TikTok又有了新的模仿者,不是別人,正是國內(nèi)的老對手快手。
短視頻之戰(zhàn)從國內(nèi)延伸至海外,快手和抖音繼續(xù)纏斗。只不過這一次快手一改往日策略,新上線短視頻產(chǎn)品Zynn不再是“海外版快手”,而是針對TikTok進行了一次全方位復(fù)刻。
外媒The Verge評價,這是一次“button-for-button(幾乎每個功能都一樣)的復(fù)制”。最為直接的體現(xiàn)是,快手式的雙列信息流在Zynn上也變成了抖音式的單列信息流。上滑下滑的流暢操作,更有利于沉浸式的內(nèi)容消費。
像素級模仿,正在成為阻擊競爭對手的常規(guī)手段。快手如此,F(xiàn)acebook也是如此。
對TikTok早有警惕之心的Facebook,出手速度比快手更快。在TikTok推出一年后,F(xiàn)acebook上線獨立App Lasso,開始復(fù)制TikTok。今年5月,快手又使用了同樣的策略復(fù)制了Zynn。
Lasso的表現(xiàn)并不盡如人意。上線3個月后,Lasso在美國下載量僅7萬次,而TikTok在同一時間段下載量達到3960萬次。快手Zynn則非常高調(diào),憑借屢試不爽的“撒錢”策略,上線不到20天即沖到美國區(qū)iOS免費榜第一。
TikTok和它的模仿者
TikTok、Lasso和Zynn的上線時間分別是2017年8月,2018年11月和2020年5月。它們有一些共同的標(biāo)簽:全屏、音樂短視頻、有趣而充滿創(chuàng)意、核心目標(biāo)人群是年輕人。
但從slogan來看,又有一些細微的差別。TikTok想要“Make your day”,并且強調(diào)真實(real people,real video),快手是“Fun way to reward yourself”。相比之下Lasso顯得很不走心,它的介紹是“short,fun videos”。
盡管Lasso復(fù)制的是TikTok,美國區(qū)用戶Angie覺得,Lasso更像Instagram,“它的四個頁面和Instagram幾乎是一樣的,沿用了ins的設(shè)計風(fēng)格。”
該產(chǎn)品該人觀感是,形似而神不似。Lasso不僅沿用了Instagram的設(shè)計風(fēng)格,并且在核心理念上也有Instagram的痕跡。扎克伯格曾在一次內(nèi)部會議上提到,“TikTok結(jié)合了短的、沉浸式的視頻瀏覽形式,它就像是Instagram上的Explore Tab(發(fā)現(xiàn)頁),但TikTok是一個獨立App。”
由此推測,Lasso產(chǎn)品的成型過程不完全是“對TikTok進行像素級的復(fù)制”,而是將Instagram的發(fā)現(xiàn)頻道抽象出來,形成一個獨立App。Facebook對Lasso的期望是,先搶占TikTok滲透率低的海外市場,再讓它和TikTok在美國等成熟市場競爭。
但Lasso下載量仍未走出低迷的局面,從2018年11月到2019年10月, Lasso下載量僅42.5萬次,同時期TikTok下載量為6.4億次。截至目前,Zynn和TikTok分別位于娛樂免費榜第一和第二,Lasso則排在美國社交應(yīng)用免費榜第99位(數(shù)據(jù)來自App Annie)。
對于TikTok的推廣方式,扎克伯格曾在去年有過一次評價。他表示,“Tiktok正在增長,但花了很多錢來推廣。當(dāng)它停止推廣以后,留存率并沒有那么強大。所以,這一賽道仍然處于起步階段,我們有時間來弄清楚我們想要什么。”
時間轉(zhuǎn)瞬即逝,Lasso還沒來得及在下載量和用戶活躍度上有所起色,F(xiàn)acebook和TikTok已經(jīng)開辟了廣告之外的第二戰(zhàn)場——電商。
5月,F(xiàn)acebook上線Facebook Shops,企業(yè)可以在Facebook和Instagram上建立店鋪形象,可以用Messenger和WhatsApp和用戶聊天。既可以采買Facebook廣告來吸引客戶,還可以用Facebook Shops建立完整的電商體驗。
比照國內(nèi)抖音的發(fā)展路徑,TikTok上線購物車也只是時間問題。在電商層面,迎戰(zhàn)TikTok的不會是Lasso,而是同樣擁有視頻內(nèi)容和網(wǎng)紅達人的Instagram。
像素級模仿,為什么不奏效?
