡歷投遞后“石沉大海”是比較常有的事。

2014年BOSS直聘橫空出世，通過為B端用戶提供個人化的招聘服務，實現了To B服務的To C化，并使互聯網招聘進化至2.0時代。“找工作，和老板談”的廣告語直擊求職者內心，徹底改變了求職者與招聘者的溝通方式。

但好景不長，不少求職者發現，BOSS直聘上部分公司招聘信息的發布者根本不是老板，而是HR，此外，獵頭發布的招聘信息占比也不在少數。“跟老板談”逐漸成為BOSS直聘的空談和噱頭。

這種情況在近期更為明顯。康康這半年的感受是：“投遞簡歷的職位，有一半職位的發布者是HR，還有一部分是獵頭公司，偶爾有一些0-20人的小公司是聯合創始人在招聘。”

▲圖片來源：求職者

也因此，我們就不難理解獵頭緣何成為BOSS直聘的“常客”。“求職平臺一共是這么幾個，一般拿到代理職位后，能發的平臺都會發。”Linda是某頭部人力資源公司的獵頭，在提及自己作為“BOSS”身份發布信息的事，自稱為“行業常規操作”。

康康另一個很明顯的感受還在于，與前幾年相比，現在BOSS直聘上的所有類型的“BOSS”都越來越少了。“很難等到回復的感覺，BOSS們好像都隱身了一樣，沒幾個人搭理我。”為挖掘更多的求職機會，她加入了一個互聯網打工人群，發現很多人和她一樣，半年等不到幾條回復的人大有人在，更別提面試機會了。

玥玥的情況要復雜些。32歲已婚已育，屬于職場上“全職媽媽”和“中年職場危機”的hard模式。“能看出來近期可投遞的職位增多了，但投遞后連個水花都沒有。有時候會懷疑這些企業是不是真的要招人，當然也會懷疑自己是不是真的還有職場生命。”

像康康和玥玥這樣每天刷招聘App的求職者，他們都在等待BOSS們那句簡單的“看了你的簡歷，方便聊聊嗎？”

但這對眼下的他們而言，已是奢望。

“稍具規模的公司，他們的老板都不會真正在BOSS上停留太久，主要是效率太低。老板不可能一個一個去篩簡歷，再和每個侯選人溝通，包括部門負責人也很少自己去聊。”從事人力資源公司近十余年的任女士在說起公司的招聘流程時提到：“篩選簡歷本身就是HR的工作，不可能讓BOSS們來干。我們公司的招聘流程還是用人部門和我們對用人需求，HR部門去招聘平臺‘大海撈針’，海選之后，和符合條件的達人先溝通，進一步確認意向，最后才是面試等后續流程。

據她稱，一些重要的崗位或管理層，一般采用熟人介紹或委托給獵頭公司的方式。

相當于說，由于BOSS直聘不斷擴大企業服務規模，導致平臺上的“招聘者”身份發生轉移，眾多企業HR和三方獵頭公司替代了"BOSS"，平臺主打的直接跟老板談的差異化優勢也消失了。BOSS消失也在情理之中。

“BOSS”消失，并非偶然事件

為了找到工作，康康后期還購買了BOSS直聘的VIP會員。對于當初購買會員，康康表示，是被App主要是因為購買頁面上標出的數據吸引——“牛人的平均求職周期為1-2個月”。

▲圖源：BOSS直聘APP

“購買VIP會員后，重新做了專屬模板的簡歷，簡歷每天可以自動刷新、投遞簡歷的時候可以看到自己在投遞簡歷人中的競爭力分析（每天3次），”在康康的理解里，這些服務的核心在于觸達更多“BOSS”，進而提高面試機會。“但是否真正觸達BOSS，是沒辦法效證的，所謂的今天展示了300+次，不知道真假。”

但是，在超過平均周期后還沒有找到工作后，康康陷入了自我懷疑：“我不是牛人嗎？”

事實上，康康是妥妥的牛人。大學畢業后入職某電商平臺，運營、品牌、市場都做過，負責過公司眾多大大小小的項目，用她的話說，自己為公司賺的錢、花的錢有幾個億。但現在，她連月薪1萬的工作都找不到。也就是說，不是康康不優秀，而是市場“沒機會”。

