TalkTalkGroup是英國(guó)領(lǐng)先的電信運(yùn)營(yíng)商，為英國(guó)1000萬(wàn)消費(fèi)者、420萬(wàn)家機(jī)構(gòu)和企業(yè)提供服務(wù)。崔西亞·哈里森(TristiaHarrison)是公司首席執(zhí)行官。

2000年，崔西亞加入英國(guó)手機(jī)零售商CarphoneWarehouse公司，擁有多年的數(shù)字和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。自2017年3月以來(lái)，崔西亞成為T(mén)alkTalkGroup的首席執(zhí)行官，此前她曾是TalkTalk消費(fèi)者業(yè)務(wù)的總經(jīng)理，開(kāi)發(fā)了TalkTalk的社區(qū)參與項(xiàng)目，包括與當(dāng)?shù)劂y行、食品企業(yè)等合作，幫助該地區(qū)的貧困家庭和兒童。

如今，TalkTalk已為400多萬(wàn)客戶(hù)提供固話(huà)、寬帶、電視和移動(dòng)服務(wù)。同時(shí)，公司運(yùn)營(yíng)著英國(guó)最大的非捆綁寬帶網(wǎng)絡(luò)，覆蓋了96%的人口。TalkTalk成立的宗旨是為消費(fèi)者提供更多的選擇和更好的價(jià)值，讓電信真正普及到每個(gè)人。崔西亞表示：“我們要為一個(gè)更公平的電信市場(chǎng)而戰(zhàn)，從而打造一個(gè)對(duì)消費(fèi)者和企業(yè)都有更多選擇、更好服務(wù)、價(jià)格實(shí)惠的市場(chǎng)。”

此外，公司的業(yè)務(wù)部門(mén)TalkTalkBusiness是英國(guó)最大的B2B(企業(yè)對(duì)企業(yè)之間的營(yíng)銷(xiāo)關(guān)系)電信提供商之一，提供全系列商務(wù)級(jí)通信產(chǎn)品和服務(wù)，包括連接和網(wǎng)絡(luò)、語(yǔ)音和IP電話(huà)。“我們正在努力不懈地改善服務(wù)，為客戶(hù)提供更好的體驗(yàn)。”崔西亞說(shuō)。

自成立以來(lái)，TalkTalk在寬帶、固話(huà)方面開(kāi)創(chuàng)了更好、更公平的方式。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，公平不僅僅是獲得一筆好交易，更是獲得一個(gè)好的連接。接入快速、可靠的光纖寬帶成為人們網(wǎng)絡(luò)生活的重要組成部分，而TalkTalk打算成為英國(guó)未來(lái)全光纖網(wǎng)絡(luò)的核心。在崔西亞看來(lái)，創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，才能確保數(shù)字經(jīng)濟(jì)真正為每個(gè)人服務(wù)。她認(rèn)為有三件事至關(guān)重要：“一是打造競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)，讓每個(gè)人都可以發(fā)揮自己的作用;二是擴(kuò)大客戶(hù)基礎(chǔ)，迅速提升網(wǎng)絡(luò)水平;三是制定合理的定價(jià)，讓每個(gè)人都受益。”

關(guān)鍵詞： 數(shù)字經(jīng)濟(jì)