商學教育直面企業管理者,要幫助他們應對數字化對企業在戰略、空間、組織、人與組織、人與社會的關系等方面的變化。如果商學教育依然基于過去的認知,商學教育和企業管理者都無法走到未來。有兩件事情變得非常重要,第一,需要更新和迭代整個知識系統;第二,需要弄清楚MBA教學的變與不變。
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來源 | 經理人傳媒旗下《經理人》雜志
■文/席酉民*
在計劃經濟時代,經濟實體基本上是工廠,工廠背后主要是用權力機制在發揮作用。在商品經濟、市場經濟時代,出現了企業,企業內部是用權力機制,但外部用的是市場機制。之后,涌現了企業集團,企業集團的最大獨特性在于,既用權力機制又用市場機制。而在企業集團背后,駕馭企業集團的人,依然是企業家。隨著市場經濟的發展,又出現了市場集群或企業集群,集群的有效發展依賴企業聯盟和企業家合作。然而隨著數字化和網絡化到來,組織邊界模糊化,生產經營活動交融,產業生態應運而生。
從實體工廠,最后過渡到產業生態,互聯網和數字化起著關鍵的助產作用。
當互聯網、數字化出現時,首先通過互聯網來整合和重組內部價值鏈,促進價值創造;然后,數字化和互聯網可以把企業價值創造活動延伸到合作伙伴,就出現了供應鏈加互聯網;再進一步,以互聯網優化產業合作,產業互聯網涌現;現在,當產業互聯網拓展至各種各樣的產業,就會逐步形成了各種各樣的產業生態。
由于形形色色的產業生態的涌現,隨之冒出了一種新型的領導者,就是產業家,他們有能力從一種需求或一個具體的實業入手,根據價值網絡,迅速撬動相關資源、吸引潛在伙伴、締結產業互聯網、構建產業生態,以營造新產業或促進已有產業的轉型、升級和創新。
產業家具備的五種能力
真正的產業家,至少應具備五個方面的基礎:有較高的素養和格局,一定的專業基礎,極強的行業造詣,嫻熟的跨文化領導力,卓越的產(企)業家精神。而其最基本的行為特點是價值創造導向和終身學習。
產業家的價值和作用可以從三個方面來測度:第一是其構建的產業互聯網的估值,第二是其營造的產業生態的質量,第三是其能夠獲取的生態紅利大小。
產業家精神和企業家精神具有很多重合的地方,但是產業家相較于企業家,有一點更為突出,就是利他和共贏的精神。
駕馭產業生態的有效性
從一個實體經濟過渡到一個產業生態,有幾個關鍵環節:
第一是,形成強大的數字和信息系統的基礎設施建設,包括計算機網絡平臺、物聯網、云端資源、相關設施 等;
第二是,構筑業務和數字中臺,所有活動和業務數字化;
第三是,業管融合和企業數字化轉型,在各種活動和業務數字化以后,就可以實現管理優化,包括流程挖掘和優化、智能化和自動化等等,企業進入數字化運營管理時代。
第四是,企業數字化轉型后,很容易與產業網絡對接,要么依賴自身網絡平臺連接其他相關企業,要么介入其他產業互聯網平臺,以融入產業互聯網,進而形成產業生態。
最后就是產業生態運營。從目前看,產業生態形成有兩種路徑,一種是慢慢演化涌現,并顯現產業生態效應,但缺乏必要的引導和干預;一種是龍頭和關鍵企業主動地營造產業生態,并積極運營。
有了產業生態,就需要生態管理。為促進產業生態有效運營,工商管理學院似乎需要培養新型的管理者:第一種叫產業生態項目官,第二種是產業生態流程官,最后一種是產業生態耦合官。這幾個新的企業管理者,對生態的形成、質量和運營,起著非常關鍵的作用。
形成產業生態有五大重要基礎:一是萬物感知、萬物互聯;二是業務數據化、分布式協同;三是需求定制性導向、供給反向一體化;四是價值驅動型連接、松散伙伴關系的締結;最后是組織的生態化和活動的社群化。一旦有了組織的生態化和活動的社群化,我們就可以收獲生態紅利,包括共享紅利、共生紅利和系統紅利三部分。
另外,這五大關鍵環節背后,涉及五大關鍵的治理問題,即:交互治理、信息治理、組織治理、規則治理和生態治理。
西交利物浦的教育理念
西交利物浦大學(以下簡稱西浦)實際上正在實施教育的數字化轉型和生態化拓展。
