荊楚網（湖北日報網）訊（記者 田城 通訊員耿瀚涢、鄭娜）干和不干不一樣，干多干少不一樣，干好干壞不一樣——根據咸寧市城管執法委4月25日通報的3月協管員“績效積分考核”以及“績效考核積分獎勵表”，這張月度“成績單”上，每位協管員工作業績一目了然，既激勵先進，又鞭策后進。

(資料圖片僅供參考)

如何加強協管員隊伍的管理和激勵？

咸寧市城管執法委以“績效考核積分”獎勵為指揮棒，以“集積分”的形式，強化對協管員日常考核，科學量化工作實績，年終匯總排位次，與績效獎勵掛鉤。

新機制：優則獎劣則懲

記者從咸寧市城管執法委人事科獲悉，協管員績效考核積分獎勵機制于2022年開始實行。2023年伊始，“績效考核積分獎勵機制”從去年的“1.0版”升級到“2.0版”，從考核目標、考核范圍、考核內容、考核結果的應用等方面精細謀劃，制定出《協管員績效考核積分獎勵制管理辦法》。

據悉，該市協管員績效考核積分按各指標得分情況進行累計，包括日常工作、通報表彰、新聞報道、政研材料等四大類得分項，以及受通報批評或作檢討等扣分項。

得分項包括工作任務完成情況、工作日加班、節假日正常上班、月考評為優秀、參加集體活動、發表新聞報道、撰寫政研材料等一系列指標，評判工作表現有了標尺，充分調動協管員工作積極性。

協管員每月考核得分實行累積，年終匯總排名。根據積分排名情況，確定優秀、合格、基本合格、不合格四個考核等級，比例設置分別為20%、45%、32%、3%。

市城管執法委申請協管員專項考核獎勵資金，協管員績效獎勵工資按考核等次分檔發放，年終兌現。對連續兩年評定為不合格等次的協管員，予以退回勞務派遣公司并建議解除勞動合同。2022年，判定5%不合格等次。

協管員績效考核積分采取“申報-審核-公示”的流程進行，協管員申報積分，各單位辦公室審核認定并公示，市城管執法委人事科每月10日前通報考核情況，做到加分、扣分事由清楚，接受監督。協管員對考核結果有異議的，申請復核。

與此同時，市城管執法委加大監督檢查力度，一經發現各單位積分上報存在弄虛作假的，將在全委通報并追究相關責任人的責任。

目前，該委已發布月度考核通報14期。

新干勁：比學趕超克服“本領恐慌”

“每月通報積分情況，積分排名與績效掛鉤，對工作產生促進作用，形成了你追我趕、比學趕超的氛圍，充分激發了大家的工作熱情和工作潛能。”

4月26日，咸寧市城市管理綜合執法三支隊一位協管員王亞玲說，現在大家越來越深切體會到：干與不干不一樣。

最近一段時間，協管員王同干勁十足。

3月份，王亞玲充分發揮寫作長處，“宣傳報道”項得分多，積分在該市城管執法委系統排名第一。

“寫作的同時，也是在思考城市管理工作、學習城市管理業務知識。”她說，更多市民通過公開宣傳理解了城管，支持了城管。

記者走訪了解到，該市越來越多協管員主動參加該市城管執法委舉行的各類能力素質提升培訓，學習業務知識，克服本領恐慌。

在各二級單位，協管員積極參加辦案程序培訓和案件討論等日常學習，并把學習成果運用到工作實踐中。

該市城市管理綜合執法二支隊協管員王凡和鄒祥變被動管理為主動服務，在巡查中發現一車企車輛占用公共停車資源，但該汽車銷售企業也有難處——想租賃商用停車位，但苦于沒有找到合適位置。

與業主溝通停車位。 通訊員 供圖

王凡和鄒祥主動聯系物業公司，積極溝通協調，最終物業公司同意降低價格，達成一致，企業困難得到解決，附近路段停車資源緊張得以緩解。

“城管部門為民服務很細節，我非常感動，刷新了對咸寧這座城市的認識！”該汽車銷售企業負責人親自送來錦旗，并在感謝信中說。

新考核：小積分聚集大能量

協管員干勁足，匯聚城市管理強大能量。

市城市管理綜合執法四支隊彭建平說，通過績效考核積分獎勵，對協管員形成正向激勵和引導，大家“見事管事”意識越來越強：

對不屬于職責范圍內的工作，主動上報、銜接相關部門處置，爭做城市管理問題的發現者、處理者、終結者。

上門做工作。 通訊員 供圖

4月19日，該支隊一名協管員發現永安大道綠化帶被破壞，立即聯系園林部門處置。協管員“見事管事”，打破了市容、市政、園林、環衛界限，大大提升城市管理問題的處置效率，形成城市管理合力。

咸寧市協管員“見事管事”，催生了一批好人好事，如送迷路老人回家、幫助被困司機、幫走失小孩尋找家屬、歸還撿拾失物等。

節假日及早、中、晚一直是城市管理相對薄弱時段。

今年以來，該市城市管理綜合執法三支隊推行“錯時管理”延時執勤工作機制，強化“8小時以外”管理力度，有效解決流動攤販、出店經營、露天燒烤、亂停亂放等問題。

該支隊負責人王國華說，“錯時管理”能夠順利推行，確保執法力量在時間和空間上的全覆蓋，離不開協管員的辛苦付出。

而績效考核積分獎勵，讓協管員切身感受到做事與不做事的區別，激發了協管員的工作積極性，沒有任務的協管員也主動申請參加“錯時管理”。

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