拋開宏觀環境因素外，這種“沒機會”或與BOSS直聘的商業模式有關。

BOSS直聘憑借智能匹配和直聊定位，在短時間內沖到行業頭部，完成流量積累。和傳統招聘平臺相似，BOSS直聘采取向C端免費（像康康這種自愿交納VIP會費者除外）、向B端收費的模式——這就意味著，企業如果想在BOSS直聘上發布招聘信息，需要按招聘的職位進行繳費。

而這也是BOSS直聘的主要營收來源。BOSS直聘財報數據顯示，其超九成收入由在線企業招聘服務貢獻。2021年全年，BOSS直聘對企業提供的在線招聘服務營業額達42.19億元；2022年前三季度該項收入達33.92億元，占總營收的98.9%。

但這樣的模式正在成為BOSS直聘最大的隱憂。去年4月，有媒體報道BOSS直聘強制消費、隨意上漲會員費。用戶此前在BOSS直聘的職位發布還正常，后來一夜之間職位被全部“下架”，成了待開放狀態，相關職位也變成了競招職位，只有再付費才能發布。

這讓負責招聘的HR很為難。“企業發布的每一個職位都是明碼標價，每天能看幾個簡歷、能看什么條件的候選人也是明碼標價。”負責人力的任女士向慢放說道。“去年1月，我們想招一位行政，算不上熱門職位，按288元/月的標準交了會費，每天可以和20名達人溝通，但兩個月和700多人確定溝通意向，最終也沒在BOSS直聘上招到人。”

▲圖片來源：企業HR

任女士甚至懷疑：平臺推薦的人是不是真簡歷，“看了簡歷覺得各方面都挺適合，發過溝通意向，絕大多數的求職者沒回復。”

充值VIP招不到人，普通的VIP賬戶只能發布少量的職位，更不可能招到人。如果想獲得更多的流量曝光或者更多查看和溝通次數，企業還須另行付費或交更高的會員費。“如果開通所有招聘權益，企業每月花費要花3600，再加上招聘一些熱招職位，一年的費用甚至上萬元。”

任女士所在企業交納的VIP會員并非最高價位。據公開資料顯示，BOSS直聘會員的會員價值漲價頻繁，“購買會員的價格從98元接連漲到298元、328元、418元。”對此，BOSS直聘以系統定價、職位火爆為由，肯定了漲價的合理性。

但會員費日漸上漲的背后，是企業招不到人，求職者再難見BOSS。

最終，利益既得者似乎只有BOSS直聘一方。隨著企業付費收入增長，BOSS直聘終于走出虧損泥潭。2022年上半年，BOSS直聘實現凈利潤8030萬元，第三季度調整后的凈利潤為3.7億元。

但這真的是好事嗎？

與行業的商業模式相比，可以明顯看到BOSS的營收焦慮。如，與傳統招聘如獵聘依靠在線招聘服務、校招和培訓等外包服務共同創收不同，BOSS的收入主要來源于企業，主要業務也是而向客戶提供在線招聘服務。

按照任女士的說法，BOSS直聘“隨便一個操作都要收費，發布職位要錢，查看簡歷要錢，聊天人數多了也要收錢……”

此外，BOSS直聘向C端求職者收費的模式也讓求職者不斷吐槽。“簡歷優化要收錢、簡歷投遞要收錢、號稱的八大權益，用起來一樣找不到工作。”在康康看來：“有沒有可能不是我的問題，而是BOSS上面的BOSS太少了。再怎么增加曝光也是無用功？”

Boss直聘近幾年在營銷上不斷加大投入。為了吸引C端用戶，BOSS直聘在地鐵、電梯、站臺等媒體端投放了大量廣告，讓“找工作，和老板談”的宣傳口號讓大眾熟知。

但現在的問題，BOSS直聘如今還有能力請到真正的“BOSS”到自己平臺上嗎？

結語

招聘平臺的意義是信息的集合，是招聘效率的提升。但BOSS直聘不斷上漲的會員費、不斷下降的招聘效果，使得更多的boss打起了退堂鼓。此時，這個一直主打“找工作要和老板談”的BOSS直聘，平臺價值大打折扣。

惡性循環就此開始：招聘企業的boss不來，求職者找不到boss談，用戶流失，賴以生存的向B端收費的營收模式勢必逐漸失效。

當前的求職者反饋，其實已經給BOSS直聘敲響了警鐘。

關鍵詞： boss