西浦創立于2006年——它不僅是在中國土地上建大學,更是為了通過建一所國際大學,去影響中國甚至世界的教育發展和變革?;谶@樣的教育構想,西浦最重要的是形成適應未來需求的教育理念,探索新型的教育模型,并以自身的教育資源和教育網絡,連接國內外教育資源,形成教育生態,撬動行業發展。
過去十多年來,西浦已創建了三種教育模型,分別稱為西浦教育模式1.0、2.0、3.0。西浦1.0實際上是對傳統的專業精英教育的創新與升級;西浦2.0是針對未來世界的人工智能和數字化,創立一種融合式教育模型,有意識培育能夠在利用現代技術基礎上,駕馭和引領行業發展的行業精英和業界領袖,例如上述的產業家,并成立了西浦創業家學院,建設了育人基地太倉校園;西浦3.0強調大學走進社會,撬動各種社會資源,形成圍繞某個戰略產業為主題的生態系統。
截止目前,西浦已建立了西浦慧湖藥學院以支持藥業產業創新生態,影視與創意科技學院以發展文化創意產業生態,未來教育學院為引領的教育創新生態,西浦—集萃學院以形成產業技術研發和轉移的生態。仔細觀察西浦學院的名稱,會發現目前有四種學院。第一種是傳統的專業精英學院(School);第二種是培養行業精英的行業學院(IndustrySchool);第三種是促進產業的創新發展的產業學院(Academy);最后一種是分布式的區域創新中心(College)。
通過以上教育創新和探索,包括西浦的基礎教育和新職業教育實驗,便可履行西浦影響教育的使命。而且,我們通過各種生態,把西浦融入社會,以實現其社會服務使命。為了更好履行西浦使命,西浦還造了世界一流的數字智能平臺和工具,已升級未來教育運行的強大支持;我們創建了西浦學習超市,吸引全球優質教育資源,形成一種跨時區、地域、空間的全球學習社區;我們的未來教育學院,不斷在理論上進行探索和總結,在實踐上全方位傳播最優理論和實踐;學校還成立的和諧管理中心,致力于促進新時代的管理創新的探索;我們成立了西浦智庫,以利用自身全球網絡和國際化專家的特色,回應時代關鍵問題,加強社會服務。
值得強調的是,西浦學習超市,是把實體校園轉型為數字化融合平臺,從而使實體校園在數字化和智能化支持下更加皮實(Robust)、韌性(Resilience)和靈便(Agile)。西浦學習超市分成兩部分:一部分是支持內部的學歷學位教育;另一部分是支持全球的西浦西浦教育理念和資源的學習者。現在,已經有大量的國內、國際的知名品牌加盟西浦,形成了一個校內校外結合,線上線下融合,全球學習者學習、分享與思想碰撞的社區。
經過多年探索,西浦已經形成自身的和諧教育體系。其教育理念是:人生最關鍵的是正確的定位,以及形成各個時期的和諧主題(發展目標和關鍵任務),然后利用諧的理性、和的人性耦合為成事的系統性,從而走出學習、成長、為人的成功人生?;谶@樣和諧管理理念,人生教育包括5個階次的學習:繼承性學習(獲取人類積累的知識)、反思性認知(通過批判性思維在錯綜復雜的信息中獲得真知)、探索性積累(通過研究導向型學習整合知識碎片獲得系統性認知)、興趣驅動性積累(圍繞興趣持續學習以在該領域形成造詣)、心智升級性進步(所有學習和經驗都會匯集于心智的改變和升級)。
為了有效實現和諧教育模型,作為大學,首先要形成自己符合未來社會發展的教育理念,把素養教育、專業或融合教育,以及創業教育有機地結合起來。為此,每個學校或教育機構都應該加強兩種系統,一種是改造升級傳統的以學校主導的正式教育體系,一種是加強或延伸、放大學生自我導向教育的非正式體系。為了支持兩種教育體系的互動與合作,還需要創建強大的教育支持平臺和支撐體系以及包括像上面提到的學習超市那樣的教育生態。
*作者系西安交通大學管理學院教授,博士生導師,利物浦大學副校長,西交利物浦大學理事、執行校長。長期從事大型工程評估與決策、戰略管理及政策分析、管理行為與領導、教育管理等領域的研究。
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