快手Zynn在一個月之內(nèi)沖到美國iOS娛樂免費榜第一,靠的不是復(fù)刻,而是補貼。
中國互聯(lián)網(wǎng)用戶對這套補貼獲客的套路并不陌生。這也是現(xiàn)階段Zynn和TikTok在核心功能上一個最大的差異:即最下方中心位置是一個大大的“禮物”標(biāo)識。
快手正在用現(xiàn)金激勵吸引第一波用戶。只要下載Zynn,就可以獲得1美元;每邀請一個用戶,可以獲得20美元;累計邀請5個用戶,還將獲得額外的10美元,共計110美元。觀看視頻也可以賺錢,每觀看10分鐘視頻獎勵金小于20美分,連續(xù)滑動累計觀看1小時可獲得1.25美元。
相較于快手的“撒錢”式豪放派出場,F(xiàn)acebook對Lasso的推廣策略和它的slogan一樣平淡。不難看出,F(xiàn)acebook有意將平臺及Instagram上的用戶導(dǎo)向Lasso,例如提示“你關(guān)注的xx也在Lasso上開播!” 但問題還是出在產(chǎn)品定位上,如果只是將Instagram的一個頻道抽象成獨立App,對新老用戶的吸引力都有限。
值得注意的是,去年3月曾有消息傳出,印度版快手Kwai已停止在印度獲客和內(nèi)容創(chuàng)作者方面的投入。消息人士稱,原因是該模式在印度市場的投資回報率太低。從資金的流向判斷,快手印度市場正在收縮,并決心在美國市場和TikTok一較高下。
無論是印度快手Kwai還是美國的Zynn,都選擇了在TikTok正在高速增長的地區(qū)正面對抗。Lasso的策略則有所不同,希望優(yōu)先發(fā)力TikTok尚未覆蓋到的地區(qū),再延伸至TikTok已有一定基礎(chǔ)的成熟市場。
盡管Zynn的姿態(tài)很強勢,面臨的問題也很明顯,即停止補貼之后的用戶留存率。目前Zynn的內(nèi)容大部分來自快手,還沒有形成內(nèi)生的創(chuàng)作能力。此外,需要花錢的地方不止獲客,Zynn還需要來自美國的內(nèi)容創(chuàng)作者,還需要獲得音樂版權(quán),還需要招募本地化的人才。
其實在這幾點上,無論是內(nèi)容創(chuàng)作者、音樂版權(quán)、本地化人才,Lasso的起點并不低,更不用說Facebook及Instagram的龐大用戶基礎(chǔ)。但一年半過去,Lasso仍然沒能獲得大眾的喜愛,尤其是年輕人的喜愛。這或許和老牌社交帝國的基因有關(guān),或許扎克伯格對TikTok的 “誤讀”有關(guān),又或許和產(chǎn)品操盤手溫吞的投放策略有關(guān)。
另一方面,復(fù)制TikTok并不容易。首先是入局時間,抖音2016年上線,2017年TikTok上線,比Lasso早將近一年多,快手Zynn才剛剛進入美國市場。這其中發(fā)生了一個關(guān)鍵性的轉(zhuǎn)折:2017年11月,字節(jié)跳動以10億美元收購Musical.ly。2018年8月,用戶規(guī)模超2億的Musical.ly正式并入TikTok。
Musical.ly是Facebook、快手都曾參與爭搶的標(biāo)的,這一次的錯失,讓TikTok開始在海外攻城略地,進入下一個高速增長的階段。這是一次攪動行業(yè)格局的標(biāo)志性事件。
2020年4月,TikTok全球下載量超過20億次,以算法見長的字節(jié)跳動獲得了更大體量的用戶基礎(chǔ)。歸根到底,用戶體驗究竟如何,依靠的不是像素級模仿的前端,而是由算法推薦的內(nèi)容。
海外的推薦算法和本地化運營比國內(nèi)更為復(fù)雜,涉及到監(jiān)管,涉及到不同地區(qū)不同語種用戶的差異化偏好。20億次下載是一個足夠大的樣本,在此基礎(chǔ)上形成的推薦算法,無疑更有勝算。
“攪局者”TikTok面臨的問題也不少,棘手的監(jiān)管問題和剛剛起步的商業(yè)化,都等待著新任全球CEO凱文·梅耶爾的解答。短視頻海外之戰(zhàn),越來越精彩。
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