□金陵晚報/紫金山新聞記者

王國俊

(資料圖片)

當你打開許多視頻APP，會自然地跳出彈窗讓你選擇是否使用“青少年模式”。作為保障未成年人健康安全上網的一種制度創新，青少年模式上線已經三年。但青少年模式運行得到底怎么樣，青少年真的喜歡嗎？近日，記者采訪發現，部分APP青少年模式形式簡單、內容敷衍，甚至個別APP青少年模式只給青少年提供“動畫片”內容，陷入青少年不喜、家長搖頭的狀態。

部分APP青少年模式成為“動畫片”模式

昨天上午，記者打開一款著名社交視頻APP，彈窗立刻跳出選擇“進入青少年模式”字樣，同時標明該模式是為“呵護未成年人健康成長特別推出的”，點擊并按要求設置密碼后進入該模式，發現內容非常簡單，頻道只有三個部分“直播”“推薦”“動畫”，其中“直播”頻道顯示的是“暫時沒有匹配的內容”，“推薦”頻道下內容以知識類為主，“動畫”頻道下內容只有15部動畫，然后就顯示“到底了”。而如果關閉“青少年模式”后進入普通模式，會發現內容極其豐富，內容頻道有數十個之多，同樣點擊“動畫”頻道進去發現，不但內容豐富，而且進行了詳細分類，數量之多是“青少年模式”區區15部無法比擬的。

記者隨后又登錄一款主流短視頻APP，并將青少年年齡設置為16歲，進入后發現內容主要包括兩個方面，一個是“訂閱”，另一個為“推薦”，而在另一款以電影、綜藝等內容見長的視頻APP里，記者點擊進入“青少年模式”并完成相關設置后，發現也僅有“百科知識”“趣味英語”“經典兒歌”等5個板塊內容。

從記者體驗的多個視頻APP來看，與普通模式相比，部分視頻APP“青少年模式”明顯存在視頻數量少、質量不高、內容簡單等現象，比如以某款視頻APP為例，“青少年模式”基本已淪為“動畫”模式，而且實際提供的也只有寥寥十多部動畫，這樣的內容設置顯然已無法吸引青少年進入。

青少年模式敷衍青少年不是個別現象

就此記者采訪了部分青少年，Tim是南京的一名高二學生，他說在他們同齡人看來，并沒有太多人會選擇“青少年模式”，“本來因為學業緊張，用手機也不多是主要原因，而且那個模式看起來太簡單了，內容簡單，形式簡單，也沒有什么意思。”他介紹，比如進入這個模式，只要不選擇就可以了，而且即使選擇進入后，發現里面很多內容都像為“小小孩”準備的，并不是為青少年準備的，“有些青少年模式就是放一些兒歌、動畫片，而且數量也不多，初高中的青少年能有多少人還看這些內容呢？這些APP的青少年模式根本沒有認真想想青少年到底喜歡什么內容？”

不久前，上海市消保委測試了20款市場主流視頻、短視頻及直播APP的青少年模式，發現了不少問題，包括部分APP深夜時間管理流于形式、內容較為單調枯燥、內容池分齡匹配度不高等，這也在一定程度上影響了青少年模式的用戶數量和效果。此外，雖然不少APP宣稱“青少年模式”下精選了一批適合未成年人觀看的優質內容，但部分平臺在打開“青少年模式”后內容并不是“精選”的，而是內容銳減，甚至沒有，還有些內容過于單調和枯燥。

另據《2021年全國未成年人互聯網使用情況研究報告》顯示，雖然85.9%的未成年網民和91.6%的家長知道青少年模式，但設置過該模式的不到五成。約四成的未成年網民、家長、教師認為青少年模式效果一般或不太有效。正如記者接觸的青少年所言，有些青少年模式顯得“幼稚”，內容設置也不用心，“名不副實，也沒什么意思。”

“青少年模式”要真正懂青少年

青少年模式自2019年3月試點上線以來，對引導未成年人健康上網發揮了一定積極作用。2020年，新修訂的未成年人保護法進一步明確規定，網絡游戲、網絡直播、網絡音視頻、網絡社交等網絡服務提供者應當針對未成年人使用其服務設置相應的時間管理、權限管理、消費管理等功能。這就意味著上線“青少年模式”成為服務平臺必須履行的法律義務。4年過去，青少年模式已經逐漸成為視頻、直播類APP的標配。但為何依然存在一些明顯不足呢？

“其實在技術上并沒有太大難題，但做好做優會產生比較大的投入。”南京從事大數據項目多年的工程師文先生認為，對一些APP來說，他們缺乏投入大量成本的動力，甚至可能擔心投入會分流掉“流量”，因此可能繁衍應付了事，讓這個項目流于形式。

“未成年的年齡跨度比較大，需求也不同，青少年的需求也是豐富多元的，企業平臺還需要懂青少年。”南京心理咨詢師小魚表示，要懂孩子就要研究孩子真正的需求是什么，就需要提供匹配孩子年齡要求的產品，而做好這項工作需要大投入和足夠的耐心，但卻并不一定能獲得相應投入回報，這不是一件容易的事。

專家認為，“青少年模式”要真正地懂青少年，要名副其實，至少要解決兩個問題，一是企業投入問題，二是對企業考核、激勵、監管等，多措并舉才能讓“青少年模式”真正成為青少年喜歡的模式。

關鍵詞：